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  6. 口コミ

Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】

ノベルバイティナ

スマート支払いOK
  • 神奈川県川崎市川崎区砂子2-11-25 3階B号室
  • JR川崎駅・京急川崎駅共に徒歩4分
サロン平均
3.93
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    3.8
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    アキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-25 07:49:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で、初めての来店でしたが一方的にコッチの方がいいです!というのではなく、どういった時に髪が絡むのか?どんな状況でどんな事が悩みなのか?など質問していただき、どうしてこれが必要なのかも説明していただきながら、でも押し付けるだけでなく逃げ道も作ってくれながら、よりパーソナルなケアをしてくれました。そしてライフスタイルに合わせたケアのやり方や、今使用している製品とも合わせて教えてくれました。
    その後も髪の毛サラサラツヤツヤを保ててます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット++シャンプー+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    アキ様

    この度は数ある美容室の中ご来店頂きありがとうございました。
    また口コミまで頂きありがとうございます!

    トリートメントとスパのご予約でしたが、
    またお時間あるときは是非ともまたのご来店お待ちしております。

    今回のN.ケラリファイントリートメントの特徴ですが、
    内部の不要な水分を飛ばし毛髪内部は疏水化され
    毛髪の柔軟さは毛髪の主成分であるケラチンにて
    キューティクルの内側を補修し実現されております。

    またホームケアのウィークリートリートメントは
    ラクトン誘導体の効果が発揮される60℃以上の熱で
    しっかりドライヤーで乾かしてください。
    トリートメントの持ちが良くなります。

    次回のトリートメントのタイミングは
    ・髪の毛が乾きにくい
    ・乾かしても収まりが悪い
    を指標にしてください。

    パーソナルなケア、おっしゃる通りお客様一人一人の
    不安を解消できるように努めております。
    これからも毛髪の研究とお客様に最新の技術を提供できるよう、
    スタッフ一同お待ちしております!

    WATARU

  • あゆみんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 13:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供の入学式前にして頂いたカットに大満足!
    家族や職場の人からも褒められて、嬉しさ倍増です!
    シャンプーも気持ちよかったので、次はヘッドスパもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット

    [施術メニュー] カット

  • りーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 22:27:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットは、イメージ写真を提示しましたが、仕上がりを見て愕然としました。え、、後ろ姿、なんか段差がガジガジ?になってるけど、これって合ってるの?と思いましたが、後ろ姿を見せられたのが一瞬だったので、うまく伝えられず…直してほしいと思いましたが、もっと変なことになっても嫌なのでその時は何も言えずに帰宅しました。で、家に帰って後ろ姿の写真を撮り、美容師の友達数人に意見聴取。これで合ってるの?と。。みんな口を揃えて、「それ、完全に失敗されてるよ。笑」と。「自分で切ったんじゃないの?笑」と言われる始末で、誰がどう見ても失敗だから直してもらえと言われ、お直しをお願いすることにしました。本当は別の美容院に行って相談したかったんですが、またお金がかかるのも癪なので、とりあえず、同じお店の別の美容師さんにお願いしました。失敗ですよね?と聞いても、その美容師さんも、絶対に失敗を認めず。いや、もうガタガタです。あり得ない。失敗以外の何物でもない。写真添付できるなら添付してみんなに見てもらいたいです。なんとか外を歩ける程度には直してもらいましたが、こんなの初めてで。もう絶対行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラ-+クアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 19:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色に染めていただきました!ヒアリングも丁寧でよかったです。家族や友達に褒められたのでまた同じ色にしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • はんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-09 21:32:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月に一度、
    妻とお世話になっております。
    今回も髪の毛の状態をみて頂きお任せでお願いし
    夫婦共々満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!!

    再来月またお待ちしております。

    WATARU

  • .さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-04 02:19:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりに満足していたので何度も行きましたが、今回は接客があまりにも酷かったです。
    怒っているのか機嫌が悪いのか、こちらに当たって来て気を遣い、お金を払って不快な気分になって帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆透明感☆イルミナカラー+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あーたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-17 13:50:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は有難うございました。2回目ですが、思ったより切り過ぎてしまったかなと言った所です。
    縮毛矯正などは丁寧にして頂き有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • きんぎょさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-12 16:37:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々親切にアドバイスをしてくださってとても嬉しかったです

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • わむさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-07 00:58:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の中でリラックスしながら施術を受けられました。カットやカラーの仕上がりも美しく、またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • のんぱんださん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 10:30:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    髪の悩みに対応したまた似合う髪型にしてもらいました。
    悩みに寄り添ったアドレスありがとうございました!
    とても満足して しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラー+ラメラメTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • keigoさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-05 15:54:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター続出】カット+☆イルミナ☆カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • こたろうさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-03 22:53:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでしたが、パーマとカットの予約でしたが、今の髪の状態でのアドバイスをして頂きカットのみにして頂きました、今までの美容院はそんな事なく髪を傷めてたんだと思いました、またカットも上手に仕上げて頂きました、帰ってからシャンプー後も簡単に同じ仕上げが出来ました。また予約させて頂きます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】コスメパーマ+カット+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • コージさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-02 15:40:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いております、
    約2年半通わせて頂いておりますが、いつも自分に合ったスタイルに仕上げて頂いており、気遣いも素晴らしいです。
    ありがとうございます。オススメです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • chinoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 08:24:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマお願いしました。
    入店時よりも酷い仕上がりのヘアースタイル。
    ただ残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • かんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 20:24:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・カラーをお願いしました。
    体格や髪の毛の状態を見て髪型のアドバイスをしていただいたり、シャンプーやカラー中のお声がけや、セットの仕方を説明してくださったりと、長丁場の作業にも関わらず丁寧にご対応いただけました。髪の量が多く申し訳ないです…ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来店の方限定】カット+モロッカンカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきあきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-18 20:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術満点でした。面倒な作業だと思いますが終始笑顔でおしゃべりも面白くてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンシリコン【コスメ】縮毛矯正+☆ハホニコ☆ラメラメトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • もこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-09 17:41:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。
    セットの仕方も教えていただき、とても勉強になりました。
    シャンプーも、とても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。
    また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター続出】カット+☆イルミナ☆カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 17:40:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院で黒染めした状態からブリーチせずに明るくしたいというかなり無理なオーダーをしてしまったのですが、電話で問い合わせた時からとても丁寧にわかりやすく説明してくださり助かりました。カラーの技術はもちろんですが、きちんとカウンセリングしてくださったので安心して任せることができました。店内も半個室の落ち着いた雰囲気で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆透明感☆イルミナカラー+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あんあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 23:05:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事情があり急な予約となりましたが、受け入れて下さりありがとうございました。

    丁寧なカウンセリング、半個室でリラックスできる雰囲気、カラーもカットも大満足です。
    (シャンプーも気持ち良くて、寝てしまいました。)

    今回のトリートメントの他にも数種類あるそうなので、色々試してみたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラ-+クアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • misaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 23:38:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    適切な説明で
    いい雰囲気の髪型になりました
    会社でも好評でした!
    担当スタイリストさんありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】コスメパーマ+カット+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • もこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-04 17:35:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。
    気になる部分を切っていただけて、仕上がりもとっても気に入っています。
    ありがとうございました。
    また、お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット

    [施術メニュー] カット

  • れれれさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 19:52:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    シャンプーもドライも痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • mihoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 12:21:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の痛みに合わせた仕上がりの希望を聞いてくれて、それに合わせた提案を色々してくれた。カラーも希望以上の仕上がりと、乾かす時のアドバイスなど細かく教えてくれてとても嬉しかったです!
    また機会があれば、お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • めーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-30 14:19:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    セットの仕上がりはとても満足でした。
    ただやって頂いた店員さんの態度と口調がとても悪く雰囲気を悪くしないためにとても苦労しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 16:41:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正もトリートメントも値段と仕上がりには満足している
    またリピートしようと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンシリコン【コスメ】縮毛矯正+カット+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • (。-∀-)さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-07-28 10:27:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    髪を短く切られすぎました、、
    このくらいの長さにして欲しいと画像を見せたのですがその画像もたいして見もせずあーはいはい、みたいな反応で髪をばさばさ切り始めていました。仕上がりを見てちょっと短いかな?とは思ったのとその場で言えなかったのもありますがちょっと切りすぎじゃないかと思います。接客中もかなり無愛想。もともとかなり長かったのもありますがもう少し確認しながら丁寧に切っていただきたかったです。切った髪の毛はすぐにはもどってきません。正直星評価ひとつもつけたくないくらいだし二度とこちらには行きません、今後はほかの美容室に行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • いちごさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-15 22:53:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カットとリンパマッサージSPAでお願いしましたが、
    セット台でカウンセリングが終わってから
    シャンプーとリンパマッサージSPAをしてもらいました。
    私的にはカットが終わってシャンプー リンパマッサージSPAと思っていたので、えって思いました。
    リンパマッサージSPAですが、日頃あまり、したことがないので、わかりませんが、凄く痛かったです、もう、やめてくださいと何回か言いそうになると、次の工程に移るので我慢していましたが、あれから、1週間経ちますが、頭が痛くて、左側のこめかみ周辺です。ヘッドスパのあとは頭が痛くなるんでしょうか?
    もう少し様子を見て痛みが治らなければ病院に行ってみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット++シャンプー+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • boramさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 18:44:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間より早く行って待っているのに挨拶もなかった。
    忙しいせいか、ベージュ色の帽子をかぶった人は、「水を飲んでもいいですか」と聞いたが、モニターだけを見て誠意なく答えた。コップがなくて結局飲めない。
    キャンセルして行きたかった。

    デザイナーではないサポーターの女性がパーマをかけてくれるのですが、シャンプー後の髪の流れがずっと。
    マスクをつけてから言うからよく聞こえない。
    よく聞こえないと言っているのに、ずっと説明せずにそのまま進行する。
    お客さんなのに顔色を伺うようになって、ずっと不便だった。

    二度は行きたくない。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • ayuさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-09 16:01:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当していただいてます。
    とてもサラサラになり、仕上がりも金額も満足です!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あーたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-02 23:08:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目です。とても丁寧な対応と仕上がりに満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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