- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前回の来店からかなり時間が空いてるにもかかわらずイメージ通りに仕上げて頂きました。
カラーをするかしないかで悩んだ時も自分の希望通りの髪になるように無理強いせずカットのみで十分満足できるようにしていただきました。
いつもありがとうございます。次も絶対にお願いしたい美容師さんです。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お客様のご要望に応えられ、満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店是非お待ちしております。
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やはり横浜では今までで1番かなぁと思っています。
経験値として、美容院には色々行きましたがお願いした事を全て叶えてくれるところと思います。
素晴らしい技術と仕上がりにも大満足です。
そしてスピードにも圧巻ですよ。
人にお勧めしたい気持ちと、密かに自分だけ綺麗になりたい気持ちです。
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カット+縮毛矯正(ハード)+クイックケア \16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
このような素敵なお言葉、本当にありがとうございます！
横浜での美容院として、お客様の期待に応えられることを光栄に思います。
経験値豊富なスタッフが、お客様の要望を全て叶えることができるよう努めております。
また、技術や仕上がり、そしてスピードにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供し続けるため、日々努力してまいります。
お勧めいただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もいつもと同じイルミナカラー、艶出し、酸熱トリートメント、カットをやって頂きました。
毎回安定の大満足です。色も毎回調節をしながらツヤツヤに
酸熱トリートメントで生き返ります！
アシスタントの方のシャンプーもとても丁寧かつ上手で
安心します！いつも本当にありがとうございます。
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カット＋超プレミアム縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
イルミナカラー、艶出し、酸熱トリートメント、カットをお楽しみいただき、
大変嬉しく思います。髪の色や状態に合わせて調節させていただき、ツヤツヤに仕上げることができて光栄です。
また、アシスタントの方のシャンプーもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
これからも安心してご来店いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます！
気になってきましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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全て良かったです。
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トップスタイリストカット+シャンプー+炭酸泉 \5,300
[施術メニュー]
カット
ありがとうございます！
全てが良かったとのお言葉、大変嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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積極的に話しかけないところは良い。
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【男性限定】カット＋白髪染めカラー＋眉カット
[施術メニュー]
カット、カラー
お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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まず、カウンセリングで施術内容や料金について改めて確認をしたかったのですが、なかなか意思疎通が取れず、曖昧な状態で施術がスタートしました。予約の時点で1万円以上だったので、持参した50%OFFのハガキで多少割引になるかと思ったのですが、お会計金額は変わらず、そんな中で担当の方は施術内容のグレードアップを強引に勧めてくるような接客で、料金をなるべく抑えたかった私としては不快感が募るばかりでした。
カットとカラーに関してもお値段に見合っていない技術で本当に残念です。また、カラーもオリーブ系でお願いしたのですが黄色みが強く、市販のカラー剤で染めたかのような汚い色になりました。
お会計後にお店のお手洗いを借りたのですが、お帰りはこちらからも出れますのでと隣の立体駐車場の裏口から帰らされ、こちらのお店はお出迎えやお見送り、接客、技術ともにすべてを改めて見直した方がいいのでは？と思いました。もう二度と行くことはないです。
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トップスタイリストカット+キラ水美髪カラー+トリートメント \13,000
[施術メニュー]
カット、カラー
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご不満をお持ちになった点について、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングや料金に関する情報を十分にお伝えできなかったこと、そしてご予算に合わせた割引の適用についての誤解が生じたことに関して、心よりお詫び申し上げます。
ご要望や予算に沿った施術を提供することが大切であり、今後はより丁寧なカウンセリングと明確な料金説明を心掛けてまいります。また、技術やカラーの品質に関しても、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。接客や施術の質の向上に取り組み、ご満足いただける美容室を目指してまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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娘の担当をして頂きました。
丁寧にカットしてもらって、娘も喜んでいました。
またよろしくお願いします。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
お娘様が満足していただけて本当に嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいね。
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優しい雰囲気で、こんな感じにしたいと伝えるとそれにしっかり寄せてくださって、とても満足しています。
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【学割】トップスタイリストカット+縮毛矯正+クイックケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ありがとうございます！
要望にしっかりと寄せて、満足していただけるよう努めています。優しい雰囲気を大切にして、お客様が心地よくお過ごしいただけるように心掛けています。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
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いつも、気持ちのいい応対、カット他、ありがとうございます。好評でした。気持ちのいい春が迎えられそうです。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
ありがとうございます！いつも気持ちよく過ごしていただけるよう心がけています。春の訪れを感じながら、またお会いできることを楽しみにしています。何かご要望があればいつでもお知らせくださいね。
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カット(ボブ)と縮毛矯正をしていただきました。
他店で縮毛矯正に失敗して以来また思い通りにならないことを恐れていましたが、今回大満足の結果になりました。美容室から帰った日も自分で整えた日もドライヤーをするだけでちゃんとまとまるようになっています。縮毛矯正で真っ直ぐストレートになるところを私の希望で毛先が丸くなるようにしていただきました。そのおかげでアイロンを使わなくても理想の形になっています。
ありがとうございました。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、口コミありがとうございます！
縮毛矯正とボブカットにご満足いただけて大変嬉しいです。
希望をしっかりとお伺いし、理想のヘアスタイルに仕上げることができて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
仕上がりも気に入っています。
色々な美容院に行きましたが満足度が高くオススメです！
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【男性限定】トップスタイリストカット＋ヘッドスパ（20分）＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
口コミありがとうございます！ヘッドスパと仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash横浜西口店 相原慎
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ありがとうございました!!とてもいい感じの仕上がりでした
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【ブリーチ後に希望のカラーに】カット+ダブルカラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店ありがとうございました。
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
口コミありがとうございました。
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カットはもちろんですが、ちょっとした気遣いが細部まで行き届いているように感じ、大変満足でした。
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【男性限定】トップスタイリストカット＋シャンプー+ 炭酸泉
[施術メニュー]
カット
この度は口コミをありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。細部まで気遣いが行き届いていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。心地よい時間を過ごしていただけるよう努めておりますので、今後も変わらぬサービスを提供し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ありがとうございました。とても手入れしやすい仕上がり。感謝です。、またよろしくお願いいたします。
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【イルミナ】カット+縮毛矯正+イルミナカラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。手入れしやすい仕上がりになり、ご満足いただけたようで何よりです。今後も変わらぬサービスと技術で、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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いつも安定の技術で、安心してお任せ出来ます。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。私たちは常に安定した技術と心地よい空間を提供することを心がけております。これからも変わらぬサービスを提供し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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1時間で前髪パーマ カット トリートメントを仕上げて頂きました！楽しく話していたら、あっという間に可愛くスッキリした髪になりました。パーマをかけている間、ホットココアを頂きました。至れり尽くせりで、ありがとうございます。また来店致します。
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【部分的に動きとボリューム】カット+ポイントパーマ+クイックケア
[施術メニュー]
カット、パーマ
長年ご利用ありがとうございます！
とってもステキに仕上がり春らしくなりピッタリでした！！
お体気をつけて頑張って下さい！
Ash横浜西口店 藤岡
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素早く丁寧に切っていただきありがとうございました！
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【男性限定】トップスタイリストカット＋シャンプー+炭酸泉
[施術メニュー]
カット
口コミありがとうございます！素早く丁寧な施術に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
鈴木
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初めて利用させていただきました。
初めて縮毛矯正しましたがきちんと説明もあり
何よりすごい手早く、なおかつ丁寧な対応いただき大変満足しています。
店内も明るくとても清潔感があり接客もしっかりできていて大変満足です。
朝起きてサラサラで髪の毛がはねることもなく最高です。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。
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【湿気に負けない】縮毛矯正ナチュラル+クイックケア \10,000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
口コミありがとうございます！初めての縮毛矯正でしたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。明るい雰囲気と清潔感のある店内で、丁寧な対応を心がけておりますので、ご評価いただけて光栄です。朝起きてもサラサラで扱いやすい髪の毛になったとのお言葉、本当に嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
マネージャー 鈴木
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出来上がりの良さはもちろんですが、きれいな状態ができるだけ長く保てるようにと気を配って施術をしてくださるので、手をかけなくてもまとまります。毎日のケアが楽なのは本当にありがたいです。
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【イルミナ】カット+縮毛矯正+イルミナカラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
口コミありがとうございます！お客様の髪の健康と美しさを保つことを常に心がけております。お手入れが楽になることで、生活がより快適になることを嬉しく思います。今後もお客様のご満足に向けて努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
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初めて伺いました。
店内は明るく、他のお客さんの席は居酒屋のような盛り上がりでした。
癖で膨れ上がるまとまりのないボブで縮毛矯正をしたかったのですが、傷みも気になり数ヶ月ためらっていました。
他の美容室では傷んだ部分を切り落とせるまで後3ヶ月は我慢と言われてました。
根元だけなら‥と思い切ってお願いした所、癖の強い部分と傷みの気になる部分と薬剤を使い分けて全体的に施術してくれました。
思い通りのスタイルになり、もっと早く来れば良かったと思う程です！
朝のスタイリングも楽になり本当に有難うございます！
私はカットはしてませんが鏡の台やケープに切った髪が沢山付いていて少し残念でした。
でもまた指名してお願いします！
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【湿気に負けない】縮毛矯正ナチュラル+クイックケア \10,000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
先日はAsh横浜西口店をご選び頂き、ありがとうございます！
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。縮毛矯正の施術がお好みに合ったようで、私たちも喜んでいます。また、朝のスタイリングが楽になったとのこと、とても嬉しいお言葉です。髪のカットに関しては、鏡やケープについた髪の毛については、反省材料として改善に努めます。次回もお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
Ash横浜西口店 相原慎
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毎回イメージ通りの髪型にしてくれます！
次回もよろしくお願いします！
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
口コミありがとうございます！イメージ通りの髪型に満足していただけて、私たちも大変嬉しく思います。次回もまた素敵な髪型を提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
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久しぶりの来店でしたが、丁寧に対応していただけました。
軽くなってよかったです。
ありがとうございました。
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トップスタイリストカット+シャンプー+炭酸泉
[施術メニュー]
カット
いつもAsh横浜西口店をご利用して頂きありがとうございます。
お越しいただき、嬉しいお言葉をいただき嬉しいです。
メルペイの件、申し訳ございます。
しっかり対応出来るようになりました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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横からのラインがとても綺麗な丸みショートにカットしていただきました。カラーも希望どおりの色でツヤも出て、髪もさらさらになりました。乾かすだけで再現できるように、ドライヤーでの乾かし方なども教えていただき、自分でも簡単に手入れできるようになりました。ありがとうございました。
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【髪全体を染めたい】カット+全体カラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー
このような素敵な口コミ、本当にありがとうございます！満足していただけてとても嬉しいです。また、カットやカラーの際にご希望に沿えたこと、そしてホームケアのアドバイスが役立ったようで何よりです。いつでもお気軽にご来店くださいませ。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
マネージャー 鈴木
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当日予約でしたが、丁寧に対応していただきました。綺麗に色が入って満足です。ありがとうございました。
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トップスタイリストカット+イルミナカラー+縮毛矯正+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
口コミありがとうございます！当日のご予約にも関わらず、満足していただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2回目の利用です。ブリーチやカラーなどをしているので酸性縮毛矯正をお願いしました。めちゃくちゃツル艶な髪にしていただき感動しました。ありがとうございます。
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【ブリーチ毛でも出来る】酸性縮毛矯正+ブロー
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
この度はご利用いただき、また口コミをいただきましてありがとうございます！酸性縮毛矯正でご満足いただけたようで、とても嬉しいです。髪をツルツル艶やかに仕上がりに、喜んで頂き凄く嬉しいです。。またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 鈴木
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2回目です。1度目は髪質改善でお世話になりました。バタバタしていてクチコミ投稿することが出来ませんでした。
髪質改善は自分の髪じゃないみたいに綺麗になってとっても感動しました。
2度目はご相談して別メニューにして頂きました。1度目も思ったのですが髪の扱いが他の方と違う方がいてすごいなぁと感じました。髪質改善また行きたいです。ありがとうございました(*^^*)
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【業界初髪質改善どんな髪質でも今までで一番の美髪へ】 髪質改善＋ブロー
[施術メニュー]
トリートメント
口コミありがとうございます。
喜んでいただけてとても嬉しいです！
定期的に続けると綺麗を維持できます。
是非また髪質改善でもご来店お待ちしております。
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初めから感じが悪かった
予約時間の少し前につけたので今からでも大丈夫ですか？と女性に声をかけたら
仏頂面でめんどくさそうに「待ってもよければ」と
感じが悪かったので、では出直しますと伝え予約時間に再度来店
予約では施術時間目安１時間となっているのに予約時間から30分を過ぎてもほったらかし何も始まらない
しかも髪の毛の長さも肩につかない程度なのにロング料金がプラス
こんな髪の長さでロング料金をとられるのは初めて
まあお店によって料金システムは違うからまあいいや
30分ほったらかしにされてからも声をかけたらそのあとは迅速に対応してくれたのでそれもまあいいや
と思っていたら最後の最後ブローの時突然違うスタッフががさっと割り込んできて
担当スタッフの上司的な人？もたもたしているからもう自分がやるわみたいな感じ？
最初のカウンセリングのなりたいスタイルも知らない人が確認もせずに
バタバタ髪を乾かしブラシで髪を伸ばし始めようとして
いやいや違う違う今日はくしゅくしゅっとふわっと仕上げたいのに
なんだか適当に早く終わらせようとしているのがみえみえ
もっとスタッフ教育ちゃんとしてよ～いやーな感じでがっかり
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トップスタイリストカット＋オーガニック全体カラー＋クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はAsh横浜西口店をご利用して頂きありがとうございます。
この度はサービスやお待たせしてしまってり、仕上げの件など不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことがないようしっかり教育していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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2回目の指名ありでお願いしました。
カットは私の希望よりも更に良い形でやっていただけてとても満足しています！
しかし、今回使用したクーポンメニューにある眉カットをして貰えなかったため、この評価にさせていただきました。
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トップスタイリストカット+眉カット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
、ご指摘いただきありがとうございます。お客様が満足していただけたことを嬉しく思います。また、眉カットのメニューがご希望に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。次回ご来店時には、きちんとご希望に添えるよう心がけます。今後ともよろしくお願いいたします。
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緊張してざっくりとしか希望をお伝え出来ませんでしたが、とても理想的なカラーリングにして頂けて嬉しかったです！
いつも担当スタイリストさんは大満足な仕上がりにして下さるのでまたぜひお願い出来ればと思います。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
緊張してざっくりとしか希望をお伝え出来ませんでしたが、とても理想的なカラーリングにして頂けて嬉しかったです！
いつも担当スタイリストさんは大満足な仕上がりにして下さるのでまたぜひお願い出来ればと思います。
アッシュ 横浜西口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
