- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カットが本当に適当。ただ切れば良いとでも思ってるのか…
二度と行かない。
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【全員使えるメンズカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ゆだ様
この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。
ご来店頂きましたのにも関わらず、適当に思わせてしまうカットをしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同じことの起こらぬよう、今まで以上に施術の丁寧さを意識して営業させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
EARTH鹿児島天文館店
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仕上がりも接客もとても良く大満足です！
落ち着いた店内でリラックスできました。
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【SNSで人気】スパイラルパーマorツイストパーマ 18040円→9360円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
しょう様
いつも当サロンにご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます(*^_^*)
パーマ、とてもお似合いでした♪
これからも当サロンを宜しくお願い致します！！
トップスタイリスト 佃 萌海
-
電話での対応は、いまいちでしたが
担当の方は、とても親切丁寧でした！
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
めぐ 様
この度は多数あるサロンの中から、当サロンにご来店下さいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございました。
電話の応対に関しまして、スタッフ一同、今一度お客様に失礼のないように改善して参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
めぐ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 佃 萌海
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満足いく髪型にして頂きました。ありがとうございました。
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
まんちゃん 様
この度は多数あるサロンの中から、当店にお越しくださいまして、誠にありがとうございました！
カット、とてもお似合いで、私も嬉しくなりました♪
またなにか気になる事等ございましたら、お気軽にご相談下さい(^^)
まんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております♪
トップスタイリスト 佃 萌海
-
夏っぽい色でお任せして仕上げてもらいました。
とっても可愛い髪色にしてもらえて気分最高です ♪
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
な様
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。
また秋、冬と四季に合わせてカラ―を変えて
気分よく１年を過ごしましょう。
またのご来店お待ちしております。
EARTH 鹿児島天文館店 サロンディレクター 上大薗
-
初来店カットのみ、入店から退店まで40分。
うちはじめの10分以上が待ち時間
仕上がりは左右不揃いで、あとで自分で手直ししました。
お値段は安いですが、来客多い分丁寧さを欠いた印象。
二度と行きません。
ホスピタリティの無さというか、雑さの表れとして
最後しあがりを見せる段階になって、鏡を広げ後ろを見せられると
後部に自分でも気づかなかった大きな円形脱毛
短く刈り上げられ、取り返しがつかない状態でした
美容師は一切コメントなし
●刈り上げる前に気づかなかった点に、技術・対応力の問題を感じる
●やってしまった後にフォローが何もない点に接客力の低さが表れてます。何もふれないものですか。
こちらショックで何も言えませんでした。
最後退店時、ポイントカードやら名刺やらもらう店が多いですが、今回何も無し。
そういうシステムかもしれませんが
早く帰ってもらって、無かった事にしたかったのかなぁと勘ぐってしまいます。そういう施術でしたので。
伸びて隠れるまで、脱毛あとを晒して生活します。
二度と行きません。
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『新規・半年以上ご来店無い方』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
てん様
この度は当店をご利用頂き有難う御座います。
円形脱毛に気が付かず刈り上げてしまい、またその後のフォローができずに大変申し訳ございませんでした。
早く帰ってもらいたいという気持ちでの営業は一切しておりませんが、そう勘繰らせてしまい申し訳ございません。
EARTH鹿児島天文館店
-
テキパキと明るい接客で、仕上がりも良かったです。
ただ、施術途中の方の足元に髪が落ちたままの状態を早く掃除して欲しいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
はなちゃん様
この度は数あるサロンの中からEARTH鹿児島天文館店をご利用頂き有難うございます！
接客、仕上がり、共にお褒めの言葉を頂けて大変光栄でございます＾＾
他のお客様の足元に髪の毛が残った状態だったこと、ご不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。はなちゃん様の貴重なご意見をしっかり受け止めて今後の営業に活かして参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 森 涼香
-
スピーディーかつ的確に施術してくださいました。また利用したいと思います。
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『新規・半年以上ご来店無い方』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
初めてうかがいました。しっかりと聞き取りをしてくださりトリートメントとカットで思い通りにスタイリングできる仕上がりになりました。
待ち時間も施術時間も短めだったので本当に助かりました。またうかがいます。ありがとうございました。
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
雰囲気もよく、仕上がりも満足でした！
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
はる様
この度は当サロンをご利用頂き有難うございます！
サロンの雰囲気、スタイルの仕上がりに満足して頂けて光栄です＾＾
赤みを抹消したアッシュカラーがとてもお似合いでした◎
次回は☆5のご評価頂けますよう今後も技術・接客のレベルアップに努めて参ります。
この度は嬉しい口コミ有難うございました♪
次回のご来店も心よりお待ちしております◎
スタイリスト 森 涼香
-
私のわがままを沢山聞いてくださって可愛い髪色にして頂きました>_< またお願いします！！！
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「平日９時３０～１５時限定」カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
カットで、迷ってたので、アドバイスして、頂きブローもしやすくなりました。お値段も、安くて大満足でした。
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「平日９時３０～１５時限定」カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ミー様
いつも当サロンをご利用頂き有難うございます。
お顔まわりにもレイヤーを入れさせて頂きましたがとってもお似合いでした＾＾
仕上がりを気に入って頂けて私も大変嬉しく思います！◎
また何かありましたらご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
スタイリスト 森 涼香
-
画像で見せたカラーと染めた後のカラーが全く違って残念です
あと髪の毛引っ張られ過ぎて抜け毛やばいです
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『新規・半年以上ご来店無い方』Ｗカラー+トリートメント 20460円→11,700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
りったん様
この度は当サロンをご利用頂き有難うございます。
満足いく施術が提供できず申し訳ございませんでした。
りったん様の貴重なご意見にしっかりと向き合い技術を磨いていくようこれからも精進して参ります。この度は数あるサロンの中から当店に足を運んで下さり有難う御座いました。
Earth鹿児島天文館店
-
ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
yami17 様
いつも美容室EARTHをご利用くださいまして、誠にありがとうございます！
また、口コミのご投稿もありがとうございます！
次回は☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
この度はお越しくださいまして、ありがとうございました♪
トップスタイリスト 佃 萌海
-
以前からお店があるのは知っていましたが、今回初めて行きました。３歳児を連れての来店でしたが、キッズスペースもあり、子どもも遊びながら待つ事が出来てとても助かりました。すぐ髪のクセを見抜いてくださり、シャンプー等の相談も気軽に聞いてくださいました。クーポンを使って2000円代で済みましたが、満足の仕上がりにしてもらって、こんなにお安いなんて心配になるほどです。お値段も魅力ですが、技術も雰囲気も素晴らしいと思います。周りの人にもオススメしたいと思います。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
切るのがとても早くてびっくりしました！
シャンプーをしてくださった方も常に声をかけてくださって、施術を受けやすかったです。
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「平日９時３０～１５時限定」カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
カットの際、髪型色々迷っていたら色々アドバイスしていただきながら施術していただき気に入ったスタイルになりました。
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【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
淡々と仕事をこなしていて、もう少しコミュニケーションが出来たらいいかなと思いました。
支払いシステムも、施術中に教えて欲しかったです。
-
「平日９時３０～１５時限定」カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
おちよ様
この度は当サロンをご利用頂き有難うございます。
回数券のご案内は基本的に会計時にお伝えさせていただいておりますが、おちよ様のご意見も参考にさせて頂きます！
この度はご来店と貴重なご意見有難うございました。
回数券も購入してくださいましたので次回のご来店心よりお待ちしております。
EARTH鹿児島天文館店
-
仕上がりもイメージ通りで大満足です！！
また行きたいです^-^
-
『新規・半年以上ご来店無い方』Ｗカラー+トリートメント 20460円→11,700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
なた 様
この度は多数あるサロンの中から、当サロンにお越し下さりありがとうございました♪
ヘアカラーとってもかわいくなりましたね(^^)
私も嬉しいです！！
お色が退色したり、またなにかありましたら、お気軽にご相談くださいね♪
なた様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！
トップスタイリスト 佃 萌海
-
素敵に仕上げてもらって家族からも好評です。
ありがとうございました。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット＋パーマ＋カラー 16940円→7800円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ノン様
先日は、当サロンにご来店頂きありがとうございました。
喜んでもらえて良かったです。
また、よろしくお願い致します。
EARTH 鹿児島天文館店
-
前から行ってみたいと思ってたお店でとても緊張していたんですが、担当してくれた男性の方もとても丁寧で凄く良かったです。髪の毛をどうしょうか迷っていたら丁寧に教えてくれて嬉しかったです。なかなか天文館の美容室は高いイメージがあったのですが、料金が安いのにびっくりしました。また、是非行きたいと思います。ありがとうございました。担当してくれたスタイリストさんの名前は選ぶ欄になかったので、わからないを選択しました。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
白髪が上手く染まっていなかったり、額の生え際が凄く明るくなってたり、とカラーが上手く染まっていなくて、すみませんが行った意味がなかったようです…お値段がリーズナブルだったので仕方がないとまだ思えますが、新規開拓をしているので私はもう来店しないと思います。
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『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
Vetta様
この度は当サロンをご利用頂き有難うございます。
満足いく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
Vetta様のご意見を真摯に受け止めて精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
EARTH鹿児島天文館店
-
スタイリストもとても馴染みやすく良かったです。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
augar様
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。
また、次回のご来店もお待ちしております。
-
髪の相談がしやすくて、提案をしてもらえたので、
大満足です。
-
「９時３０～１５時限定」カット３３００円→２２００円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
みな 様
この度は多数あるサロンの中から、当サロンにお越し下さりありがとうございました♪
施術内容など、お喜び頂きまして、私も大変嬉しい限りです(*^_^*)
すごくお似合いで、素敵でした☆
またなにかありましたら、お気軽にご相談ください！
みな様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
トップスタイリスト 佃 萌海
-
めちゃくちゃかわいくて綺麗で接客もすごく素敵でした！
カウンセリングは丁寧に沢山教えてくれて優しかったです
-
【新規限定学割U24】カット+フルカラー 7920円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
れいな 様
この度は多数あるサロンの中から、当サロンにお越し下さりありがとうございました♪
初めてのカラー、緊張の中、私に任せて下さり、満足して頂き、私もすっごく嬉しいです(*^_^*)
とてもお似合いでした！！
次回からのカラーも、なんでも相談して下さいね！
れいな様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
トップスタイリスト 佃 萌海
-
急遽美容室を予約して
お忙しい中、娘を切ってもらいました♪
レイヤーいれて軽くしてもらいました！
金曜の夜ということもあり、
時間かかってしまったけど、
チケットだったので、すぐ予約でき
良かったです。
-
【カット】チケット利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
髪の長さ的に無理なヘアスタイルだったのにこちらの要望を聞いていただき満足するヘアスタイルにしてもらいました!ありがとうございます
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
カッコ可愛いショートにして頂き、ありがとうございました。大変気にいってます。周りの評判もいい感じです。次回も又お願いします。後、スタッフさんのマッサージ気持ち良くて。どうもありがとうございました。
-
【カラー（根元）】チケット利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
たまちゃん様
いつもEARTH鹿児島天文館店をご利用くださり、誠にありがとうございます！
今回のショートカットも、たまちゃん様にとてもお似合いで、周りの皆様からの評判も良いと聞いて、心から嬉しく思います。マッサージもお褒め頂き、大変光栄です♪
また何かありましたら、お気軽にご相談ください！
これからもたまちゃん様のご来店を心よりお待ちしております(^^)
EARTH鹿児島天文館店 トップスタイリスト 佃 萌海
-
スタイリストが、ずっとではなく何人かで
担当して頂いのですが、全体的に雑な感じが、しました。
丁寧さが足りないと感じました。新規で、値段が安いから仕方ないかもしれませんが、鹿児島No.1店と言われていたので、少し残念でした。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、
たいへん申し訳ございませんでした。
返信が遅くなってしまったことも重ね重ねお詫び申し上げます。
この評価・ご意見をもとにスタッフ一同話し合い、
よりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
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綺麗なカラーを入れて下さりありがとうございました。
-
『新規・半年以上ご来店無い方』カット×カラー×トリ 13,640円→4,680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お会計が不明瞭になってしまい申し訳ございませんでした。
次回も☆5、さらにそれ以上のご満足を提供出来ましたら幸いです。
スタッフ一同、更なる接客力と技術力の向上に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるカット、喜んでもらえるようなカラー、
心が弾むようなトリートメント、お悩みを解決できるような縮毛矯正…
ひとつひとつ、スタッフひとりひとりが磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
アース 鹿児島天文館店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
