- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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梅雨前に髪の毛を落ち着かせたくて行きました。サラサラになりました。
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【平日限定】【梅雨対策】縮毛矯正+オージュアTr+カット ¥18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ゆうちゃん 様
先日は数多くある美容室の中から当店をご利用いただき
ありがとうございます!!
髪質に合わせた薬剤を使わせていただきました!!
サラサラになりとても良かったです^_^
これで、梅雨の時期を乗り越えられると
私も嬉しいです♪
また髪の毛のことでお悩みございましたらご相談ください!
素敵な口コミありがとうございます☆
stylist 石井優衣
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今回が2回目でした。1回目同様、もしくはそれ以上に、今回も丁寧に行って頂きました。とても感謝です。長期で楽しめるカラー(ハイライト)と髪型にして頂きました。素人の私であっても、技術がとても高いんだなぁと感じ、安心してお願いできます。大切な日の前日だったので、要望にそった上で、素敵な髪型とトリートメントもして頂き、とても気分が良かったです。引き続きお願い致します。入れて頂いたハイライトが楽しみです。
-
【村松指名限定】ご相談クーポン(迷うメニューを備考欄にご記入ください)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
あいこ様
先日は2回目のご来店ありがとうございます!
今回のハイライトは結んだとき、巻いた時にも見えるように
細かく、沢山入ってます*
色落ちしていく過程、その後も楽しんで頂けたらと思います!
今後の施術でもやってみたいオンカラーやカット
ケア方法をご相談いただけたら嬉しいです!
前回に引き続き、高評価いただき
ありがとうございます。
また次回お会いすることを楽しみにしております!
stylist 村松
-
初めてでしたが、カラーもイメージ通りで、担当スタイリストさんはカット最高でした!アシスタントさんも丁寧に対応していただきありがとうございました
また利用させていただければと思います!
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【人気NO1】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ミンレイさま
カラーの仕上がりとても素敵で
ハイレイヤーとってもおにあいでした!!!
是非またご来店頂けたら嬉しいです
スタッフ一同心よりおまちしております
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初めての来店でしたが、横浜駅近くのイオンの中にあるで、迷うことなく辿り着けました。
広々とした明るい雰囲気のお店で、スタッフさんやお客さんも多く賑やかでした。
スタッフさんの活気が感じられます。
髪の悩みや希望のスタイルをお伝えしたところ、予約時に選択していたメニューよりも低価格なものを薦めていただけて、費用を少し抑えられました。
臨機応変な対応、とても助かります。
トリートメントとヘッドスパはゆっくり時間をかけて施術してくださり、とてもリラックスできました。
その日の気分や心身の悩みに合わせたオイルを使ってくれます。
マッサージやオイルの香りに癒されて少しうとうとしてしまいました。
カット中は髪や頭皮の悩みに合わせたアイテムやケア方法を教えてもらえ、紹介いただいたアイテムはmilbon IDのマイページで確認できるようにしてもらえますので、施術当日に購入しなくても後からゆっくり検討できます。
担当スタッフさんの知識が豊富で、親身になって相談に乗ってくださるので、とても信頼感が持てました。
次回もぜひお願いしたいです。
-
指名予約すると…メニュー10%OFF★(内容をご確認ください。)
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ttm様
この度は数あるサロンの中からKENJE横浜にご来店誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントもありがとうございます。
SHIGETAスパ、トレートメントでリラックスできた様でよかったです。SHIGETAのヘッドスパは頭皮にも心にも効くスパになっています。疲れをため込む前にまた癒されに是非受けにきてください。
暑くなり、湿度も高くなると髪、お肌のお悩みが増えると思います。
また、ttm様が気持ち良く過ごせるアドバイスを是非、ご相談ください。
また、お会いできるのを楽しみにしています。
-
上下関係が丸見えの美容室でした。。
今までいろんな美容室を利用させて頂いた中で正直「2度は行きたくない」と思ったのは初めてです。予約がされていないとかのお店側の管理ミスから始まり、少々お待ちくださいが何回も。。担当してくださった方、頑張って接客してくださってたんですが、明らかにところどころの表情に忙しさと焦りがでてました。こちらも落ち着かなかったです。
それでもヘアアレンジは丁寧にやってくださりありがとうございました。
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ヘアアレンジ♪ユルまとめ、編みおろし可能¥4,400
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
てる様
先日はお任せいただきありがとうございました。
この度は、こちらの予約管理の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術のほか、お店の雰囲気も満足してもらえるよう、スタッフ全員で共有し改善して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございます。
kenje yokohama smartsalon
-
Instagramを拝見して来店しました。初めてでしたが、丁寧にカット、カラー、シャンプーをして頂きすごくイイ感じにスッキリカットして頂きました!ありがとうございました!!!
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【人気NO1】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
まなみぃ様
先日は初めてのご来店でバッサリショート!お任せいただき
ありがとうございます!
Instagramからの発見も嬉しいです*
各施術で高評価いただき、とても励みになります!
今後より安心してお任せいただけるように努めて参ります!
またやってみたいショートや気になる部分のメンテナスなど
お気軽にご相談ください!
stylist 村松
-
いつもはカットをお願いしています。
カットは勿論、今回は何十年かぶりのカラーでしたがとても満足いくできでした。
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【秋山限定】カット+カラー+Aujua炭酸クレンジングシャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
マサ様
先日は、ご来店ありがとうございました。今回は、白髪がお悩みとのことでしたのでハイライトのご提案をさせて頂きました。気にいってくださりとても嬉しいです。
また夏に向けて素敵なご提案を是非させてください。
今回もありがとうございました。
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今回も満足です。
担当スタイリストさんのカットは自分でとても扱いやすく手間要らずです。
今回は2回目だったので、施術中も安心して寝てました笑。とてもリラックスできて、担当スタイリストさんの対応が、私には合ってます。
ありがとうございました。次回もお願いします。
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【再】カット+透明感カラー+オージュアトリートメント \13,695
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
natu様
素敵な口コミをありがとうございます!!
2度目のご来店、とてもうれしかったです(^^)
お客様1人1人に合わせた過ごしやすい空間作りを心掛けておりますので
「リラックスできた」とのお声を聞けて、安心いたしました♪
カットやカラーに関しましても
natu様の普段のライフスタイルに寄り添って
これからもご提案させていただければ!と、思っております☆
またお会いできることを楽しみにしております!
ありがとうございました(^^)
担当 さとう あやか
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お呼ばれヘアセット
お願いしたイメージ通りにセットしてくださいました。
画像と実際の髪の長さが違ったため
その長さ分どうアレンジするか一緒に決めていただきました。
すごく満足だったのと友人にも可愛いと評判よかったです。
-
【高地指名限定】艶感ヘアアレンジ \4400
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
inoue様
先日はご来店ありがとうございました。
タイトアレンジとてもお似合いで素敵でした!
ご友人の方にも好評で私も嬉しく思います。
また機会がありましたらご予約お待ちしております!
素敵な口コミありがとうございました。
stylist 高地花梨
-
めっちゃ良かったです!
髪の毛サラサラになりました!
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【New Open記念】カット+透明感カラー+オージュアTr(4ステップ) ¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ゆき 様
この度は数多くある美容室の中から
当店をご利用いただきありがとうございます!!
オージュアの4stepトリートメントをしっかりやらせていただき
とてもサラサラになりましたね^_^
また次回もその時の髪質に合わせた組み合わせを
ご提案させていただきますのでよろしければまたやりましょう♪
もちろん、カットとカラーもまた一緒にご相談させていただければと思います!!
素敵な口コミをありがとうございます☆
またのお越しをお待ちしております!!
stylist 石井優衣
-
やっぱり、シャンプーが上手いです笑
時間内に仕上げていただきパーマできて良かったです!
ありがとうございます。
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カット+パーマ+オージュアトリートメント \15,730→\14,190
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
HTY様☆
いつもご来店いただきありがとうございます!!
ご希望のデジタルパーマで
施術を進められてよかったです☆
朝の時間がない時でも
くしゅっとバームで簡単にセットしていただけますので
久々のパーマスタイル、ぜひ楽しんでくださいね(^^)
シャンプーお褒め頂きありがとうございます!
いつ来ていただいてもご満足いただける施術をご提供できるよう
今後も務めてまいります♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
担当 さとう あやか
-
予約時に備考欄に書いたコメントをしっかり読んで対応してくださいました。 また、最初のカウンセリング (なりたいイメージなど)、シャンプー、最後のスタイリングまで、 とても丁寧にしていただきました。 前髪の巻き方が難しいと相談したら、教えてくださいました。とてもゆったりした雰囲気の中でリラックスできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
かなぴょん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
とても嬉しい口コミもありがとうございます!
長さは変えずにレイヤーをいれただけでも雰囲気がかなり変わりましたね!
次回来店時もリラックスしていただけるように努めてまいりますのでよろしくお願いします◎
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ご担当頂いたスタイリストさんはコミュ力高くて、(モテるように切手という)なりたい姿にも理解を示してカットしてくれました。観めちゃくちゃ抽象的なのに応えてくださり、ありがとうございました!
また、専門知識たくさんあって、髪のセットの悩みの対策も助言してくれて、おかげさまで毎朝のセット、楽になりつつまとまるようになりました。
横浜行くときには、元気もらいに伺います!
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指名予約すると…メニュー10%OFF★(内容をご確認ください。)
[施術メニュー]
カット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
taka様
先日は遠いところご来店いただきありがとうございました!
カウンセリングや、お話をしていく中で
お客様一人ひとりに合うスタイルを見つけていきたいな、と思っていますので
このような口コミをいただけて大変うれしく思います(^^)
また元々のパーマスタイルを活かしつつカットさせていただきましたので
セットも楽になったとのお声をいただけてよかったです☆
smart salonにもご興味を持っていただきありがとうございました(^^)
また横浜に来る際にはご利用いただければと思います!
ありがとうございました!
担当 さとう あやか
-
今回、初めてやっていただきました。
オリーブベージュの色味が可愛くてお気に入りです。
ボブにしてからなかなかまとまらず悩んでいたので、スタイリングの仕方を教えていただいたので、挑戦してみようと思います!
またぜひお願いしたいです!
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【人気NO1】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
マット 様
先日は初めての当店をご利用いただきありがとうございます!!
今回のカラーはオレンジっぽくなっているところにオリーブをしっかり入れて
暗くなりすぎない明るさをキープできる様な色にさせていただきました^_^
気に入っていただけてとても嬉しいです♪
顔まわりを使ってワンカールで簡単にセットできる様なヘアスタイルに
させていただきたのでまたスタイリング方法など
難しかったらわからなければ次またご気軽にご相談ください☆
私も次のご来店を楽しみにしております!!
素敵な口コミありがとうございます!!
stylist 石井優衣
-
理想通りの顔周りにして頂き幸せでした!
優しく明るく接してくださっていたのではじめてでしたが緊張せず落ち着いて居られました。
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【学割U24】指名不可 顔周りカット \1500
[施術メニュー]
カット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
なお様、先日はご来店いただきありがとうございました!
また技術、接客に対する嬉しい口コミもありがとうございます!
次回来店時も満足していただけるよう、技術、接客ともに磨いてお待ちしてます!
-
結婚式のヘアセットをお願いしました。
微妙な長さでしたが、しっかりアップにしていただき、今っぽい感じもあってオシャレにしていただきました。
夜まで崩れず大満足です。
期待していた仕上がりをはるかに超える仕上がりで、本当に嬉しかったです。
またお願いしたいと思いました。
オススメです。
-
ヘアアレンジ♪ユルまとめ、編みおろし可能¥4,400 ※9時半予約はお電話で
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
やまぷー様、先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ピニングの仕方、ボリューム感、顔周りの毛の巻き方、毛の引き出し方、一つ一つ丁寧にごたわりをもって施術させていただきました!
崩れにくいのはもちろん、今っぽいオシャレなアレンジと言っていただけてとても嬉しく思います!
またのご利用お待ちしてます!
-
顔合わせのため、ヘアセットをお願いしました。
30分ほどで可愛くセットしていただきました!
母や彼に素敵だねと言ってもらえました。
ありがとうございました。
-
【イベントに】ヘアアレンジ♪ユルフワまとめ、編みおろしも可能です¥4,400
[施術メニュー]
ヘアセット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
まいまい様
先日は、大切なヘアセットお任せいただきありがとう
ございます!
ご家族にも褒めて頂きとても嬉しいです*
当店では、へセットの強化をお店全体で取り組んでおります!
今後横浜でヘアセットをする機会があれば、是非やってみたい
ヘアセットをご相談ください!
KENJEYOKOHAMA smartsalon
-
シャンプー・トリートメントは、スタッフさんが、マニュアル通りに行って言って。。。みたいな感覚で、サービス精神はあまり感じられませんでした。。。。
とても満足したのは、カットです。要望をお伝えして、前髪をきってもらいました。前髪を作るのは久しぶりで、勇気がいりましたが、スタイリストさんの自信が後追しになって、お願いし、結果とても気に入っています。数日経ちましたが、想像以上に、気に入っています!
同じ名前同じ時間で予約があったようで、担当スタイリストさんが最初入れ違えてしまいましたが、丁寧にご対応頂きました。有難う御座いました!
-
【村松指名限定】カット+Aujua2step \6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
あいこ様
先日は当店へご来店、お任せいただきありがとうございます!
ご案内から不手際があり、大変ご迷惑おかけしました。
ご来店から施術までより丁寧な接客をお店全体で
見直しさせていただきます。
初挑戦の前髪、気に入っていただきとても嬉しいです!
今後気分に合わせてカットもご相談ください。
この度は、貴重なご意見とともに、嬉しい口コミ頂き
ありがとうございます。
スタイリスト 村松
-
色々と要望をきいてもらいました。本当に親切な方で助かりました…!
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【New Open記念】透明感カラー+オージュアTr \9900→\6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
まーさ 様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
なりたい色になるべく近い色にさせて頂きました!!
いろんな相談をまたしてください♪
カウンセリングでしっかり共有できたらなと思います!!
またのご来店お待ちしております(^^)
素敵な口コミをありがとうございます☆
stylist 石井優衣
-
難しいリクエストをしたのですが、理想通りになってとても満足しています。
全部を一から説明してくださってとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました!
-
【New Open記念】透明感カラー+オージュアTr \9900→\6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
もりみ様
当店に足をお運びいただきありがとうございました!
なりたいイメージの共有をしっかりさせていただいて
ご希望に添える施術をしていくために
カウンセリングは大切にしていますので
このような口コミをいただけて、大変嬉しく思います☆
もりみ様の現状の髪からで
可能な限りのお色味を作らせていただきました!
喜んでいただけて、私も嬉しいです(^^)
またいつでもご相談いただければと思います!
ありがとうございました☆
担当 さとうあやか
-
カットとヘッドスパとトリートメントをしていただきました。予定時間より早く終わりましたが、シャンプーやトリートメントなど使う商品を説明や選択していて時間が無くなったのか、急に動揺されてる感じでおわりました。次回はヘッドスパか、トリートメントかどちらかにします。
-
指名予約すると…メニュー10%OFF★(内容をご確認ください。)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ひろこ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ヘッドスパとトリートメントをさせていただきまして、
トップのボリュームや髪の毛がサラサラになっていました!
その後の説明などをもう少ししっかりできるように心掛けていきます。
また次回もご相談ください。
よろしくお願いいたします。
stylist 石井優衣
-
かなり久しぶりに伺いましたが覚えてくださっていて嬉しかったです。
カラーを塗る時はしみやすいと伝えると頭皮に付かないやり方で塗って頂き、しみずに終えることが出来ました。
いつもしみるのがストレスだったのでとても嬉しかったです。
ありがとうございました!
-
【2回目はコチラ】カット+透明感カラー+オージュアトリートメント \13,690
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ペス様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ショートボブとってもお似合いでした。
そして頭皮も刺激なく終えて安心しました。
またぜひお待ちしております。
嬉しいコメントありがとうございました。
担当 武田亮介
-
お店の雰囲気はスタイリストさん、お客さま共にお若い方が多く、最近のサロンや髪に対する知識もない年齢層の私は緊張しましたが。ただ、ご担当いただいたスタイリストさんは相談しやすく、色々アドバイス頂きました。
希望の髪型も丁寧に聞き取っていただき、とても満足のいく仕上がりでした。
次回からもぜひお願いしたいと思います。
-
【人気NO1】カット+透明感カラー+オージュアTr \14850→\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
natu様
数ある美容室の中から、当店をお選びいただきありがとうございました!
お客様のなりたいヘアスタイルに少しでも近づけられるように
カウンセリングはとても大切にしておりますので
このような口コミをいただけて大変うれしく思います(^^)
曜日やお時間帯によっても、年齢層のバラつきがありますが
10代~70代以上のお客様、男女ともにご利用いただいておりますので
気軽にご利用いただければ、と思います。
natu様の次回ご来店時も
リラックスしてお過ごしいただけますよう努めさせていただきますね!
またお会いできることを楽しみにしております。
担当 さとう あやか
-
2回目の来店でした。前回に引き続き、白髪が気になる…ブリーチしたので髪がパサパサなどの、私の要望を丁寧に聞いて下さり、うるうるツヤツヤに仕上がり満足でした。
ただひとつ残念だったのが、店を出てから気が付いたのですが、耳のフチ?に違和感あり、ヌルヌルの液体が付いていてビックリしました。
-
【2回目はこちら】カット+ケアハイライトカラー+トリートメント\16,440
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
ももすけさま
先日はご来店ありがとうございました
前回に引き続ききにいっていただけて嬉しいです
うるつるつやつやが長続きしますように!!
これからも
お客様の満足にいくサービスが提供できるように努めます
貴重なご意見いただきありがとうございます
スタイリスト 菅原
-
2回目の来店でしたが、今回もカッコ良くカットしてくださいました。
シャンプーをしてくださった方も丁寧で良かったです。
またお願いします!
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
サナギ様
先日は2回目のご来店、ありがとうございます!
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです◎
その後のヘアはいかがでしょうか?
次回もっとこうしてみたい!などご相談できたらと思います!
シャンプーも褒めていただきありがとうございます*
担当したスタッフにも共有させていただきます^_^
この度は嬉しい口コミいただき、ありがとうございます!
次回も宜しくお願い致します。
stylist 村松淳平
-
いつもお願いしています。
カットはショート→ボブと少しずつ伸ばしていますが、髪質に合ったカットをしてくれて、扱いやすく整えてくれます!
カラーは色々と注文付けるのですが、相談しながら考えてくれるのでありがたいです。
また次回もお願いします!
-
【2回目はこちら】カット+ケアハイライトカラー+トリートメント\16,440
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
まるこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
扱いやすくて良かったです!
次回のブリーチも根本のリタッチが良さそうですね☆
出来るだけケアしながら最高のデザインをさせて頂きます☆
嬉しいコメントありがとうございました。
担当 武田亮介
-
店舗移転からはじめて行かせて頂きました。
とても全ての工程で丁寧に仕上げて頂き、又髪のことを考えてカラーを提案して頂き嬉しく思いました。
全体の仕上がりも縮毛矯正をしたかの様でした。
又宜しくお願い致します。
-
【2回目はこちら】透明感カラー+オージュアトリートメント \9,900→\9,240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
サク様
先日はご来店いただきありがとうございました。
白髪が綺麗に染まって良かったです。
ストレートがとても綺麗だったので、さらにツヤツヤに仕上げられて安心しました。
またぜひお越しくださいませ。
嬉しいコメントありがとうございました。
担当 武田亮介
-
暗くするのすごく嫌だったのですが、オリーブのような青いような色で暗さを抑えてくださってとても綺麗な色にしてださいました!
また、シャンプーは今まで行った美容院の中で1番丁寧で優しくて心地よかったです!
ありがとうございました!
-
【学割U24】指名不可 カラー \4620
[施術メニュー]
カラー
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
かほ様先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
今後もカラー、シャンプー共に良いお声がいただけるようお店全体で精進します!
またのご利用お待ちしてます!
-
軽くなって、伝えた通りのイメージでとても素敵に仕上がりました
家に帰ってからも既に何度か洗髪して乾かしましたが再現性高いく、ブラシもアイロンも使わずいい感じになってます
周りの人にも好評です♪
-
カット+赤みの出にくい白髪染めカラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
cocomama様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
お家でも簡単にセットして頂けてるよう骨格や髪質に合わせて切らせていただきました。
周りの方からも好評頂けてとても嬉しいです!
ショートは1ヶ月半くらいの持ちになるのでそのくらいをめあすに
カットして頂くと奇麗な状態を保てます!
この度は素敵な口コミありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
担当 小泉
-
2回目の来店でした。
3月末ということもあり、繁忙期なのはわかりますが予約数くらいはしっかり管理できないのでしょうか。
予約時間に来店後、席がないので外でお待ちくださいと言われ、そのまま30分経っても呼ばれず、やっと呼ばれたと思ったら仮で作った机も何もない場所に急遽椅子だけ置かれてここでお願いしますと言われとても不快でした。
周りのお客さんにもジロジロ見られてすごく嫌な思いをしました。席ないなら予約取らなきゃいいのに。
しかも今回指名で予約したのにも関わらず、忙しいからかアシスタントの人がずっとカラーもシャンプーもついていて、スタイリストさんがいたのは10分とか。
たらい回しされるなら指名する意味ないのでは?
終始とっても不快で残念でした。
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【2回目はこちら】透明感カラー+オージュアトリートメント \9,900→\9,240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KENJE YOKOHAMA 【ケンジ ヨコハマ】からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お店全体の予約管理に至らない点が多々あり、とも様にご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
予約の時間はしっかりと確保させて頂いてるのですが
状況によってはスタイリストが全て担当できない場合もございますこと
ご理解いただけましたら幸いです。
今後お店の予約管理等見直し、ご満足していただけるよう改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
kenje yokohama
ケンジ 横浜(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー