- サロン平均
- 4.10
-
-
- 雰囲気
- 4.2
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.1
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
飛び入りで予約し、フットネイルをお願いしました。
いままで3席くらいまたは半個室のサロンにしか通ったことがなかったので、入口から沢山並んでいる施術スペースが丸見えなのにはギョッとしてしまいました。
靴擦れがあってケアの際のお湯が熱めでしみたのと、アルコールスプレーを躊躇なく足全体に掛けられてとてもしみた以外は満足です。
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra池袋店をご利用いただきありがとうございます。
お足元の靴擦れに気が付かず、配慮に欠けた施術となってしまい、大変申し訳ございません。
お痛みは大丈夫でしたでしょうか。
今後はこのような事が無いよう、しっかりとお足元の状態を拝見して施術をするように心がけて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
お仕上がりは気に入ってくださったとのことで安心しております。
至らなかった点について、必ず改善させて頂きますので、また挽回のチャンスを頂戴出来ますと幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
-
眉毛waxはかなり痛かったのですが、仕上がりがすごく綺麗でオールオッケーです!!!!
-
まつげとネイルして頂きました!
いろいろ希望してしまいましたが、とても親切に対応してくださいました。
少々金額が高めではありますが、その分クオリティは高いです!!
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
-
初めて来店しましたが、店内の雰囲気や担当してくださった方の接客がとてもよかったです。ネイルのデザインや色味をその都度確認してもらいました。持ち込み画像の通りにして頂き、とても満足しています!!!
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
仕上がりも良く、満足してます。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
店の方が日本人ばかりであること、研修などしっかりしていること、施術するソファや周りとの間隔が十分であることなどが気に入り以前通っていましたが、1年ほど前から持ちの悪さが気になるようになり、通わなくなりました。
いつも通っているところがお休みだったため今回、期待を込めて行きましたが、遅い・仕上がりが悪い・持ちも悪くて後悔してます。
まだ1週間しか経っていませんが、右まつ毛の外側半分はほとんどとれてしまいました。
施術時間も他サロンに比べて長く、それでいてこの仕上がりともちなのでもう行かなくていいかなという感じです。本当に研修をしっかりされているのか気になります。値段も比較的通いやすい方だと思いますが、この持ちの悪さなら見合ってないかなと思います。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
-
2名体制でスピーディーにあっという間に終わって私のボロボロ爪が生き返りました!
お話も楽しく心地よく過ごさせていただきました^^
ありがとうございます!
[お休みケア] ジェルオフのみ+スペシャルケアつきコース
-
お安いコースだったからか「目安1時間」のところ1時間半かかりました。。
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
-
目が綺麗に見えました。ありがとうございました。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
-
定額のコースがあると時間に追われるイメージでしたが、丁寧にカラーの相談に乗ってくれました。ただ、オフが非常にあつく痛かったです。我慢できず痛いとお伝えしましたが、痛さは変わらずだったので、我慢してました。あつかったら言ってくださいとおっしゃってくれましたが、なかなか言えませんでした。コース選択で色々ありましたが、カラーと仕上がりは満足です!
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
めちゃくちゃきれいにしていただきました!
パーツの相談や、色など細かく丁寧に説明してくださいました。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
ご要望に詳細にお答え頂き、丁寧に答えて頂きました。スタッフさんの笑顔がなく少し不安になりましたので記載させて頂きます。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
-
ネイルでも通わせっているのですが、スタッフの応対は丁寧でサロンは清潔感がありとても居心地がいいです。
私は今回2回目のパリジェンヌをしていただきました。
ほかのサロンで施術してもらうとすぐ落ちてきてしまうのですが、ここで施術してもらうと1ヶ月以上まつ毛が綺麗に上がってくれます。
全ての面で大変満足しております。
ありがとうございました。
大人気!パリジェンヌラッシュリフト【今だけ限定・いつでも同価格】
-
90分付け放題のコースで予約をしましたが持ち込みデザインを見せた所、デザイン出来ない、パーツも無い、時間内に出来ないなどと言われました。何なら出来るのか分からず言えないまま似せてほしいと伝えお願いした私も悪いですが。また形もスクエアでお願いしたところ、形もバラバラ、爪の引っかかりもあり、スクエアにしてもらったのに欠けてる爪もあります。持ち込みデザインに似せてほしいとお願いしましたが形も歪です。何年もネイルをやっておりますがここまでは初めてです。もう2度と行きません。普段行っているサロンが予約が取れず口コミの評価も高く今回ここを予約をさせていただいたのですがとても残念です。3日でネイルを変えることにしました。返金対応出来ないと思いますが返金対応求めるぐらい気持ちが落ち込んでます。
【平日9-17時限定☆】ジェル90分やり放題 【初回オフ無料/再来オフ1100円】
-
まつげパーマで来店しました。
帰宅して気づいたら右の目尻側に2本のロットに巻き忘れがあり、残念な気分になりました。
これまで(池袋以外の店舗も)どの方でも安定していて(マツエクのときも)、思い立ったときに予約が取りやすいのもあり、リピートしてましたが、指名制の方が安心なのかなと思いました。
ダメージレス・まつげカール【今だけ限定・いつでも同価格】
-
初めてサロンでジェルネイルをしていただきました。
あらかじめやっていただきたいデザインを決めていき、そのままやっていただきました。施術中も何度も確認してもらいながら進めました。綺麗に仕上げていただけて嬉しいです。
また利用したいです。ありがとうございました!
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
デザインネイル初めてで不安でしたが、仕上がりがよく、希望などもしっかりと聞いて頂けて大満足です。
キャラクターの絵も上手で、周りの友達などから褒められて嬉しいです!またリピートしたいと思います。
[キャラ・3D]120分アートやり放題【初回オフ無料】
-
とても可愛く仕上げてもらいました!
ありがとうございます!
爪が目に入る度ににやけちゃいます笑
平日13-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有+1100円】
-
とても良いです。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
-
2回目利用です。
初来店の時からお店の雰囲気やスタッフさんの雰囲気
全てにおいてよかったので再来店しました!
持ちもよくて駅からも近いので利用させてもらってます
また同じ方でお願いしたいと思ってます!
また利用させて頂きます!今後ともよろしくお願いします!
-
ありがとうございました
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
-
初回の持ちもよくデザイン、説明等満足だったのでリピートしました。
前回と同じスタッフさんで手早くそして仕上がりも満足いきました。
初回の時お店に入った時鼻をつく匂いがしましたが今回は時間が早めだったせいかそれも気にならず居心地よかったです。
また宜しくお願い致します。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
-
爪の形がすごく歪で、パーツの付け方も雑。
技術力がすごく低いと感じました。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
まつげとネイルを施術していただきました。
時間を急がせてしまったためなのか、(とはいえ電話で事前に何時に終わるか確認済みだったが、当日もう一度確認したところ終了時間をオーバーしてしまうと告げられ、こちらでその後の予定をずらしていました。)
スタッフさんの施術が言葉を選ばずにいうと、とても雑でした。指を力一杯つまんで関節の方向を考えず捻ったり、UVメカに入れる時もガサツでした。。時間を急がせたためなのかこれみよがしに腕時計をなんどもチェックしており、一番気になったのは相方のスタッフさんとのイライラしながらの謎のハンドサインのようなものです。
これは普通のことなのでしょうか、、、。
他のサロンではこんなことがなかったため非常に驚きました。
仕上がりは綺麗だっただけに残念です。
-
しっかり希望通りにして頂きありがとうございました♪
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
-
雰囲気が良かった
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
安くて駅近でよかったですが、スキルは低いなと思いました…
終始チクチク材料や器具が当たって痛いです。
仕上がりもなんとなく無骨、、、
無理ってほどじゃないんですが、不器用なんだな…って感じるのは目の周りをお願いするにはちょっといやでした
接客とかは丁寧なんですが
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
-
遅くても真面目にやってくれったありがとうございました。可愛いくて満足です。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
-
初めてまつ毛パーマでお世話になりました。
価格も優しくて主婦には有り難いです。
仕上がりもとても自然で満足しています。
また次回も宜しくお願い致します!
ダメージレス・まつげカール【今だけ限定・いつでも同価格】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー