- サロン平均
- 4.34
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
先日はありがとうございました。
ピンクのカラーをおすすめして頂き、染める段階での色に驚きましたが(笑)、思ってた以上に馴染んだ感じになったのでよかったです。
家族からも予想外の色に驚かれましたが、「いいじゃない!」って言ってもらえました。
またカラーをする時には、ピンクもありだと思ってます。
またお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こころ様
いつも多数あるサロンの中から当サロンにご来店いただきありがとうございます!
こころ様にはピンクカラーがとてもお似合いになると思いご提案させて頂きましたが、
予想以上にお似合いで、私もとてもうれしかったです♪
カラー塗布の際は薬剤のお色に関してびっくりさせてしまいまして申し訳ございません。
また何かございましたらお気軽になんでもご相談ください♪
こころ様のまたのご利用も心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
みんな面白かったです!
また会いに行きます!
-
【自然な仕上】グラッツストレート×カット×トリートメント20240円→13260円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
みさと様
いつも当サロンにお越しくださいましてありがとうございます(^^)
私もいつも楽しく施術させてもらってます♪
仕上がりもつるつるになって私も嬉しいです☆
次回からもぜひ担当させてください!
またのご来店心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
美容室の掃除を、きちんとしてほしい
朝1番の予約だったが、壁際など隅々に髪の毛が残っている 箒で掃くだけの掃除ですか?
掃除機で隅々まで掃除していないのでは?
清潔さを要求される所です 不快でした
カットのみでしたが、それ以前の問題です
-
【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
はな様先日は当店のご利用誠にありがとうございました。
朝一番のご予約にも関わらず清掃ができておらず不快に思わせてしまい誠に申し訳ございません。
本来朝一番の店舗であれば汚れている事が無いように前日の閉店後や当日の開店前に清掃をしているものですが私の目が行き届いておらずこのような結果になってしまいました。
私もはな様の言われる通り美容室は清潔さがとても大切だと思っておりますので、店舗スタッフと話し合いこれから同じ思いをされるお客様が1人もいなくなるように自ら清掃を行いながらスタッフにも指導していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をきっかけに改善していきより良い店舗づくりをしていきます。
EARTH天文館店 店舗マネージャー
-
先日はありがとうございました!
また髪のこといろいろ、ご相談させてください。
アドバイスも遠慮なくよろしくお願い致します。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
バビ様先日は当店のご利用誠にありがとうございました!
高評価を頂けてとっても嬉しく思います。
次回もぜひ担当させていただきたいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
店長 佃
-
予約していましたが、待ち時間がとても長かったです。
店員さんに携帯の画面を見られたのも不快でした。
-
【当店人気NO.1】カット×オーガニックカラー×トリ 13640円→8880円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
あゆ様先日は当店のご利用ありがとうございました!
お待ちの時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
もっと段取り良く施術できるよう対処致します。
加えて施術中に携帯電話の画面を見てしまいもうしわけございませんでした!
視界に入ってしまいその話題でおはなしをしてしまい申し訳ございません。
デリカシーのない行動でした。以後無いように心がけていきます。
スタイリスト 宝徳
-
お疲れ様です。
久しぶりにデザインカラーをお願い致しました。
とっても気に入ってます!お家では髪の毛をまとめて上げていますので、鏡で見るとちょうど上げたところが明るくなっていて、なんだか楽しいです。髪の毛を下ろすとインナーのところがよりオレンジカラーがばえていますので2度楽しめます。
いつもですけどとっても楽しかったです。
ありがとうございました。
-
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ぐいちゃん様
いつもHAIR&MAKE EARTHをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちもお客様にお会いできるのをとても楽しみにしています。
髪の毛の方もきれいに仕上がり、お客様に喜んでもらえて大変嬉しく思います・。
これからも末永くお付き合させて頂けますように努力して参りますので
よろしくお願い致します。
HAIR&MAKE EARTH 菅原 正安
-
今回は丁寧に対応していただきありがとうございました。
梅雨時期もありクセもひどかったためカットしていただいた2日後にストレートをかけましたが、いろいろ説明もあり安心してお任せ出来ました。
手直しの際も心良く対応していただき有り難かったです。
朝の手入れも楽になりそうです。
-
【艶感求める】オイルinストレート+カット+トリートメント15840円→11700円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
むっち様
いつも多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして、誠にありがとうございます!
季節的にもお手入れが難しくなる時期ですが、ストレートがかかっている間、少しでも楽になってくれると嬉しいです♪
またなにかありましたらお気軽にご相談ください♪
むっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
左右非対称にされました。
-
『ご新規様限定クーポン』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
たにゃ様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
今回ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受けとめ今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術向上も含め徹底して参ります。
この度はたにゃ様が希望された仕上がりにならなかったことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
EARTH 天文館店
-
エクステの本数など馴染む本数を提案してくださって、満足です!!!!!
またエクステ付け替えにいくときは利用したいです!!
-
60束シールエクステ 16200円【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
あーば様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます!
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
ロングへアとってもお似合いで、私もとても嬉しかったです(^▽^)
また何かございましたらお気軽になんでもご相談ください♪
あーば様のまたのご利用も心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
先日は娘共々お世話になり、ありがとうございました。
大人可愛く、小顔に見えるように、という欲張りな希望を叶えていただき、とても嬉しかったです。
久しぶりに短くカットしてもらったので、何だか不思議な感じもしましたが、新鮮でもありました。
教えて頂いたヘアアイロンの使い方は、まだまだ練習が必要でなかなか上手く巻けませんが(笑)、色々とアドバイスをもらったので、使いこなせるように頑張ります。
どうしてもという時には、また教えてください(笑)
またお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
-
【全員使えるトレンドカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こころ様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにご来店いただきありがとうございます!
こころ様、娘様共に、わかりやすく伝えて頂きましたおかげで、私も安心してカットが出来ました!
嬉しい口コミもありがとうございます☆
また何かございましたらお気軽になんでもご相談ください♪
こころ様、娘様のまたのご利用も心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
旦那が利用しました。切るスピードが早すぎて感動したみたいです。笑 手際が良くて思ってたよりも早く終わったし、さっぱりしたと満足してました。
-
『ご新規様限定クーポン』メンズカット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ゆう様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにご来店いただきありがとうございます!
速さ、仕上がり共に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います♪
旦那様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ(^▽^)/
ゆう様、旦那様のまたのご利用も心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
とても感じのよい女性の美容師さんでした。仕上がりも思っていた以上にしていただいてうれしかったです。
-
『ご新規様限定クーポン』カット×カラー×トリ 11,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
あこちん様
先日は、当店をご利用いただきありがとうございました。
接客、仕上がりを気に入っていただいて、大変嬉しく思います!
バッサリカットもカラーもお似合いでした!
またのご利用も心よりお待ちしております。
EARTH天文館店 岩田
-
カラーして頂いた方はすごく優しくて、難しい要望を聞いて下さり、理想通りの色にして頂きました!ただ、シャンプーが今までにないくらい力が強くて、私には合わなかったです。シャンプーしていただいた方の話し方も気になりました。カラーの前に顔にクリーム?を塗られたのですが、肌荒れもあったため、一声かけて欲しかったです。
-
『新規18歳~24歳限定』 フルカラー+クイックトリートメント 5940円→3850円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
なな様
この度はEARTH鹿児島天文館店をご利用いただきありがとうございます!
接客、仕上がりに満足していただけたようで安心しております。
アシスタントのシャンプーや口調で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ全員で見直し、改善して参ります。
この度はご来店と貴重なご意見ありがとうございました^^
トップスタイリスト 森 涼香
-
カット、カラーありがとうございました!
これからの梅雨の季節を上手く乗り切れるよう頑張りまーす。
またね!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
バビ様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
梅雨時期は色々と扱いづらくなりますので
気になったら、すぐご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH天文館店 サロンディレクター 上大薗
-
丁寧に仕上げて頂きました♪
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ゆういち様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございます(*'▽')
これからも丁寧に施術させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております!!
EARTH鹿児島天文館店 スタイリスト 米丸
-
予算や希望の色など丁寧にカウンセリングしてくださって、満足の色になりました!
-
『新規18歳~24歳限定』 フルカラー+クイックトリートメント 5940円→3850円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
あーば様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして、誠にありがとうございました!
仕上がり、気に入って頂きまして私もとっても嬉しいです(*'▽')
またなにかありましたらお気軽にご相談ください♪
あーば様のまたのお越しを心よりお待ちしております!!!
EARTH鹿児島天文館店 スタイリスト 米丸野乃風
-
カットがかなり下手でしたー
-
『新生活応援クーポン』カット×カラー×トリ 11,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
りんちゃん様
この度は鹿児島天文館店をご利用頂き有難うございます!
カットがご要望に沿うことができる大変申し訳ありませんでした。
もっとりんちゃん様のご要望に沿えるよう親身になってするべきでした。
今後ないように気を付けます
貴重なご意見ありがとうございました
-
今回もカットのみとなってしまいましたが、次回もよろしくお願いします。
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
TAKAHIRO様
いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用頂き有難うございます!
接客、仕上がり、気に入っていただけて嬉しく思います^^
これからも満足していただけるように精進して参ります。
この度は大変嬉しい口コミを有難うございました!^^
今後とも当サロンを宜しくお願い致します。
トップスタイリスト 森 涼香
-
娘が進級前(中2)にカットしたい!と。
担当スタイリストさんがニコニコ笑顔で出迎えてくれたのが嬉しかったようです。安定の腕前で流行の素敵な切っぱなしボブになり、はりきって新年度をスタートできました!
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
エリン様
今回も、当店をご利用いただきありがとうございます!
前回に引き続き、嬉しい口コミありがとうございます。
私も、担当させていただいて、とても嬉しかったです。
切りっぱなしボブも可愛かったです!!
またのお越しを心よりお待ちしております。
EARTH鹿児島天文館店 岩田
-
帰省中にパーマをかけたくなったので来店。店内は明るく、キレイだったため、雰囲気は良いかった。
染色を前月にしており、2年前にパーマもかけたため、予約よりも高いパーマ(低ダメージらしい)を勧められ、そちらに変更した。
しかし、1週間で左の一束がお風呂上がりでも、ほぼ直毛になってしまい高いプランに変更した分、残念な気持ちになった。髪を非常に大事にしている方以外は、美容師さんからお勧めされる低ダメージの高めのパーマではなく、クーポンのプランで十分だと思う。
担当者も明るく、髪型に関する相談は乗ってもらえ、特に話しかけられることもないのでいいと思う。予約前に脱毛に興味ない場合は【2】と選択できるが、結局勧誘されるので意味はないかもしれない。
-
『新生活応援クーポン』カット×デジタルパーマ×トリ 14640円→7020円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
りんご様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、店内の雰囲気等、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうざいます!
しかしながら、低ダメージのパーマにご変更頂きましたのに、りんご様のご希望通りの仕上がりにすることができず、大変申し訳ございませんでいた。
脱毛の勧誘に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねお詫び申し上げます。
今後同じこようなことにならないよう、技術の研究や勉強を重ね、精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございました。
サロンディレクター 佃 萌海
-
とても満足しています。ありがとうございました!!
また絶対来ます!
-
エクステつけ放題【最大120束】 24800円【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
すみれ様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして、誠にありがとうございました!
仕上がり、気に入って頂きまして私もとっても嬉しいです(^^)
またなにかありましたらお気軽にご相談ください♪
すみれ様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
サロンディレクター 佃 萌海
-
シールエクステを初めてしたのですが、お手入れの方法をしっかり聞けずに4日程で後ろ側が取れてきてしまいました。
その日は担当さんも忙しそうだったので、仕方ないかなとは思いましたが明確な答えが貰えずどうしていいか分かりませんでした。
-
60束シールエクステ 15600円【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
びちゃ様
この度は多数あるサロンの中から当サロンにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
初めてのエクステということで、お手入れなどの詳しいご説明が必要なはずなのに、
その説明をせず、びちゃ様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以後、同じ事のないよう、エクステに対する扱い方や説明などをしっかりカウンセリングなどでお話させて頂いたうえで、施術に入るよう、精進させて頂きます。
また、なにかありましたら、いつでもお気軽に当サロンにお問い合わせください!
びちゃ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は申し訳ございませんでした。
EARTH鹿児島天文館店
-
カラーの色が、よく、まわりにその色いいねと、いわれてます。笑
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ポップ様
いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用いただきありがとうございます!
まわりの方からもお褒めの言葉をいただけるとのことで大変嬉しく思います☆
これからも私に任せてください^^
この度は大変嬉しい口コミと高評価ありがとうございました!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 森 涼香
-
丁寧な接客でよかったが、ところどころ、待たされたり、バタバタしてるのはわかるが、物を取るときも荒い人がいた。仕上がりはとても、満足でした。
-
『新規限定クーポン』カット×白髪ぼかしハイライト×トリ 18260円→11220円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ひーもー様
先日は当サロンにご来店いただき、ありがとうございました。
所々、お待たせしてしまったり
スタッフの手荒い瞬間などご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
仕上がりなど気に入っていただけて、良かったですが
次回いらっしゃった際は全てが良かったと思っていただけるように
スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
-
その後、小雨の中イベントに行って参りました。
そこでラッキーな事がありましたので次回ご報告致します。
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ゆういち様
先日は、当サロンをご利用いただきありがとうございました!
次回、イベントのお話、楽しみにしてますね!
またのお越しを心よりお待ちしております!!
EARTHスタイリスト 岩田
-
先日はありがとうございました!
気に入りました。今度ストレートアイロンを買ってみたいと思いました。またスタイルの調整よろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
バビ様
先日は当サロンに、ご来店いただきありがとうございます。
始めは上手くいかない時もあると思いますが、何回もチャレンジしてみてください。
またのご来店お待ちしております。
EARTH 鹿児島天文館店 サロンディレクター 上大薗
-
いつも指名なしで予約します。そのためか前回のヘアカラー時は確認不足で少々トラブルがあり正直不安でした。
今回はヘアカラーの色の特徴・説明や全般の接客、とても丁寧でした。トリートメントをしてくださった方は別の方でしたが、その方も丁寧で落ち着いて施術してくれました。しっかり説明していただいたおかげで仕上がりも一切不満はなくイメージ通りで、とても満足できました。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
めい様
いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます!
前回の施術に関しまして、こちらの不手際により、不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
挽回のチャンスを頂きまして、また、今回の施術や接客に関し、とても嬉しい口コミを頂き、心から嬉しい限りです!
宜しければまた私に担当させてください(^^)
今後ともぜひ当サロンをよろしくお願い致します♪
サロンディレクター 佃 萌海
-
カラーも素敵に、ありがとうございます。
お手入れとかも、なかなかうまくできないけど、サロンいっていつもリフレッシュしてもらえてます。
-
【3回券】 または 【カットカラーチケット】 利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ポップ様
いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用いただきありがとうございます!
大人ショート×ハイライトが安定にお似合いでした^^
これからも私に任せて頂けると幸いです。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 森 涼香
-
中1の娘がカットでお世話になりました
仕上がりや対応がとても丁寧だったと大満足して帰ってきました、内気な子なのですが、美容師さんにたくさん褒めてもらって嬉しかったと申しております。
自信をつけてくださってありがとうございます。
また是非お願いいたします。
-
全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
エリン様
先日は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
ショートとても可愛いかったです!!
またのお越しを心よりお待ちしております。
EARTH鹿児島天文館店 スタイリスト 岩田優華
-
とても良い仕上がりにして頂きました。
また来月お願いします。
-
【3回券】 または 【カットカラーチケット】 利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ゆういち様
いつもEARTH鹿児島天文館店ををご利用頂きありがとうございます!
今回もご満足して頂けて嬉しく思います。
また、来月もご来店お待ちしておりますので、その際は、ぜひ私に担当させてください!
岩田優華
アース 鹿児島天文館店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー