- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪の毛があまり悪い状態ではなかったみたいなので
何も言わずに根元だけ縮毛矯正のお薬を付けられていたので、自分の中ではそういうことか、、と納得しましたが、
その説明はしてほしかったです。
髪の毛全体に縮毛矯正されると思って美容院へ足を運んだので。笑
洗髪もあんまり…強いのは好きじゃないので。ちゃんと洗うけど丁寧さ、繊細さの問題です。
ドライヤーも丁寧にやってほしいです。最初乾きにくいのは分かるけど、髪の毛バサバサやられると痛いです、、
前髪乾かす時もいきなりで笑「前髪失礼します」とか一言言ってくれればいいのになと思いました。
美容院内では静かに過ごしたいのところにチェックはしましたが、それはコミュニケーションを取らないとイコールではないです。
長年美容師されている方なのに全体的に何だかなーって正直思いました。
今度もし行く機会があれば他の方にお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
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骨格矯正カット＋縮毛矯正＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、施術時の説明や配慮を改善してまいります。
他のスタッフも含め、またのご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
charumante銀座
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かなりボサボサしてた髪を整えてもらってよかったです
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《レディース限定》カット＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
Q様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりの方気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非担当させて頂けますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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いつも通りにおまかせして綺麗にしていただきました。カラーもカットもイメージ以上です。
ありがとうございました。
次回もお願いしますね！
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骨格矯正カット＋リタッチカラー＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
マツモト様、いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お任せいただき、本当に光栄です。
次回もぜひ素敵なスタイルをお届けできるよう楽しみにしています。
またお会いできる日を心待ちにしていますね！
Charumante銀座
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会社の近くで、初めて伺いました。
わかりやすい説明をしてくださり、今後したいヘアスタイルに繋げていけるようにカットしてくださいました。髪も顔もスッキリしてとても気に入っています。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
りこ様、先日は御来店頂きまして有難うございます。
今後のヘアスタイルに繋げていけるよう御提案させて頂き、
この度のヘアスタイルも気に入って頂けたようで幸いです。
またよろしければりこ様のヘアスタイルに携わらせていただければと思います。
次回の御来店心よりお待ちしております。
Charumante 銀座
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いつもご丁寧にありがとうございます。大変満足いたしました。またよろしくお願いいたします。
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前髪カット+リタッチカラー+Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
ハナ様
いつもCharumanteへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたようで嬉しいです。
またのご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
Charumante銀座
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カットと白髪染めをお願い致しました。シャンプーのときのおまけのマッサージはやっぱり凄いと思います。一気に頭の痛みが吹っ飛びそうです。白髪染めですがバリカン入れて短い襟足ですがそちらも白髪染めしてもらえると嬉しいです。気持ちが違います。よろしくお願い致します。またお願い致します。ありがとうございました。
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カット＋高明or白髪リタッチカラーAujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
にこ様、いつもご来店ありがとうございます！
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
シャンプー時のマッサージをお楽しみいただけて嬉しいです。
また、白髪染めに関してのご要望についてもありがとうございます。
短い襟足部分もきちんと白髪染めを施しておりますので、ご安心ください。
次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
charumante銀座
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今回もありがとうございました。
前髪のケアの仕方教えていただき、実行しています。いい感じです。また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
今回はカットカラーパーマでしたね。久々のフルメニューだったので良い感じの仕上がりでした！
前髪のお手入れもお伝えしましたやり方で上手くいっている様で良かったです！
次回はカットで前髪含めて形を見ていきますので宜しくお願いします。
またのご利用を心よりお待ちしています。
charumante銀座
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カラーやカットの相談など親身にのっていただき、よい提案をしていただきました。出来上がりもとても良い色になり、満足です。料金の説明も事前に行っていただいたので、よかったです。また利用したいです。
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骨格矯正カット＋リタッチカラー＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
loveannko様
先日はご来店誠にありがとうございました。
まずはお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
とても素敵なヘアカラーになりましたね。気に入って頂けてよかったです。
カットの方もさらに時間の経過とともにさらにおさまるスタイルを
ご提案できればと思っております。
また担当させて頂けますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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丁寧な接客に施術でした。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
あみ様、先日は御来店頂きましてありがとうございます。
嬉しい口コミ有難うございます。
またいらした際は是非ご来店いただければと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
Charumante 銀座
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先日はありがとうございました。
いつもより少し短めですっきり仕上げて頂きました☆
暑い時節には丁度良い感じです(^^)
いつもアドバイスや髪型の提案して頂けるので安心してお任せできます。
次回も宜しくお願い致します！
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《レディース限定》カット＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
reina様、いつも御来店頂きまして有難うございます。
この度のヘアスタイル気に入って頂けましたようで幸いです。
日頃のお手入れやスタイリングの仕方などまたその都度お伝えできればと思っております。
またの御来店心よりお待ちしております。
Charumante 銀座
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30分のヘッドスパのおかげで、頭が軽くなったような気がします。ストレスやら暑さやら色々積もって頭も凝り固まっていたんだなと感じました。また銀座で食事会がある時とか、リフレッシュしたい時に伺います。ありがとうございました！
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極上リラックスヘッドスパ マイクロミスト付き《３０分スパ》
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
さっちゃん様
御来店頂きまして誠に有難うござました！
喜んんで頂きスタッフ一同大変光栄に感じております。
いついらしても変わらないクオリティを提供できるように日々精進して参ります。
御来店頂き誠に有難うございました。
Charumante銀座
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いつも全力で髪に向き合ってくださる姿勢に安心してお任せしています。いつもありがとうございます。
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リタッチカラー＋髪質改善＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
mi様
いつもcharumante銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりではありますがすごく髪の状態がよくなってきていますね^_^
小さな変化やお悩みをきちんと拾っていけるよう
そしてmi様に今後も安心してお任せしていただけるよう努めさせて頂きます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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髪の分量を軽く調整して頂き大満足してます。
次回もよろしくお願いします。(^^)
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骨格矯正カット＋Aujuaリラックスヘッドスパ《１0分》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
つのつの様
いつもCharumanteへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
Charumante銀座
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海外のサロンに行って髪が痛んでしまったのですが、
丁寧にトリートメントして頂き、サラサラになりました。
メンテナンス続けて頑張りたいと思います。
前髪や顔周りの髪の長さやテイストに、個人的にこだわりというか、気になる部分があるのですが、ちゃんと覚えててくださって、今回は今回の長さに合わせて調節してくれました。
とても対応が丁寧だと思います。
またよろしくお願いします。
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《レディース限定》カット＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
mineco様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
今回は前回のショートスタイルから伸ばしていく形でカットと、トリートメントでしたね。
カットは普段のスタイリングを考慮して最小限な部分をカットしました。また、前髪とフェイスラインからの繋ぎも今後ベースの長さが伸びていくと共に、細かくみていきますね。
ケアに関しましては、今回しっかり行いある程度のところまで改善されていますので、今後メンテナンスを入れつつ、引き継ぎケアを定期的に入れていけば安定していきますので、ホームケア含めて頑張っていきましょう！
前髪フェイスラインが重くなってきたタイミング辺りで、お越し頂くのが丁度いいと思います！
またのご利用を心よりお待ちしています。
charumante銀座
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担当の方がとても話しやすく親切でカウンセリングもとても丁寧にしていただけました！髪の状態もとても細やかにみてくださり数日経っても良い感じです。また伺いたいと思いますのでお願いいたします。
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【人気NO.1】リタッチカラー＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
TAM 様
口コミありがとうございます！担当させていただいたカウンセリングや髪の状態の確認についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が満足していただけたことが何よりの励みです。今後もご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきますので、またのご来店をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
charumante銀座
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大変満足な
仕上がりでした｡
紫外線でだいぶ乾燥していたようで
修復して頂きました～★★～★★～
また、うかがいます！
いろいろな
為になるお話
とてもありがたく
思っています！
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☆口コミで話題沸騰！！Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
ミカ様
いつも御来店頂きまして、スタッフ一同熱く御礼致します。
スッタッフ一人一人のことを大事に考えてくださって私の方が勉強になっております。
喜んで頂けるようにこれからも精進させて頂きます。
またの御来店心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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今回は過去最高レベルのカットでした。
前の薄毛も隠すカットなので、セットも楽で助かりました。
また、1ヶ月後ですがよろしくお願いします。
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《メンズ限定クーポン》骨格矯正カット
[施術メニュー]
カット
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
てつ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
スタイリングが楽になった様で良かったです！
次回も伸びた状態をみて要所で調整を加えていきますね。
またのご利用を心よりお待ちしています。
charumante銀座
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※前歴6ヶ月以上経過で＋2200円
との記載がありますが、前回から6ヶ月以上経っていない(3ヶ月ほど)にもかかわらず、全体料金と言われ、
2200円追加で払うことになりました。
実際のメニューは根本のみ(もしくは部分的な)施術であれば、部分的な施術としっかり記載するべき。
予約のお客さんのためにお店や技術者側が時間を空けているのはもちろんですが、予約者側もメニューを選び、料金を確認し、それに合わせてスケジュールを組んでいます。
当日、実際と違う話をされてもそれでは結構です。とは簡単に出来ません。
大きな金額ではありませんが、後出しは本当に気分も悪いです。
技術に関しては、とても良いと思います。
接客に関しては人それぞれ好みがあるかと思いますが、何回か通った時点では仕上がりにハズレがないと感じられるサロンでした。
気に入って長く通おうと思っていたので残念でした。
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骨格矯正カット＋縮毛矯正＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
なお様
この度はご来店頂きまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました内容でございますが、今回カウンセリングでお伝えしました、中間毛先にかけてのクセの戻りを改善したいとのご要望に対し、全体的に薬剤を塗布して施術していく方向で決めていきましたので、縮毛矯正の履歴は関係なく全体料金を頂く形でございました。
当店のメニュー記載の通り、縮毛矯正前歴6ヶ月以内であれば全体料金は頂きませんが、今回の施術の様に伸びた部分プラス毛先までの薬剤塗布につきましては全体料金を頂いています。
施術に入る前に全てお伝えさせて頂いたつもりでしたが、こちらのご説明が上手く行き届かなかった様で大変申し訳ございませんでした。
また、技術等に関しましてお褒めお言葉を頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
charumante銀座
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毎回丁寧にありがとうございます。
髪型がすっきりして良かったです。
ミントシャンプーが気になっているので、
可能であれば次使って欲しいと思っています。
またよろしくお願いします。
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骨格矯正カット＋Aujuaリラックスヘッドスパ《１0分》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
むーさん様、いつも御来店頂きまして有難う御座います。
ヘアスタイル気に入って頂けましたようで幸いです。
次回はすっきりミントシャンプーでいきましょう。
またの御来店心よりお待ちしております。
Charumante 銀座
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カットカラーをお願いしました。今回はイメージを変えたかったので思い切ってばっさり切りましたが、スタイリングしやすいちょうど良い長さを提案いただきお手入れも楽です！ありがとうございました！
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骨格矯正カット＋リタッチカラー＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
まいこ様、いつも御来店頂きましてありがとうございます！
今回はバッサリとスタイルチェンジをさせて頂きまして、雰囲気もだいぶ変わったかと思います。
気に入っていただけました様で幸いです。
今後のヘアスタイルやこの度のヘアスタイルのお手入れなどまた来て頂きました際にご相談できればと思っております！
またの御来店を心よりお待ちしております！
Charumante 銀座
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2度目のカットで伺いました。前回同様、カット内容もですが、その他アドバイスなども含めてとても自分にぴったりだなと満足しています。とてもカットが丁寧で、私の頭の形、はりがはっているところや、毛量、つむじ、分け目なども考えてもらったスタイルにしてくれるのがうれしいです。
美容院に頻繁に通う方ではなく、髪の毛は伸びたら伸びたでよいかなと思うタイプだったのですが、ちょっとした記念日や集まりなど前にカットしてスタイルを相談できたので、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました
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《メンズ限定クーポン》骨格矯正カット
[施術メニュー]
カット
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
よーし様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
前回のパーマから今回はメンテナンスのカットにお越し頂きありがとうございます。
スタイルの雰囲気は維持しつつ、ご自宅でセットし易い様に調整しましたので、またしばらくパーマスタイルをお楽しみください。
大切な予定やイベントの前に髪型がキマるとモチベーション上がってくれますよね！
次回以降もカット、パーマ等スタイルはお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしています。
charumante銀座
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いつもお世話になっています。
おやすみの日というのもあり、バタバタされてました。
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カット＋高明or白髪リタッチカラーAujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
ロッキー様
いつもご来店誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
日にち時間帯問わず変わらぬ技術やサービースをお客様にご提供できる
ように心がけて参りたいと思います。
またのご来店も心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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担当スタイリストさん いつもありがとうございます。昨日も大満足な仕上がりありがとうございました。伸ばしていた髪をバッサリ切りスッキリしてます。またヨロシクお願いします！
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《レディース限定》カット＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
KAZUちゃん様
先日もご来店誠にありがとうございました。
今回はバッサリスタイルチェンジでしたが
ご満足頂けたようで安心致しました。
これからも末永く担当させて頂きますと嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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髪が綺麗になって嬉しいです！
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☆口コミで話題沸騰！！Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
旅人様
御来店ありがとうございます。お客様が喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの励みになります。これからも美しい髪を保つお手伝いができるよう、全力でサポートいたします。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください！
charumante 銀座
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いつもありがとうございます。
好みを取り入れて頂きつつの夏向けのカラーご提案いただいてましたが、
落ち着きと明るさがちょうど良い感じで気に入っております。
次回は秋口になりそうですが、またよろしくおねがいいたします！
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骨格矯正カット＋リタッチカラー＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
nyanko様
今回も喜んで頂いて有難う御座います！！
この夏も猛暑ですので、どうかお身体ご自愛ください！
またの御来店心よりお待ちしております。
Charumante銀座
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とても気に入っています
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【人気NO.1】リタッチカラー＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
旅人様
口コミありがとうございます。
とても気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちの励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
charumante銀座
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とても丁寧なカウンセリングと施術、接客でした。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。またお願いします。
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《レディース限定》カット＋Aujuaクイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。
丁寧なカウンセリングと施術、そして接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご期待にお応えできたことが何よりの喜びです。
仕上がりにも満足いただけたとのことで、今後もさらに精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後もよろしくお願いいたします。
charumante銀座
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店内の雰囲気は落ち着いており、担当の方も気さくに話して下さったのでとても居心地がよかったです。
しかし、前髪をカットしていただいた際サイドの長さが異なり、特に右側が短くガタついていて手直しするのも難しいです。大事な予定の前だったため非常に残念でした。
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《レディース限定》カット＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
しーちゃん様
口コミをいただきありがとうございます。
ご来店の際には、リラックスした時間をお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。しかしながら、前髪のカットについてご期待に添えず、大変申し訳ございません。大切な予定の前にご不安な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。もしお時間がございましたら、ぜひ再度ご来店いただき、修正させていただければと思います。今後、このようなことがないよう技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
charumante 銀座
-
毎回､このスタッフさんは、真摯に対応してくれています。
髪を段を付けずに
伸ばしている最中ですが
それも綺麗に切って頂き
ありがたく思っています！
また、来月に
カラーでお世話になる予定ですが､
また、よろしくお願いします。
次回は、全体カラーの方が
やはり、良いでしょうか?
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カット＋高明度or白髪リタッチカラー＋Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
ミカ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
カットは毛先を引き続き整えながら厚みを出して作っています。
今後は現状からダメージが強く出なければ、カットの頻度を調整しつつトリートメントでのケアも良いと思いますので、様子をみていきましょう。
また、カラーに関しましては前回のカラーから明度を上げて染めています。
フルカラーで明るく染めていく事は選択肢としてございますが、現状髪の負担を考慮すると、リタッチで明るくしていく方が適していると考えます。
時間はかかると思いますが、確実に明るくしていけば負担が軽減出来ますので、ご検討頂けたらと思います。詳細等は改めて次回ご説明致しますね。
またのご利用を心よりお待ちしています。
charumante銀座
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いつもいい感じにしていただいてます。
毎回トリートメントをフルオーダーにしているので
いつもトリートメントをしっかりしてくださるので安心なんですが、トリートメントをどうするかいつも聞いてくれるのに、トリートメントのことは何も言ってくれなかったし、機械もつかってなかったので、カット、縮毛矯正、カラーとフルオーダーだったので、トリートメントを忘れちゃいましたか？と不安になって帰りました。時間も遅くなってしまったので何も言わずに帰りましたが、今回どうしたんでしょうか？そこにガッカリして帰りました。やってほしかったな～
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カットリタッチカラー縮毛矯正Aujuaフルオーダートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Charumante【シャルマン】からの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます。
今回の施術に関しまして、トリートメントも含めてしっかりと行わせていただきましたことをご安心いただければと思います。
また、トリートメントの効果を高めるためにミストを使用しておりました。
お客様のご期待に添えなかった点については深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
charumante銀座
シャルマン (Charumante)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
