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  6. 口コミ

Sajou【サジュー】

サジュー

スマート支払いOK
  • 東京都台東区上野6-8-4 五味ビル4F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-6803-0007
サロン平均
3.36
  • 雰囲気
    3.4
  • 接客サービス
    3.3
  • 技術・仕上がり
    3.4
  • メニュー・料金
    3.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    峰すじこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-23 19:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラートリートメント両方いいものに変更して
    綺麗にしてもらいました!
    以前違う美容室で黒染め?が入ったカラーの褪色後なのに
    めっちゃ綺麗にしてもらいました!
    お話も楽しいし、料金説明もしっかりあったので
    またいきます!
    今回と同じ方指名で!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種のTR付き☆【オーガニックフルカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    峰すじこ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございました!

    仕上り気に入っていただけたようでこちらも大変嬉しく思います♪
    その後髪の調子はいかがですか?
    何かありましたらお気軽にお問い合わせください。

    またのご来店心からお待ちしております!

    美容室sajou

  • のあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-13 06:51:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもしっかりブローしていただきトリートメントの保ちも良かったです。個人的にはシャンプーは強めが良いので、もう少し強めシャンプーをお願いしたいです。仕上がりは満足でした。また寄らせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • みーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-12 07:20:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつもある、ホットタオルで首を蒸すサービスがなかった。
    いつもある、カラーリング待ちのお茶サービスがなかった。
    前回は1000円高いカラー剤だった、と言われたので、いつもの高くないもので、と頼んだのに、なぜか、前回と同じ10500円だった。

    長く通っていただけに、残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー\6000 [上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Rさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-11 22:09:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてでしたので、道がわからなくお電話させて頂いたところ、
    丁寧なご対応でした。
    縮毛矯正の事やアイロンや何のオイルを使えばいいのか、詳しく丁寧に教えて頂いたので実践してみようと思います
    またこちらのお店に行きたいと思います
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+ カラー+プレミアム酸性矯正+TOKIOトリートメント[髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • じゅんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-11 13:28:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに自分の好みに近くしてくれる方とお会いしました。数日経っていますが、とても気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善プレミアム酸性縮毛矯正\15500~[上野駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • フランスパンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-09 22:26:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にいつも通りカットしてリタッチしてパーマかけて貰うんですが満足して笑顔で帰宅出来ます。
    担当スタイリストさんは凄いですよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日女性限定】リタッチカラー\3000 [上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー、パーマ

  • あまたんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-11-04 18:31:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インナーカラーをお願いしました。
    職業柄派手にはできないので、やりすぎないけど、インナーカラーがわからないのは嫌というめんどくさい注文をしました。
    丁寧に相談にのってくれ、上を暗めにして、インナーカラーをピンクとパープルを混ぜた色にしてもらいました。
    ブリーチに時間がかなりかかりましたが、ちゃんと抜けてるか確認してくれていたので、時間かけて丁寧にやってくれていたので良かったです。時間かかってすいませんと何度も言ってくれていましたが、特に予定があったわけではないので、しっかり染めてもらえて満足です。
    仕上がりもとても綺麗で、やりすぎないけど、ちゃんと入ってるのがわかる絶妙なインナーカラーに仕上がりました。
    前回他店でやってもらって大失敗され不満だったので、いい仕上がりに直ってよかったです。
    髪の毛もなんだかツルツルになりました。
    カラーシャンプー使ってなんとかインナーのカラーを頑張って維持したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Wカラー★♪ケアブリーチ+スロウカラー♪¥13500 [上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    あまたん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただけてとても嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れやカラーの色持ち具合などはいかがでしょうか。
    何か気になる点やご不明なことなどございましたらいつでもご相談ください!
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、あまたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • うさぎさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-04 12:11:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してもらえました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆シアーな輝き!!!♪♪シルク上質縮毛矯正☆【縮毛矯正】☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    うさぎ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただけてとても嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか。
    何か気になる点やご不明なことなどございましたらいつでもご相談ください!
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上に努めてまいりますので、うさぎ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • きょうかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-28 19:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっている美容室ですが、スタッフ一覧には載っていない方に施術していただき大満足でした!
    やんわりとこんな感じで~くらいしか希望を伝えられませんでしたがバッチリ可愛くしていただきました!
    スタッフさん、ありがとうございました。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    きょうか様

    いつもSajouにご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    とてもお似合いで素敵でした☆
    次回もきょうか様にご満足いただける施術の提供ができるようスタッフ一同技術の向上と居心地の良い空間作りを心がけてまいります!
    きょうか様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • ことさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-23 09:26:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    10時に行きカラー剤をしてからしばらく放置。
    定員は、誰1人店にいなくなり40分放置され流石に店員を呼びましたが、何度か呼んでやっと遠いところから戻ってきた感じでした。
    1人は朝ごはんを食べていたのかもぐもぐしているのがわかり。

    安いのは承知で行きましたが安いからと言ってなんでもありではない.
    酷すぎて不快な1日になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]オーガニックフルカラー\5000→\4000[上野駅/御徒町駅/メンズOK]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    こと様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度はこと様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    すぐに店舗で共有し施術時および接客面全体の見直し、指導をし今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
    改めてご不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    貴重なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございました。

    Sajou

  • やっちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-23 06:08:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上野駅から本当に近いのにこのお値段と、仕上がりの良さには大満足です。
    席数も多く安心して入れるお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    やっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてとて嬉しいです。
    これからもご満足いただけるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいります。
    やっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • もかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-22 19:03:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてトリートメントをして頂きました!
    想像以上に綺麗な仕上がりにして頂き大変満足です!
    ホームケアの事や細かな事でアドバイスもして下さるのでとても安心して任せられます!
    またお伺いした時はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+髪質改善プレミアム酸性縮毛矯正\15500~[上野駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    もか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足していただけてとても嬉しいです。
    その後髪の毛の状態やご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    定期的にしてあげることによってずっと綺麗な状態を保つことができますので、
    よろしけれぜひまたしてみてください!
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいります。
    もか様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • シェルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 18:29:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーとカットをお願いしました。明るくなった髪を黒すぎず自然なカラーにお直しくださいました。カットも理想通りに仕上げてもらい大満足です。丁寧に説明して下さり希望のヘアスタイルをうまく汲み取って下さるのでとても安心してお任せさせていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー\6000[上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    シェル様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    その後カラーの色持ち具合やご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか。
    これからもシェル様にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいりますのでシャル様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • けろちゃん2012さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-21 12:56:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただいて、とても満足です。
    髪質について等の詳しいアドバイスも頂けて、参考になりました。
    カットの間の雑談も、ふんわりとして楽しかったです。
    髪の量が多くていつも重くなりがちなのですが、適切に説明してくれて、軽くなるようにカットしてくれました。シャンプーも丁寧で、ブローも上手にまとめて頂けて、施術全体が上手で満足できました。
    また行きたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[リタッチ]\5000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    けろちゃん2012

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか。
    また何かわからないことなどございましたらいつでもご相談ください。
    これからもご満足いただける施術を提供できるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいりますので、けろちゃん2012様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • かたつむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-19 13:48:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    飲み屋街の中にあるのもあって、土曜の昼でもお店はスカスカでした。
    お店に入ると、案内されるわけでもなく。シャンプー台の近くで体育座りでうつ伏せの人もいました。
    カットした髪が顔にかかってもお構いなし。料金はすごく安いので、お金がない人にはよいかも。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    かたつむ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度はかたつむ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    すぐに店舗でいただいたご意見を共有し接客や対応面の見直しおよび指導をし改善に努めてまいります。
    再度ではございますがご不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    また、貴重なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございました。

    Sajou

  • アッコちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-17 18:46:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遠方に住んでいるので年に数回しか行けませんが、長年こちらのサロンを利用しています。指名はしたことはありませんが、どのスタイリストさんもとても丁寧で上手です。値段も良心的でこれからも長く通いたいと思えるお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆旬!!!小顔効果♪♪ボリュームダウンストレート【ストレートパーマ】☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    アッコちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
    これからもアッコちゃん様にご満足いただけるような施術の提供と居心地の良い空間作りを目指して精進して参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Sajou

  • せきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 08:10:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カードに書いてくださった名前が読めなかったので担当スタイリストはわかりません。
    来店時の声かけもほぼなく、カットも雑だしヒアリングも何センチ切るかくらいしか聞いてこなくて、もっと詳細に伝えたかったけどよくこんな少ない情報で切り始めるなってくらい適当でした。家に帰ったら切り忘れの髪の毛がたくさんあり自分で切りました。なぜ気づかない?
    最後首につけてラップを外し忘れられてて立ち上がってる時に無言でむしられました。洋服も毛だらけで、すでに失望してたので服についた毛をはらっていたら、無言でコロコロを渡されました。なぜ私がありがとうございますって言わなきゃ行けないんだ?と思いながらもう絶対行かないと思いました。
    助手の女性はシャンプーがうまくて、ドライヤーや案内など周りを見て動いていました。
    他のお客さんもたくさん待たされていた。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー\6000[上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    せき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度はせき様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    すぐに共有しカウンセリングおよび、技術、接客面においての見直し並びに指導をし改善に努めてまいります。
    本来快適にお過ごしいただくお店作りを目指さなければならない美容院という場所でありながら、
    このようなお気持ちにさせてしまったことを改めまして深くお詫び申し上げます。
    また、貴重なお時間を使ってご意見くださりありがとうございました。

    Sajou

  • サトさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 17:44:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持参のイメージ写真を見ながらカウンセリングしてもらいました
    可愛いレイヤースタイルにしてもらいありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日3名様限定★カット+THROW+TOKIOリミテッドトリートメント12500→11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    サト様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
    また、温かいお褒めのお言葉嬉しいです!

    少しでもサト様のイメージ通りになるよう丁寧に
    カウンセリングさせて頂きました☆
    お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    何かお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください!

    また担当できる日を心よりお待ちいたしております!

    Sajou

  • Gegeさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-07 15:09:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    美容院のサービス態度の悪さに初めて泣いてしまいました。

    13:30に予約していたのに、10分待たされてやっと髪を切り始めました。本来は追加でシャンプーをお願いしたかったのですが、後に予約があるためできないと言われました。
    私の髪を切ってくれたスタッフさん、髪を切っている間、道具を整理したり電話に出たりして、ずっと私を無視していました。切り終わった後、両側の長さが一致してないだと伝えたところ、逆に私の髪のせいだと言われました。
    スタッフの態度はずっと悪く、何度もタメ口で話されました。前髪のところを指で指しながら「ここを少し切ってください」と頼んだら、「ここで何?」と言われました。最終的にはスタッフに怖がらされて泣いてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    Gege様

    先日は当店をご利用頂き誠に有り難うございました。

    しかしながら、Gege様のご希望に添えない形になってしまい
    申し訳ございませんでした。
    元々後にご予約頂いているお客様もいた為、シャンプーのお時間は
    間に合わずとの判断でお断りさせて頂きました。

    頂きましたご意見を重く受け止め、精進して参ります。
    申し訳ございませんでした。

    Sajou

  • いのさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-06 01:03:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、
    2度と行きたくないと初めて思いました。
    カットも雑でスタイリングも雑、なんの説明もなしで終了しました。

    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    いの様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    しかしながら、今回お仕上がりに関してご期待に添えれない形となりましたこと
    お詫び申し上げます。
    大変申し訳ございません。

    今後さらに技術向上に努めて参ります。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • ラーシーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-05 11:29:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    びっくりするぐらい、雑オブ雑笑
    これは一周回って笑ってましたうレベル。
    心遣い気遣い皆無、顔面に切った髪がバラバラ乗っかる乗っかる笑
    カットレベルは下の下の下?いや、速さかだけならピカイチ!
    そこら辺の美容師の卵に切ってもらった方が丁寧だと思う。
    髪切った後も、シャンプーしますか?のひとことも無し、
    ドライヤーで10秒程度髪の毛散らして終わり
    おう、髪振ると髪の毛めっちゃ落ちてくるー笑
    今時のそう言うコンセプトのお店なのかな?
    だとしたら、うちはこう言う態度で営業してますと前もって記載が欲しいな

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ラーシー様

    先日はご利用頂き誠にありがとうます。

    しかしながらこの度は多大なるご迷惑をおかけし至らぬ点がございましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今回の件担当へ早急に指導して改善に努めております。
    貴重なご意見有難うございました。

    sajou

  • ちさくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-02 17:27:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です。
    きちんとこちらの要望を聞いてくださり、プロ目線でアドバイスしてくださり、いい感じに仕上げてくださいました。
    とっても気持ちのいい接客でした。
    即予約できるのもポイント高いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ちさく様

    先日は当店をご利用頂き誠に有り難うございました!

    全てにおいてご満足いただけて光栄です!!
    また、大変励みになるお言葉まで有り難うございます!

    その後、スタイリングのしやすさなどいかがでしょうか?
    また扱いにくい部分などございましたら仰ってください!

    次回も担当できる日を楽しみにしております!

    Sajou

  • カナエさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-30 19:57:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    以前ご利用させて頂いて今回もお世話になったのですが、今回メニューにカラー眉カットトリートメントしました。
    カラー置いてる時は、暇なスタッフの雑談がうるさいし!!てか、
    うるせーギャギャハ。
    眉カットした毛を顔に残ってても、取ってくれないし、仕上がりを鏡で後ろの姿も見せてくれないまま。終了。
    シャンプーしてくれてる時も、水で薄めてると思う、ずーーと水かお湯だしてて、全然泡立ってなかったし、5,000円近くするトリートメント材も。
    不信感でしかなかった。
    今回でもう利用しません

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日3名様限定★スロウカラー+ケラチントリートメント\7,000→¥6,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    カナエ様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    貴重なお時間をいただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    今後この様なことの無いよう、技術・接客面共に精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Sajou

  • ぷさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 06:19:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をしようと思い来店しました。要望を聞いて自分に合った髪を傷つけないコースをお勧めして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪5種類トリートメント付きイメチェンコースCut+カラー+縮毛矯正+TR4\14500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ぷ様

    先日はSajouにご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてよかったです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさやなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

    ぷ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Sajou

  • りょうこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-26 21:10:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    急遽、予約したのですが、初めて行きましたが、手際はいいですが、配慮や接遇がなってないなと感じました。
    カット、カラーシャンプーしてる間、必要最低限界であろう声かけもなく、台が倒しますとか足元気をつけてくださいなや力加減どうですか?など、他の美容室では、ほぼ言われるであろう声かけもありませんでした。ただ単に早く終わらせようとしてる感じが強くて、もう少し前髪切って欲しかったけど言えませんでした。

    どうしても、本日カラーカットしたかったために予約しましたが、2度と行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[フル]\5000[上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    りょうこ様

    先日はSajouにご来店いただきありがとうございました。

    接客面に関しましてりょうこ様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今回いただきましたご意見をしっかりと店舗で共有及び指導し接客の見直しと今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。

    この度は大切なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございました。

    Sajou

  • ヨーキーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-24 20:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    細かい髪型の注文したのにもかかわらず快く対応していただけて良かったです。
    また、東京へ行った時はお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[リタッチ]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ヨーキー様

    先日はSajouにご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけてこちらもとても嬉しく思います。

    これからもヨーキー様にご満足いただけるよう技術の向上に努めて参りますのでまた東京にいらっしゃった際はぜひお待ちしております!

    Sajou

  • しばわんこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-23 17:23:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    数センチのカットをお願いしただけですが、思い通りのシルエットにしていただきました。
    シャンプーも優しく丁寧で、何より、カット後のお手入れのアドバイスをとても丁寧にしていだき大変助かりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    しばわんこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    施術にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かございましたらいつでもおっしゃっていただけたらと思います。

    これからも、しばわんこ様にご満足いたけるような施術の提供とお過ごしいただきやすい空間作りを目指して参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Sajou

  • キティメロさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 16:10:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    朝イチの予約で入りましたが、スタッフがおらず待ちぼうけ。通されたソファは穴、壁、床には埃や髪の毛。清潔感に欠けます。スタッフは準備も悪いように見え、不慣れな感じ。安かろう悪かろうですかね。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    キティメロ様

    先日はSajouにご来店いただきありがとうございました。
    本来ならば施術含め快適にお過ごしいただけるような空間をご提供しなければならない場所でありながら、キティメロ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    店内美化はじめスタッフの教育においても再度見直しをし、今後このようなことがないように努めて参ります。

    大切なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございました。

    Sajou

  • カズマさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 08:12:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらに初めて伺いましたが技術面が酷かったため口コミしました。

    刈り上げ部分のメンテナンスをメインにお願いしたのですが、耳の裏の刈り上げがかなり黒く残っており刈り残しが非常に多かったです。

    また、シャンプーがないのは分かっていたのですがドライヤーで切った髪を飛ばすということすらしてくれず、1000円カットに行けば良かったなと後悔しました。

    普段は、銀座のサロンに行っており今回、時間が無かったのでカットが安いこちらに行きましたが、結局、価格と立地は技術面やSTの態度などに大きく関わってくるんだなと実感しました。

    もう、お願いすることはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    カズマ様

    先日はSajouにご来店いただきありがとうございました。

    技術面、接客面ともにカズマ様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう店舗スタッフ全員に共有ならびに指導いたします。

    この度は大切なお時間を使ってご意見をくださりありがとうございました。

    Sajou

  • まめこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-19 11:36:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望どおりの髪色にしていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[リタッチ]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    まめこ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりのカラーお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!
    Sajou

サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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