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  7. 3ページ目

KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】

ケンジ ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-16-1 CeeUイオンモール9F
  • 【横浜/横浜駅】西口徒歩5分 (相鉄線横浜駅)【髪質改善/オージュア/ダブルカラー】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 20:02:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前よりお店のことは知っておりましたが、初めてお店に行きました。
    ショートヘアが得意と載っていたので、一度お願いしてみようと思って伺わせていただきました。
    私自身とても強い癖毛で、自然乾燥するとセットも何もかも大変なのですが、今回の仕上がりは帰宅して自分でセットしても、とてもセットしやすいです。
    サロンでの仕上がりが良いのは、もちろんのこと、その後のケアもしやすい仕上がりに、大変満足しております。
    またカラー等、トータルでお世話になりたく、お店へ伺わせてもらおうと思っております。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    くま様

    先日はご指名頂きありがとうございました!
    担当の村松です!

    美容院後、日々のスタイリングが楽になるショートカットを大切にしてます。
    気にいっていただきとても嬉しく思います。

    カット以外のメニューも気にいっていただけるよう
    改めてカウンセリングさせて頂きます。
    やってみたい施術、いつものお悩みをご相談ください!


    この度は口コミ高評価いただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

  • しょーたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-02 23:58:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段から利用させて頂いてます!
    いつもオーダー以上の完璧なクオリティで仕上げてくれます!

    今回はずっとしたかったスペインカールをオーダーしましたが、普通のスペインカールよりも少し短髪な状態だったので不安もありましたが、カールの状態やカットライン全てにこだわって下さり短髪な状態を忘れさせるような最高の仕上がりでした!

    帰る時に必ずお客様を笑顔にする事が出来る最高の技術を担当スタイリストさんはもっていると思います!
    美容院利用後はいつもより鏡を見る機会が増えています笑

    指名させて頂いたスタイリスト以外の方も声をかけてくださり店舗としての雰囲気も良いので今後も利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    この度は素敵な口コミありがとうございます♪
    また、お喜びのお声本当にありがとうございます!

    今回は初めてのスペインカールでしたね!
    こだわり詰め詰めのパーマとカットでお喜びいただけて良かったです!
    すごくお似合いでした♪

    人に喜んでもらう事が嬉しくて、それが出来るこの仕事に出会えて
    こんなにも素敵なお客様と出会うことができて本当に有難いです。

    stylist 松林康太
    お店のスタッフへのご配慮もありがとうございます。
    ぜひ共有させてください!

    今後ともレベルアップしてお待ちしておりますので
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-01 22:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談した通りのカラーになって大満足です。
    またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 Lv.★★★】カラー+オージュア5stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はな様先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーの仕上がりはもちろん、トリートメントもAujuaのダメージケアトリートメントでサラサラになりましたね☆
    また御姉妹でもお一人でもお気軽にご予約下さいね!

  • なおさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-30 08:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばしていましたが、ふと思い立って数年ぶりにショートにしました!
    めちゃくちゃ好評で気持ち的にもスッキリしました。
    スタイリングも簡単で嬉しいです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    なお様

    先日はショートカットお任せいただきありがとうございます◎

    久しぶりのショート、バッサリカット
    周りの方からも好評で、僕もとても嬉しく思います。

    次回以降、過ごしてみて挑戦したいショートなど
    是非ご相談下さい!

    ヘアスタイルと共に日々楽しくお過ごしいただけたらと思っております!

    この度は、口コミ高評価いただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております!

    stylist 村松

  • ともさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-27 15:46:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    内定者研修前にスッキリした髪型にしてもらいました。
    とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます♪
    今回は研修前の大切な場面でお任せくださりありがとうございます!
    ヘアで少しでもパワーを与えられていたら嬉しいです♪
    また次回もよろしくお願いします!

    stylist 松林康太

  • いちごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-27 14:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも絶対満足のいく仕上がりにしてくださります。
    丁寧で、また行きたいと思う接客、施術技術です。
    また施術していただけるのを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    すごく喜んでいただけていたようで本当に嬉しいです♪
    これからも″楽しみ″と思ってもらえるような施術を、毎回レベルアップして
    お届けできるよう勉強、練習を重ねて参ります。
    今後ともよろしくお願いします!

    stylist 松林康太

  • MIAさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 20:47:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミには何点待たされたのが見てすごく不安になって、当日電車の遅延と初めてなところ重ねて遅刻しました。ですが、スタイリストさん30分以内で完成してくれて本当に助かりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    MIA 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    大切な日のヘアアレンジをお任せいただけて嬉しく思います!

    編みおろしアレンジとてもお似合いでした!
    ロングヘアで色々なアレンジができますので、
    機会がありましたらまた別のヘアアレンジもご提案させて頂ければと思います。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    stylist 内山梨湖

  • たいようさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-24 21:33:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    担当スタイリストさんのカット技術すごかったです!!
    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    お喜びのお言葉すごく嬉しいです!
    ありがとうございます!
    カットとてもこだわってるのでまた次回からもお任せいただけたら嬉しいです!
    今後ともよろしくお願いします♪

    stylist 松林康太

  • 伶音さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-18 22:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は施術ありがとうございました!
    当日予約だったのである程度待つつもりでいましたがお店で受付してからスムーズに席まで案内していただけました
    笑顔の素敵なスタッフさん達で雰囲気が良かったです!
    髪型の希望を曖昧に伝えてしまったのですが、担当スタイリストさんが丁寧にヒアリングしてくれたおかげでどんな髪型にしたいか決めることができ、その再現度も完璧で仕上がった瞬間にまた来たいと思いました!
    髪の悩みなどにもアドバイスをいただけてありがたかったです
    前回の美容室では切った後最初の洗髪でくせ毛が跳ねてガッカリでしたが、今回はブローだけで髪の毛が決まってくれてます
    担当スタイリストさんにお願いして良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ★】カット+オージュアシャンプー+スタイリング 【横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] カット、その他

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    伶音 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    襟足のスッキリしたショートスタイルがとても素敵でした!
    髪質に合わせてあまり毛量を減らさずにカットさせていただきましたので、2,3ヶ月ほどしますと襟足や毛量が気になってくるかと思いますので、その時はまたご相談ください!

    素敵な口コミありがとうございます!
    伶音 様のまたのご来店心よりお待ちしています!!

    stylist 内山梨湖

  • ぽぽさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-18 14:42:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    もう2度とお願いすることはないです。9時に予約し、時間より少し前に到着したにもかかわらず席に案内されてから何も説明がないまま15分以上経過。会場が少し遠く、間に合うか心配であったため事前に店へ電話をして所要時間を確認したところ9:30には終わりますと言われたので安心していましたが実際終わったのは9:45を過ぎていました。友人と待ち合わせをしていましたが待たせてしまうことになり、焦って会場へ向かうことになりました。今回は髪を巻かずにアレンジしましたが髪を巻いてもらうアレンジであればより時間がかかって式に間に合わなかったのではという恐怖まで覚えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ぽぽ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    この度は不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。

    頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、予約時間内に施術をさせて頂くなど今後同じことが起こらないよう徹底させていただきます。

    重ねてお詫び申し上げます。

    KENJE YOKOHAMA

  • キラちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 14:48:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度自分の思い通りの髪にしてもらっています。
    ありがとうございます!!
    月1でトリートメントをしていて、今回は傷んでる髪を保護しながら広がる髪を落ち着く形で施術してもらいました。
    大満足でテンション上げです!!
    毎度理想通りにしてくれていて感謝してます!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    いつもお任せありがとうございます♪
    かなり長さがあったり、過去のパーマ履歴などのダメージでお悩みとの事でしたが、
    髪質に合わせたストレート薬剤を使わせて頂き、
    ダメージを最小限に抑えたストレート施術を行う事が出来ましたね!

    すごくサラツヤになって、今回も喜んだ姿が見れて僕も嬉しかったです!
    今後ともより技術磨いて参りますのでまたよろしくお願いいたします♪
    stylist 松林康太

  • たかしさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-16 19:49:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも切っていただいてますが、丁寧にカッコ良く仕上げてもらえます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    いつもお任せくださってありがとうございます!
    お喜びの声、本当に嬉しいです!
    今後とも技術、空間共に向上出来るよう努めますので
    またぜひよろしくお願いいたします!

    stylist 松林康太

  • ミオッチャさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-11-14 05:19:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でよかったです
    前髪お気に入りになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】【時短】メンテナンスカット \3300 【横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございます♪
    前髪と顔周り可愛く創らせて頂いて、喜んでもらえて良かったです!
    髪質改善のほうもまたやりましょうね♪
    素敵な口コミありがとうございます!
    stylist 松林 康太

  • NATSUさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-13 22:49:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状況に合った施術で、通うたびに髪質が良くなっています!シャンプーもとても気持ちいい!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回オススメ★】  カット+透明感カラー 【白髪染めも可/横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます♪
    カラーも、ヘアケアもお喜びいただけて嬉しいです!
    毛先のパサつきがお悩みでしたが最近は潤ってる感じが保てていて良い感じですね♪

    また次回もよろしくお願いいたします!
    stylist 松林 康太

  • はるぴんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 18:00:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    正直自分でやった方がよかった…
    持ち込みのアクセサリーは結局使うのは難しいと言われ、販売しているリボンを購入促されました。
    理想とは全く違うスタイリングになり、予定時刻を大幅に遅れせっかくの友人の結婚式に遅刻で参列…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はるぴん様

     この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今一度、ご満足いただける技術、お仕上げのお時間の徹底の共有を

    スタッフ一同見直してまいります。

     重ねてお詫び申し上げます。
                            KENJE'  YOKOHAMA

  • renさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 11:47:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    友人の結婚式に参列するため、ヘアアレンジをお願いしました。
    ロングヘアになってから初めてのアレンジで、初めてのお店だったので
    やや緊張しつつ「こんな感じで…」とあいまいなリクエストをしてしまいましたが、
    デザインや装飾の位置、リボンの太さや長さについて都度丁寧に確認してくださったことが嬉しかったです。
    それから、私がリボンの種類で優柔不断になってしまい、時間がおしてしまってすみませんでした。
    その時もこちらの時間を気にしつつ丁寧にやり直してくださって有り難かったです。
    肝心の仕上がりもとーっても可愛くて大満足です!!
    結婚した友人に喜んでもらえ、ほかの参列者の友人からも好評でした^^

    またこのような機会があったら是非お願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ren 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    タイトな編みおろしスタイルにいま流行りのベロアのリボンの飾りがとてもお似合いでした!

    素敵な飾りを沢山お持ちいただき私もどれを使おうかとても迷ってしまいました、、、

    ロングヘアでいろんなアレンジができますので、機会がありましたら違った雰囲気のヘアアレンジもご提案させて頂きたいです!

    是非またのご予約お待ちしています!
    stylist 内山梨湖

  • かなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-10 09:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットして頂きましたが、とても満足しています!
    いつも丁寧な接客で安心して通えています
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    かな様
    いつもお任せありがとうございます♪
    喜んでもらえて本当に嬉しいです!
    これからも安心して、もっと喜んでもらえるように、
    技術力や人間としても成長できるよう精一杯頑張ります!

    ぜひまたよろしくお願いします♪
    stylist 松林 康太

  • ぶちこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-08 23:19:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術がしっかりしていて安心してお任せできました!
    ちゃんと流行りのヘアアレンジの研修などが定期的にあるそうです。
    結婚式前のヘアセットは、移動の時間が気になってハラハラしがちですが、こちらはサッと仕上げていただけてかなり気持ち的に余裕が持てました。
    立地は行きやすい場所で、建物内のアクセスも朝から空いているフロア直通のエレベーターがあり、便利です。
    同じフロアに綺麗なトイレがあり、身だしなみのチェックも行えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ぶちこ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ドレスの雰囲気に合わせて、アップのスタイルがとても素敵でした!

    是非また機会がありましたらアレンジに限らずご提案させていただきますので、
    お待ちしております。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    stylist 内山梨湖

  • マサさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-04 13:31:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    頭部損傷後、初の美容院でちょっと緊張しましたが
    優しく髪をとかしシャンプーしていただきありがとうございました
    仕上がりもいつも通りで完璧でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋山限定】カット+カラー+季節に合わせた炭酸ケア

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    マサ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    お怪我後との事で、とても心配でしたが満足していただけてとても良かったです。
    お大事にしてください。
    また次回も宜しくお願い致します。

  • りりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 00:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結婚式参列のヘアセットをお願いしました。とても可愛くしていただき、雨でしたが崩れずキープできました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    りり 様

    今回ヘアアレンジのご予約で当店をご利用いただきありがとうございます!
    大切な結婚式のご準備にご協力できとても嬉しいです☆

    可愛いアレンジにさせていただき、
    そして、スタイルも崩れなかったというもの知れて
    私もほっとしています^_^

    これからもいろんなスタイルを提供できるように
    サロンワークしていきたいなと改めて思いました♪

    心温まる口コミをありがとうございます!!
    また機会がございましたらお待ちしております!

    stylist  石井優衣

  • Cさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 14:25:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽ダブルカラーカットしたくなり、いつもの美容院ではなくこちらに伺いました
    複雑履歴の髪の毛ですがなんとかお願いできて良かったです!仕上がりのカラーもカットも良くて
    雰囲気もよかったので、また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回オススメ★】  カット+透明感カラー 【白髪染めも可/横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    Cさん先日はご来店いただきありがとうございました!

    とても嬉しい口コミもありがとうございます!
    ハイレイヤーのロングウルフとベージュ系のカラーとても似合ってました☆

    次回もぜひ大切なヘアを担当させて頂けるととても嬉しいです!
    またのご来店お待ちしてます!

  • もえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-30 12:51:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カラーカットで予約しました。
    4日間程で色落ちしてしまうので、ブリーチしている髪に可能な限りブルーを入れてくださいと伝えましたが仕上がりがあまりブルーが入っておらず、、
    カラーもアシスタントの方を加えて2人がかりでしていただきましたが、シャンプーの時あまり色が入っていなかったのか
    何も言わずに担当のスタイリストさんがその場を離れシャンプー台でカラー始めました。普通シャンプー大丈夫でカラーしませんよね?
    照明もシャンプー台が並んでいるスペースは暗くて、どれくらい色が入っているか見えないと思います。
    この接客と仕上がりでこの金額か……と思いました。美容院の後は予定があり、仕上がりも接客も満足いきませんでしたがなくなく退店しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定★】選べるオージュア ホームケア付き】  カット+カラー 【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    もえ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お客様のオーダーは可能な限りブルーを入れてほしいとのことでしたが
    毛先のブリーチ部分が触って確認したよりも実際は状態はあまり良くなく、シャンプーしたところ色が全て流れてしまい現状としてカラーが留まる状態ではございませんでした。
    お伝えしたつもりではあったのですが、言葉足らずで申し訳ございませんでした。

    色が流れてしまったので色味の発色を強化するためのトナーという
    シャンプー台で行う方法を取らせて頂きました。
    ご指摘頂いたシャンプー台はリラックスして頂くために照明は落とさせていただいております。

    この度は、至らない点が多く期待に応えられず申し訳ございませんでした。

    kenje yokohama

  • おおばさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-30 11:29:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの色に仕上がって大満足です!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24★】 ケアブリーチダブルカラー+オージュア2stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    おおば様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    濃いめの色味は長く楽しめるのでとてもおすすめです。
    暗めブルーお似合いでした!

    素敵な口コミありがとうございます。
    またのご予約お待ちしております!

  • きのこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 17:18:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう20年ほど担当してもらってます!
    おまかせでも好きなスタイルや色味にしてもらえて大満足です!お店も新しくなり清潔でお洒落な空間でアシスタントで入られるスタッフさんもとても感じがよく楽しく過ごすことができました。ありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 Lv.★★☆】カット+カラー+オージュア4 stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    きのこさま

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました

    いつも任せて信頼してくれてとても嬉しいです

    きのこさまのかわいい雰囲気と人柄で素敵なヘアスタイルが完成するんですよ!!!

    貴重な時間の中ご来店いただきいつもありがとうございます
    またお会いできるのをたのしみにしてますね!!!

  • lemonさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-27 21:30:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前日にヘアセットで予約を入れました。
    それもよく無かったのかもしれませんが、入店してから15分間座席で待たされ、最終的に急ぐ羽目になりました。
    前日予約で時間通りの対応が出来ないのなら、予約枠を開けないで欲しいです。

    15分待ってから希望のスタイルを聞かれ、また少し経ってからヘアセットが始まりました。
    最後に持参した装飾品を「両方付けるともしかしたら、、」と言われ時間がなくて両方付けたくないのかなと思い、片方で良いですとこちらから伝えました。本当は付けてもらいたかったですがこちらも時間がなかったため、すぐ付けられる方を選び諦めました。

    当日は結婚式に参列予定のため余裕を持って予約していましたが、結果的に待ち合わせしていた友人を待たせ一緒に急いでもらうことになりました。
    友人の大切な日に朝から嫌な気持ちになってとても残念でした。
    セットしてくださった美容師さんは悪くないですが、モヤモヤしました。無理ならば予約のシステムか人数を変えた方が良いと思います。

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    【結婚式参列に★】ヘアセット/ヘアメイク(アレンジ)¥4400【横浜】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    lemon様

    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    大切な日を気持ちよく過ごしていただくためにスタッフ一同

    時間管理の徹底をしていきます。

    お待たせして申し訳ございませんでした。

    KENJE YOKOHAMA

  • ゆうちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-20 09:09:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は娘のカットでお世話になりました。とても気に入っていて、過去一だと言っております。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    気にいっていただきとっても嬉しいです。

    過去一のお言葉非常に嬉しいです。

    ありがとうございました。


    担当  武田亮介

  • ろびんままさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-15 08:39:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カラー剤を丁寧に塗っていただき、おかげさまで肌トラブルも無くなり、満足です。平日でも日によって混雑しているので、いつもより落ち着かなかったのが少し残念でした。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ろびんまま様

     先日はご来店ありがとうございました。

    地肌につかず、根本ギリギリからしっかり染めていく塗布技術の

    『ゼロテク』で荒れやすい方でもお肌の負担かけずに気になる白髪もしっかりカバー

    するように細心の注意を払いながら施術をさせていただいておりまして、

    今回お肌のトラブルがなくなったと伺えて、大変うれしく思います。

     当日少し混雑してリラックスした空間がご提供できなくて申し訳ございませんでした。

     今後もお客様一人一人が安心感とリラックス、リフレッシュなお時間をお過ごしできるように

    できる限り共有してまいります。

     貴重なご意見ありがとうございます。


                                     担当stylist 金井

  • ももすけさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-09 11:40:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回、思い通り以上に、仕上げて頂けます。お任せしても色々な情報を教えてくれたり、すごく知識の豊富な方なので有り難いです。トリートメントもして頂き、とぅるとぅるつやつやで、ずっと触っていたいです。(笑)とても暑がりで汗だくの私に、寄り添って頂き感謝です。とても気持ち良く帰ることができ、嬉しいです。また、お願いします。

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    【脱白髪染め★】カット+ハイライトカラー 【横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ももすけさま

    先日はご来店いただきましてありがとうございます
    そして 素敵な嬉しいお言葉 とても うれしいです

    いつもご自宅でのケアなどをしっかりしていただき ありがとうございます
    カットカラーのしやすいベースを作っていただいているので仕上がりがとてもとぅるとぅるつやつやになるんです!! 

    次回もご来店いただくのをこころよりたのしみにしています!!

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 23:40:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々写真をお見せしたなかで、仕上がりのイメージや雰囲気など相談に乗っていただき、最終的にいちばん好みのヘアセットになりました!ツインの編みおろしは初めてでしたが、後ろのセットも顔周りも可愛くて、1日崩れずに過ごせました~!
    ありがとうございました!

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    【イベントに★】ヘアアレンジ♪ユルまとめ、編みおろし可能【横浜/横浜駅】

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    k様

    先日はご来店くださりありがとうございました!
    リボンを使用したゆるふわアレンジとてもお似合いでした!
    大切なお出かけ前のヘアアレンジを任せて頂き大変うれしく思います。
    また機会がありましたら迷っていた別のスタイルもやりましょう!

    素敵な口コミありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    stylist 高地花梨

  • はるみるさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-07 18:12:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもはハイライトをお願いするのですが、今回は普通のカラーをお願いしました。
    ハイライトの時も、こんな感じがいいと雰囲気を伝えると理想通りの髪色にしていただけて、ハイライトも大人っぽくからギャルっぽくまで色々イメージ通りにしてくださいます。
    カラー自体も毎回再現度が高く、イメージと違うといったことは一度もありませんでした。
    何も決めないで、お任せカラーにした時も色々提案していただいて、満足のいく髪型にしてくださいます。
    美容院迷子の方は是非一度行ってみてほしいサロンです。

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    【髪質改善 Lv.★★☆】カット+カラー+オージュア4 stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はるみる様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    今回は毛先に残ったハイライトも活かして、ワンカラーで秋っぽい
    暖色系のカラーにさせていただきました!

    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです☆
    またハイライトもやりましょう!

    これからもはるみる様にあったご提案をさせていただき
    もっと可愛くできるようスキルアップしていきたいと思います。


    この度は素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。


    stylist 小泉

ケンジ 横浜(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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