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  6. 口コミ

Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】

ノベルバイティナ

  • 神奈川県川崎市川崎区砂子2-11-25 3階B号室
  • JR川崎駅・京急川崎駅共に徒歩4分
サロン平均
3.81
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.6
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきあきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-18 20:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術満点でした。面倒な作業だと思いますが終始笑顔でおしゃべりも面白くてありがとうございました。

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    ノンシリコン【コスメ】縮毛矯正+☆ハホニコ☆ラメラメトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • もこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-09 17:41:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。
    セットの仕方も教えていただき、とても勉強になりました。
    シャンプーも、とても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。
    また、お願いしたいです。

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    【リピーター続出】カット+☆イルミナ☆カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 17:40:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院で黒染めした状態からブリーチせずに明るくしたいというかなり無理なオーダーをしてしまったのですが、電話で問い合わせた時からとても丁寧にわかりやすく説明してくださり助かりました。カラーの技術はもちろんですが、きちんとカウンセリングしてくださったので安心して任せることができました。店内も半個室の落ち着いた雰囲気で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆透明感☆イルミナカラー+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あんあさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 23:05:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事情があり急な予約となりましたが、受け入れて下さりありがとうございました。

    丁寧なカウンセリング、半個室でリラックスできる雰囲気、カラーもカットも大満足です。
    (シャンプーも気持ち良くて、寝てしまいました。)

    今回のトリートメントの他にも数種類あるそうなので、色々試してみたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+☆透明感☆イルミナカラ-+クアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • misaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 23:38:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    適切な説明で
    いい雰囲気の髪型になりました
    会社でも好評でした!
    担当スタイリストさんありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】コスメパーマ+カット+テクニカルプレトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • もこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-04 17:35:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。
    気になる部分を切っていただけて、仕上がりもとっても気に入っています。
    ありがとうございました。
    また、お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット

    [施術メニュー] カット

  • れれれさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 19:52:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    シャンプーもドライも痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • mihoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 12:21:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の痛みに合わせた仕上がりの希望を聞いてくれて、それに合わせた提案を色々してくれた。カラーも希望以上の仕上がりと、乾かす時のアドバイスなど細かく教えてくれてとても嬉しかったです!
    また機会があれば、お願いしたいです!

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    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • めーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-30 14:19:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    セットの仕上がりはとても満足でした。
    ただやって頂いた店員さんの態度と口調がとても悪く雰囲気を悪くしないためにとても苦労しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 16:41:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正もトリートメントも値段と仕上がりには満足している
    またリピートしようと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンシリコン【コスメ】縮毛矯正+カット+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • (。-∀-)さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-07-28 10:27:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    髪を短く切られすぎました、、
    このくらいの長さにして欲しいと画像を見せたのですがその画像もたいして見もせずあーはいはい、みたいな反応で髪をばさばさ切り始めていました。仕上がりを見てちょっと短いかな?とは思ったのとその場で言えなかったのもありますがちょっと切りすぎじゃないかと思います。接客中もかなり無愛想。もともとかなり長かったのもありますがもう少し確認しながら丁寧に切っていただきたかったです。切った髪の毛はすぐにはもどってきません。正直星評価ひとつもつけたくないくらいだし二度とこちらには行きません、今後はほかの美容室に行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • いちごさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-15 22:53:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カットとリンパマッサージSPAでお願いしましたが、
    セット台でカウンセリングが終わってから
    シャンプーとリンパマッサージSPAをしてもらいました。
    私的にはカットが終わってシャンプー リンパマッサージSPAと思っていたので、えって思いました。
    リンパマッサージSPAですが、日頃あまり、したことがないので、わかりませんが、凄く痛かったです、もう、やめてくださいと何回か言いそうになると、次の工程に移るので我慢していましたが、あれから、1週間経ちますが、頭が痛くて、左側のこめかみ周辺です。ヘッドスパのあとは頭が痛くなるんでしょうか?
    もう少し様子を見て痛みが治らなければ病院に行ってみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット++シャンプー+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • boramさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 18:44:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間より早く行って待っているのに挨拶もなかった。
    忙しいせいか、ベージュ色の帽子をかぶった人は、「水を飲んでもいいですか」と聞いたが、モニターだけを見て誠意なく答えた。コップがなくて結局飲めない。
    キャンセルして行きたかった。

    デザイナーではないサポーターの女性がパーマをかけてくれるのですが、シャンプー後の髪の流れがずっと。
    マスクをつけてから言うからよく聞こえない。
    よく聞こえないと言っているのに、ずっと説明せずにそのまま進行する。
    お客さんなのに顔色を伺うようになって、ずっと不便だった。

    二度は行きたくない。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • ayuさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-09 16:01:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当していただいてます。
    とてもサラサラになり、仕上がりも金額も満足です!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ストレート】酸性ストレート+Cut+カラー+酵素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あーたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-02 23:08:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目です。とても丁寧な対応と仕上がりに満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • あーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-01 12:11:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当して、良くして頂いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-28 15:14:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースのお客様☆カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ショウゾウさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 06:42:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマかかり弱い。
    次タダでも行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+コスメパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • Y.A.さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-13 00:51:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店の全体的な感想として、私は「可もなく不可もなく普通」といった印象でした。

    今回は川崎界隈で用事がありヘアセットだけをお願いしたため、他の方が書かれているカットその他の施術は受けていないので全てを知ってるかのように書くのは難しいのですが、担当された女性スタイリストの方は注文通りの施術をしてくださり問題はなかったです。
    ただ、少し接客が得意ではないのかな?という雰囲気が出ており、それが冷たかったり怖いと思ってしまうお客さんもいるのだと思います。

    お店の雰囲気はとても清潔な印象を受けました。半個室で施術を受けられる点は良かったです。
    普段口コミは見るだけで書くことは少ないのですが、あまりにも酷評が多いので一生懸命働かれてるスタッフの方々の名誉のためにも投稿させていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • テレサさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-27 13:27:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ丁寧に説明していただいて、髪質にも合わせてくれて良かったです☆♪
    値段も安くて通いやすい!また行きます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定フリー割】カラー+フェルエトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 11:47:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きましたが、最初から最後まで驚きと不愉快でした。

    まず名乗らず、どれくらい切りますかの質問。
    雑誌での提案はなかったため自分で用意した写真を見せながら確認をしましたが、たぶん、、、とか、首をかしげたりなどされてとても不安になりました。

    カットの専門用語を使われたので聞き返したら鼻で笑われました。

    シャンプー台では倒します、起こしますなどの声がけは一切なく、トリートメント中に声がけなく放置されたりと、とても不安になります。

    もみあげの後れ毛を作って欲しいとお願いしたところ量は?普通ですか?多め?少なめ?長さは?と高圧的に聞かれ、今までのサロンはそこまで指示したことなかったため自然な感じでとお願いすると、すごく不機嫌そうでした。

    そんな感じなので前髪を切る時も仕上がりが不安で、一回一回目を開けて確認していたら、目に入っちゃいますよとまた鼻で笑われました。

    最後に気になるところはないかと聞かれましたが、不愉快で早く帰りたい気持ちでしかなかったです。

    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+贅沢4Step集中トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ぴろこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 15:00:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正がとても自然な仕上がりで、大満足です!
    いつも前髪が傷んでしまい悩んでいましたが、こちらも自然なストレートで、とても気に入っています。
    ありがとうございます!!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ぴっぴちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-16 20:07:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前に予約入れさせて頂きましたが、快く対応して頂けました!静かな雰囲気で落ち着けました。やりたい髪型があったのですが、今の状態では難しい事と、何故難しいか、髪の説明を詳しくしてくださりました!
    トリートメントは今まで高いの沢山やってきましたが効果あまり感じなかったのですが、今までで一番しっとりしたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+N.ケラリファインTr【毛髪再構築トリートメント】ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • マリンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-16 07:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。とても綺麗な美容室で、担当の方から、色々髪質の高いレベルの話しをしてくださりとても勉強になりました。
    接客も、丁寧で仕上がりも気に入りました。また伺いましたら宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • べれすくさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-19 15:18:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、良いところでした。

    ・雰囲気
    少し分かりづらい場所にありますが、店の中はきれいです。内装はナチュラルなかんじでいい雰囲気です。
    カットスペースは一人ひとり区切られており、周りのお客さんを気にすることなく利用できました。

    ・サービス
    担当していただいた方は丁寧で真面目な方でした。
    積極的に愛想を振りまくタイプではないですが、カットに関わる相談には乗ってくださいましたし、施術も丁寧でした。

    ・技術、仕上がり
    こうしてほしいと写真を持っていったのですが、その通りにしていただきました。
    眉毛もきれいにカットしてもらいました。

    ・料金、メニュー
    クーポン使うとかなり良心的な価格設定だと思います。


    また利用させていただきたいとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ限定★似合わせカット+眉カット+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • ホリさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-04 20:06:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりがだいぶ気に入ったのでまた行きたいと思いました。アドバイスも頂いたので参考にします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ限定★似合わせカット+眉カット+リンパマッサージSPA

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • みっきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 21:43:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一生懸命お話をしてくれて、凄く頑張っている感じが伝わりました。前髪も縮毛も希望通りにして頂き大変満足です。
    また来店させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶サラ☆ノンシリコン縮毛矯正+プレトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ひよこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-31 01:34:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    店内がとてもキレイで、半個室がとても良く、居心地が良かったです。
    担当していただいたスタイリストさんが
    とても丁寧で、安心してお任せできました。
    髪の毛をツルツル、サラサラに仕上げてくださり、本当に感動・大満足です!髪型も可愛く仕上げてくださり幸せな時間でした。
    久々のショートヘアを楽しみたいと思います♪
    次回は、お話いただいたハイライトにチャレンジしたいと思います。
    その時はまた、お願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オススメ☆カット+【イルミナ】カラー+コスメ縮毛矯正+ラメラメTr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Novel by Tina 【ノベル バイ ティナ】からの返信コメント

    ひよこ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    久しぶりのショートスタイルで不安もある中だったと思い、
    カウンセリングからしっかりとさせていただきました!
    次回もまたお手入れが安易なスタイルや
    トレンドカラーをオススメできたらと思っております。

    最後になりますが、
    仕上がりがとても満足して頂き私もとても嬉しく思っております!
    1ヶ月半ほど経ちますと、カラーの褪色やカットラインでは襟足がニョキッと出てきますので、
    2ヶ月以内を目安にされて下さいませ。

    ひよこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    ワタル

  • コバさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 18:00:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半個室とお店の雰囲気が良く、1ヶ月ちょいのペースでお世話になってます。
    担当して頂いている方も気さくで、髪型の相談しやすいのも満足している所です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ちーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-12 14:32:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日2回目の来店です。
    半個室で落ち着いた感じですごくいいと思いました。
    初めて行った時に担当してくれたスタイリストさんは色々と丁寧に説明してくれたので安心してお任せできました。
    またお願いしたいと思ったのですが、普段はお店にいないと聞き指名予約する事も出来ず、今回は指名なしで行かせてもらいました。
    今回担当してくれた方は早く終わらせたいのか、会話も全くなく淡々と作業されたって感じです。
    丁寧さも感じられず本当に残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+カラークアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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