1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. センター南・二俣川・戸塚・杉田・金沢文庫トップ  >  
  5. クアトロ 戸塚立場店(QUATRO)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 7ページ目

QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】

クアトロ トツカタテバテン

  • 神奈川県横浜市泉区中田北2-4-40
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「中田駅」「立場駅」より徒歩5分【戸塚】
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ナミママさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-07 19:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    質問にも丁寧に答えて頂き、カットも満足いく仕上がりにしてもらいました。
    今度時間がある時にはカラーもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット 

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ナミママ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います!
    またオール5の高評価をありがとうございます。

    カラーもお任せいただけるとのお言葉に大変嬉しく思います!
    ご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 信太

  • うみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-01-05 10:22:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にスタイリングやケアなど相談にものって頂いて感謝してます

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【人気No.1 】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    うみ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉をご投稿いただき感謝申し上げます!

    今後もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければ嬉しいです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 村崎

  • はしもんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-04 14:07:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    服にブリーチ材かカラー材がついてしまい、取れないシミができてしまいました。
    背中だったので椅子かカットの時にかける布についていたんだと思います。
    今後も通いたいので次回からはないことを願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット 

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    はしもん様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    こちらの不手際によりはしもん様にご迷惑をお掛けしてしまい
    大変申し訳ございません。

    今後はこのようなことがないようしっかりと店舗全体で見直しを行いましたので
    安心してご利用いただければ幸いです。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • バラさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 10:25:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    次回、妻の予約の際は宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【村崎/牧/yuya指名限定】1シャンプー付きメンズカット

    [施術メニュー] カット、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    バラ様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    オール5の高評価に大変嬉しく思います!

    今後もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    何か気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 牧

  • さくらさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-02 19:12:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は。ありがとうございました。
    仕上がりも満足で
    担当スタイリストさんの雰囲気と会話が
    リラックスできました

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【カラーに迷っている方はこちら!】フルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    さくら様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    嬉しいお言葉とオール5の高評価に大変嬉しく思います!
    ありがとうございます。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければ嬉しいです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト yuya

  • しずこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-01 08:51:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日予約できる美容院は、とても助かります。
    今日は、リタッチしていただきました。
    シャンプーもマッサージもとても上手でした!
    トリートメントを、進められてしてもらいましたが、またお願いしたいです。自分ではやらないのでたまにやると、艶がでたようで嬉しいです!若いスタッフさんからは、元気もらえます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    しずこ様

    ご来店ありがとうございます。

    素敵な口コミありがとうございます。
    シャンプー、マッサージへのお褒めの言葉
    ありがとうございます。

    次回もしっかり満足いただけるように精進してまいりますので
    なにとぞよろしくお願い申し上げます。

  • アッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 12:25:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの相談にものっていただきカラーリングも綺麗に染めてもらってありがとうございました。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【白髪ぼかしもOK】ダメージ軽減ケアカラー+デザインカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    アッキー様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    いつも嬉しいお言葉とオール5の高評価に大変嬉しく思います!
    今回もお仕上がりにご満足していただけましたでしょうか?

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    サロンディレクター 加納

  • やなぎさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-29 18:51:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をお願いしました。アイロンで伸ばす時も丁寧で、とても綺麗な仕上がりでした。
    駐車場も敷地内にあるので便利です。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【お悩み解消に♪】カット+ケア縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    やなぎ様

    先日はお初めてのご来店ありがとうございました!

    お仕上がりや施術についてお褒めいただきありがとうございます。
    その後お仕上がりいかがでしょうか?
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただきより良いヘアスタイルを
    ご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • うぉるたさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-27 12:08:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    赤ちゃんをベビーカーで連れて行ったのですが、店内も広くシャワーのところまで一緒に連れて行ったり、落としたおもちゃを拾っていただけたりしてとても過ごしやすかったです。

    年末前土曜日だったので忙しかったのか、シャンプー後にやけに丁寧にブローしてくれるなー?と思ったら、「伸ばすならまだ切らない方がいいですよ」とのこと。
    カットも予約しており毛先だけでも切ってもらうつもりだったので、担当さんの中では最初から決まっていたのかな?と思いました。

    ヘッドスパ気持ちよかったです。
    2回目でしたが毎回お願いしたいなーと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    うぉるた様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉の数々をいただき大変嬉しく思います!

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお越しいただければ幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます、

    サロンディレクター 加納

  • さるさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-20 17:46:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    急にカットをお願いしたのにも、順応に対応していただき素早くカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    さる様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉をご投稿いただきありがとうございます。
    その後扱いづらい等ございませんか?

    何か気になる点などございましたらお気軽にご相談いただき
    より良いヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しいなか口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • 匿名希望さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-20 08:05:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正失敗、髪の長さは左右違う。髪の毛返して欲しいくらいです。朝の時間減るどころか余計時間がかかります。
    詐術時間は3時間予定でしたが、5時間もサロンにいました。丁寧で時間がかかるななら許せますが、髪の毛流した後、すぐ髪の毛乾かしてもらえず、アイロン終わってもしばらく放置。無駄な時間で長かったので許せません。7年間矯正行ってますが、3時間予定で3時間超えたことはまずないのと、仕上がりにこんなに腹が立つのも今回が初めてです。
    薬剤を塗って髪を痛め、時間を無駄にしに行った気持ちでいっぱいです。時間も髪の毛もどうしてくれるのでしょうか。もういきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【お悩み解消】カット+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    匿名希望様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店していただいたにも関わらず
    匿名希望様にご負担をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    また、お仕上がりに関しましてもご満足していただけず
    重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め今後このようなことがないよう
    再発防止に努めてまいりたいと思います。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • NAOさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-19 18:03:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    担当の方が、とても丁寧で優しい気遣いのある接客、施術をして下さったので、ゆったりとした気持ちで過ごすことができました。カラーリング等の技術も?高く、こちらのリクエスト以上に綺麗な仕上がりとなり、思わず笑顔になってしまった程です。

    予約時のクーポン・メニュー

    お日にち限定【酵素ケア付】デザインカット+カラー ¥11990→¥5200

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    NAO様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    施術やお仕上がりについて嬉しいお言葉の数々をいただき
    ありがとうございます!大変嬉しく思います!

    その後お色はいかがでしょうか?
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただきより良いヘアスタイルを
    ご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    スタイリスト 信太

  • おじゃるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 21:36:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。
    店の前の駐車場は優先マークがかかれていたため、ここに停めて良いのか?悩んでいたら、スタッフの方が店内から出てきて声をかけていただきました。お店の中に聞きに行こうと思ってたので、感謝です。

    カットやカラーの仕上がりや担当の方の接客に不満はなかったのですが、日曜日だからか?いつもなのか?わかりませんが、来店客で賑わっておりバタバタしているようで、中断や待たされることが多かった印象です。
    カットとカラー(白髪染め)とヘッドスパで3時間弱なので、許容範囲内なのかな。とは思いますが。

    駐車場付きの自宅からの近さはとても魅力的です。 なので、中間をとって星3個にさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    お日にち限定【酵素ケア付】デザインカット+カラー ¥11990→¥5200

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    おじゃる様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

    お待ち時間が出てしまいおじゃる様にご負担をおかけしてしまったこと
    大変申し訳ございません。

    なるべくお客様へご負担がかからないよう努めてまいりたいとおもいます。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • みみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 23:11:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2回目の利用です。ヘッドスパを勧められて承諾し、コースに追加しました。対応してくださったのが経験の浅い方だと思われます。それは仕方のないことなので、気にしてませんでしたが、最後に髪を乾かしてもらってる最中、何度も何度も熱風を首にあてられて、流石に火傷しそうだなと思った時は体をずらして対処しておりました。美容院で何度も何度も熱風をあてられたのは初めてで、一定の箇所にずーとあててると火傷するとは習わなかったのでしょうか。最後は「熱いです」と軽く言いましたが、首を火傷とか嫌だな~と思いながら耐えました。幸い、我が家は息子達が医者と看護師なので、診察してもらえますし、炎症も無かったので安心してコメントしております。流石に3回目はないです。お金払って病院行きとか避けたいので、今後のためにお気をつけください。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みみ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度は技術不足によりみみ様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    当店ではお客様を担当させていただく前はもちろん定期的な技術チェックを
    行っているにも関わらずご不安にさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め早急に全スタッフ技術チェックを
    行い今後このようなことがないよう努めてまいります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • ずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-13 19:06:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    いつも夜勤明けに髪型を変えたくて家から一番近い美容院であること、必要最低限の会話のみて心地よいと感じよく利用していましたが、今回カラーカットのクーポンを利用した所、カットを忘れられていました。
    支払いの時にその事を伝えた所、今からカットしますか?と聞かれ、その時点でもうブローをしていただいた後だったで断りました。
    その結果、正規のカラー代を請求されたこと(クーポンは関係ない)がとても悲しく感じ口コミさせていただきました。
    そのほかにも、
    ・日差しが強く鏡に反射して眩しかったこと
    ・カラーの際に顔に液体が飛んだ際『あっ』と気づいたのにも関わらずそのままにされて、自分で拭おうとした際に慌ててつけている手袋で拭われたこと
    ・突然髪の毛のカラーの際に2人になったこと(ずっと急いでいるようで落ち着かない)
    以前も、
    ・カラー剤が私が持っているスマホに付いた事
    ・カットの際私が微妙な反応をしたからか、突然年齢を聞かれ同級生だったことがわかった途端タメ口になったこと
    など思い出し悲しいです。
    もう、この美容院を利用するのは辞めます。今まで有難うございました。クーポンを送られてくるのも不愉快です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ず様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度はず様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
    本来リラックスしてお過ごしいただく空間にも関わらず
    このようなお気持ちにさせてしまったこと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないよう早急に接客の見直しを行なっていきたいと思います。

    この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • はるやさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-13 11:11:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回も同じスタイリストさんにお願いしてもらいました。
    適度にコミュニケーションを取ってくれて楽しかったです。
    シャンプーの時の接客も良く、終わってからのマッサージも気持ちよくとても満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    はるや様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    その後扱いづらい等ございませんか...?

    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただき
    より良いヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    スタイリスト 祝田

  • Mihoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-11 09:59:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回同様にスタイリストさんが、私の思いをくんでくださり
    とても仕上がりに満足してます。
    また前回とても気持ち良かったヘッドスパもやっていただきました。 
    丁寧でマッサージ中 寝落ちしてしまいました。
    ありがとうございました。
    カラーの時の顔にぬっていただいたクリームをとる
    リムーバーがちょっとしみてしまったので次回はリムーバーはいらないです。
    すみません。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【白髪ぼかしもOK】ダメージ軽減ケアカラー+デザインカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    Miho様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりやヘッドスパの施術についてお褒めいただき
    大変嬉しく思います。嬉しいお言葉の数々をありがとうございます。

    次回もMiho様にご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • MINAMIXさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-05 18:41:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お手入れが楽なようにしてもらいたく、相談しながら長さ調節してもらいました。仕上がりに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    MINAMIX様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    「仕上がりに満足です。」とのお言葉に大変嬉しく思います。
    次回もご満足していただけますようしっかりとカウンセリングさせていただきますので
    ご相談いただければ幸いです。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • さやかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 16:21:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    家から徒歩圏内で開放的で雰囲気がいいので
    通わせて頂いております。
    だいたい子供を主人に見てもらって
    その間に来る事がほとんどです。
    指名は特にしていないので
    新人さんぽい方がつく事が多いですが
    丁寧に接客されてる感じです。
    べテラさんぽい方々は愛想良く
    話しかけてくれるので
    居心地がいいです。
    子供も連れてきて全然大丈夫ですよと
    言ってくれた事があり
    嬉しかったです。
    これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    さやか様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
    今後も通っていただけますようスタッフ一同居心地のいい空間作りに努めて
    まいりたいと思います!

    またお子様と一緒にご来店されるお客様もいらっしゃいますので
    ぜひさやか様もお子様ご一緒にお越しくださいませ!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • りなさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-01 16:35:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。雰囲気はとても良く接客も良かったです。
    カラーはとても綺麗に染めて頂きとても満足です。
    カットの方は家に帰ってからよく見たら切り残しはあるし左右の長さは違う。お願いした以上に短く切られてもう二度と行きたくありません。
    値段が安かったというのもあると思うのですが、お金を払っている以上もっとしっかり切って欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    りな様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お店の雰囲気や接客についてお褒めいただきありがとうございます。

    しかしながら、カットについてご満足していただけず大変申し訳ございません。
    いただいたご意見を真摯に受け止め今後このようなことがないよう
    技術向上に努めてまいりたいと思います。

    お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    QUATRO戸塚立場店

  • みなみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-28 23:52:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    大きくて綺麗な内装でした。予約時間より10分程前につきましたが、店員さんは誰1人として、いらっしゃいませ等の挨拶はなし。予約時間になったら、いきなり目のまえにタブレットを見せられたかと思えば、時間なので個人情報を入力してくださいと言われた。お客への第一声がこれとは、駄目だろう。カットと白髪染めをしたが、2日目で落ちてきた。仕上げのブローは二人がかりで、やってくれたが、右側の女性がドライヤーが下手で、右側だけ、バサバサになった。態度も技術もない。驚く程駄目だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】デザインカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    みなみ様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回お初めてのご来店していただいたにも関わらずスタッフの対応など
    ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    みなみ様のお気持ちを考えますと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないようスタッフ全員に周知し
    接客の見直しと技術向上に努めてまいりたいと思います。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    QUATRO戸塚立場店

  • ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 08:16:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行ったのが2回目で、自分が思ってる理想の髪型があったんですが、その通りにしてくださったり、会話もとても楽しくてまた行きたいと思いました。
    こんなにも理想の髪型にしてくれる美容院、無かったのでこれから通わせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ゆりか様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございます。

    「こんなにも理想の髪型にしてくれる美容院、無かったのでこれから通わせてもらいます。」
    とのお言葉やオール5の高評価に大変嬉しく思います!ありがとうございます。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお任せいただければと思います。また、何かご要望等ございましたら
    お気軽にご相談くださいませ。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • びっとさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 21:46:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回体調が悪く急遽メニュー変更していただき助かりました。いつも母とお世話になりありがとうございます。シャンプー台が選べるところと皮膚が弱い私も染めることが出来る貴重なお店なので、皮膚に悩む方はいいかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酵素ケア付】フルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    びっと様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉の数々をいただき大変嬉しく思います!
    ありがとうございます。

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回もお任せいただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます、

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 牧

  • バラさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 11:28:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    親切丁寧な対応でした。
    2回に一回はまた行きたいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【村崎/牧/yuya指名限定】1シャンプー付きメンズカット

    [施術メニュー] カット、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    バラ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    「親切丁寧な対応でした。」とのお言葉に大変嬉しく思います!
    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    お任せいただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    スタイリスト 牧

  • えりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-26 09:51:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂きました。
    自分の髪の毛の特徴や、理想の色味を伝えると見本を提示して分かりやすく説明して頂きました。仕上がりも理想通りでとても気に入っています。
    色落ちも楽しみです!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【学割U24】フルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    えり様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    今回お初めて担当させていただきご満足していただけるか不安でしたが
    嬉しいお言葉の数々に大変嬉しく思います。ありがとうございます!

    次回もご満足していただけますようしっかりと担当させていただきますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    スタイリスト 信太

  • まなぶさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 17:56:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リラックスして過ごせる雰囲気でした。
    カットをイメージだけ伝えお任せしましたが大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【メンズ限定】シャンプー付き★デザインカット

    [施術メニュー] カット、その他

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    まなぶ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回もお仕上がりにご満足していただき大変嬉しく思います。
    また落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉にも安心いたしました!

    その後扱いづらい等ございましたらお気軽にご相談いただき
    次回より良いヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 加納

  • ダミさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-19 18:45:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの髪型にしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付【選べるスパorトリートメント付き】スタイリストカット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    ダミ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    「イメージ通りの髪型にしてもらいました。」との言葉に大変嬉しく思います!
    ありがとうございます。

    その後扱いづらい等ございませんか?何か気になる点がございましたら
    お気軽にご相談くださいませ。

    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • こずこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-18 17:41:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪のことを色々教えてくれたり時間かけて相談にのってくれたりと!仕上がりも可愛く満足です!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、パーマ、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    こずこ様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉の数々に大変嬉しく思います、ありがとうございます。
    その後扱いづらい等ございませんか...?
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただきより良い
    ヘアスタイルをご提案させていただければと思います。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿をご協力いただきありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    店長 安田

  • えりりんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-11-18 17:39:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々と丁寧にやって下さり有り難うございました。
    こちらの要望も、きちんと聴いていただきありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    えりりん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉とオール5の高評価に大変嬉しく思います、
    ありがとうございます!

    その後お色などはいかがでしょうか?
    何か気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 信太

  • はるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-16 19:50:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    現在頭皮にトラブルがあるのですが、今後のカラーの相談にも乗っていただいたりと、とても親身に対応していただきました。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    担当の方以外のスタッフさんたちが割とスルーな感じだったので、雰囲気は普通にさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    酵素ケア付き 【指名OK】デザインカット

    [施術メニュー] カット

    QUATRO  戸塚立場店【クアトロ】からの返信コメント

    はる様

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    カウンセリングについて嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!

    店内の雰囲気に関して今後はこのようなことがないようスタッフ全員に
    共有しより良いお店作りに努めさせていただければと思います。

    この度はお忙しい中嬉しいお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。

    次回のご来店もお待ちしております。

    スタイリスト 村崎

クアトロ 戸塚立場店(QUATRO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/