- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とっても満足でした!!
持ち込みで難しい色だったのですが納得できるまで相談に乗ってくださり、
施術も丁寧でありがたかったです。
仕上がりも最高にかわいかったのでまた行きたいです!
本当にありがとうございました^ ^
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対応が丁寧で親切です、とても良いです。
特殊な施術でしたが柔軟に対応して頂き、コスパも良く完成度、共に大満足です。
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早く仕上げて頂けましたが色の確認などなく少し想像していたのとは違くなってしまいましたが可愛いので満足です。
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥5380→¥4980
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仕事で20分ほど遅れましたが電話で快く引き受けていただきました。施術もスピーディで仕上がりも可愛くて満足です。またよろしくお願いします!
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ありがとうございました。
可愛い色にすることができました!
また次回お願いします。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
たぬき様
いつもご来店ありがとうございます。
またこの度はお待たせしてしまったにも関わらず、嬉しい口コミ誠にありがとうございます!!
これからも色々な可愛いネイルを一緒に楽しめたら光栄です♪
この度は嬉しい口コミ誠にありがとうございます!
またお会いできるのを楽しみにしておりますね(*^^*)
ナツ
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とても丁寧に対応してくれましたー
ありがとうございます!
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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2度といかないです。
席に着く前にメニューの説明が始まり、荷物を下ろす前にオフが始まりました。
オフで痛みがあると伝えても嫌な顔されただけでした。爪に亀裂が入ってるのに、雑に扱うので怖くて仕方なかったです。
塗り方が雑なので仕上がりは汚いです。とてもプロがやったとは思えません。手元を見るたびに気分が悪くなります。
仕上がりの確認もさせてもらえず、会計をして帰りました。
たくさんのネイルサロンに行きましたが、こんなに酷いサロンは初めてです。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
メイ様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、接客・技術について今一度スタッフ一同見直しをさせていただきます。
貴重なクチコミ誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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ジェルネイルを始めて1年ほど、他4店舗ほどお世話になっていますが、過去1番の満足度です!
定額のべっ甲デザインに「まだ9月頭だから、べっ甲は秋が深まった頃に取っておいたほうがいいですかね~」と呟いたところ、明るいオレンジをベースにホワイトなどを混ぜる提案をして頂きました。秋っぽさを出しつつ重過ぎない、とってもお気に入りの指先になりました!
私の爪の状態もあり、トップを厚めに乗せて頂きましたが、ライトを当てる際も熱くなりすぎないタイミングで声を掛けて頂けたおかげで、施術中も大変快適でした。
是非またお願いします。ありがとうございました!
★HAND大人気【マグネット】スターギャラクシー定額コース¥5500
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
はる様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただき誠にありがとうございました。
過去1番にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです!
これからも季節にあったデザインを色々楽しんでいきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
この度は嬉しい口コミの投稿誠にありがとうございます!
ナツ
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いつも雰囲気だけ伝えるだけで、ドストライクなネイルをやってくれます!スピーディー、丁寧そして何よりお話が楽しいのであっという間に施術が終わってしまいます笑
私はいつもシンプルですが、派手ネイルもお得意なのでいつかやってもらいたいです!笑
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
タッキー様
いつもご来店誠にありがとうございます!
デザインについてドストライクと言っていただけてとても嬉しいです(*^^*)
機会がありましたらぜひ派手なゴテゴテネイルもオーダーお待ちしております♪
これからもご満足いただけるよう技術向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
嬉しい口コミの投稿誠にありがとうございます☆
ナツ
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通い続けられるサロンを探していて、ベラッコさんに伺いました。そこから、毎月通わせていただいてます^_^
技術、接客など全てにおいて完璧です!!
出来上がりも想像以上に可愛くて、丁寧な仕上がりでとても満足しております!
また、お話を親身になって聞いてくださるので、毎回楽しみにしています!!
今回も可愛いネイルをありがとうございました;;
次回もよろしくお願いいたします!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
なな様
いつもご来店ありがとうございます!
技術及び接客についてもお褒めいただき誠に光栄でございます!!
いつもお話しすぎてすみません…笑
これからも色々な可愛いデザインやっていきましょう♪
この度は嬉しい口コミの投稿誠にありがとうございます(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております!
ナツ
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かわいいく仕上がって満足です!ありがとうございました!
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色の発色の仕方やトレンドカラーなどをしっかり教えていただき、理想の指に仕上げてもらいました!
すごくお気に入りです!
お名前はわからないのですが、中国出身のスタッフさんの人柄と技術に惹かれました!
またお伺いします!
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フラットラッシュでした
軽くてナチュラル
大好きです
また宜しくお願いします
★高持続・超軽量★フラットラッシュ120本【初回オフ無料】3500
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ネイルを利用しましたが、扱いが雑すぎて指がとれそうにかりました。
柄もまだらだし、爪切ってもらったら折れそうになるし、爪の表面も削られたし、人の手だとは思えないように扱いされました。
自分でやった方が綺麗にできると思います。
もう2度と行きたくないです。
ハンド★ 大人気★ミラーパウダーネイル ¥5580
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ちゃそ様
この度はせっかく当サロンをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術内容共にスタッフ一同見直しをさせていただきます。
この度は貴重なクチコミ誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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こんなんだったら自分でやったほうがマシだった
できるかわからなかったのでデザイン2つ持っていって
どっちもできるはできるけどこっちのほうがいいんじゃない?と言われたデザインにした
けどいざやり始めたら思ってたのと違った、と
じゃあもう一個のデザインにしてくれって話したらパーツがないからできないと
変なこと依頼してるのはこちらなんだろうけどすごく悲しい気持ちになった
隣りにいた店員さんは色選んだあと指に試し塗りして
好みの色か確認してくれてたけど私の担当者はそのまま全指に塗り始めて
塗ってライト入れたときめちゃくちゃ痛かったし(ほかでこんなに痛くなったこと無い)
予約時にどういうデザインにしたいって書いておいたのに全く見てもない、説明にも時間かかった
ネイルしててこんなにつまらない気持ち、悲しい気持ちになったのが初めてで
いつもネイルすると仕事中に目に入って嬉しい気持ちになるのに
今回のネイルはすごく嫌な気持ちになって人にも見せたくならない
時間もお金も無駄にした
悪い担当さんばかりではなくて、いい人もいたことは確か。
けどわたしはもう行かない、、
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
はるか様
この度はせっかく当サロンをお選びいただきご来店頂いたにも関わらず、ご満足いただいただける施術が出来なかったこと、またご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ジェルの硬化熱について、塗布量などにより思いがけず熱くなってしまうことはあるものの、そのご案内が不足しており嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予約内容の把握、接客についてなど今一度スタッフ一同見直しをさせていただきます。
貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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今回初めて伺いました。
また初めてのジェルネイルだったのですが、仕上がりは理想通りで、気分が上がりました。
店員さんも親しみやすく、雰囲気も良かったので、次回も是非伺いたいです!
-
担当スタッフさんのネイルはとても良いです。
毎回、細かいお願いをしますが、
再現度が高く上手です。
いつも満足しています。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
かな様
いつもご来店ありがとうございます!
ネイルの持ち込みデザインについてお褒めいただき誠に光栄です(*^^*)
これからもぜひ色々なデザインの持ち込み楽しみにしておりますね♪
この度は嬉しいクチコミの投稿誠にありがとうございます!!
ナツ
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1週間でほぼ取れました。
自分のまつ毛の生え変わりもあるかなと思い、再度行きましたが、また1週間で取れました。
付け直しでいきましたが、態度も悪いです。
三度とも、施術者以外の人が立ち入り、話し出す(日本語以外の言語)
一度目ではやめてほしいと伝えましたが、変わらず毎回入ってきます。
非常に態度が悪いです。
★高持続・超軽量★フラットラッシュ140本【初回オフ無料】3980円
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
かな様
この度はネイルと併せてせっかくまつ毛メニューでもご来店いただいたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
接客態度について今一度スタッフ内で見直しをさせていただきます。
貴重なクチコミ誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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今日もとっても可愛いネイルでした
ぜひまた今度もよろしくお願いします
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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初めて行きました。
挨拶もなく消毒もされずオフされました。
長さだしをお願いしていましたが予約内容を確認してなかったのか
ここはそのまま?と聞かれたので
長さだし一本追加で予約してますけどと伝えました。
黙々と無言でオフされました。
オフの途中でスタッフ変わりますね~とか言われ
スタッフではなく私が席の移動をしました。
長さだしのこともまた同じことを聞かれました。
形整えのときすごく力強くやられ痛かったです。
早く終わらせたいのでしょうか?
持ち込みのメニューで行ったので
画像を見せました。ニュアンスだったので
こんな感じになればいいです。と伝えたのですが
色がないから同じにはならないと何度も言われました。
そのネイルのやり方動画があったので
それを見せてやってもらったのですが
途中からありえないやり方をしてました。
もう面倒くさくなったので
これでいいですとなりました。
ミラーを使ったアートもありましたが1日も
経たずに剥げてます。
長さだしのスカもピンチを入れてもらえず
ただ乗っけただけです。
この料金を払ってるのがバカだと感じました。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
よーこ様
この度はお忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術途中の席移動についてですが、スタッフ各々の道具の関係もあり、誠に勝手ながらいつもお客様にお願いをしていることですが、説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
予約内容の把握、接客について、また技術の見直しなど今一度徹底したく存じます。
貴重なクチコミ誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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安いでしょうか?。たぶん。
値段なりなんでしょう。
私はハンドケアにワンカラーでオンをお願いしましたが、甘皮を取るのも、ドリル?
とペンチみないなやつで、ザクザク。
痛くはなかったですが。
「痛くないですか~」
って、痛い、って言ったら改善してくれるのでしょうか?
「このネイル、なかなか乾かないからー」
って、紫外線片方用の器具に両手を入れて乾かせと。
もう二度と行きたくありませんね。
-
初来店
ワンカラーのジェルをお願いしました
フットバス、ジェルオフの始まりから終わりまでのスピードが、めちゃくちゃ早くてびっくりしました!
到着してから所要時間30分!
仕上がりも良くまたお願いします
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初めて利用させていただきました。
今まで色々なサロンに行きましたが、正直トップコートの塗り方なども雑すぎて驚きました。
どうみてもガタガタな仕上がりだったので自爪が長いこともありすぐ取れてしまうのではと心配してましたが、案の定8日で一本折れてしまいました。
お直しをお願いし、1週間過ぎているからと長さ出しのお金を払い対応いていただきましたがその後3日後にまた同じところが折れました。
また再度お直しをお願いしたところ、一言目がどこかにぶつけたよね?でした。(どこにもぶつけておりません)またトップコートが塗れてないところがあったので伝えるとライト入れる時にぶつけたよね?と言われ、驚愕しました。自分の技術を疑わず全て客のせいにするのはどうかと思います。
もう2度と行きません。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
おかもん様
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただきご来店いただいたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客、及び技術について、スタッフ一同今一度見直しさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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とても親切丁寧且つ繊細な仕事をスピーディーに任せれて心地よい時間でした。有意義な時間で、仕上がりも綺麗でしっかりしています。お店の人はみんなしっかりしていて親切でした。又行きますので宜しくお願い致します。
ハンド★ 大人気★ミラーパウダーネイル ¥5580
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すごく可愛くしてもらえました!オフから仕上げまでスピーディかつ丁寧に施術していただて良かったです。また是非お願いします。
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持ち込みデザインでお願いしたのですが、より理想に近い色やデザインになるよう色々考えてくださって、写真よりも理想のネイルをつくってくださってほんとに嬉しかったです!
お姉さんもとても明るくて話しやすい方でした^^
是非またお願いしたいです!ありがとうございました!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
minami様
この度はご来店誠にありがとうございました!
持ち込みデザインについても大変嬉しいお言葉をいただけとても光栄です(*^^*)
またぜひ色々なデザインの持ち込みお待ちしておりますね♪
とても嬉しいクチコミ投稿誠にありがとうございます!
ナツ
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色も爪の形も気に入ってます。
時間も早くて仕上がりが綺麗です
★HAND+FOOT★ワンカラー (ハンド4320)+(フット4980)=¥8580
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
yo様
いつもご利用誠にありがとうございます!
またクチコミ投稿まで…とても嬉しいです(*^^*)!
これからもご満足いただけますよう努めますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお会い出来るのを楽しみにしております(^^)
ナツ
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まつ毛パーマをしたく予約しました。
道に迷い、事前に遅れる電話を入れましたが15分ほど遅れてしまいました。
施術の部屋に通していただき、ヒアリングなしに目元にテープを貼られ、私が遅刻したせいでヒアリングがないのかとも思いましたが「ヒアリングはされないんですか?」と伺うと「パーマは簡単なのでナチュラルかパッチリしかないです」とのことでした。
パッチリで出来るだけ上げてほしいと伝えたものの、仕上がりはかなりナチュラルで毛先に向かって少しカールしてるくらいでした。
「かなりナチュラルですね。もう少し上げてほしかったです。」と伝えるの「まつげが短いので上げると短く見えます」と言われました。
私は普段つけまつげをつけているのでビューラーをする手間を省くためにパーマをあてにきたのにこれでは全く意味がないです。
そのことを伝えると「すみません」と謝罪はありましたが、すぐに「お会計お願いします」と部屋を出ていかれ、すごく不快でした。
ほかのスタッフさんは笑顔で明るく、今回担当していただいた方の対応が残念だったのかと思います。
非常に残念でした。
こんな思いをされる方がいないよう投稿します。
★人気沸騰中の次世代ラッシュリフト睫毛パーマ(上)保湿TR付き2980円
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
minori様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術が出来なかったこと、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客についてスタッフ内で再度見直しをいたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ベラッコスタッフ一同
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マツエクもネイルもとっても満足です♪
また今度もよろしくお願いします♪
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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持ちもいいですし、気に入りました!気さくなスタッフさんです。ジェルオフは全て削るやり方です。また伺います。
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
ベラッコ(Bellco)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー