- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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またお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は口コミをありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
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安定の技術でいつも満足です。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
この素敵な口コミ、誠にありがとうございます。いつもお客様に満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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カラーがとてもきれいで
職場や家族から若返ったととても好評です。
私自身も大満足です。
ありがとうございました。
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【鈴木指名限定】カット＋脱白髪染めハイライト＋トリートメント 指名料込み
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素晴らしい口コミ、心より感謝申し上げます。お仕事や家族からの好評をお聞きして、大変嬉しく思います。また、お客様ご自身も大満足いただけたとのこと、何よりです。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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いつもまとめやすい髪型にカットしてもらいありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
このたびは口コミをありがとうございます。まとめやすい髪型を提供できたこと、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
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雰囲気やサービスは非常に良いのですが、追加料金の発生有無が全く提示されずに不当な料金で勝手に決済された。非常に不快である一方、サービスが良かっただけに、勿体無いと感じます。
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【新規男性限定】カット＋シャンプー＋ポイントパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
このようなご意見、誠に申し訳ございません。不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。追加料金に関する明確な説明がなかったこと、反省いたします。お客様の満足度を損なってしまったこと、大変遺憾に思います。今後はより明確な料金についてご説明させていただきます。またのご来店をお待ちしております。
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まずカットが下手すぎます。全く写真通りになりません。
予約時間20分以上過ぎても案内されず、髪の毛が服の中に入らないようにといった配慮も全くなく、それでいて料金は割と取られます。
大丈夫かなと思っていたのですが、他の人の方が絶対に良いです。
あと、プロフィールの写真は何十年前のものを使っているのでしょうか？40代くらいの見た目の人が出てきて、本当に本人なのかなと思い確認したら本人だったのですが、、、
全体的に星1レベルです。
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【学割Ｕ２４】カット+シャンプー+炭酸泉
[施術メニュー]
カット
先日はAsh横浜西口店をご利用して頂きありがとうございます！
この度はサービス、技術に置いて大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術の向上とサービスの再確認をしっかり見直し、
このようなことが２度とないように日々向上していく所存です。
本当に申し訳ございません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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あんなにざっくりしたイメージしかお伝えしなかったのに、不器用、面倒くさがりですが、朝のスタイリングがとてもラクで、何より職場で「似合う」と言ってもらえました。
またよろしくお願いします。
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【髪全体を染めたい】カット+全体カラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー
素晴らしい口コミ、誠にありがとうございます。ご希望がざっくりしていたにもかかわらず、朝のスタイリングがラクになり、職場での評判も良かったとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
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初めて行く店だったということもあり、どのクーポンが良いのか分からなかったため、メニューに合ったクーポンを選んでくれるというクーポンを使って予約しました。しかし、クーポンの説明はなく、結局クーポンを使ったのかすら分からないまま会計をしました。また、予約する時と初回来店のアンケートの所で、始める前に金額の提示が欲しいとしたものの、金額は提示されませんでした。メニューとしてはカットとカラーをお願いしたのですが、カットの細かな確認がなく、結局いい感じにはなりましたが、想像していた感じとは少し異なりました。カラーは黒と金でお願いしたところ、色の配分の話だけで終わり、薬が用意されてから黒の範囲を黒色に染めることを伝えられました。髪型もカラーも周りの人からわりと好評だったので、仕上がりは特に問題ないですが、自分がどんなメニューでどこにどれだけお金をかけたのかが分かっていません。
初めて行った店で、どのような手順で進めていくか分からなかったこともあり、自分が知りたいことをなかなか質問することが出来なかった私にも問題があるとは思いますが、帰った後もモヤモヤが尽きませんでした。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
口コミをありがとうございます。ご不満をお聞きし、誠に申し訳ございません。ご満足いただけるようなサービスを提供することが私たちの使命であり、お客様の声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。今後はクーポンの説明や料金の明示、カットやカラーの細かな確認など、より丁寧なサービスを心掛けてまいります。また、ご要望や疑問がございましたら、お気軽にお申し付けください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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店内は明るく清潔感があったのはよかったです。
ですが、スタッフさんの技術および仕上がりが残念でした。
パーマはかかり具合にはっきりとした左右差があり、前髪の部分に至ってはよれてしまっているので、セットに苦労しています。
比較的お手頃価格だったので、その分...ということなのかもしれませんが、全体としてがっかりでした。
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【髪に優しいコスメパーマ】カット+クリープパーマ+クイックケア
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はAsh横浜西口店をご利用していただきありがとうございます。
この度は仕上がりや技術に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、日々技術を精進して参ります。
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またお願いします
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【しっかり伸ばしたい】 カット+縮毛矯正(ハード)+クイックケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミありがとございます。
またいつでもご利用ください。
楽しみにお待ちしております
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いつもカットのみお願いしています。毎度髪形を変えて工夫してくださる点を評価します。
お店もリニューアルして白とグレイのトーンで落ち着いた雰囲気になりました。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
お客様、口コミをありがとうございます。いつもご利用いただき、また、髪形を変えて工夫させていただけてうれしく思います。ご要望にお応えできるよう努めてまいります。また、店内のリニューアルについてもご評価いただき、大変うれしく思います。お店の雰囲気が心地よいものであることを大切にしています。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。
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ヘッドスパが気持ちよかった。
オススメです。
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【男性限定】カット＋ヘッドスパ（20分）＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
口コミをありがとうございます。ヘッドスパが気持ちよかったとのお言葉、大変うれしく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。ヘッドスパをオススメいただき、ありがとうございます。これからも心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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いつもハガキを頂いた時にばかり利用させてもらってすみません
今回は店内リニューアルされたみたいで私的にはとてもスッキリした空間で好きです(^^)
楽しい話を交えながらの施術は適度に退屈せず心配りがありありがたかったです
あのドライヤーのパワーには驚きました笑笑
時間短縮～素晴らしい
また行かせていただきます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
口コミをありがとうございます！ハガキをお受け取りいただいていること、大変嬉しく存じます。また、店内のリニューアルがお好きいただけて、私たちもとてもうれしいです。楽しいお話を交えながらの施術が心地よく、適度な退屈さを感じさせないよう心掛けておりますので、そのお言葉に感謝いたします。ドライヤーのパワーに驚かれたようで笑顔が伝わります！時間短縮にもご満足いただけて、何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております。
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前回スタッフさんに良くしていただいた記憶があったので、
今回は旦那も誘って夫婦で来店しました。
沢山相談させて頂きましたがとても親身に聞いてくださいました！
ブリーチ毛でダメージも酷く、色合いもプリンになっており
今回のカットカラーでイメージを変えたいと相談した所、
とても素敵な品のある髪型にして下さいました！(とても好みです！！)
また髪が伸びてきたら同じ様にカット/カラーとしていただきたいなと感じました。
この度は誠にありがとうございました！
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新メニュー【毛髪復元】カット+キラ水美髪イルミナカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もご利用いただきありがとうございます。
お好みさせていただけたようでとても嬉しいです！
是非また次回も担当させていただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
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自分でもセットしやすい髪型にしていただきました。
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【新規男性限定】スタイリストカット＋シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット
口コミありがとうございます。
束感や軽さをだしながら
普段から扱いやすいようにさせていただきました！
また気になってきた頃お待ちしております。
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やってくださる方はとても雰囲気もいいし、親切な方です。
どの方も感じの良い方です。
お店がとても忙しいので大変なのは良く分かりますか゛、
予約した時の希望をみなさんみてくださってないのかなぁと思いました。
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【毛穴スッキリ炭酸泉】スタイリストカット+シャンプー+炭酸泉
[施術メニュー]
カット
いつもご利用頂きありがとうございます。
こちらの把握が足りなく大変申し訳ございません。
次回からはないように心がけていきます。
口コミありがとうございました。
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1週間前に利用させて頂きました。
朝晩だいぶ乾燥してきましたが、
アマトラスパのおかげで、
髪がしっかり保湿された状態です。
またよろしくお願いします。
追伸：改装後の店内がどんな感じになるか
楽しみにしております。
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【癒しの頭皮ケア】スタイリストカット+ヘッドスパ20分+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
、口コミをありがとうございます！アマトラスパの効果で、乾燥した季節でも髪がしっかり保湿されているとのお言葉、大変嬉しく存じます。髪の健康をサポートできていることを、私たちも喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。店内の改装も楽しみにしていただけて、ありがとうございます！新しい空間でより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
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シャンプー、トリートメント、スタイリストカットをしてもらいました。
1週間前に受けましたがトリートメントは今も効力が発揮されており、受けてよかったです。
カットについては、髪が切れやすくまとまらないのが悩みだったのですが、流行や重く見えるからとすくことなく仕上げてもらえたので、まとまりもよく満足できました。
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【毛穴スッキリ炭酸泉】スタイリストカット+シャンプー+炭酸泉
[施術メニュー]
カット
口コミありがとうございます。
カット、トリートメントそれぞれお客様の髪質に合うように
施術させていただきました。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
また気になりましたら是非ご来店お待ちしております。
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ブリーチ無しで明るいベージュにしたくて施術してもらいました！
華やかな印象になりトリートメント効果も相まってサラツヤな明るいベージュになり大満足です！
色々な明るい色に挑戦して行きたいのでまたよろしくお願い致します！
シャンプーリンストリートメントして頂いた方の施術も大満足でした！
ありがとうございます！
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【白髪染めを繰り返してる方】オーガニック全体カラー＋クイックケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ご来店ありがとうございました。
大満足とお言葉いただけてとても嬉しいです！
是非いろんなカラーに挑戦していきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております。
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改装直前だったのでこれからどのように変わるのか楽しみにしています。これまでの内装はごく普通というか古びていました。
カットはいつも新しい形を提案して頂いています。良いか悪いかは洗髪して、その後のメンテナンスが楽かどうかです。これもこれから結果が出ると思います
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
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ミスを認めず謝りもしない美容師さんが担当でした。頼んだ施術の中で満足出来たのは毛先を揃えるだけのカットのみでした。縮毛矯正はつむじのところをチリチリにされました、仕上がり直後に気が付きチリチリの部分を指摘しましたがつむじだから仕方ないと言われ返されました。その後ミスであったことを認めていただきましたが何度も問い合わせ連絡をして上司の方に髪の状態を確認していただき、やっとミスだったと謝るレベルです。カラーも色味はほぼ入らず茶色になると言われたのに真っ赤で色落ちも他者からグラデーション？と聞かれるレベルです。仕事のポシェットに缶バッジ等を沢山付け自己主張をする前にミスをしないように技術を磨くところから始めてください。身だしなみ、態度、技術、電話対応全てにおいて再度自身を見直したほうがいいと思います。お値段に見合わない施術で時間を無駄にしました。他の美容師さんの対応は良かったので残念です。
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【クセもカラーも】カット+イルミナカラー+縮毛矯正+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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いつもありがとうございます。またお願いします。
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【髪全体を染めたい】スタイリストカット+全体カラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー
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縮毛矯正とカラーをしてもらって、サラサラになりました。シャンプーしても乾くのも早いしセットも早く出来るようになりました。ありがとうございました。
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【イルミナ】カット+縮毛矯正+イルミナカラー+クイックケア
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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またお願いします
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新メニュー【毛髪復元】カット+キラ水美髪イルミナカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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朝イチに入店をしました。
店内は落ち着いた雰囲気です。ボサノバとジャズが流れていて優雅な朝を感じ取れました。
ドタバタしていない店内と声のボリューム、トーンをおそらく気にされていてチョキチョキと髪の毛を切る音が素敵な空間でした。
ツイストパーマをかけていただいたのですが、束を作ってはピンで止めてという作業がとても丁寧でした。仕上がりも満足です！
ありがとうございました。
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【新規男性限定】スタイリストカット＋シャンプー＋ツイストスパイラルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はAsh横浜西口店をご利用していただきありがとうございます！
嬉しい口コミと評価もありがとうございます。
スタイルも気に入って頂き嬉しいです！
お時間ある時またいつでもご利用下さい！
ご来店お待ちしております！
Ash横浜西口店 相原慎
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今回顔周りのレイヤーを入れたのですが自分の顔にあっていなかったのか、あまり上手くセットが出来ませんでした。
ですが、1人の定員さんは沢山お話して下さり、緊張していた私に優しく声をかけて頂きとても楽しく過ごせました！
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
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時間が空いたので当日予約で行きましたが、丁寧に接客していただき、髪質に合わせた提案もありがたかったです。
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【毛先に潤いを】カット+シャンプー+4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はAsh横浜西口店をご利用して頂きありがとうございます！
お時間ある時にでも提案させて頂いた髪質改善、是非試してみて下さい！
広がりも治り、髪の状態も艶々になります！
またのご予約お待ちしております！
Ash横浜西口店 相原慎
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いつも相談に応じて施術を提案してくれます。癖毛で量も多く扱いづらいのですが、いつもまとまりよく手触りもよく仕上げていただいてます。
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【しっかり伸ばしたい】 カット+縮毛矯正(ハード)+クイックケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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担当スタイリストさんの手はマジックハンドです！いつもお任せですが、期待以上の仕上がりで、同僚や家族からも褒めて貰っています。
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【どのクーポン？迷ったら相談】やりたいメニューを必ず備考欄に記入下さい
[施術メニュー]
カット
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髪質改善＋艶出し＋カラーで髪も驚く位にピカピカに
なり本当良かったです。カットで更に完璧に！
いつも凄く綺麗になり嬉しいです。
ありがとうございます。
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【最高級な艶髪と透明感】スタイリストカット＋カラー＋髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アッシュ 横浜西口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
