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  6. 口コミ

Sajou【サジュー】

サジュー

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  • 東京都台東区上野6-8-4 五味ビル4F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-6803-0007
サロン平均
3.47
  • 雰囲気
    3.4
  • 接客サービス
    3.4
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    峰すじこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-23 19:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラートリートメント両方いいものに変更して
    綺麗にしてもらいました!
    以前違う美容室で黒染め?が入ったカラーの褪色後なのに
    めっちゃ綺麗にしてもらいました!
    お話も楽しいし、料金説明もしっかりあったので
    またいきます!
    今回と同じ方指名で!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種のTR付き☆【オーガニックフルカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    峰すじこ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございました!

    仕上り気に入っていただけたようでこちらも大変嬉しく思います♪
    その後髪の調子はいかがですか?
    何かありましたらお気軽にお問い合わせください。

    またのご来店心からお待ちしております!

    美容室sajou

  • スルメさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 22:55:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしに行きました。
    イメージ通りに素早いカットでした。
    また行きたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    スルメ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、スルメ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • まゆみちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 20:52:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!!
    毎回、ベストなヘアースタイルにしてくれます。
    カラーもお任せですが、毎回ちょっと変化があって
    いつも気に入っています。今回のも、イメチェンしたように雰囲気が変わって楽しんでいます。
    もちろん周りの方から、褒めてもらい
    毎回、気分をあげていただける
    美容師さんです!!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+TR2 \7500 [上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    まゆみちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもまゆみちゃん様にご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、まゆみちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • さくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 14:04:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗にして貰えました

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+ カラー+プレミアム酸性矯正+TOKIOトリートメント[髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    さく様

    先日はSajouにご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、さく様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • りんりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 12:01:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    1200ポイントあったので、それを使わせていただいてカットしました。接客には多くを求めていないのですが、右側に異常に長い部分があって左右非対称に切られたので、自分で直しました。カラーの質問などには丁寧に答えてくださいましたが、正直カットの方は...って感じです。あとは態度にやる気のない感じが伝わってきてそれはどうかな?と思いました。
    系列店があるので次はそちらに行こうと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

  • Yanieさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 22:48:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回の経験がとても良かったので、このサロンをまた予約しました。でも前回よりずっとひどかったです。色が予想より濃く出ましたが、額にも色が付いてしまいました。服に色が付いてしかも洗っても落ちません。色が濃いのは、コミュニケーション不足によるものだと受け入れることができます。でも服に色が付いてしまったのは受け入れられません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+保湿TR付[2step]\4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あにこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-24 01:21:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    自分がやりたいカラーが現状の状態からでは出来ないのは仕方ないにしても近づける努力をしてくれようとせずに選択肢を絞られて結局自分のなりたいようにはならなかった。
    カット、スタイルを聞かれて言葉では理解していただけず写真とかあります?と聞かれたらので見せたのにそれも無理ですと結局否定して、じゃあこういう感じにしましょうと話も決まってないのにカットを開始された。くしもあんまり通さずにカットを初めて数分で終わり、終始急かされる感じのまま。カラーされて放置。シャンプー後に再度前髪と微調整のカットをして前髪の横を自然に繋げる形にすると行ったが左右の長さは非対称…。これでいいですか?と時間はかなりまきで終わりました。会計後もまだお釣りや荷物も整ってない段階で追い出されるように外へ促されました。お見送りにはカット担当した方すらいませんでした。他の方と同じ時間に並行してやっていたようでしたが、適当な対応するようならその時間帯の予約を受付してなければいいと思います。安いだけ。2度目はない。義務でメンバーズカードとか渡してくるのも嫌味に感じました。
    口コミに同じような感想があったので成長してないようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《1日2名様限定》カット+高発色スロウカラー+ケラチンTR付\6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    あにこ様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    他のお客様に誤解を招く内容でしたので説明させていただきます。
    まず初めにご来店時のカラー履歴からですとご希望のお色味を再現することは難しいと判断した上でカウンセリングをさせていただき、あにこ様の理想に近づけるよう履歴を生かしたお色味や、ブリーチを使用した施術などをご提案させていただきご納得いただいた上で進めさせていただいたかと思います。
    カットに関しましても理想に対して長さが足りていない旨ご説明し可能な限り再現させていただいた次第です。
    また、今後のメンテナンス方法や伸ばし方を視野に入れご提案させていただきましたがご満足いただけずとても残念に思います。
    急かされた等のご意見につきましては、お客様がスムーズ入れ替わるよう想定した上で予約数を制限しておりますためご予約のお時間より遅れて到着された場合にはお待ちいただく場合や時間内での施術になる場合がございますのでお時間通りのご来店をお勧めしております。

    あにこ様がよりいい環境で過ごせるサロンが見つかることを心より願っております。

    Sajou

  • なおんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 07:45:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    あっという間に終わりました。ほぼ会話はありませんでした。金額はお手頃なのでまた行くかも。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+保湿TR付[2step]\4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    なおん様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    料金に限らず次回は接客サービス含めお店の雰囲気や仕上がりにもより一層ご満足いただけるように日々精進してまいります。

    なおん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    Sajou

  • ☆~ケンモまま~☆さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-17 01:39:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3度目ですが、変わらずお手頃価格なうえ、スピーディーかつ、好みのスタイルにしてくださいました☆
    スタイリングのアドバイスもありがとうございました☆
    次回は迷わないように伺います。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ☆~ケンモまま~☆様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店で☆~ケンモまま~☆様の綺麗のお手伝いができたらと思います。
    ☆~ケンモまま~☆様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • ちょりさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 12:18:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    席通されてから10分くらいでドライカットしてもらえました。
    早くて助かります。手際がよく思い通り短くなりました。
    親からも短くていいねと言われたので10分でこのクオリティでかつコスパいいお値段なので伸びたらまた次回も利用させていただきます。
    顔拭くタオルをくれない美容室多いですが、ちゃんとくれました。
    切り残しもないし完璧です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ちょり様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、ちょり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • はさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-13 22:21:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    まるでタイムアタックに挑戦してるかのような手際でした、、
    大変お忙しいとは思いますが、であれば予約取れないようにして欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定】カット+シャンプー+まゆカット\4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

  • まいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-11 23:05:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のサイドがきれいになって嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【U-24 学割クーポン↓↓↓】

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    まい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、まい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • ぶうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 21:26:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマとカラーをしました。
    ゆるめに巻きたい、髪色は暗くしたくないと希望を伝えました。
    こうしたほうがいいなど言ってくれましたが、いまいち言ってることはよくわからず、
    でも希望を伝えた上で方向を決めてくれたのでおまかせしますとお伝えしました。
    パーマはかけない方がいい、髪色暗くしたほうがいいや暗くなるなどの説明はなかったと記憶してます。
    結果、髪はきつきつに巻かれ髪色はめちゃくちゃ暗くなりました。
    これにあの料金を払い3時間も時間をかけたのかと思うと本当に悔しかったです。
    さらに日曜日で混雑していたが、施術ができる美容師さんは2人しかおらず完全に回ってなかったです。対応も流してる感じで非常に不快になりました。
    希望とは真逆の仕上がりで返金してやり直してほしいくらいです。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    Cut+カラー+選べるパーマ\13000 [ワンホンヘア/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ぶう様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    並びに、この度は貴重なお時間のなかお越しいただいたにも関わらずぶう様のご希望に添えない形となり誠に申し訳ございませんでした。
    誤解の無いよう僭越ながら申し上げますが、髪色に関しましては違和感をなくそうとすると根本の色とのバランスにより多少暗くなる旨はお伝えし、同意の上進めさせていただいたかと思います。

    しかしながら、ぶう様の仰る通り日曜日の営業はご利用されたいお客様も多く、1人のお客様に担当とは別のスタッフが携わる事も状況に応じてございます。
    ですが、カウンセリングから仕上げまで携わるスタッフ全員
    お客様に親身に寄り添い努めてさせて頂いておりますが、対応がご期待に添えずご不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。

    頂いた口コミに関しましては、全スタッフで拝見させていただき真摯に受け止め
    改善出来るところは、改善に努めさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Sajou

  • ハマダさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 18:10:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    受付をするまでに15分くらい待たされて、やっと始まったと思ったらカットし終わった後に髪をすくのにまた20分くらいまたされて…
    実際の自分のカットにかけた時間は20分くらいなのにちょうどカットが終了したのが1時間後だったので3倍くらい待つ時間でしたー

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's限定】カット+シャンプー+まゆカット\4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ハマダ様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    今回貴重なお時間の中でご来店していただいたにも関わらず、ハマダ様のご期待に添えない形での案内となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
    スムーズなご案内やご満足いただける施術、接客サービス共に改善に向けて精進して参ります。
    改めましてこの度は貴重なお時間の中お待たせする形となり誠に申し訳ございませんでした。

    ハマダ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-08 07:16:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んでる髪の毛を切ってくださいました!サラサラになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、よっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-08 07:14:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にサラサラにしてくださいました!頭を洗うのもアイロンも上手で担当してくださった中で今回のスタイリストさんが1番うまいです。サラサラになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、よっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-08 07:10:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りにサラサラにしてくださいました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店でよっちゃん様の綺麗のお手伝いができたらと思います。
    よっちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • まろんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 17:43:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方が的確にアドバイスをしてくれて良かったです。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    まろん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、まろん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • はちみつさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-26 22:02:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もちの良いカラーもカットも満足です。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー\6000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    はちみつ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店ではちみつ様の綺麗のお手伝いができたらと思います。
    はちみつ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • MKさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 13:42:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたがご対応していただけて助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    MK様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    これからもお客様一人一人にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、MK様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-11 13:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、お世話になってます。アイロンまでしてくださりサラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間作りに努めてまいりますので、これからも当店でよっちゃん様の綺麗のお手伝いができたらと思います。
    よっちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • ナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-09 18:25:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子供のカットをお願いしましたが、とにかく下手すぎます

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ナナ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます。
    しかしながら、ご満足できる結果にならずに大変申し訳ございません。
    カウンセリングを親御様とさせていただき、親御様の目の前でカットの施術後、ご確認をして頂き、何も問題とのことでしたので、ご満足に至らなかった事が残念で仕方がありません。

    頂いた口コミに関しましては、全スタッフで拝見させて頂き、真摯に受け止め
    改善出来るところは、改善に努めさせて頂きます。

    美容室  Sajou

  • ばっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-09 16:10:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、口コミとか見ずに行きましたが…あたりでした
    スタイリストさんの感じも良く次も行こうと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ばっちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、ばっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • こうへたさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-09 05:22:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    散髪後、駅でちょうど目の合った異性からニコッとされ、買い物時の店員の対応もやたら親切で、別人のように魅力的になれた感覚がありました

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    こうへた様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    これからもお客様一人一人にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいります。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    Sajou

  • ひなこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-04 20:28:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    一生行きません
    レイヤー入れにいったら、ブラッシングもせず髪の毛びしょ濡れの状態でいきなり切り始めて右側だけくそ短くなりました。後ろの髪の毛も切ってもらう予定だったけどあまりにも下手くそすぎて即帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ひなこ 様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    また貴重なご意見ありがとうございます。

    髪の毛が濡れた状態の件に関しましては、霧吹きで濡らした状態でカットをさせて頂いた次第です。またブラッシングに関しましても、カットで必要な限りのブラッシングをさせて頂いております。しかしながら、ご満足いただける結果にならず大変申し訳ございません。
    以降、こういったことがないように技術、サービスの向上に努めて参ります。

    頂いた口コミに関しましても、全スタッフで拝見させて頂き、真摯に受け止め
    改善出来るところは、改善に努めさせて頂きます。


    美容室  Sajou

  • マイマイさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-24 20:45:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前の意思疎通が丁寧で、私が望んだ髪型と同じでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    マイマイ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますのでマイマイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-01-22 11:08:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛をサラサラにしていただきました。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもよっちゃん様にご満足いただけるよう技術の向上に努めてまいりますので、よっちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • お星さまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-20 19:39:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でパーマをかけたらかかり過ぎてしまったので緩めにしてもらうためにこちらを利用させていただきました。
    せっかくかけたパーマが全てとれるのは勿体なく感じ、少しは残せないか相談してできる限りで対応していただけました。無茶な依頼にも関わらず、ちょっとだけパーマが残り嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ツヤサラコース★ストレートパーマ×髪質改善TOKIOトリートメント\12,500~

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    お星さま様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、お星さま様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • kさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-19 18:59:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術は優れていますが接客態度はとても悪く、お客様への対応は無愛想で、髪を乾かす時に爪が目に入っても何も言わず、髪を切った後に顔に落ちた髪の毛も処理せず、髪を洗う時に私の額の化粧を半分落としました。店員さんは私が外国人だから真剣に対応する必要はないと思っていると思います。希望通りの髪型を手に入れましたが、この接客態度は二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、その他

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    k様

    先日は数あるサロンの中から当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
    今回、k様の貴重なお時間をいただいたにも関わらず技術面では嬉しいコメントを頂いております反面、接客態度の面で気分を悪くさせてしまう結果となり非常に残念に思っております。、申し訳ありませんでした。

    技術のさらなる向上だけでなく、全てのお客様にご満足してお帰りになっていただけるよう、スタッフ同士でも話し合いをし店舗の満足度向上に精進して参ります。

    ぜひまたご来店いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Sajou

  • みゅさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-01-14 15:08:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年始からありがとうございました!
    髪の毛の履歴をお伝えしたら、
    的確なアドバイスと施術を行っていただきました。
    周りの友人にも髪の毛綺麗~って
    沢山言われました!!
    本当に大満足です!!!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+コスメ縮毛矯正\10000~[上野駅/御徒町駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    みゅ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    これからもみゅ様にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、みゅ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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