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  6. 口コミ

HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】

アローズ ステラプレイステン

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  • 北海道札幌市中央区北5条西2丁目JRタワーステラプレイスイーストB1F
  • 札幌駅直結◎ [髪質改善/髪質改善トリートメント/白髪染め/グレイカラー/リタッチ]
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 20:53:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット後、髪のまとまりが良くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指通り滑らか♪佐藤指名限定】シルキーカット \11,000→\8,800

    [施術メニュー] カット

  • H.Sさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-05 10:48:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にカラー、カットをして下さいます。
    仕上がりは髪がとてもツルツルに綺麗になり嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ReFa体験メニュー】カット+Marbb+カラー ¥17,380→

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 18:06:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットでお願いしました。

    肌が弱いため シャンプー トリートメント等
    ご配慮いただきありがとうございました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ALL MENU 20%OFF】ご新規様限定のお得なクーポン☆

    [施術メニュー] カット

  • ねここさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-01 11:32:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお気遣いありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • ヨシヒコさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-03-29 23:28:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りの仕上がりでした。ヘッドスパも気持ちよくで寝そうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定!好印象◎】カット+ヘッドスパ(10分)+Marbb \7,700→\6,600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • あゆみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-29 01:00:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めてボブにしました。
    自分ではどんなボブが似合うか分からないので
    お任せにしました。
    可愛いボブに仕上がり嬉しいです。
    家族や友人、知り合いから「似合うね」と好評です♪
    困っている事が、セットです。
    なかなか上手にセット出来ずくせ毛が広がりどうしたら
    教えて頂いたセットのやり方が自分も出来る様になるか
    悩んでます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級美髪カラーコース】高濃度水素カラー¥21,450→\18,700 補修LV4

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yukoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-27 10:36:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカットをお願いしています。丁寧な仕上げてくれます。よく他のお店ではカット後に、あれって思うことはあるのですが、ここはそういうことがなく安心してお願いできます

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮をほぐしてリフレッシュ♪】カット+プチヘッドスパ  \8,580→\7,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-25 21:54:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーはお任せして、イメージ通りに染めていただきました。他で染めるより髪の痛みも少ない気がします。
    ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ReFa体験メニュー】カット+Marbb+カラー ¥17,380→

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • さかたまさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-25 18:49:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は進級進学する子どもたちのお手入れをしてもらいに。
    一人は前日に悩みに悩んだ後やっぱりボブがいい!とボブにして頂き自分の希望通りの髪型になり大満足の模様。
    もう1人は初のカラーでどうオーダーして良いか悩んだそうです。
    口下手ゆえうまく伝えられなかったけれど、雰囲気を汲んでくれて色や髪型を本人のイメージに添う様にして頂いたと聞きました。本当に感謝してもしきれません。
    仕上がりがとても気に入った様で何度もスマホの黒画面を鏡代わりにして何度も角度を変えて見てました。
    今まで無沈着だった容姿を気にするようになり母としても年頃になったのねと安心しました。この度は本当にありがとう御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【93%自然界由来】カット+アヴェダ・オーガニックカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • 桜色ちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-25 00:06:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今までの方々皆さん辞められてたので
    初めてスタイリストさん指名でお願いしました。
    腕も確かで1つ1つトリートメント、カラーの成分や仕組みの説明も丁寧で納得いく施術でした。カラーは生え際白髪少し残ってしまいましたが、カットも手際だけでなく内容も満足でした。

    残念なのは、担当スタイリストさんは指名被っててお忙しそうでしたがその間カラーの時や待ち時間の間こちらからドリンクお願いしたり、カラーも30分経っても様子見に来るスタッフさんが居なく放置感があった点と、
    カラー後のトリートメントやシャンプーやって下さった女性の方が
    首筋からつたって液が入ってきたり、耳の中に何度も入って流れたり不快感こちらが自分で処置しないと気づかずで、洗い方の配慮が雑に感じました。
    インターンの方かもなので多く求めてはいけないのかもですが…スキルアップ頑張って下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5年先も美しい髪に】【ダメージ毛に〈外部〉補修コース】 補修LV3

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    桜色ちゃん様
    この度はご来店いただき、またご指名してくださりありがとうございました。
    口コミの投稿もありがとうございます。
    施術や説明にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    しかしながら、カラーの待ち時間や施術中の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体の技術向上とサービスの改善に努めてまいります。

    今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    マネージャー 佐藤明彦

  • さきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 21:17:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に要望を聞いてくださるので、安心してお任せできます。パーマをかけてから、朝の支度がとても楽になりました。伸びかけの中途半端な状態になっても、きちんとまとまるので助かります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎日のスタイリングを楽に♪】カット+ダメージレスパーマ \15,950→\13,200

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

  • ちゃいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-18 08:21:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かなり短めのショートにしたいという小学生女子の希望を受け入れ、理想通りの髪型で本人は大変満足しています。
    シャンプーもとても気持ちよかったみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はるかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-17 15:38:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キッズカットでお世話になりました。
    娘の要望と親の要望の間を取った提案をしていただき、とっても可愛い仕上がりにしてもらえました!
    雰囲気の良い美容室で安心しました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆみちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-16 07:53:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪は、一週間経ってもしっとりまとまってうれしいです。カラーも、落ち着いた色になって良かったです。
    カットは、お見せした写真とはちょっと違う仕上がりでしたが、それはそれでよかったです。
    遅い時間で、当日の予約でしたが、対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方におすすめ♪】似合わせカット+AVEDAカラー \13,750→\11.000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りつこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-14 21:20:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングしやすくカットしていただき、ありがとうございました。ヘッドスパも心地良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮をほぐしてリフレッシュ♪】カット+プチヘッドスパ  \8,580→\7,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    りつこ様
    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    スタイリングしやすい仕上がりとのことで安心しました。ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです。またお会いできるのを楽しみにしております!

    佐藤明彦

  • あやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-12 00:26:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたがとても雰囲気がよくリラックスして施術をうけることが出来ました。仕上がりも思った以上で大満足です。またよろしくお願いします(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【5年先も美しい髪に・ダメージ毛に〈内部〉補修コース】 補修LV4

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • コバさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-03-11 19:09:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良くしていただきました、またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • えりんぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-09 22:46:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪を染めてもらって、1週間経ちました。
    目立ってた白髪のところは、まだ染まったまんまです。

    髪が傷まず、つるんつるんでまとめやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定|93%自然界由来成分】アヴェダ・オーガニックカラー \13,750→

    [施術メニュー] カラー

  • yonさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-01 22:27:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    まとまりやすい髪型にしていただいて今のお気に入りです。
    ヘッドスパも、気づいたら終わったという感じでしたが、とても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮をほぐしてリフレッシュ♪】カット+プチヘッドスパ  \8,580→\7,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • さかたまさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-27 18:35:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に感謝です!
    今回はバッサリカットしてもらいました!
    カラーもシルバーブルーでハイライトをいれてもらい見た目も軽くしていただきました。
    卒入学が控えているので落ち着いたマダム感です。
    次は子どもたちの予約が控えているので何卒よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [脱白髪染め]カット+ハイライト+カラー「話題沸騰」\21,780→

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • むぎっちさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-27 11:57:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お買い物がてら初めて利用させていただきました。疑問に思っていた事も丁寧に説明して下さり良かったです。施術も満足のいく仕上がりでした。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ALL MENU 20%OFF】ご新規様限定のお得なクーポン☆

    [施術メニュー] カラー

  • しをんさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-25 18:12:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。カラーの気になっていたことを相談したところ、満足いく形にしてもらえました。また、スタイリングも苦手な私でもできそうなレベルでアドバイスいただき、やってみよーと思えました。地域的に難しいのですが、また札幌来る時にお願いしたいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!!】カット+ノンダメージカラー+Marbb ¥17,380→

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • すしさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-25 16:29:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    どんな髪型にしたいか、ふわっとしたイメージしか用意していませんでしたが、丁寧に聞いてくださり、イメージ通りの髪型にしていただきました。ご対応も立地も良く、これからもお世話になりたいと思っております。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ALL MENU 20%OFF】ご新規様限定のお得なクーポン☆

    [施術メニュー] カット

  • たまちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-24 20:46:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、優しく丁寧に接してくださり、髪型の相談にものってくださったので、安心して過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ALL MENU 20%OFF】ご新規様限定のお得なクーポン☆

    [施術メニュー] カット

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました♪

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    髪の毛の綺麗を保てる周期の目安は約2か月となっておりますので重さなど気になりだしたらまたぜひお待ちしております^^

  • ねここさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-23 19:29:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いろいろとお気遣いありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    ねここ様
    いつも来店いただきありがとうございます!
    快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
    これからもリラックスできる空間を提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    佐藤明彦

  • ねねさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-02-21 04:39:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージどおり以上に良く仕上げてくれます。スタイリングの仕方やヘアケア方法など丁寧にいろいろ教えてくれるのでいつも本当に助かっています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5年先も美しい髪に・ダメージ毛に〈内部〉補修コース】 補修LV4

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • saさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 19:35:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこんな感じにしたいという事や髪質の事などに合わせてケアの仕方やトリートメントの相談をさせてもらっています。肌が弱いのですが、カラーの時には丁寧にケアしてくれるのでいつも安心して施術を受けられます。またお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    [今月限定!平日14:00~17:00限定]カット+ノンダメージカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おざぴーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-18 13:52:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものカットでしたが、ありがとうございました。
    最後、ケープとか外したあとに前髪もうちょっと、、、とお願いしてしまい、すみません。快適です!ありがとうこざいました!
    そしてまだツヤがあり、まとまりもあり、うれしいです。こちらもありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • サイトウさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-16 16:45:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。
    また次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    サイトウ様、いつもご来店ありがとうございます!

    今回も色々と対策した状態で施術させていただきましたがあれから状態はいかがでしょうか?

    乾燥の季節を超えると、つぎはハウスダスト等でまた状態が変わっていきますのでお気軽にご相談ください。

    この度はありがとうございました。

    アローズステラプレイス店 酒井 潤

  • ゆっちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-14 16:02:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年に一度しか行きませんが、今回も思い通り以上に仕上げていただき感謝です。
    希望のイメージが曖昧だったため、何度もカットし直しさせてしまいすみませんでした。
    またよろしくお願いします(*^^*)
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ReFa体験メニュー】カット+Marbb+カラー ¥17,380→

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HELLO'S ステラプレイス店 【アローズ】からの返信コメント

    ゆっち様、口コミありがとうございます。
    切ってみないとイメージがわかないこともあるので、何回でも切りますので遠慮なくおっしゃって下さい!!
    復帰したらぜひまた担当させて下さいね(^^)


    芝井

アローズ ステラプレイス店(HELLO'S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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