クアトロ 戸塚立場店(QUATRO)の口コミ一覧 (6/11)

とても明るく楽しい時間を過ごさせていただきました。
こちらの髪の状態と要望をしっかりと聞いていただき
その上で期待以上の仕上がりにしてくださいました。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

直前の予約だったにも関わらず、要望とおりに仕上げてくださり、助かりました。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

酵素ケア付【カラーに迷っている方はこちら！】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

いつも安心してお任せできます。最近トリートメントを追加しているのですが。雨が続き悩んでいた癖毛も帰りにはツヤツヤサラサラになりました。スタッフさん達の仲良し具合が伝わってくるのと、シャンプーやブローの際髪を大事にして頂いている感じが伝わってきます。またお願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

お世話になりました。
お大事になさって下さい。
また行きます。

予約時のクーポン・メニュー

【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

シャンプー、カラー、肩のマッサージ等、一つ一つ丁寧に行なっていただきました。

予約時のクーポン・メニュー

【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

指を怪我してしまい、シャンプーができないので
シャンプートリートメントのみで予約しました。
開店時間(9時)の予約でしたが床やドライの時にかけていただく服に切った毛が付いていて掃除していないのかな？と思いました。
担当の方(？)に料金の高いトリートメントをお薦めされ、その後少し待たされた後に他の方がシャンプーからドライまでやってくれました。
最後担当の方(？)に鏡で後ろ側の毛を見せていただきましたが角度が悪くほぼ映っておらず、他のお客様で忙しいのであればシャンプーしてくれた方が最後の確認までしてくれればいいのにと思いました。
前回スタイリストさんのヘッドスパはすごく良かっただけに残念です。
次回は指名しようと思います。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] トリートメント、その他

担当の方も、気に入ったようにカットしていただきました。
接客がよく教育されていると感じ、気持ちよかったです。

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【トリートメント＆酵素ケア付】デザインカット+フルカラー　￥15290→￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お店の雰囲気もよく担当された女性の方からはカット中も髪を洗う時も細かい部分までお気遣いの言葉をいただき、こちらのカットの要望などに対しても寄り添って聞いてくれてとても満足でした。
ありがとうございました。
またご利用させていただきます。

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酵素ケア付【村崎／牧／yuya指名限定】１シャンプー付きメンズカット

[施術メニュー] カット、その他

いつもありがとうございます

予約時のクーポン・メニュー

酵素ケア付【人気No.1 】カット＋フルカラー

[施術メニュー] カット、カラー

初めてでしたがこちらの要望にもとても親切に対応していただきありがとうございました。
店内は広々としていて平日の昼間だからかお客さんは少なめでしたが、逆に静かでゆったりとした時間を過ごすことができました。
アシスタントの方と手際よく施術してくださり時間も短縮できて良かったです。
途中トイレを気遣ってくれたり、シャンプーの強さやお湯の温度など細かな心遣いも有難かったです。
また来店させていただきます。

予約時のクーポン・メニュー

酵素ケア付【お悩み解消に♪】カット＋ケア縮毛矯正＋トリートメント

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

丁寧にカウンセリングしていただき、満足の仕上がりでした。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

子育ての話をしたり楽しかったが、初担当のため施術時間予定より長かったーまたよろしくお願い致します。ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

酵素ケア付【お悩み解消】カット＋縮毛矯正＋トリートメント

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

不愉快な1日になりました
クーポン利用しましたがサポートについた男性スタッフがクーポン内容を把握しておらず。

カラーも、
ラップを取りに来てカラーの状態を確認せず、シャンプー台に移動でした。その際にトリートメント別になりますと言われて驚きました。

「クーポン利用ですが」、と伝えたのに男性スタッフは確認する事なく、「トリートメント別料金2200円ぐらいです」と伝えてきました。

私もその場で指摘すれば良かったのですが。

帰宅してから担当した女性スタッフに電話で問い合わせしたら、男性スタッフに伝えていませんでした。と。

「はぁ？」そんな事あるんですか？

酵素付き、カラー、トリートメントではなく、酵素ナシ、カラー、説明のないトリートメントでした

男性スタッフの雑で力づくのシャンプーは不快極まりなかった。丁寧さが全くないのですよ。

毎月、信用し安心して利用しているのに今回は裏切られた気持ちです。

予約時のクーポン・メニュー

【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

接客は丁寧で、ことあるごとに「お手洗いは大丈夫ですか」といった声掛けがある。カットもそうで、非常に丁寧でよい仕上がりだった。店構えや内装はわずかに年季を感じた。鍵付きロッカーを貸してくれるのは良いサービスだと思った。割引クーポンを販売するのも悪くはないが、割引額が少なくても無料の方が自分は嬉しかった。

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酵素ケア付【村崎／牧／yuya指名限定】１シャンプー付きメンズカット

[施術メニュー] カット、その他

とても雰囲気がよく、心地いい空間でした！
スタイリングの質問や、ちょっとした疑問など丁寧に説明してくださいました。
初めてヘッドスパもやっていただきましたが、痛気持ち良かったです！
またお願いします！！

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酵素ケア付【トレンド透明感カラー】アディクシーカラー ＋デザインカット

[施術メニュー] カット、カラー

髪の毛のことやスタイリングの事など、質問に対して丁寧に教えていただきありがとうございました。
満足できる仕上がりでよかったです。
クーポンやメニューが充実していて通いやすいです。

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酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

ヘアスタイリストの方を始め、マニキュアやシャンプーを担当して下さったスタッフの方々も丁寧でとても良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー

白髪のカラー（リタッチ）をチケット使用してお願いしました。仕上がりも良く、時短できるので、助かります。
カラーとカットの時はある程度時間がかかるので、ファッション誌なども復活してくれたら良いなと思っています

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

ボブくらいの長さからショートにしてもらいました。
「襟足の長さ、耳をだして良い」その2つポイントだけ伝えてデザインはお任せしました。イヤな顔もせず、困った顔もせず「OKです！わかりました」とおっしゃってくださり、こちらも不安なく任せることができました。
カットも手際よくしてくださいました。仕上がりも満足してます！またよろしくお願いします。

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酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

[施術メニュー] カット

母と2人でお世話になってます。母も以前通っていた美容室の椅子では腰痛があり辛かったのですがここの椅子は腰に負担なく助かってます。
私はカラーやパーマに使う薬剤が合わないとで頭皮に湿疹が出るのでいつもドキドキですがここのカラーは今のところ大丈夫そうです。使ってるシャンプーもとても気に入っていてデパートよりずっと安く購入出来るのでまとめて購入してます。

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【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

いつも利用している美容院の予約が取れないので
仕方なく近所のお店を予約しました。

正直今まで利用したお店の中で1番酷かったです。
こちらの要望を話している途中に、「オッケーでーす」と
何度も話を遮られました。

具体的には、ツーブロックでサイドは3ミリ、上は今後パーマを掛けたいので、3センチ位カットしてもらい、毛先を整えて欲しい。
いざ仕上がってみると全然要望を聞いておらず
サイドは推定6,7ミリで上は何とノータッチ。
アシスタントの人にしれっと「お疲れ様でした。シャンプーしまーす」と言われて驚きました。

すぐに担当が来て確認するも、辻褄の合わない言い訳ばかりでこちらからすれば、人の話し遮って聞いてなかったんでしょ？という感じでした。まだ新人？若い方なのでミスは仕方ありませんが、余りにも酷かったです。

結局直してもらいましたが、サイドに少しバリカン入れただけで後はそのまま。「いかがですか？」と聞かれましたがもうこのスタッフには何を言っても伝わらないと思い
もういいです。と答えシャンプーして帰りました。
他のスタッフも気付いてる筈なのにスルーは不味いでしょ。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

イメージも定まっていない曖昧な状態でお願いしている中、丁寧な聞き取りと説明で安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。

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お日にち限定【酵素ケア付】デザインカット+カラー　￥11990→￥5200

[施術メニュー] カット、カラー

少し待たされましたが

イメージするカラーに仕上がり大満足です

ありがとうございました

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【酵素ケア付】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

カットの技術力が素晴らしいです。
細かいことの相談（前髪）にもすぐに対応してくださり、有難く思います。

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酵素ケア付【人気No.1 】カット＋フルカラー

[施術メニュー] カット、カラー

スムーズに対応して頂き、要望にも丁寧にこたえて頂きありがとうございます！
今回も可愛く仕上げて頂きました。また次回もお願いします！

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酵素ケア付【学割U24】フルカラー＋トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

いつもちょうど良い距離感で接してくださいます。細かいことを伝えられなくてもおまかせして素敵な髪型にしてくださいます。また、よろしくおねがいします。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

手際良くて、早く仕上がり、
出来も満足です。

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【酵素ケア付】デザインカット　

[施術メニュー] カット

先日はありがとうございました！
飛び込みでセルフカットを直してもらうという面倒な要望にすごく丁寧に対応していただき、息子も仕上がりに大変満足していました！！！

施術中も良くしていただいたようで息子もたくさん話してくれた！シャンプー気持ちよかった！と大満足で帰ってきました！
ありがとうございました！

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酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

[施術メニュー] カット

いつもは丁寧にカウンセリングをしてから始めていただいて、最後まで親切にしていただいていましたが…
今回は安いクーポンで予約したせいか？始めから最後まで雑な感じを受けました。
仕上げでドライカットをする事もなく、後方を鏡で見せてくれる事もなく終わりました。
所要時間も予約時よりも１時間くらい早く終わりました。
帰宅後、鏡で見たら多量の短い毛が顔中に付いていたり、耳の内側から黒い液体が出てきたりと大変びっくりしました。こんな事はもちろん初めてだったのでショックだったのと、久しぶりの美容院だったので楽しみにしていた分
とても残念に思いました。
途中お手伝いに来てくださった方はとても丁寧でした。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

初めての来店でしたが、丁寧に対応していただき、とても居心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。店内の雰囲気も明るく、広々としていて素敵でした。また利用したいと思います。

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【トリートメント＆酵素ケア付】デザインカット+フルカラー　￥15290→￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント