- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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しっかりとカウンセリングをして頂けるのと出来ること出来ないことを丁寧に説明して下さり有難く思います。
本当は客の言う通りにやれば簡単なところでしょうがプロの目線で仕上がりのその先を見据えての提案は的確です。
担当さんならではの絶妙なカットは他には任せられない程満足しております。
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(武田指名限定)10%OFF(トリートメント不可)(お考えメニューを備考欄へ)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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(※スタイリストさんのお名前もし間違ってたらすみません)
こちらに伺ったのは初めてでしたが、雰囲気もよく受付の流れもスムーズでした。
ヘアセットも希望もきちんと聞いてくださり、お話もとってもしやすく朝早かったのですがとても楽しくお話しできて式に行くまでに気分も上がりました。
お話しながらでしたが30分より早くヘアセットも終了し、髪飾りもいくつか持って行ったのですが希望も聞きつつかわいいつけ方も提案して下さり、本当に今までのヘアセットの中でも1番よかったかも!と思いました。
また横浜でヘアセットが必要な際はこちらにお願いしたいです。
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【ヘアアレンジ】ゆるふわまとめアレンジ専用クーポン♪9時台早朝料金無し♪
[施術メニュー]
ヘアセット
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久しぶりのばっさりカットでしたが大満足です!
癖が強いとのことだったのですが、いい感じに切ってもらったので日々セットも楽です。
もっと短くしたくなってしまったのでまた近々カットお願いしに行きます!笑
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(武田指名限定)カット(シャンプー込)6600円→ 5940円【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、その他
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結婚式のセットで伺いましたが、営業前準備と並行かつ終始バタバタしていました。お客さんはどんどんくるのに捌けてないみたいな感じで、これが普通なのかもしれませんが、ゆっくりやってほしいわたしには合わなかったので、低評価です。
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【ヘアアレンジ】ハーフアップ・編みおろしアレンジ専用クーポン♪ ¥3960
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
まゆ様
この度は数ある中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まゆ様に、大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、大変真摯に受け止め、今後このようなことがないよう教育を徹底してまいります。
っ大変申し訳ありませんでした。
kenje yokohama
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ありがとうございました。
カットもカラーも想像通りにしていただきすごく気に入っています!またお願いします!
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【透明感カラー】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
はる 様
先日は数多くある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます!!
カットもカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
素敵な口コミありがとうございます☆
とても嬉しいです!!
こちらこそよろしくお願い致します!!!
次回もお会いするのが楽しみです♪
stylist 石井優衣
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結婚式参列のためのヘアセットをお願いしました。
写真をいくつか見せて、これがいい、これは違うなど細かく言ってしまいましたが、こちらの希望を聞いてイメージ通りにやって下さいました!
30分かからずにあのクオリティに仕上げてもらい、すごく可愛くて満足です!!夜まで崩れませんでした!
また次もお願いしたいのですがお名前を伺いそびれてしまいました…泣
ありがとうございました。
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【ヘアアレンジ】ハーフアップ・編みおろしアレンジ専用クーポン♪ ¥3960
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
さ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しいなかとても嬉しい口コミをしていただき、心より感謝申し上げます。
ヘアセットにご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
スタッフ一同、心よりさ様のご来店をおまちしております。
kenje yokohama
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初めて行かせて頂きました。
若い美容師さんだったので、緊張しましたが、とても感じの良い方で、とても楽しかったです。
周りの人達が、「とても若くなったし、良く似合ってる。感じが変わった」と大絶賛され、ちょっと恥ずかしですが、とても満足しています。シャンプーをして頂いた方もとても上手でした。また、行かせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
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【12月限定】 カット+カラー 11550円→¥8800【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も大満足な仕上がりです。
仕上がりだけでなく、
掛かる時間が短いのも、本当に助かります。
シャンプーもとても丁寧で、絶妙に気持ちの良いところをグッと抑えて下さるので寝てしまいそうでした。
またお世話になる予定です!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
choco様
いつもご利用ありがとうございます。
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます♪
サロン滞在の施術で唯一気持ちよさを感じていただける技術だからこそ
KENJE'横浜店では全スタッフ心を込めてシャンプーさせていただいております。
今後もお疲れも吹き飛ぶ居心地の良い空間もご提供させていただきます♪
担当stylis t金井
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予約時に希望書いたのに残念!!
お得感なし
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指名不可 【U24限定割50%OFF】カット+カラー \5770
[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪が短くガタガタにされてしまいました…
短く切る前に、長さを確認しながら切っていただきたかったです。前髪切りますねと言われ、一気にざくっとぱっつん前髪にされ、そのあとスキバサミを入れられました。
いつもアイロンで左側へ流していると話したはずなのにアイロンで巻く前からオン眉みたいな前髪にされ、揃えていた前髪は段を入れられ、当分自分の好きな前髪をできそうもないです…せめて長さ揃えて切っていただいたらよかったのに、長いところがあったり、極端に短いところがあったりして本当にバラバラです
最初は長めに切っていただければ調整できていたかもしれないのに…この短くガタガタの前髪で当分生きていかなきゃいけないと思うと本当に辛く悲しいです。
ショックで当分外に出れそうにないです。私の伝え方が悪かったのでしょうか…もうこの美容院さんへ行くことはありませんが、次回他の美容院さんに行く時は、前髪を短く切られすぎないようにしっかり対策をしようと思います。
勉強になりました。ありがとうございました。
料金は安かったし、お店は綺麗でスタイリストさんの接客も好印象でした。私の髪の毛返してください。
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【透明感カラー】カット+透明感カラー+オージュア 4step ¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
mi様
この度は、完全なヒヤリング、意思疎通が取れておらず、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
これからは今一度しっかりとしたカウンセリングをし、確認しながら施術、技術確認をすることを徹底してまいります。
今回のご意見、しっかり見直し、改善に努めて参ります。
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雰囲気もよく、丁寧で、満足です
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【金井限定】髪質改善サイエンスアクア+超音波ケア \11000
[施術メニュー]
トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
みゆ様
ご来店ありがとうございました。
居心地よく感じて頂けて嬉しいです。
更にみゆ様にとってお気に入りでご満足していただける
技術もアップデートしてまいります。
素敵な口コミありがとうございました♪
担当stylist 金井
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今回も大満足でした!
とても良いヘアローションを教えてくださり毎日使っていますが、乾燥しきってバサバサだった髪の毛が、朝起きてもサラサラで艶を保ってくれています。
次回もお願いします^^*
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
れな様
先日はご来店ありがとうございました。
ご家庭での最適なケア方法や的確なアイテム等引き出しの多いサロンですので
お悩みに対してなんでもお気軽にご相談ください♪
素敵な口コミありがとうございました。
担当stylist 金井
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結婚式のヘアセットをお願いしました。
特に「こうしてほしい」というリクエストがないまま伺ったのですが、提案していただけて助かりました。
ヘアセットの間もおしゃべりできて楽しかったです。
お願いした時間ピッタリにお店を出たので驚きました。
とっても可愛くしていただいて、一日中くずれませんでした。プロの方に任せてよかったです!ありがとうございました。
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【ヘアアレンジ】ゆるふわまとめアレンジ専用クーポン♪8時台はTELを♪
[施術メニュー]
ヘアセット
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娘がお世話になってます。
伸ばすために、すいてもらいながらもアレンジでらイメチェンできるようにカットしていただいて嬉しいです。
ありがとうございます。
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【定番メニュー】カット+シャンプー 4950円
[施術メニュー]
カット、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
HTY様
いつもご来店ありがとうございます!
ショートから伸ばしていくのは大変ですが
定期的にメンテナンスをして
頑張って伸ばしていきましょうね(^^)
またお会いできることを楽しみにしております☆
担当 さとう あやか
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炭酸シャンプーだけでも時々通っています。
お店の雰囲気もとてもリラックスでき、至福の時間を過ごせる場所です。
いつもありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
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すいてほしい、量を減らして欲しいとは一言も言ってないのにもかかわらず
いきなりすきバサミでザクザク切られてびっくりして何も言えませんでした。
前髪もシースルーでもお願いしましたが、毛先をすかれただけで、まとまりがなくセットしづらい状態です。
伸びるを待とうと思います。
遅くまでカラーが可能とのことで魅力的でしたが仕上がりが残念です。
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【透明感カラー】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
ゆ様
この度はカウンセリングと意思疎通が不十分で、不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。お仕事後のお疲れの時間に来ていただきながらご満足いただける状態で重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じ事例が二度と起きないように、カウンセリングで、100%しっかりとお話しをお伺いしてから施術して参ります。
ご意見ご指摘をしっかり改善しいき、満足していただけるように努めて参ります。
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初めての利用でしたが、美容院としては大手だと思ったので安心してお任せできると思いここを予約しました。
担当は女性の方で、忙しそうでした。そんな中で私が悩んだのが悪いのかもしれないのですが、かなりイライラされてしまい、物言いが強くて怖かったので結局ハイライトはなしにしました。
その後、カラーの色はどうしますか?と聞かれ、黒ではない暗めの色にしたいのでトレンドを教えてくださいとお伝えしたところカラーチャートをアシスタントさんに持って来させてこの辺だと思うので選んでください、と言われました。
今の髪色にこの色を混ぜたらこんな感じになるとか最近はこんな色がトレンドですとか今まで他の美容院だといってくださってたことが一切なく、目の前にポンとカラーチャートが置かれてただ選べって。カットでは前髪を流行りの少なめにしたいですとお伝えしたら了解です~と言いながらジョキジョキすかれました。そういうことじゃないです。おかげで今もガタガタです。
最後に私の髪は肩につかないくらいのボブでしたがミディアム料金がかかりますと言われて驚きました。
美容院で泣きそうになったの初めてです。
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【透明感とデザイン性】カット+カラー+ケアハイライト(20枚)+AJtr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
りの様
今回は数ある美容室の中から
当店をご利用いただきありがとうございました。
こちらの対応不足によりご満足いただけず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望やお気持ちにやしっかりと寄り添えるよう
今一度、接客や技術の見直しをしっかりと図り
スタッフ一同よりよいお店づくりをしていきたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
KENJE横浜
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いつも安心してお任せしています。
引き続き通いたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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今の仕事の休みが火曜日が比較的多くて、その日は休日出勤。行きつけの美容院はお休みなので困っていました。かつ、夜遅くまで受付してくださり大変助かりました!仕上がりも良く、かつ、早く終わり良かったです!
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【10月限定】 カット+カラー 11550円→¥8800【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
麗子マン様
先日はご来店ありがとうございました。
当店は平日は21時まで営業しておりますので、お仕事帰りにや合間時間もお気軽にご利用ください♪
夜ですと家帰って髪を洗ったり乾かさなくて済むということで実はすごく喜ばれます(笑)
何でもご相談ください♪
担当stylist 金井
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担当スタイリストさんは、技術力が高い!
縮毛矯正をこんなに美しく、早くやってくれる方は横浜近郊では居ないんじゃないかと思います。
自然な仕上がりで、時間がたって髪が延びてきても苦労が少ないです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
のりちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お一人お一人の髪質や生え癖、湿気を含んだ際のうねり、
広がり方に合わせて、こだわりを持って薬剤の剪定やアイロンの仕方を変えています。
皆様の貴重なお時間を頂いている以上、座っている時間の負担も軽減できるように
時間に対しても意識をしております。
素敵な口コミありがとうございます♪
担当stylist 金井
-
丁寧な説明をしてくださり、仕上がりも大満足です。
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【金井限定】髪質改善サイエンスアクア+超音波ケア \11000
[施術メニュー]
トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
みゆさまの髪に合わせて髪質改善で磨き上げました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
担当stylist 金井
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カラーカットともにお任せしましたがいつもと違うスタイルにしてもらい満足です。セットしやすく仕上げていただきました。そして、子どもたちが騒がしかったのですが皆様ありがとうございました。非日常空間を少しでも味わいながらリラックスさせていただきありがたいです。
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【定番メニュー】カット+カラー+オージュア4step 16740円→15890円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
いつもお店をご愛顧いただき誠に有難うございます。
また嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
とても励みになります。
色々なお話が出来こちらこそありがとうございました。
お子様もとても可愛いくてとても癒されました。
また是非美容室お通じてリフレッシュや
リっラックスをして頂けたら嬉しく思います。
より良い空間を提供できるように日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
スタイリスト 渡辺 美保
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早朝にヘアセットで予約させて頂きました。
予約時間に遅れてしまったにも関わらず、スピーディーに仕上げて下さいました!お陰で間に合いました!
注文も本来なら、してほしい髪型を選んでお見せした方がわかりやすいのかと思うのですが、調べずに雰囲気と条件だけ伝えて、、
・前髪残してアップスタイル
・染めてなくて根本が黒いのですが、あまりわからないようにしてほしい。
・終電までこの髪型なので崩れないようにしてほしい。
と注文だけしました。
終電までお遊んだけど、髪型が崩れることなく、
後れ毛までカールが持続しました!
「前髪もふんわりトップを上げることで影ができるので、根本が分かりにくいですよ!」と的確なアドバイスも頂き、いい感じの仕上がりに!
当日の結婚式、ほかの子は朝早いから、簡単なヘアセットで来ている子が多く、少しでも華やかな髪型にして良かったなぁと大満足でした!
担当してくださった方お名前が分からず申し訳ございません!
素敵なヘアスタイルにして下さりありがとうございました!
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【ヘアアレンジ】ゆるふわまとめアレンジ専用クーポン♪朝9時から受付可能♪
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
しょう様
先日は、数ある美容室の中、当店にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
ヘアスタイルのほうですが、気に入っていただけたようでなによりです。
今後ともご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
担当スタイリスト
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初めてお伺いしました。
3連休の初日だったためか店内は混雑していましたが、
長時間待たされたりすることなく、時間通りに終わりました。
仕上がりはとても満足しました!カットもとても丁寧で髪を結ぶ際のことのおくれ毛などを考えてくれてとても満足してます(^^)
また2ヶ月後宜しくお願いします。
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【透明感カラー】カット+透明感カラー+オージュア 4step ¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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白髪染めは根本までしっかりと。トリートメントもして、艶々にしてもらいました。
担当スタイリストさんにやっていただくと白髪染めの持ちもとても良く、安心してお任せ出来ます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
のりちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
気になるお悩みに対して、重点的にケアさせていただきました。
モチがよいというお言葉が、一番うれしいです♪
素敵な口コミありがとうございました。
担当stylist 金井
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初めてでしたが、カラーも対応も満足です。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
sakura様
先日は、数ある美容室の中、初めてのご来店ありがとうございました。
カラーも対応も満足とのことでとても嬉しいです。
今回はカラーのみでしtが、当店はヘッドスパ等にも力を入れているので、次回お試しいただけたら幸いです。
またのご来店、心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当 金子真梨子
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ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
こちらこそ、また来て頂いてありがとうございました☆
これから、少しずつメンテナンスしてインナーカラーのブリーチも色味も変えていきましょうね☆
次回もまたお待ちしてます!!
森 雄也
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カットとカラー、顔まわりの縮毛矯正をしていただきました。
特に顔まわりの毛の癖がすごく跳ねて仕方なかったので扱いやすくて感動しました。
また宜しくお願いします。
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(武田指名限定)10%OFF(トリートメント不可)(お考えメニューを備考欄へ)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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お店は広くてきれいです、髪型の相談もいろいろアドバイスしてもらえてよかった。出来上がりも満足いくものです。駅から近くて便利です
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【メンズ人気No.1】カット(sh込)+眉カット 5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ】からの返信コメント
さとし様
先日はご来店ありがとうございました。
お一人お一人のお悩みを改善できるデザインをご提供出来るように
心掛けております。
さとし様も髪の生え方やつむじの影響、髪の硬さに対して扱いやすくできるように
考えてスタイルをおつくり致しました。
喜んで下さって嬉しいです♪
素敵な口コミありがとうございました。
担当 金井
ケンジ 横浜(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー