- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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メニューが少しわかりにくかった。
悩んでいたところ相談して、マグネットネイルに変更していただき仕上がりに満足しました。また行き出す。
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亀裂補強をしたものの1週間で亀裂が入ってしまい、
フォルムや面の凹凸などホコリが入っていました。
施術後しっかりと確認はして下さり、気になる所は最低限言ったのですが仕上がり状態を見て治し切れる範囲の物では無かったです。
最終的に綺麗になる様な言い回しをされたのですが、そもそもベースから綺麗な物を作らないと最終形態が綺麗になるはずが無いと個人的に思ってしまいました。
他のお客様との接客も自分の施術を入ってる時に大きい声でされ、一旦席を外して対応してきても良いですよと言った物の謝罪をされ引き続き大きな声で対応されてました、、
技術面か接客面どちらかは完璧にして欲しいです!
技術がそこまでであれば接客は最低限の丁寧な接客をして欲しいなと思いました!
お客様からお金を貰って施術をしてるという意識をしっかりと持って取り組んで頂きたいなと、心から思いました。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
技術、及び接客について今1度スタッフで確認をし、改善に努めます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベラッコスタッフ一同
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初めて伺いましたが、爪を見るたびにテンションが上がり仕上がりにとっても満足しています。またお願いします。
★HAND 【SNSで話題】マグネットスターギャラクシーワンカラー¥4980
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他店ですぐにとれてしまって、
来店しました。
とても綺麗につけていただき、
アドバイスもしていただいたので、
ありがたいです。
またお伺いします。
★高持続・超軽量★フラットラッシュ120本【初回オフ無料】3500
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お話しも楽しく、前の予約についてや要望も覚えていただけるのでとても助かっています。これからもよろしくお願いします。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
みそ様
いつもご来店ありがとうございます。
また嬉しいクチコミもありがとうございます(^^)
これからもご満足いただけるよう務めてまいりますので、こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます!
ナツ
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受けた直後は、店内が暗いほうだったので気づきませんでしが、おうち帰ってちゃんと見てみたらヒドイ仕上がりでした。ワンカラーの簡単なデザインだと思いますがこれはスタッフさんの技の不足でしょうか…セルフでやったよりももう笑っちゃうほどの状態で、安い方ではあったけれど、金額不釣りすぎと思います。ちゃんとロコミ見ればよかった。再来店なし確定です。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ユン様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術ができず誠に申し訳ございませんでした。
店内の明かりについてはもちろん、スタッフの技術についても今一度見直しをいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
Bellcoスタッフ一同
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とっても気さくで、優しいスタッフさんです。
店内も清潔で、丁寧な施術をしてくださいます。
日本にはあまりない感じのカラーが多いと感じました!
価格も満足なのでまた行きたいです^_^
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1週間でネイルが浮いてきてしまった、、、
1週間だとお直し無料とのことだったのですが、
仕事終わりの営業時間内に電話かけても出ず(遅いのは申し訳ないのだが、)
明日には1週間過ぎてしまう、、、
仕事もしているので、休みの日にしか行けないのだが、期間内に浮いているのにも関わらず対応していただるか不安、、、、、
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ありがとうございました!
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今回も担当スタッフさんにお願いしました。持ち込み画像を見せるとこの色だね!とぴったりな色を選んでくれるので大変ありがたいです.. !またお願いします!!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ひな様
いつもご来店ありがとうございます!
そして嬉しい口コミもいつもありがとうございます☆
これからも喜んでいただけますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ナツ
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初めて行きましたが可愛く仕上げて頂きました!
ありがとうございました!
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初めて利用しました。
マグネットネイルのカラーが豊富すぎて迷ってたら
完成系のイメージでおすすめされたカラーにしました!
とても綺麗な発色でこの値段でのこのクオリティー
驚きました!!!
付けたいストーンの配置や大きさにも
相談に乗ってくれて好みすぎるほどの仕上がりで大満足です!
是非また利用したいです。
担当の方の名前が分からなかったので、もし教えて頂ければ次回指名したいです^_^
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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とても親身に相談に乗ってくれました。
提案して頂いたデザインも気に入りました。
またこちらを利用させてもらおうと思います。
★FOOT初回のみオフ無料【ジェル定額コース】選べるデザイン¥5420
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
みきさん様
この度は御来店誠にありがとうございました!
そして特別な日のネイルをお任せ下さりありがとうございます(*^^*)
またぜひお越しいただけましたら幸いです。
またお会い出来るのを楽しみにしております(^^)
ナツ
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少し間が空きましたが、ソフトカッサはリラックスも出来るし、疲れが取れる気がします。
疲れがたまりすぎる前に行くほうがもっと楽なので、たまりすぎないようにまた、次もお願いします!!
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初めてこちらでマグネットネイルをしていただきました!
とても可愛い色味で、仕上がりがぷっくりが好みですと伝えたら可能な範囲で対応いただけました!
無駄に話しかけるでもなく、でも必要なことは聞いてくれるので私的にはすごく居心地の良いサロンでした^_^
またお邪魔したいです!
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とっても可愛くしていただきました!
担当していただいた方もすごくいい人で、ずっと気分がよかったです。次回指名でお伺いしたいのですがなんという名前の方でしょうか?
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店、また嬉しいクチコミの投稿誠にありがとうございます!
私もとても楽しいお時間を過ごさせていただきました(*^^*)
ネイルデザインも喜んでいただけて光栄です!
またお会いできますことを楽しみにしております♪
ナツ
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とても丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました。
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ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
予約いただきましてありがとうございました♪
ぜひ
これからもよろしくお願いします♪
-
店内が節電とは言い切れない程暗くびっくりしました。
オフも通常30分程度ですが1時間爪を削られ続けペラペラになりました。薄くならない為にサロンに通ってるのに。
埋めつくしをしていたのですが立ち上がってニッパーで無理矢理パーツを外そうとした時はほんとにびっくりしました。
長さも伸びた分だけ切って欲しいと伝えたにも関わらず指でこれぐらい?と聞かれ全くわかりませんでした。
形も色も大丈夫ですか?と確認はありましたがとりあえず店内が暗くてよく分からず大丈夫ですと言わざる負えない状況でしたが帰宅し明るいところで見ると形もまばらで色ムラもありました。
パーツを付けて頂いたのですがVカットストーンを3つ合わせるのも隙間だらけで隙間も無理矢理ジェルで埋められた上中心では無く付けなければ良かったと思うレベルです。
ストーンを無理矢理埋めたジェルが引っかかってたので気になる旨を伝えた所ストーンには被せたくなかったジェルを片方だけ被せることになり左右で仕上がりに差が出ましたが手作りなので仕方ないと。他のサロンでは有り得ないかと思います。二度と行きません別のサロンでやり直します。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
お客様に申し訳ございませんでした!
-
はじめてでしたが、画像通りの爪の形に整えてくれ、思い通りのネイルができました!
色も迷いましたが、一緒になって親身に考えてもらい、他だと熱く感じていたライトもすごく気遣ってもらえてありがたかったです。
キレイにやっていただけたので、爪をみるのが楽しみになりました!ありがとうございました!
昨日つけ直したばかりなので、もちが良ければまた通わせていただきます!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
Lie様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また大変嬉しいクチコミ投稿もありがとうございます♪
励みになります!
またお会い出来ましたら幸いでございます(*^^*)
この度は誠にありがとうございました!
ナツ
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とても親切丁寧に施術していただき、仕上がりもきれいで大満足でした!
でも店内が薄暗すぎてカラーが選びにくすぎたのが残念でした。
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ありがとうございました♪
これからは明るくします♪
ぜひこれからもよろしくお願いします♪
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ユニコーンカラーでめちゃめちゃ可愛くて手元を見る度にハッピーになります!
楽しくお話もできてウルトラハッピーな時間でした!
月一で通おうと思います!
また、同じ人に担当していただきたいです!!!
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
スズムイ様
この度はご来店誠にありがとうございました☆
ウルトラハッピーになっていただけて嬉しいです!!!
私もウルトラハッピーでした!
嬉しいクチコミもありがとうございます(^^)
またのご来店も心よりお待ちしておりますm(*_ _)m
ナツ
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ネイル可愛くて気に入りました!丁寧にネイルの手入れの仕方を教えていただいたり話しやすくとても感じの良い雰囲気で良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
秋葉原様
この度はご来店ありがとうございました♪
ユニコーンマグネット、気に入っていただけてとても嬉しいです(*^^*)
嬉しいクチコミ投稿もありがとうございます!
またのご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
ナツ
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ホットストーンセラピー初めて受けました
全身温まってとても良いです♪
お腹もスッキリするし気持ちも
落ち着きました。
30分はあっという間でした。
ウエストkeep&腸セラピー温石カッサ3000円30分コース♪
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
いつも
ありがとうございます♪
ぜひこれからもよろしくお願いします♪
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今回も可愛く仕上げてくれました。ありがとうございます♪
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ありがとうございました♪
ぜひこれからもよろしくお願いします♪
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めちゃくちゃ可愛いネイルにしてもらいました!ネイル中もとても楽しかったです!ジェルも厚めに塗ってくれて、とても満足です!次も絶対来たいです!
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥6480→¥5980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
じじじ様
この度はご来店誠にありがとうございました!
ジェルのぷっくり感喜んでいただけて嬉しいです♪
嬉しいクチコミをありがとうございます。
またのご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
ナツ
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過去一可愛いネイルになりました!!お話もとっても楽しくてまた来たいと思います!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
Franca様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます!
過去一とおっしゃっていただきとても光栄です!
こちらこそ楽しく施術させていただきありがとうございました(^^)
またのご来店お待ちしておりますm(*_ _)m
ナツ
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今回は脚とお腹をお願いしました。
お腹は始めてでしたが、とっても気持ち良かったです!
冬で冷えもあるので、またお願いしたいです!!
また、来月お願いします~^o^
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
お世話になりました
ぜひ
これからもよろしくお願いします♪
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マグネットカラーがとても豊富でキレイに仕上げて頂きました。
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ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ありがとうございました♪♪ぜひこれからもよろしくお願いします♪
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ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
natsu様
嬉しいクチコミありがとうございます!
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました(*^^*)
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ナツ
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今回も前回と同じく可愛く仕上げていただけました。
ありがとうございます♪また行きたいと思います^_^
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
Moet様
2度目のご来店誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
また可愛いパーツ色々試していきましょう☆
これからもよろしくお願い申し上げます(^^)
ナツ
ベラッコ(Bellco)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー