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  6. 口コミ

ROENA【ロエナ】

ロエナ

  • 東京都渋谷区神宮前1-10-31 アンコール原宿B1F
  • メトロ明治神宮前駅「3番or5番」徒歩2分/原宿駅「表参道口」徒歩3分/表参道駅徒歩7分
サロン平均
4.90
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    かなっちょさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-05 12:12:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧です。物腰が柔らかいのでどんな些細な事でも聞きやすく(私も聞くつもりが無かった小さな事まで質問していました)豊富な知識で返してくれます
    カットの時も随時確認をしながら進めてくれるので安心ができます。またカラーはフワッとした希望しか伝えませんでしたが、希望通りにして頂けました!
    お店の雰囲気も柔らかくて居心地がいいです^_^
    真摯に向き合ってくれる美容師さんに施術して貰えて満足です!髪の毛の事が好きなのが伝わってきました。
    丁寧な施術をお求めの方.髪の毛の悩みがある方には是非オススメしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    かなっちょ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます!

    ヒアリングをとても大切にさせて頂いております。

    また、お客様のご希望やライフスタイルに合わせて施術させて頂きました!

    喜んで頂けて僕も嬉しいです^^

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    かなっちょ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA スタイリスト 鎌倉圭太

  • ペイちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-10 07:20:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカタログで気に入ったものがこちらのお店でしたので今回訪問しました。私の好みやをカウンセリングから丁寧に聞いて下さりました。デジパが残ってる状態からもイメージどおりに仕上げていただき大満足です。初めての訪問でしたがアットホームな雰囲気で居心地良かったです。またシャンプー台が姿勢に楽なものだったのと頭皮マッサージがとても気持ち良くてずっとやってもらってもいいかなと思えるくらいでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-29 16:39:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカタログを見て、こちらを利用しました。
    丁寧なカウンセリングと、家でのスタイリングの仕方も教えていただき、とても有り難かったです。
    仕上がりもヘアカタログを私に合わせて考えてもらえたので、満足しています。
    そして飲み物のサービスで、ドリップコーヒーを出してくれるところは、なかなかないので、とてもポイント高いと思います。
    全体的にとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • 33さんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-11 13:19:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変気に入っております。何となくのイメージをお伝えしてるだけで、そうそうこうなりたかったんです。という仕上がりとお話しも毎回楽しくて大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

  • あきこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-15 23:44:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    完全にお任せしたのですがとても丁寧なカウンセリングで素敵にして頂きました。スタイリング方法も教えて下さり仕上がりに大感激しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    あきこ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    '完全にお任せにしたのですがとても丁寧なカウンセリングで素敵にして頂きました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    ざっくりとしたイメージでもお客様のお好みやライフスタイルに合わせて

    より適切な髪型を提案するのがプロの役目だと考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    あきこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ぶんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-15 20:39:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。パーマーを生かしたカットをお願いしました。毛先が重く扱いにくかったのですが、軽くしていただいて、スタイリングがとてもしやすくなりました。また、トップにボリュームが出るようカットしていただき、とても気に入っています。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】気分が上がる♪似合わせ小顔カット 6980円

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ぶん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''スタイリングがとてもしやすくなりました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様ご自身が扱いやすいヘアスタイルを意識しています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ぶん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • みにおんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 08:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    7年近く通ってます。
    いつも暖かい雰囲気でとても居心地が良いサロンです。
    ただこちらの要望した施術を行うのではなく、最も髪に負担のかからない方法を要望に沿ってご提案頂きました。
    お陰様で髪の調子がすこぶる良く、朝のセットも非常に楽です。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    みにおん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    'ただこちらの要望した施術を行うのではなく、最も髪に負担のかからない方法を要望に沿ってご提案頂きました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    ご要望に沿うのも大切ですがお客様のなりたいイメージや求めてる事に対して

    より適切な方法をご提案させて頂くこともプロとしての役目だと考えています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    みにおん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA スタイリスト 鎌倉圭太

  • かゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 17:48:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想以上の髪型にしてもらって、施術中も楽しくお話しできました!!自分が行った中で1番の美容院です!!!また行かせてもらおうと思います^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ['平日限定学割]カット 大学生 専門学生 高校生 中学生 小学生

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    かゆ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''自分が行った中で1番の美容院です。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    これからもお客様にとっての1番の美容院になれるようスタッフ一同精進して参ります。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    かゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • nattieさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-27 20:10:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。髪に動きを出したかったのでパーマを希望していましたが、縮毛矯正をかけていたためカットのみとなりました。ただカットの仕上がりがとても良くパーマ無しでも大満足です。ばっさり切って良かったです。コテの巻き方も教えていただいたので、自宅で練習し色々な髪型を楽しみたいです。ひし形カットがかなり気に入っているのでまた同じ髪型でお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝 】低温ゆるふわデジタルパーマ+カット+髪質改善TOKIOトリ 15980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    nattie様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''カットの仕上がりがとても良くパーマ無しでも大満足です。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    カットだけでも髪に動きやボリュームが出るように計算してカットさせて頂きました。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    nattie様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ほうじ茶さんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-25 15:06:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんお話をしてくださって初めてだったのですがすごく楽しく快適に過ごすことができました!
    カットも細かい要望を聞いてくださったりご提案してくださったりですごく自分の理想になりました!
    また次もお願いしたいと思います。
    有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】小顔似合わせカット+ 髪質改善TOKIO5stepトリ 12980円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ほうじ茶さん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''カットも細かい要望を聞いてくださったりご提案してくださったりですごく自分の理想になりました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    カウンセリングをとても大切にしています。

    お客様のなりたいイメージやライフスタイルに合わせて

    ベストなヘアスタイルをご提案させて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ほうじ茶さん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • 33さんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-11 10:41:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行くたびになりたいヘアスタイルに近付いていき、いつも満足しておりますが本当に良い感じにまとまってます。お話がオモシロクて、これもまた楽しみのひとつです。また次回もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    33さん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''いつも満足しておりますが本当に良い感じにまとまってます。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    伸びてきてもまとまるよう丁寧にカットさせて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    33さん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • もみじさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2024-08-08 17:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に切ってもらえて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】大学生専門学生10%OFF  中学生高校生20%OFF  ご新規ご利用できません

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    もみじ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''いつも綺麗に切ってもらえて満足です。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    いつもありがとうございます。

    綺麗に切ることで持ちが良く、再現性の高いヘアスタイルを意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    もみじ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ぺすさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-04 07:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。イメージ通りの髪型にもして頂いて、お店の雰囲気も接客も良くとても居心地が良かったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ぺす様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''お店の雰囲気も接客も良くとても居心地が良かったです。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    美容室特有の緊張する空間を無くし、なるべくお客様がリラックスして頂ける空間作りを意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ぺす様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-29 17:18:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカタログ同じ希望で、初めて
    カラーカットやって頂きました。
    電車1時間かけて行く価値ありだと思いました。駅近で雰囲気良く接客とても良かったです。肝心のカットですが思い通り以上でした。カラーカウセリングもしっかり行って頂き色味も納得行くものでした。仕上げスタイリング丁寧に教えて頂きとても信頼できる美容師さんです。
    シャンプーとても気持ち良かったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まーちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''仕上げスタイリング丁寧に教えて頂きとても信頼できる美容師さんです。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様ご自身でスタイリングが出来るようになると更に髪型の幅が広がって

    日々のスタイリングが楽しくなると思います。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 22:33:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    米国からの一時帰国中どうしても初パーマを試したくてお伺いしました。
    丁寧なカウンセリングと皆様の高い技術のお陰で自分ではないと思えるほどの大変身を成し遂げました。
    自分の好みで前髪を流してもらったり、直毛の影響で長めのパーマをかかて頂いたりととても丁寧な対応でした。
    余談ですが、転職活動中なので背中を押された気分になりました。ありがとうございます。
    次帰国した際にはまたお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    りさ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    丁寧なカウンセリングと皆様の高い技術のお陰で自分ではないと思えるほどの大変身を成し遂げました。

    こちらのコメント嬉しいです。

    髪型で印象は大きく変わりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    りさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • メイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-28 14:45:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても細かいカウンセリングをしてくれて、わたしの無理難題なカラーリクエストにも納得の説明を下さったので、初めて伺ったのですが安心してお任せできました。結果期待以上のお色味に感激、大満足しております。また生えクセなども注意しながらイメージ通り纏まりやすくカットしてくれたうえ、スタイリング方法もレクチャーして下さり、毎朝とても楽になりました。周りからの評判もとても良かったです。顧客満足とは丁寧なカウンセリングだと実感しました。またぜひ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】ROENAで変身.カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ22980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    メイ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''周りからの評判もとても良かったです。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    周りの方からも評判が良いとより気分も上がりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    メイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • juntakaさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-11 05:45:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、マッサージも丁寧でスッキリリフレッシュ出来ました。指名させていただいたのに指名料金0円で、感動しました。謙虚なスタイリストさんですね。カウセリングも丁寧で、シャンプーやワックスなどの押し売りもなく、髪質や年齢を充分考えて下さりそこにも感動しております。何でも相談できる頼れるサロンだと思いました。また宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】気分が上がる♪似合わせ小顔カット 6980円

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    juntaka様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''なんでも相談できる頼れるサロンだ思いました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    当店では幅広い年代の方に来て頂いております。

    様々な方のご要望にお応えできるよう、更に精進して参ります。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    juntaka様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ゆいさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-28 08:11:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    インスタで知り、クチコミの評判も良かったのでここのお店を即決しました。実際、スタイリストさん全員が優しくて、会話も楽しくて、すごく綺麗にさらさらにして頂いて、友達からも褒めてもらえることが多く、とても満足です!また来ようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】自然な仕上がり カット&縮毛矯正&髪質改善TOKIO5stepトリ18980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    '友達からも褒めてもらえる事が多く、とても満足です。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    周りの方から評判が良いと気分も上がりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ゆい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • りけかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-08 14:48:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で、時間より早く着いてしまいましたが、丁寧なカウンセリングをしていただけて、とても良かったです。 
    パーマをかけたかったのですが、髪の状態からおすすめ出来ない事もきちんと説明していただけました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    りけかちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''丁寧なカウンセリングをして頂けて、とても良かったです。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様のお悩みやライフスタイルを聞かせて頂くことで

    より素敵な髪型を作れるよう心がけております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    りけかちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • スイカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 13:52:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前お伺いしたことあり、カット上手い印象だった為、ほぼお任せでカットして頂きました。結果、やっぱりお任せして正解でした◎ またお伺いした際は、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    スイカ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''お任せして正解でした。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お任せのオーダーも多く頂いております。

    1人1人のお客様によりベストな髪型をご提案させて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    スイカ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ももかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 21:43:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良くて話しやすくて良かったです
    きれいな仕上がりにも感動してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】自然な仕上がり カット&縮毛矯正&髪質改善TOKIO5stepトリ18980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ももか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''雰囲気が良くて話しやすくて良かったです
    綺麗な仕上がりにも感動してます!。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    美容室特有の緊張してしまう空間よりリラックスして頂ける空間を意識しています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ももか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • 33さんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-28 09:01:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもまとまりやすくなりました。癖の部分はアドバイスいただいた通り、コテを使用して乗り切りたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    33さん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''とてもまとまりやすくなりました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    カットだけでもまとまりやすく計算してカットさせて頂きました。

    人によって骨格や生え方が違うので見極めながらカットしています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    33さん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ともちんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-23 02:21:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもアットホームな雰囲気で居心地がよかったです。
    髪色も久々に切った前髪も気に入っています!
    また次も行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ともちん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''とてもアットホームな雰囲気で居心地が良かったです。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    美容室の居心地をとても大切にしています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ともちん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • のんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-21 13:32:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    普通の髪型では満足しない私、あとなにげない癖が
    あるのですが、すぐ気づいてくれて丁寧にカットし
    てくださいました。おかげでとっても気にいってい
    ます。ありがとうございます。
    あとひとつ凄いこと!髪を染めたよる、全くかゆく
    ない、シャンプーが丁寧なのでしょうか?
    その前の処置がいいのか、、
    いずれにしてもとても満足しています!
    また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    のん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    なにげない癖があるのですが、すぐに気づいてくれて丁寧にカットしてくださいました。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様のお悩みや気になる点を察知する事が僕らプロの役目だと思っております

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    のん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • kogumaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 19:58:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが家族や同僚から評判良くて満足でした。長時間のメニューだったので覚悟して行きましたが、お話が面白くてあっという間に時間が経ちました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】ROENAで変身.カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ22980円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    koguma様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''仕上がりが家族や同僚から評判良くて満足でした。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    周りの方から評判が良いと気分も上がりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    koguma様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • shihoさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-27 18:50:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばし途中であることを伝えデジタルパーマも、長さや巻き方を確認しながら施術してくれました。
    出来上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    shiho様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''伸ばし途中である事を伝えデジタルパーマも、長さや巻き方を確認しながら施術してくれました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    伸ばし途中でも楽しめるデザインを提案させて頂いております。

    パーマもお客様によってかかり方が異なるので計算してかけさせて頂きました。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    shiho様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-18 21:26:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでしたがほんとに丁寧に、綺麗に染めて頂きました!理想通りの色で大満足です。顔周りも整えて頂きほんとに思っていた通りの仕上がりでした、またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】大学生専門学生20%OFF 高校生30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ほのか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''初めてのカラーでしたがほんとに丁寧に、綺麗に染めて頂きました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    大切な初めてのカラーを任せて頂きありがとうございました。

    綺麗にカラーする事で色が落ちても綺麗になるようにカラーさせて頂きました。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ほのか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ともたんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-16 23:14:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に素敵な髪型に
    して頂き、感謝です。
    もう他の美容院には行けません(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ともたん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''いつも本当に素敵な髪型にして頂き感謝です。もう他の美容院には行けません。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    こちらこそいつもありがとうございます。

    お客様が通い続けて頂ける事が僕らの喜びになっています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ともたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まあちゃんままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-12 15:18:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目になります。お店の雰囲気も良いし、カットがとてもお上手で、後日、自分でするブローがとてもやりやすかったです。今回もカウンセリング、カットも丁寧で安心してお任せできました。今回は特に癖のある前髪がいい感じに仕上がっています。カットは流石です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まあちゃんまま様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''今回もカウンセリング、カットも丁寧で安心してお任せできました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    丁寧にカットする事で持ちが良く、伸びた時にもスタイリングしやすいようカットさせて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まあちゃんまま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • マンダリンオレンジさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-06 18:01:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    今回2回目です 初回カットが上手だったのを覚えていたので今回はカラーだけでしたが前回履歴欄からメニュー選択をした時に新規か再来の2択から再来画面のメニューに変わってカラーのメニューを予約しました お会計時に追加でシャンプーセット料金を言われたのがクーポン料金と思っていただけに正直納得いかないところです 追加があるならまだ2回目なのでカウンセリング時に説明するべきと思います 帰って確認すると履歴メニューからだとカラーメニューに追加事項は記載がなく新しく開き直して再来メニューを選択すると記載されたものが出ましたが2度目に行くのに履歴から選択する人の方が多いのではないでしょうか 結局クーポンの料金と思って行ったのに10%割引有りますと言われても追加料金で合計金額がカラーで約10000円になってしまいカラーだけなら他のお店でも信用出来て安いお店はあると思うのでリピートはなしです

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    マンダリンオレンジ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は金額の件で不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    全てのカラーのメニュー詳細の欄にカラーのみの場合は+1650円シャンプーブロー代別途と記載してたつもりでしたが 履歴のカラーのメニュー名まで記載していませんでした。今後はメニュー詳細の欄だけでなくメニュー名までしっかり記載し 同じ事がないように改善してまいります。

    ROENA スタッフ一同

ロエナ(ROENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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