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QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】

クアトロ トツカタテバテン

  • 神奈川県横浜市泉区中田北2-4-40
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「中田駅」「立場駅」より徒歩5分【戸塚】
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-11 14:38:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    傷んでどうすることも出来なかった髪を、少しカットしていただき手ぐしが通るようになりました!ありがとうございました!
    シャンプーも気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みぃ様

    先日は当店へのご来店ありがとうございました。

    お仕上がり、サマーシャンプー喜んでいただけて良かったです!

    またカットやカラー等でもお気軽にご相談ください!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございました!
    みぃ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    stylist 祝田涼太

  • たかふみさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 08:57:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    第一に技術不足。店頭に立てるレベルでは無いと思うしそれを許可した店の判断を疑う。
    サイドとバックを刈り上げグラデーションで繋げる、前髪は上げる注文をしたが、刈り上げはバリカンを使用しているのにガタガタ、バリカン使用する手つきも両手で持って不慣れな感じが切られていて不安。
    髪を短くと注文しているのに、1cm切るか切らないかなスピードを繰り返し圧倒的に時間がかかる。
    量をすく様に2回は言ったが何も変わっていない。髪を切りにいってる意味がない。
    鏡で仕上がりを確認して、1回目は全体的に短く、2回目はトップを短く、3回目は角刈りのような部分を短くと注文をしたが改善されず諦めて帰りました。
    シャンプーも水が顔や両腕まで跳ねる、水が耳に入るなど不満点しかないです。
    100歩譲ってスタイリングをすればマシになるのかと思ったが仕上がりは角刈りでした。
    注文しても出来ないのは、理解していないのか技術がないのかどちらにしろ現場に立つのはもっと練習してからにして欲しいしお店の判断はどうなっているのでしょか?

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット 

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    たかふみ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    当店に在籍しているスタイリストはカウンセリングを含む技術テストに合格した上で
    お客様を担当させていただいております、しかしながら技術不足により
    たかふみ様にご不快な思いをさせてしまったこと深く反省しております。大変申し訳ございません。
    いただいたご意見を真摯に受け止め早急に技術チェックを行うと共に技術向上に努めてまいりたいと思います。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • まめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-09-04 18:28:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がりのイメージを丁寧に教えてくださり、メニューの相談に乗ってくださるので、安心してお任せしています。今回のカラーも事前の説明通りの仕上がりで、大変満足しています!ありがとうございます!アシスタントのお姉さんのシャンプーとマッサージもとても気持ちよかったです(^^)
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    まめ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。

    お仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います!
    またシャンプーやカウンセリングについてもお褒めいただき感謝申し上げます。

    その後お色はいかがでしょうか?何か気になる点などございましたら
    お気軽に次回ご来店時にご相談くださいませ。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければ幸いです。

    お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました!

    サロンディレクター 加納

  • みっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-02 06:41:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げて頂き満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みっちゃん様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    「綺麗に仕上げて頂き満足です。」とのお言葉に大変嬉しく思います!
    ありがとうございます。

    その後扱いづらい等ございませんか?
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただきより良いヘアスタイルを
    ご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 村崎

  • りゅっくるさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-31 19:53:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、とても満足です。メンズカットとシャンプーをお願いしましたが、仕上がりはキレイで清潔感があります。美容院で話すのが苦手なのですが、スタッフさんは程良い距離感で静かに過ごせるように配慮してくれました。リラックスできる空間でした。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【メンズ限定】シャンプー付き★デザインカット

    [施術メニュー] カット、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    りゅっくる様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。

    お仕上がりやサロンでのお時間について嬉しいお言葉をいただき
    大変嬉しく思います、ありがとうございます!

    次回もりゅっくる様にご満足していただけますようしっかりと担当させて
    いただきますのでお任せいただければ嬉しいです!また、扱いづらい等
    ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

    スタイリスト 牧

  • すかみさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 21:20:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    くせ毛でなかなか良い髪型が見つからずでしたが、カットも丁寧にしていただきました。仕上げでは、ワックスの付け方を丁寧に教えて頂きました。
    初めてでしたが、感じさせないトークてした。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    すかみ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉の数々をありがとうございます!
    お仕上がりはご満足していただけましたでしょうか。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度はお忙しいなか嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 牧

  • みわっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-28 08:09:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お若いのにシャンプーがうまくてびっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【さよなら白髪染め】脱白髪染めカラー+デザインカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みわっち様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    「お若いのにシャンプーがうまくてびっくりしました。」とのお言葉を
    担当しましたスタッフに伝えさせていただいたところ大変喜んでおりました!
    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    シャンプーのみのご来店やシャンプーやスパの指名も可能になっておりますので
    お気軽にお声かけくださいませ。

    この度はお忙しいなか嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • mieさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-22 08:38:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【さよなら白髪染め】脱白髪染めカラー+デザインカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    mie様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    オール5の高評価に大変嬉しく思います!ありがとうございます。
    その後、扱いづらい等何か気になる点はございませんか?

    お悩み等ございましたら次回ご来店時お気軽にご相談くださいませ。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございまます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • マリアさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 23:21:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪が落ち着きました。ただ痛みが気になり、いつまでこの状態が続くのか心配です。
    髪の悩みや他にも親切にしていただいて、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【お悩み解消】カット+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    マリア様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。

    今回初めて担当させていただきましたがお仕上がりに
    ご満足していただけましたでしょうか。

    ダメージが気になるとのことでしたので少しづつ髪を労わりながら
    今後施術させていただければと思います。また、次回お任せいただければ幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    店長 安田

  • こうごさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-16 18:57:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ希望通りで良かったです。
    お店の雰囲気も良くていいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定〈ヘッドスパ&酵素ケア付〉デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    こうご様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございました。

    「めちゃくちゃ希望通りで良かったです。
    お店の雰囲気も良くていいと思います!」とのお言葉に大変嬉しく思います!
    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお任せしていただけましたら幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました!

    スタイリスト 信太

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-12 18:09:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    静かで過ごしやすかったです。素敵にしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    あや様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございました!

    今回お初めてのご来店で、落ち着いてお過ごしいただけるか不安でしたが
    静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    お仕上がりにもご満足していただけましたでしょうか?
    何か気になる点などございましたら次回ご来店時にご相談いただき
    より良いヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    店長 安田

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-04 18:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は遅い時間にも関わらずありがとうございました!
    強いくせ毛を考慮しながら綺麗に短く切っていただき感謝です!次はカラーで遊んでみたいので、どうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    あき様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございます。

    今回お初めてのご来店でしたので気に入っていただけるか
    不安でしたが嬉しいお言葉とオール5の高評価をありがとうございます!

    ぜひ次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    店長 安田

  • ゆきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-03 18:58:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!担当してくださった方、アシスタントの方、受付の方、みなさん丁寧に対応してくださりとても好感がもてました。ひとつひとつの工程の説明の声掛けやお気遣いも嬉しかったです。
    髪の毛の扱いがほかのお店より丁寧で嬉しかったです。
    カウンセリングもしっかり聞いていただけました。
    仕上がりも満足です!
    ヘッドスパもとても気持ちよくて寝てしまいそうでした。

    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定〈ヘッドスパ&酵素ケア付〉デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ゆき様

    先日は当店への初めてのご来店ありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます!

    お仕上がり、ヘッドスパにも満足していただけて良かったです!

    何か気になることなどございましたら次回お気軽にご相談ください!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
    ゆき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    stylist 祝田涼太

  • shihoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-01 18:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は息子の初めてのカラーでした。本人大満足の色にできてよかったです。カットも丁寧にしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    shiho様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回初めてのカラーをお任せいただき大変嬉しく思います。
    またお仕上がりもご満足いただけて安心しました。

    他にもハイライトなど挑戦してみたいとの事でしたので機会がございましたらお任せください。

    この度はお忙しい中口こみ投稿にご協力いただきありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 兼元

  • かえでさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-01 14:04:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の来店です。
    髪の分け癖の相談をしたところアドバイスをしてくださり参考になりました。
    店内も広々しており過ごしやすかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット 

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    かえで様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    カウンセリングやお店の雰囲気について
    お褒めいただき大変嬉しく思います!

    その後扱いづらい等ございませんか・・?
    気になる点などございましたら次回ご来店時ご相談いただき
    より良いヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • アッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-31 08:31:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大変満足です。次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    アッキー様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、いつも嬉しいお言葉の数々と高評価をいただき
    大変嬉しく思います!

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお任せいただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    サロンディレクター 加納

  • じょんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 12:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドライスパ、クレンジングスパが上手!気持ち良いし、頭皮が柔らかくなる!
    トークも面白く、最高のスタイリストでオススメです!
    花火楽しんで来てくださいー、ステーキも今度行ってみます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    エリア初【酵素ケア付】至福のドライスパ+クレンジングスパベーシック65分

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    じょん様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お久しぶりのご来店でしたのでご満足していただけるか不安でしたが
    嬉しいお言葉をいただけて安心いたしました!

    次回もリフレッシュしていただけますよう
    しっかりと担当させていただきますのでお任せいただければ幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    スパニスト 牧

  • かーこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 11:58:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパは気持ちよかったのですが、カットは可もなく不可もなく、、、でした。初回で安かったのですが、値段のレベル相応の仕上がりでした。
    安いお店希望の方にはおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定〈ヘッドスパ&酵素ケア付〉デザインカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    かーこ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店していただいたにも関わらずお仕上がりに
    ご満足していただけず大変申し訳ございません。

    いただいたご意見を真摯に受け止め技術向上に努めてまいりたいと思います。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • ゆうこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-29 17:54:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は猛暑のため、いつもよりやや短めにカットしていただきました。お友達から似合ってると言われ嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ゆうこ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お友達にお褒めいただいたとのことで大変嬉しく思います、
    オール5の高評価もありがとうございます!

    暑い日々が続いておりますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • たかちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-29 13:07:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、スタッフの対応も感じが良く心地よい時間を過ごせました。仕上がりも大満足です。また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付き【メンズ限定☆極上ヘッドスパ付き】デザインカット  

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    たかちゃん様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございます。

    スタッフの対応やお仕上がりについての嬉しいお言葉と
    オール5の高評価をありがとうございます!大変嬉しく思います。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお任せいただければ幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    スタイリスト 村崎

  • ぷーちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-26 13:49:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもとても感じの良い接客で綺麗に切ってくれます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ぷーちゃん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    嬉しいお言葉といつもお任せいただきありがとうございます!
    扱いづらい等お悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    次回もぷーちゃんのご来店を心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    スタイリスト 祝田

  • えりりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-07-20 19:55:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間が無い時でも、素早くプロの腕前でカットして下さるので、流石です。有り難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【人気No.1 】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    えりりん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉とオール5の高評価をありがとうございます。
    大変嬉しく思います!

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店もお待ちしております。

    この度は口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    サロンディレクター 加納

  • きょうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-19 11:34:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。安心ししてお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】フルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    きょう様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    「安心ししてお任せできます。」とのお言葉に大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    何か気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • MINAMIXさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-19 07:50:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアカタログの写真を見てもらい髪型の相談をしました。くせっ毛なので鋤き過ぎず、自分でスタイリングできる長さまでのカットで。カラーも「全体染めでなくリタッチで大丈夫そうですよ。」と良心的なアドレス、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    MINAMIX様

    先日は当店へのご来店ありがとうございました。

    その後扱いにくい等は無かったでしょうか?
    何か気になる事などございましたら次回またご相談ください!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございました!
    MINAMIX様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    stylist 祝田涼太

  • リカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-16 07:24:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めて利用させていただきました。

    施術前に料金を確認したい。という詳細要望しておいたのに何の説明もなく始まってしまい、クーポン利用の予定の支払い金額よりも高い会計なのに、最後まで何も説明が無かったのが残念でした。

    詳しいカウンセリングがなかった割には、髪の色はとても気に入りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    リカ様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございました。

    せっかくご来店していただいたにも関わらず料金説明が出来ておらず
    ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。

    今後このようなことがないようお店全体でカウンセリングの見直しを
    してまいりたいと思います。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-14 23:17:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。かなり短くしていただいたので正直ドキドキだったのですが、イメージ通りにカットしていただいて大満足です!
    前回入れたインナーカラーがほとんど無くなってしまったのが残念でしたが、またカラーを検討する際に相談させていただけたらと思います。
    ヘッドスパがめちゃくちゃ気持ちよかったので、次回は10分に延長したいと思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    あき様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足していただき大変嬉しく思います、
    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    次回カラーの際はご相談いただきあき様のご希望に沿った
    お色をご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • みみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-14 18:37:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    車で行ける美容院を探してました。
    店内も広くて良かったです。
    冷房は効きすぎていて寒かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定〈ヘッドスパ&酵素ケア付〉デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みみ様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございました。

    こちらの配慮不足によりみみ様にご負担をおかけし
    大変申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を踏まえ今後このようなことがないよう
    努めてまいりたいと思います。

    また、お仕上がりなどはいかがでしたでしょうか?
    何か気になる点がございましたら次回ご来店時お気軽にご相談くださいませ。

    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • エミちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-11 10:52:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最後のカット調整が今一だったので翌日またカットして頂き希望に近いスタイルになりホッとしました。
    調整はスケジュールの関係上、別の方にして頂いたのですが心よく引き受けて下さり感謝します。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    エミちゃん様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    2度ご来店いただきエミちゃん様にご負担をおかけしてしまったこと
    心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいりたいと思います。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • はるみのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-08 23:46:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回は白髪のリタッチカラーにハイライトを入れました。
    ハイライトがはっきりして気分転換になりました。
    娘にもいい感じだねと褒めてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    はるみの様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回もお仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。
    娘さんにもお褒めいただき嬉しい限りです!

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    店長 安田

  • minaさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-07-06 22:01:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約メニューを間違っていた事に気づかず、受付で確認された時カットが入ってなかったので「カットもお願いします」と伝えわかりました、といわれたのに最後までカラーのみだと思われていました…。途中おかしいな?と思い別の方2名にも確認し計3名にお返事もらっていたにもかかわらずです。スタッフ間の連携が大丈夫かな?分からないことも、YESと言ってるんじゃいか?と思ってしまいました。
    あとシャンプー中に人生で一番耳に水や泡が入りました。
    間違えていた自分も悪いので仕方ない事もありますが、今回はちょっと腑に落ちなくて前回がよかっただけに、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】フルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    mina様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店していただいたにも関わらず施術中に
    ご不安な思いをさせてしまったこと、またシャンプー中に不手際がありましたこと
    心よりお詫び申し上げます。

    mina様のお気持ちを考えますと申し訳ない気持ちでいっぱいです、
    重ねてお詫び申し上げます

    いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ間での伝達ミスがないようにすることや
    技術向上に努めてまいりたいと思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

クアトロ 戸塚立場店(QUATRO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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