1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >  
  5. ケンジ 横浜(KENJE)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 7ページ目

KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】

ケンジ ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-16-1 CeeUイオンモール9F
  • 【横浜/横浜駅】西口徒歩5分 (相鉄線横浜駅)【髪質改善/オージュア/ダブルカラー】
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-24 23:08:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    雰囲気で伝えるとイメージ通りの髪型にしてくれた。色々相談に乗ってくれるのも嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目はコチラ】カット+透明感カラー+オージュアトリートメント \13,690

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    R様

    いつもご来店、お任せいただきありがとうございます*

    ライフスタイルなら合わせて、お色味やイメージも
    その都度ご相談しながら施術できたらと思っております^_^

    この度は、口コミの投稿ありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております!

    stylist 村松淳平

  • はるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-21 18:41:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    新しい店舗のようで、とても綺麗でした!
    結婚式のヘアセットをお願いしていましたが、何名か同様のお客様もいる様で、ヘアセットで利用されている方も多そうでした。
    トータル30分くらいで終了し、想定通りの時間で終えられました。接客は必要最低限の会話で、作業に集中してくださっていた感じでした。(個人的には朝イチの予約だったので、これくらいの会話量がちょうどよかったです)
    ただ使用したワックスかスプレーの匂いがシャンプーしても全然取れなかったので、翌日と翌々日はかなり念入りにシャンプーする事をお勧めします(他の美容室でもヘアセットをしてもらった事はありますが、ここまで匂いが取れなかったことはなかったです…)

    予約時のクーポン・メニュー

    【イベントに】ヘアアレンジ♪ユルフワまとめ、編みおろしも可能です¥4,400

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はる様

    先日は、ヘアアレンジでのご予約ありがとうございました。

    新店舗の雰囲気、接客についてご評価いいただき
    ありがとうございます。

    当店では匂いあるバームを使用しております。
    匂いが落ちにくく、ご面倒おかけし申し訳ございません。

    使用量の注意、お声掛けの強化に努めさせていただきます。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

  • あいりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-21 13:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪質について色々教えてくださり、髪の毛の悩みについて親身に聞いて下さったりして、とても良かったです!
    仕上がりも自分の満足な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【目玉!】縮毛矯正+カット+オージュアトリートメント \24,750→ ¥18,700 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    あいりさま

    先日はご拉致店頂きありがとうございました
    ヘアきにいっていただきうれしいです

    ケアもしっかりしていただくと艶間が持続しますよ

    またのご来店こころよりおまちしております!!

  • ももすけさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-21 12:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年KENJEグループを利用してきました。こちらは、初めてお世話になりました。頭皮が被れやすいので、その点をお知らせして同じ薬剤を使っているかな~と思いお話させて頂きました~。
    年齢と共に白髪が気になり、アドバイスの通り施術して貰いました~。白髪が目立ちにくいカラーをして貰いました。すごく素敵です。
    が、簡単なトリートメントして貰いましたが、ブリーチしたせいか少し髪が傷んだ様に思いました。許容範囲内です…
    また、ぜひお世話になりたいです。
    ありがとうございました~。

    予約時のクーポン・メニュー

    【菅原限定】カット+カラー+ハイライト+トリートメント\18,700→\13,090~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ももすけさま
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    髪色とても素敵にしあがりとてもお似合いでした

    次回ご来店の際
    気になっているダメージに関して ホームケアの方法など
    のお悩みもぜひご相談いただければと思います

    次回もこころよりおまちしております!!

  • 招き猫さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-20 22:36:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    3度目の来店です。初来店時に縮毛矯正をしていただいた時、とても自然な仕上がりになったので今回も行ったのですが、ペタンコになってしまいました。「根本はかけないで」「毛先までピンピンにしないで」等伝えなかった私も悪いのですが、ヒアリングはほとんどなかったように感じます。初来店時と同じ人を指名したわけではないので、仕上がりに差が出るのは仕方ないとは思いますが…。
    カラーとカットに関してもヒアリングはほとんどなく、カットは横にバツッと切った感じ。肩前に髪を全て持ってくると、ガタガタでした。
    まさかこれで終わりじゃないよね?と思っていると、後ろに鏡を持った女の子が来てくれましたが、担当の方は鏡で後ろを見せることもなく、お疲れ様でした!と、終了となりました。
    若い子には人気のスタイルなのかもしれませんが、私の年齢と雰囲気には合っておらず、イメージの擦り合わせの重要性を改めて感じました。次に美容院に行く際には、しつこいくらいにイメージについて伝えようと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目はこちら】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント  \22,600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    招き猫様

    先日もご来店、ありがとうございました。

    ご希望のヘアスタイルに添えず、大変申し訳ございません。

    技術、カウンセリングを再度見直しより良いヘアをご提供出来るよう
    務めて参ります。

    この度は貴重なご意見頂き、ありがとうございます。

    KENJE横浜

  • 古着眼鏡さん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-18 17:57:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トークがすごく柔らかく、いつもリラックスしてカットして頂いています。
    またメンズカットも相談しながら方向性を決められるので安心です。
    いつも楽しい時間が流れます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    古着眼鏡さん
    いつもお店をご利用いただきありがとうございます!!
    また素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います♪
    励みになります(^^)
    少しでも快適で気持ち良い時間を過ごしていただけたら!と思いお店づくりをしてます^_^
    口コミのお言葉本当に私自身も嬉しく思います♪
    こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
     スタイリスト 渡辺 美保

  • 金ちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-16 17:34:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての私に自分自身の知らなかった髪のつむじの癖などを
    分かりやすく説明してくださり、分かりやすかったです。
    心配だった切りすぎてしまうこともなく、とてもツヤツヤのトリートメントで生まれ変わった髪に満足致しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアハイライトカラー(20枚)+トリートメント\15,840

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    金ちゃん様

     先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    事前のカウンセリングで、現状のお悩み、今後の理想、普段のセットの仕方などお話を伺い、

    安心してリラックスしていただけてから施術させていただきました。

     実はつむじを知ることにより普段の朝の扱いやすさもぐっと増すので、

    今後もすぐに実践できるプチアドバイスもお話しさせていただきますね♪

     すてきな口コミありがとうございました。

                                     担当stylist 金井

  • あやりさん(女性/未設定/学生)

    [投稿日] 2024-01-15 13:15:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。新しい店舗なので清潔感があり、居心地が良かったです。
    ワンカラーで赤を入れて欲しいというオーダーで染めて頂きました。
    トリートメントもイヤリングの部分をブリーチしていると伝えたところ、合うものを提示して頂きそちらでお願いしました。
    料金はクーポン使用+ロング料金+トリートメントで1万を超えましたが、カラーが綺麗に染ったため妥当だと感じました。
    まだ色落ちがどうなるか分からないのですが、雰囲気も良かったため今度は指名して伺いたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【New Open記念】透明感カラー+オージュアTr  \9900→\7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    あやり様

    先日は初めてのご来店誠にありがとうございます!!

    ワインレッドとてもお似合いで可愛かったです♪
    髪色気に入って頂けて良かったです!
    1ヶ月程で色落ちすると思うのでその時にまたご相談ください!

    嬉しい口コミをありがとうございます♪
    ご指名とても嬉しいです!
    今後もよろしくお願いいたします!

    stylist 大石弥侑

  • はっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-10 12:53:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約で初めてお伺いしましたが、嫌な顔もせず、丁寧に施術していただきありがとうございました。柔らかなお人柄で癒されました。
    まとまりにくくなっていた髪が扱いやすくなり、アイロンの時間も短縮され助かっております。
    特殊な日にお伺いしたようで、お店独り占めみたいな貴重な体験をさせていただきました♪
    次は縮毛矯正もお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【低刺激☆髪質改善カラー】カット+オイル配合のイノアカラー¥12,370

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はっち様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    カットもカラーも気にいってくださり嬉しいです。

    髪が扱いやすくなってくれてよかったです。

    縮毛矯正得意ですのでぜひお任せください!

    嬉しいコメントありがとうございました。

    担当  武田亮介

  • かざねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 22:44:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    久々に短くカットして頂いて似合うか不安でしたがとても丁寧に相談乗ってくださり大満足の仕上がりになりました。
    元々髪もストレートで巻きが落ちやすいのでパーマもかけて頂き、ずっと巻きが落ちずにふわふわでとても嬉しいです。
    お会計時もご迷惑をおかけしてしまいましたが優しく対応してくださりました。本当にありがとうございました!また伺わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+オージュアトリートメント ¥12760

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    かざね様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カットもパーマも気に入ってくださり嬉しいです。

    印象がだいぶ変わったので、イメチェンになりましたね!

    またぜひお任せください。

    嬉しいコメントありがとうございます。


    担当  武田亮介

  • あゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-09 01:40:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました^^
    希望通りの色にしてもらえて満足です!!
    施術中も楽しく過ごせました^^
    あと頭皮マッサージも気持ちよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24限定割】指名不可 ケアダブルカラー(オンカラー込み) \11440

    [施術メニュー] カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前髪のインナーカラーすごくお似合いでした☆
    お話もはずんで楽しく過ごしていただけて嬉しいです!

    頭皮が凝っていてお疲れのようでしたので、次回はヘッドスパも一緒にやっていただくと
    むくみ改善やリラクゼーション効果もございますのでおすすめです。

    この度は素敵な口コミをありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 小泉雅美

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-08 23:02:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしていただけた上、何よりも親身にカウンセリングしていただけたのが印象的でした。他のサロンではシャンプー時に、他のお客さんの対応が重なり、雑さを感じてしまうことがあったのですが、こちらのサロンの方々はしっかり時間をかけて施術して下さいました。初めてでしたが安心して任せることが出来ました。また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Newopen記念】カット+透明感カラー 1日5名様限定☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    あ 様

    今回たくさんの美容室がある中、当店をご利用いただきありがとうございます!!
    暗めのカラーとてもお似合いでした☆

    カウンセリングを大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しいです!
    シャンプーは私が担当できないこともありますが、当店のシャンプーを評価いただき、
    シャンプーも大切にしている事の一つなので、とても嬉しいです!
    スタッフも喜んでいます!

    とても嬉しい口コミをありがとうございます♪
    今後もよろしくお願いいたします。

    stylist 石井優衣

  • みなぞーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-06 13:24:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様、可愛くして頂きました!
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目はこちら】カット+ケアハイライトカラー+トリートメント\16,440

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    みなぞー様

    2度目のご来店ありがとうございました!
    そしてこのような口コミをいただけて嬉しく思います(^^)

    今回のように、同じオーダーはもちろん
    今あるハイライトを活かしたカラーもご提案出来ますので
    お気軽にご相談いただければと思います☆


    またお会いできることを楽しみにしております
    ありがとうございました!!

    担当 さとう あやか

  • なーちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-05 23:31:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットをお願いしました。
    急いでいましたが、短時間で綺麗に仕上げてもらえて夜まで崩れず可愛い髪で1日過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イベントに】ヘアアレンジ♪ユルフワまとめ、編みおろしも可能です¥4,400

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    なーちゃん様

    先日はヘアセットのご予約ありがとうございました!

    お仕上がり、気に入って頂きありがとうございます。。
    またやったことないスタイルのどご相談頂けたら嬉しいです!

    この度は、高評価いただきありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

  • はさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-05 00:27:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アバウトな注文だったにも関わらず
    理想通りの色にしてもらえました!
    とても気に入っています、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【New Open記念】透明感カラー+オージュアTr  \9900→\7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    はさん!
    先日は
    数多くある中から、ご来店頂き誠にありがとうございました!

    カラー喜んで頂き嬉しいです
    ツートーンカラー素敵でした!

    またのご来店を心よりお待ちしています!!

  • かにえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 12:36:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。髪の悩みと願望だけお伝えした状態で,完璧に仕上げてくださいました。アドバイスが素晴らしく、自宅でのケアもレクチャーしていただき、次回までの期間も良い状態でいられるようになると思います。
    不要なメニューははずしたりして、良心的でとても信頼できると思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+カラー+オージュアトリートメント ¥18040

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    かにえ様
    先日は初めてのご来店、ありがとうございました☆

    嬉しい口コミもありがとうございます☆
    プロとして、一人一人に合ったメニュー構成、提案はいつも心がけていたので、それを評価いただけて光栄です!!

    地肌の大切さ、日々のちょっとしたケアの積み重ねで、髪、地肌はかなり変わってきますので、ご自身のペースで、無理なく続けて行くことが大事ですので、試してみてください☆

    次回は、その感想が聞けたらまた新たな提案ができると思いますので、いらした際にはよろしくお願いします!!

    スタイリスト  森 雄也

  • ボンレス犬さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 11:15:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりは、とても良かったですが、、待ち時間も長く、指名した人は最後の仕上げのみで、指名の意味がなかった、、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ボンレス犬 様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    トリートメントでお越しいただき、担当が施術に入れず、申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    参考にさせていただきます。

    kenje yokohama smart salon

  • くららさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 13:21:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    日々のスタイリング方法を考慮していただき丁寧にカットしていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【村松指名限定】シャンプー+カット \4,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    くらら様

    先日はご指名いただき、お任せありがとうございました。
    口コミの投稿ありがとうございます^ ^

    その後のスタイリングはいかがでしょうか??

    伸ばして行く過程も楽しく、楽に日々のスタイリングができるように
    メンテナスカットできたらと思っております!

    今後のスタイルでやってみたい!などあれば
    ご相談いただけたら嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております。


    stylist 村松淳平

  • にょんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-30 14:38:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
    カウンセリングでこちらの悩みやお願いをしっかり聞いて施術してくださるので、いつも仕上がりに大満足です!
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目はこちら】透明感カラー+オージュアトリートメント \9,900→\9,240

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    にょん 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!!
    カラーはいつもイメージをお伝えいただきお任せしてくださって、とても嬉しいです♪

    とても美意識が高くて、オージュアトリートメントをサロンとお家でも使ってくださり、
    どんどん髪質が良くなっているのを、毎回感じております!!

    こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
    心温まる嬉しい口コミをありがとうございます^_^

    stylist 石井優衣

  • やっきーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-29 18:50:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お願いしたのがまだ2回目でしたが、とても素敵な色にしていただきました!シャンプーとトリートメントは他の方が担当してくださったのですが、とても気持ちよく、そしてサラサラにしていただけたので大満足でした!またお願いしたいと思っています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    やっきー様

    先日は2回目のご来店お任せいただきありがとうございました。

    綺麗なオレンジ入りましたね^_^
    スタッフの事も高評価いただきありがとうございます!

    技術はもちろん、スタッフとの連携もより向上できるように
    担当してくれたスタッフにも共有させていただきます!

    この度は高評価いただきありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

    stylist 村松淳平

  • べふさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-26 06:06:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    細かくカウンセリングしてくれたので、自分の希望を伝えられました。
    最後に後ろの髪の長さを確認したかったのですが、
    合わせ鏡をしてもらえずそのままになってしまいました。
    お店のスタッフ(特に男性)が覇気が無くて、
    席に案内する時とか何か質問した時のリアクションが薄かったのも残念ポイントでした。
    店頭に商品が色々飾ってありましたが、
    しつこいセールスは無かったので、その点が心配な方は安心してくださいといった感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名予約すると…メニュー10%OFF★(内容をご確認ください。)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    べふ 様

    最後の合わせ鏡をせずに後ろの長さの確認をせず、終わらせてしまったこと、申し訳ございません。
    それから、今度スタッフの接客についても共有、見直していきます。

    当店では、美容室に入らなくても美容室専売品のシャンプーやアイロンコテなどを気になるのもを自由に試せるようなショップが入り口にあるようなサロンになっております。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    kenje yokohama smart salon

  • もっちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-24 04:45:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【New Open記念】カット+透明感カラー+オージュアTr (高補修ケア)¥12,100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    もっち様

    数ある美容院の中で足を運んでいただきありがとうございました。

    その後のヘアの調子はいかがでしょうか!?

    施術後の状態やお悩みなどまたご相談できたらと思います!

    stylist 村松淳平

  • マサさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-20 19:33:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも同じスタイリストさんにカットをお願いしています。
    今回も満足です
    ですが、案内された椅子に前の人の髪の毛が何本か落ちたままでちょっとガッカリでした。
    髪の悩みもいつもコメントすると、対策など教えていただけるのですが、今回はそれもなく残念です。
    次回に期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名予約すると…メニュー10%OFF★(内容をご確認ください。)

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    マサ様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
    毎月来て頂きお忙しい年末にも足を運んでくださりとても感謝しています。


    大変貴重なご意見をありがとうございます。

    サービスが行き届いておらず不快にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    ご指摘いただいた事を真摯に受け止めております。
    お店全体で不快に思われたことは、共有させて頂きます。

    ご満足頂けるサービスと、ワクワク出来るようなアドバイスをこれからも
    させてください。
    よろしくお願い致します。

  • まるこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-20 19:21:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になっています。
    私のふわふわとした要望を汲み取ってカウンセリングをしてくれるのでありがたいです!
    カットカラーもいつも丁寧にしてくれ、まとまりやすいヘアスタイルになります!
    新しいお店は開けた雰囲気で、ピンクの店内が可愛いです^_^
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目はこちら】カット+ケアハイライトカラー(20枚まで) \16,440

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    まるこ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    新しいお店を気に入って下さり嬉しいです!

    いつもお任せくださりありがとうございます。

    次回はブリーチのリタッチでいきたいと思います☆

    嬉しいコメントありがとうございました。

    担当 武田亮介

  • やまぐちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 18:57:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。パーマもカラーも満足がいく仕上がりでした。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+カラー+オージュアトリートメント ¥18040

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    やまぐち 様

    この度は当店をご利用いただき、また私の事を指名してご来店くださりありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングを心がけているのでそう言っていただけてとても嬉しいです。

    パーマとカラーを両方行ったので、ケア剤をしっかり入れたり、オージュアトリートメントでしっかりケアしていきました♪

    こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします。
    またケア方法なども一緒にご相談させていただければと思います。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!!

    stylist 石井優衣

  • たまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-16 08:26:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しくなったCeeU YOKOHAMAの店舗に行ってきました。
    店内は開放感があって素敵でした!
    直通エレベーターでそのまま9Fまで上がれるので、プライベート感があって良いです。
    髪の毛の仕上がりはいつも通り素晴らしかったです!
    私の髪の毛は癖毛・多毛で、縮毛がかかりにくいのが悩みなのですが、ここでは丁寧にやってもらえるので持ちがよく艶々になって嬉しいです。
    髪が広がるからと他店では絶対断られるボブも、スッキリしたシルエットにしてもらえました。
    家での再現度も高く、理想の髪型でとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    たま様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    新しいお店の雰囲気も気にいってくださりとっても嬉しいです。

    縮毛矯正は得意ですのでお任せ下さりありがとうございます。

    嬉しいコメントありがとうございました。


    担当 武田亮介

  • koharuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-15 21:51:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なカラーありがとうございます。
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    《6回目までOK♪小泉限定》カット+カラー+オージュアトリートメント1step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    koharu様

    いつもご利用ありがとうございます!

    今回は前回ブリーチしてから3か月ほど経っていたので根本のみブリーチさせて頂きました!
    オリーブグレージュの色とっても似あってます☆

    また次回もよろしくお願い致します!
    この度は素敵な口コミをありがとうございました!

    担当 小泉

  • カイママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-06 09:40:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたがスタッフ皆さん「こんにちは」と声を掛けて下さり嬉しかったです。
    シャンプーは少し暗めのフロアでリラックス出来ました。施術も優しく気持ち良かったです。
    スタイリストさんは相談時に長さ等細かく聞いて下さり安心してお任せできました。細部まで丁寧にカットしていただき感動してしまいました。希望のスタイルにしていただき有難うございました。また是非お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    秋山指名カット

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    カイママ様

    先日は数ある美容室の中からご来店誠にありがとうございました。
    とても嬉しいコメントもありがとうございます。

    素敵なベリーショートを切らせてくださり、オシャレなカイママ様の雰囲気にとても似合って居ました。
    気になっていた白髪ぼかしカラーも是非お任せください。
    また春頃にお会いするのを楽しみにお待ちしております。

  • angel105さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-05 08:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供二人(小6男子、小2女子)をお願いしました。
    丁寧に、やさしく対応いただき、こどもたちも大満足。
    また行きたいととのことでした。
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    angel105様
    先日は、初めてでしたが、お子様二人のカットを任せていただきありがとうございます☆
    【また行きたい】と言ってもらえたことがすごく嬉しいですし、ありがたいです!!

    また伸びたらすぐご相談ください☆
    いつでもお待ちしてます☆

    スタイリスト  森雄也

  • ゆぅさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-03 13:13:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、髪の悩み等聞いてくれとても良かったです!
    仕上がりもとても満足です!
    旦那さんからも「いい感じ~!」と高評価でした(笑)
    引越したばかりで美容院に迷っていたのですが、今後もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+オージュアトリートメント(高補修ケア)¥12,100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE  YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆぅ様

    先日はご来店、お任せいただきありがとうございました!
    素敵な口コミ、高評価ありがとうございます^_^

    旦那様からのリアクションも聞けてとても嬉しいです!
    またいい感じにさせていただきます笑

    今後前髪ありやスタイリング方法などご相談できたらと思います!
    今回のスタイルでの扱いで難しい所聞かせてください!

    次回以降もショート楽しんでいただけるように
    務めさせていただきます◎

    大変嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております!

    stylist 村松 淳平

ケンジ 横浜(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/