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  6. 口コミ

wave's 大宮東口店【ウェーブス】

ウェーブス オオミヤヒガシグチテン

  • 埼玉県さいたま市大宮区大門町2-2
  • 大宮駅東口徒歩3分
サロン平均
4.16
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    さえさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-28 17:40:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たまたま大宮で美容室を探していたところ、ここを見つけました。
    今日で3回目?ですが、いつもお世話になっています。仕上がりも完璧ですが、沁みないですか?熱くないですか?などの声かけがとても嬉しい気持ちになります。またぜひ、お願いしたいなと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】最高の手触り☆N.カラー+カット+フルコアミーTR19360円→14900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    さえさん先日はご来店ありがとうございました!

    年末ということもあり、お店も混んでいてたくさんお待たせしてしまったにも関わらず、嬉しい口コミありがとうございます。
    仕上り、接客共にお褒めいただきとても嬉しいです!
    これからも、居心地のいい空間でお過ごしいただけるように努力してまいります!
    またご来店お待ちしてます♪

    スタイリスト 追留

  • つれづれぐささん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-17 13:41:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室で緊張しましたが、丁寧な接客により安心して通うことができました。ハイライトの金色でブリーチしてもらって、カットも含め仕上がりが良くて満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+ハイライト+カラー+4stepケアブリーチ☆17490円→13980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • Hさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-14 21:39:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    終了目安の時間を事前に教えてくれたり、仕上がりの擦り合わせをしっかり行ってくれるので毎回安心してお任せしています!いつもイメージ通りにありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】オーガニックカラー+コアミートリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • れーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-26 18:11:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    周りの人に好評で今までのレイヤーの中で1番よかったです!また行きます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】☆学割U24高校生カット3300円→2800円

    [施術メニュー] カット、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    れー様、

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました!
    れー様本人に満足して貰えた事はもちろん、周りの人からも好評なのは凄く嬉しいですね!!
    そして、今までで1番、と言って貰えたこと嬉しい限りです、、

    ぜひまた、いつでも気軽にお待ちしておりますー!!!

    スタイリスト 目黒

  • うにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 15:59:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約とか違う急なメニュー変更をお願いしてしまったのですが対応していただきありがとうございました。
    今回も周りからすごく好評でした!
    毎回満足の仕上がりにして下さりありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題の4stepトリートメントのケアブリーチ+カラー18260円→14680円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    うに様、

    先日も御来店頂きありがとうございました!
    今回も綺麗にさせて頂けてよかったですー!!
    こちらこそ、毎回気に入って頂けて、周りからも好評で嬉しい限りです!
    ぜひまた、お待ちしておりますー!

    スタイリスト目黒

  • まさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-29 14:03:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    西口の担当さんがいらっしゃらなくなった為前回よりこちらでお世話になっています。今後も長い事通いたいそうなんでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    ま様、先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!!
    こちらこそよろしくお願いします!!

    またいつでもお待ちしております!

  • みきちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-26 23:36:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    家族で有難うございました。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】☆カット¥4300

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    口コミもありがとうございます。

    ご家族で来ていただいてとても嬉しいです。

    またいつでもお待ちしております♪

  • まめうさぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 13:00:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    割引券を持っていることから、新しいトリートメントの提案をしてくださり、良かったです。
    また、予約時に肌が弱いことを記載していたのを確認しており、担当者全員にて情報共有できていました。
    ただしトリートメントを肌に着けないことは徹底していたが、痒みの原因はシャンプーやシャワーのお湯にもあるため、少し視点がズレている方もいました。
    首元にタオルを入れてもらったことか、トリートメントを変えたことか分からないですが、毎回生じていた首のみみず腫れはなく、快適でした。
    トリートメントによる指通りの改善はそこまで劇的ではなかったので、前回のもに戻してもいいかもしれません。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高の手触り】カット+フルコアミーTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    まめうさぎ様、

    いつも、御来店頂きありがとうございます!
    カルテ上でも、しっかりと管理させて頂いているので、これからも安心して御来店して頂けると嬉しいです!
    貴重なご意見ありがとうございます!
    これからもシャンプーなど、改善出来るところはしていけるように出来たらなと思っております!

    またの御来店お待ちしております!

    スタイリスト 目黒

  • めざきさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-07-08 20:29:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ツーブロ部分でいつもお世話になってます。特に今回は単価安いのに細かいところまで提案していただきありがたかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    めざき様、先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    是非次回は全体のカットも任せてください!

    また是非お待ちしております!

  • あっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-05 23:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足な仕上がりにして下さいます♪旅行前に髪を綺麗にして頂けてハッピーな気持ちになりました!ありがとうございます。ショートヘアなので切るスパンが短くてちょこちょこお願いしていますが、これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】外国人風透明感N.カラー☆N.カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    あっちゃん様嬉しい口コミ有難うございます!
    ショートは伸びるのが早く感じます。
    いい状態をキープするためにまめにカットをおすすめします。
    今後もよろしくお願いします。

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 21:39:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも頼んだ髪色以上に素敵な色の仕上がりにしてくださっています!
    色落ちもとても綺麗です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】オーガニックカラー+コアミートリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    あや様、

    先日も御来店頂きありがとうございました!
    いつもお任せして頂きありがとうございます!
    染めたその時だけでなく、その後の事もしっかり考えながらさせて頂いており、それが上手く出来ているんだなと実感できて嬉しいです!
    口コミ、ありがとうございます励みになります!
    また是非、気軽にお待ちしております!

    スタイリスト 目黒

  • うにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 12:46:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    土曜だったせいかとても混んでいました。
    スタッフの方たちからは待たせていることへの配慮の声かけなど常にしてくださり対応にはいつも好感をもってます。
    ただひとつだけすごく残念だったのがシャンプーが終わりシャワー台で待つ時間がわりと長く、水滴が首元に垂れていました。
    私もすぐにたれていることを伝えればよかったのですが忙しそうで声をかけることができずそのままにしていました。
    家に帰って洋服の首元を見たら少しだけ染料が付いてました。
    担当さん、アシスタントの皆さんはとても丁寧でいつも満足の仕上がりにしてくださり今後も通いたいと思っているので今後は気になることがあればちゃんと言おうと思います。

    今回の仕上がりも希望の限り叶えてくださりとても満足しています!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題の4stepトリートメントのケアブリーチ+カラー18260円→14680円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    うに様、

    先日は、お店が大変混雑している中のご来店ありがとうございました。
    スタッフの仕事に対しての姿勢、褒めて頂きありがとうございます!
    そして、お髪が濡れた状態で長い時間お待たせしてしまった事、服の汚れに気づけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂いた点を踏まえしっかり改善させて頂きます。

    これからも通いたいと思って貰えて何より嬉しいです!
    是非、これからは何か気になる点がございましたら気軽になんでも言って頂けると嬉しいです!
    こちらこそ、またのご来店お待ちしております!

  • Akiiibabyさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-16 18:16:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒染めから明るくしたいと言う私の希望も嫌な顔一つせず希望が叶いかなり嬉しいです!たくさん話せて楽しかったです。ありがとうございました!お店の雰囲気も良くまた行きたい気持ちになりました。本当にありがとうございました♪またお伺いします。次回もまた宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題の4stepトリートメントのケアブリーチ+カラー18260円→14680円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から来店、指名していただきありがとうございました!
    お店の雰囲気も気に入って頂きよかったです!

    黒染めやセルフカラー等をされていると中々一回では
    希望スタイルにならない場合もございますが、なるべく
    ご希望に添えられるように提案、施術させていただきました!

    そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございました♪

    stylist 北岡

  • りくさん(男性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 18:50:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットも上手く
    楽しく喋りながら過ごせました
    リピートしたいと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    りく様、先日はご来店ありがとうございました♪
    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです!

    また是非お待ちしております!

  • ハナビタマさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-18 23:08:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すっごく可愛くしてもらった
    インナーカラーの色も綺麗!

    スタッフのみんなも明るくて楽しかった!お店全体の雰囲気がとても良かったね~!いいお店!

    楽しくっておしゃべりしてたからPINKシャンプー買い忘れちゃったーーー次回、行った時にまたカラーしてもらってPINKシャンプー購入しま~す!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+インナーカラーブリーチ+全体カラー+4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    ハナビタマ様、

    先日は長いお時間頂きありがとうございました!
    こちらこそ、仕上がりだけでなく、お店の雰囲気まで褒めて頂き嬉しい限りです!!
    そして、僕まで楽しく施術させて頂けて、嬉しかったです!

    ピンクシャンプーすごく忘れてました、すみません、、

    また何かありましたら、いつでも気軽にお待ちしております!!
    可愛いインナーカラー楽しんでください!

    スタイリスト 目黒

  • いつきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 23:24:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近はずっと近所の床屋に通っていましたが、今回久しぶりに美容室に行こうと思ってここに決めました!

    今回担当してくださったスタイリストさんの対応がとても良く、おもてなしされてる感があって心地よかったです。
    ありがとうございました!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】骨格矯正カット+ヘッドスパ+眉カット7480円→6280円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    いつき様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミ、お褒めのお言葉ありがとうございます♪

    また是非お待ちしております♪

  • まさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-14 16:51:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    息子が東口お初に伺いました。素敵にワックス仕上げにしていただき本人大満足でした。今後もお世話になります。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    ま様先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも気に入って頂き、僕も嬉しいです♪

    ぜひまたお待ちしております!

  • 莉奈さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-11 10:20:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエストの髪色に近づくようにアドバイスして下さったり提案出して下さり素敵な髪色になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No1!カット+ブリーチ+カラー+4step treatment 22990円→18380円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    莉奈様、

    こちらこそ、先日は長いお時間頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミ、そして喜んで頂けて嬉しいですありがとうございます!!
    ハイライトすごく似合ってました!
    イメチェン大成功でした!
    髪色しっかり楽しんで下さい~!

    またいつでも気軽にお待ちしております!

    スタイリスト 目黒

  • まめうさぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 19:08:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    価格に見合ったサービスだったと思います。
    トリートメントについては指通りをよく仕上げたいという希望どおりになっており、これからもロングヘアを楽しめそうです。

    以下は少し改善いただいたら、なお嬉しいなと思う点です。
    スタイリストさんが複数のお客さんを同時進行で対応しているため、待ち時間が生じることは理解しています。が、椅子を高く上げたまま離れられてしまい少々恥ずかしいです。ロングヘアなので、スタイリストは座ってカットするか、離れる度に椅子を下げて欲しいです。肌が弱いので、薬剤などが顔や首にかからないように、ついたら洗い流すようにお願いしており、慎重に対応いただきました。が、やはり首の後ろ側は洗い残しがあるようで、腫れてしまったのでよく確認いただきたいです。シャンプー台での担当者さんはいつも丁寧な対応で、とても信頼しております。が、立ち位置とは逆方向に手を伸ばす時にお洋服が私の顔に当たるので、ルーズなお洋服のときはエプロンなどでまとめていただけるとより快適です。今回は顔がさらっとしていたので影響は少なかったですが、カットした前髪が顔によくかかります。不快なのでしっかり払ってほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高の手触り】カット+フルコアミーTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    トリートメントの仕上がりがご希望通りになり嬉しく思います。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    ご指摘いただいた点を踏まえ改善させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

    またのご利用をお待ちしております。

    スタイリスト 吉澤

  • Hさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-04 13:08:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    イメージで見せた写真とは結構違う仕上がりでしたが、、イメチェンと言うことで、、!
    カラーは信頼できるのでほぼお任せにしてますが今回も満足です!
    いつも丁寧な対応で過ごしやすいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】☆カット+カラー+パーマ+トリートメント ¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    H様、

    先日は長いお時間頂きありがとうございました。
    イメージ通りのスタイルに添えきれなかった事、大変申し訳ございませんでした。
    カラーは毎度、おまかせして頂きありがとうございます!
    これからも過ごしやすいと思って貰えるお店の雰囲気作り、しっかりおこなっていきたいと思います!
    そして、更にレベルアップして、またの御来店お待ちしております!

    スタイリスト 目黒

  • うにさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 21:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とても満足だったので、今回もお願いしました。
    やりたいカラーの画像を忘れてしまい申し訳なかったのですが、担当さんも色々画像を探してくださりやりたいものに近づけていただけました! 
    やっぱりピンクは色落ち早かったですが、カラーシャンプーでの割合とかも色々教えてくださったので次まではカラーシャンプー使いながらケアしようと思いますー!
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイライト+カラー+ケアブリーチトリートメント12760円→11980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    うに 様、
    大宮店に2度目のご来店、指名して頂きありがとうございました!
    今回も長時間ではありましたが、かなり良いカラーができたと自分でも思え、何より喜んで頂けてよかったです!!
    カラーシャンプーを使うことでより色持ちさせることが可能になります、ぜひ長い期間を楽しんで下さい!

    こちらこそまた、いつでもお待ちしております!

    スタイリスト 目黒

  • 千春さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-30 19:42:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です。ジメジメした日に髪を巻いて自転車乗っても巻き髪キープされたままでした★
    カットのおかげです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    いつもご利用有難う御座います!
    今回も嬉しい口コミありがとうございます!
    次回も楽しみにお待ちしてます!

  • よっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 10:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラートリートメントをして頂きありがとうございました。髪に、艶が出ました。カラーの色も、とても良いです。シャンプーも気持ち良かったです。前髪もカットして頂き、とても、気に入ってます。ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】外国人風N.カラー+コアミートリートメント12980円→9980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    よっちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お色気にって頂けてとても嬉しいです♪
    シャンプーもお褒めいただきありがとうございます!

    前回お話ししたかと思いますが、当店は前髪カットだけでもお気軽にお越しください★

    スタイリスト 追留

  • ちむさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 08:05:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間に制限があり、施術の前にその時間までに終わらなそうであればカットだけでお願いしたいと相談をし、間に合いますとのことだったのでパーマをお願いしました。カットとパーマをできるスタッフが少ないのか、各工程の間の待ち時間が長く、指定した時間の残り30分を切ってもカットされずに、最終的には雑に仕上げをしてもらい、気に入らなかったがこちらも時間が押していたので施術は終了しました。カットのクオリティーは1000円カットのような雑さでした。
    お金を払っているため、丁寧にやっていただきたかったです。前回のパーマの時も髪の毛を洗った後、30分放置させられました。その時もとても不快でした。手が回らないのであれば完全予約制にすればいいのにと、ずっと前から思ってました。 とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】カット+ケア ツイストパーマ+トリートメント14960円→11980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様のお時間を尊重し、丁寧な施術を心掛けておりますが、対応や待ち時間において改善点があることを認識致しました。
    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様の快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
    今後もお客様のご満足を第一に考えた施術を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

  • まりこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-26 21:46:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩までのびていたのをショートボブにしてもらいました。
    自分でブローしてもまとまりやすく気に入っています。
    左右横がはねやすく、乾かし方を教わって試したところ解消されました^^
    いつもお任せで安心なスタイリストさんなので、東口店・西口店と追っかけしています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー】☆カット¥4300

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    まりこさん先日はご来店ありがとうございました♪

    スッキリ短くなってお手入れも楽になりましたね!
    お悩み解消できて良かったです♪

    2店舗行ったり来たりでお手数おかけしますがよろしくお願いします!

    スタイリスト 追留

  • ときんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-16 20:07:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    希望の色の画像を見せたのにも関わらず、完成は画像とは程遠い色でとても残念です。濃く染めて欲しいとお願いしたのですが、とても薄く遠目で見ると黒髪とほぼ変わりません。染まってない部分もあり、全体で見るとブリーチしたままの金が目立ちます。綺麗な色に染まると期待していただけにとてもショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    楽しみにしていただいてたにも関わらず、ご希望にそえず申し訳ありません。

    よろしければ、お直しさせていただけないでしょうか

    ご連絡お待ちしてます。

  • minamina172さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-13 20:57:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日も娘の前髪カットでお世話になりました。

    今回は待ち時間が非常に長かったですが、完全予約制ではないことと、多数のスタッフさんのお声がけやお気遣いで不快にはなりませんでした。

    強いて申し上げるのなら、待合の椅子を一時的にでももう少しご用意いただけるとうれしいです。

    いつも気持ちのよい空間づくりをありがとうございます。
    またの機会にもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。

    接客面をお褒め頂き大変嬉しく思います。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    検討させていただきます。

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 吉澤

  • はるかさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-12 01:45:11.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    他店舗で何度か利用させて頂いていて気に入っていたため、予約の時間帯の都合上今回はこの店舗を選びました。
    施術時間は3時間と書いてあったため、多少の時間の前後も考え余裕を持って予約しました。結局は1時間近くオーバーでした。
    施術中に何度か終了希望時間を聞かれ、それでも間に合わないと言うので予定のギリギリまで時間を設けましたが、結局終わらず前髪カットもセットも諦め、お会計もバタバタでした。最後の方は話しかけられても予定に間に合わないことで頭がいっぱいでうまく受け答えすらできませんでした。
    お店を出て駅までダッシュしたら喘息も起こしてしまって、結局会社で開かれた自分が主役の送別会という大切な予定にも遅れてしまいました。
    大切な予定のために最大限可愛い自分で行きたかったのに、前髪カットもセットも無しの状態で行くことになりました。
    こんなこと言いたくないですが、だったら別に今日じゃなくてよかったし、時間もお金も無駄になったと思ってしまいました。
    ブリーチに思ったより時間がかかったみたいなので仕方ないですが、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No1!カット+ブリーチ+カラー+4step treatment 22990円→18380円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    はるか様先日はご来店頂きありがとうございました。

    残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    施術時間の管理不足で申し訳ございません。
    いま一度施術時間の見直し、管理を徹底していきたいと思います。
    大切な予定の日に任せて頂いたにもかかわらず申し訳ございません。

  • りくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-25 10:51:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての店舗でしたが、友達が勧めてきただけあってとても雰囲気が良くスタッフの方々も優しい方ばかりでした。初めてのカラーでしたが出来に満足しております。また行きたいと思える美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】☆カット+カラー+パーマ+トリートメント 24090円→18000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    りく様、先日はご来店ありがとうございました♪
    また、とても嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりもとても満足して頂き嬉しいです!
    またいつでもお待ちしております!

  • うにさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 15:11:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての店舗でしたが、担当の方の気遣いをとても感じました。
    料金なども丁寧に説明してくださいました。
    髪の履歴が複雑だったと思うのですがやりたいものに近づけていただきました。
    前髪は伸ばすと言ったのに仕上げの直前にやっぱり切りたいなど途中で変えたりしても嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
    シャンプー後の席移動や途中で担当が変わるなど少しだけ落ち着かなかったのですがまたお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト+カラー+4stepケアブリーチ☆17490円→13980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント

    先日は、御来店頂きありがとうございました!
    そして、予定より、長いお時間にはなってしまいましたが、かなり理想に近づけさせて頂きありがとうございました!
    自分でも納得のいく仕上がりにできて、何より満足して頂けてすごく嬉しいです!!
    前髪もすごく似合っていて雰囲気も変わり良かったです!
    少しお店が混雑していたこともあり、お席のお移動などもお願いさせて頂きましてありがとうございました!


    ぜひまた、いつでも気軽にお待ちしております!!



    スタイリスト 目黒

ウェーブス 大宮東口店(wave's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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