- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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リクエスト通りにして頂きました!ありがとうございました!!
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前髪カット+サイドにつながるお顔周りのカット
[施術メニュー]
カット
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初めての利用でした。イメージ画像を見せましたが希望通りの髪色になり大満足でした。また、地方から行ったのですが地元でも同じ髪色にできるようにオーダー方法を教えてくださり有難かったです。前髪カットもお願いしたのですがイメージ通りになりました。東京へ行く際にはカットも含めて予約しようと思います。その際にはよろしくお願いいたします。
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艶カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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3月末という忙しい時期にお伺いした私も悪いのですが、今まで何度か訪れた中で今回残念な部分が何点かありました、、
指名しているスタイリストさんがお忙しくされていたので、カット以外全て【カラー、シャンプー、トリートメント)は他の方にやっていただきました。
・シャンプーでは絡まっている髪の毛を無理やり手櫛で何度も通されて痛かった、泡を取る時にアゴから撫でられてビックリ、メイク取れるし不快
・トリートメントは6stepのものを予約してお金も払っていますが説明がないのでどこが6stepだったかわからない、6回なにかされた感覚がなかったのと、前回と同じ効果を感じられない
(前回6stepやっていただいた時は丁寧に説明があったので一度説明したら次から無いのでしょうか)
・ドライの時はぼーっとしていて一点に当てられて熱かった、櫛を通さず手櫛で通されて痛い
このようなことが嫌なのでスタイリストさんを指名しているので今回は残念でした。カットはとっても満足です!また行きたいので次はこのようなことがないことを祈ります( ; ; )
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カット+カラー+TOKIO6stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同技術、接客を改めます。
また行きたいと言ってくださり本当に嬉しいです。
いつもありがとうございます。
ずっとまた来たいと思っていただけるよう、努めますので
今後ともよろしくお願いいたします
ご来店ありがとうございました
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髪の切り方がとにかく雑で、接客態度も雑でした。
シャンプーの際も何も言わずにいきなり椅子を倒されて驚きました。
トリートメントが完全に流れておらず、ドライヤーの時に髪がすごく絡まっているのがわかりました。
ドライヤーも雑で、顔に爪が当たりました。
最後の仕上げも、中途半端な巻き方で残念でした。
髪色は希望通りでしたが、接客態度や技術等でがっかりしたことが多かったです。
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術もご希望に沿うようにカットさせていただいたつもりでしたが、そのように感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カラーは気に入ってもらえてよかったです!
ですがその他のご指摘頂いたことをしっかりと共有し反省して改善していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
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当日突然の予約にもかかわらず対応して下さって感謝しています。
初めてのボブで最初は不安でしたがとても気に入りました。
綺麗に仕上げて下さり、垢抜けられてこれから生活するのが楽しみです!
自分からお話出来なくて申し訳なかったのですが、髪質とかについてもう少しお話出来たら良かったかなと思います。
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
いつもご来店頂きありがとうございます!
新しい髪型とてもお似合いです!!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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小学生の娘のカットをお願いしました。とても細かく丁寧に時間をかけてカットしてくださり、娘も喜んでいます。ありがとうございました。
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はありがとうございました
喜んでいただき嬉しいです!
またご要望のヘアスタイル等あればお持ちくださいね^ ^
お家での簡単なヘアスタイリングもお伝えしますので
ヘアスタイル変えて毎日楽しんでください
またお母様も一緒にご来店いただきゆっくりお過ごしください^ ^
ありがとうございました
またよろしくお願い致します
SUZUKA
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社会人になるので髪の毛を黒くする&カットで行きました。めっちゃ可愛い色にしてくれてすごく良かったです!髪型もいい感じにしてくださり本当にありがとうございました ;)
また必ず行きます
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カット+イルミナorアディクシーカラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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早いしカラーもイメージ通りでよいです
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艶カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
ご来店頂きありがとうございます!
新しいカラーお似合いです!!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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初めて利用させて頂きました。
店内の雰囲気も良く、スタイリストさんに髪に関する相談に乗って頂いたり、お話も出来てとても楽しかったです!
また次回も利用させて頂きたいです!
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カット+TOKIO6stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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初めて日本の美容室に来て体験しましたが、店員さんがとても親切で、気に入った髪形になって、とても嬉しかったです。
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
ご来店頂きありがとうございます!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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朝早くから対応して頂いて、スタイリストさんも話しやすくてすごく感じのいいお店でした。
仕上がりもイメージ通りで満足です。
またお願いします。
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カット+イルミナorアディクシーカラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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話しやすい美容師さんで、トリートメントも髪がつやつやになり満足です。仕上げも可愛くしていただきありがとうございました。
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪色を暗くしたい旨を伝えたのですが、こちらの伝え方が悪かったのか染める前とほぼ変わらない明るさになってしまいびっくりしました。指名した方の接客はとても良かっただけに少し落ち込みました。カラー以外はオーダー通りにして頂けたと思います。ありがとうございました。
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カット+イルミナorアディクシーカラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スピーディーに仕上げていただきました。
明るい接客で好感がもてました。
髪もツヤツヤになったのでよかったです。
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます!嬉しいです!
また気に入っていただけるよう努めますので
ぜひお待ちしております。
SUZUKA
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前回の施術から少し空いてしまい髪の状態もあまりよくなかったのですが、今回もカットカラーともに綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またお願いします!
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カット+インナーカラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて担当していただきました。時間に限りがある中でとてもかわいいカラーとカットにしていただけ、大満足です!
カットカラーどちらもやりたかったイメージ通りで
インナーカラーはお任せにしたらめちゃくちゃ可愛い色に仕上げて頂き周りの人にもすごく褒められました(^^)
是非通わせていただきたいです!次回も是非宜しくお願い致します。
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カット+インナーカラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとう御座います!!
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました
またぜひよろしくお願い致します!!
お仕事、育児大変かと思いますが
体調お気をつけて頑張ってください
SUZUKA
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カラー、カット、トリートメントをして
いただきました。
トリートメントは髪質が変わるので、
毎回、感動致します!
短い時間でしたが、お話しが出来て
良かったです。
また、宜しくお願い致します。
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
いつもありがとうございます
お褒めのお言葉をありがとうございます!
また今後も感動していただけるようツルツルにさせていただきます!!
少しのお時間ですが、リラックスしていただき
落ち着いた空間を過ごしていただけるよ嬉しい努めます
またよろしくお願い致します
SUZUKA
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急な予約にも対応してくださって、ありがとうございました。朝行けるのが助かるので、また伺いたいです!
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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東京へ帰ってきて以来、技術に惚れ込みずっと通っていましたが、
今回は産後の髪の悩みが様々に出てきて、実際に子育てをされている先輩ママさんのご意見を伺いながらヘアを決めたかった為、思い切ってお願いしました。
こちらの優柔不断に呆れられたかと思いますが、朗らかなトークと的確なご意見で悩みを解決しながらカットをしてただけたので大変満足しました。
また困り事が出てきたら是非お願いできますと幸いです。
この度はどうもありがとうございました。
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
育児をしているとしたいヘアスタイルも変わってくると思うので
いつでもご相談ください^ ^
お忙しい中ありがとうございました
また育児トークもしたいです
またよろしくお願いいたします^ ^
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久しぶりに伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、理想の仕上がりにしてくださいました。アシスタントの方のシャンプーもとても上手でした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪カットと顔周りをカットしていただいたのですが、とても早くて正確でびっくりしました!10分くらいで、希望通りの髪型に変身してました!来週大事な予定があったので、とても嬉しいです!
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前髪カット+サイドにつながるお顔周りのカット
[施術メニュー]
カット
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
いつもご来店頂きありがとうございます!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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限られた時間の中で綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
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【男性限定】カット+TOKIO1stepケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした
大事な卒業式のヘアカットを任せていただき嬉しいです
ありがとうございました
またよろしくお願いいたします^ ^
SUZUKA
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初めて利用させていただきました。
前回別の美容院で失敗して、レイヤーの段差が大きい上、左右もガタガタの状態でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、希望の髪型にしてくださいました。
施術中も細かく長さの確認をしてくださったので、とても安心して過ごすことができました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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カット+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
あずま様、
先日はご来店ありがとうございました
希望のレイヤースタイルになるようにカットさせていただきましたが、良くなってよかったです。
また伸びてきたら是非カットさせてください。
次回もお待ちしてます!
林耕太郎
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こちらの要望がまとまっておらず仕方がないのですが、イライラした感じが伝わって苦手と思いました。ですが、イメージが決まってからは、手早く、余計な会話もない、ここはこうだから切りますなど、説明があり落ち着けました。シャンプー中のマッサージがお上手でした。大まかなカット後にシャンプーだったので、お店を出てからカットした髪の毛が落ちてくるのも少なくよかったです。仕上がりはアレンジも教えてくださり満足しましたが、自分が不器用なので慣れが必要。初めは不安がありましたが、お願いしてよかったです。
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【平日限定】似合わせカット+1STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます!
カウンセリングの際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
初めて担当させて頂くのでしっかりとヒアリングしたいと思っております。それが圧があるように感じさせてしまったことはすいませんでした!
ですが、仕上がりを気に入ってもらえてよかったです!
普段は気さくな美容師といわれているので、またお待ちしております^_^
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初めて利用でしたが、レイヤーカットで可愛く仕上げもらい、友達にも好評でした!ありがとうございます!
カラーもほぼお任せでしたが、イメージ通りの色でとても満足です。
また利用したいと思います!ありがとうございました。
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
ご来店頂きありがとうございます!
レイヤーカットお似合いです!!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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よく洗い流してくれたのはわかるが、シャワーが雑であちこちに飛んでいた。ガーゼはバサっと被せられとられた。所作が雑であった。もっと落ち着いて丁寧にやってほしい。2時間半とかかれていたが、何時までに出ればいいですか?との質問。2時間半を目安に来ているため、時間は予定通りでいてほしい。結局3時間であった。ほとんどアシスタントの方が施術をしていた。忙しいのはわかるが、カット込みなのを忘れていたのか、こちらから伝えた。
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カット+縮毛矯正+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。
髪質や、毛量によりお時間が多少前後してしまうため
お時間を確認の上施術させていただきました。
今後はそのような詳細も含め丁寧なカウンセリングに努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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ここ数年、お世話になっています。
同じ髪型に飽きてしまうので、その度に相談して、
素敵にしてくれます。
年齢の高い私達も、マイナス○歳に仕上げてくれるので、
同世代の皆さんにもおすすめです。
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
老若男女問わず、どなた様でも素敵にします!
また、いつも同じにならない様に日々勉強してます!
新しい髪色もとてもきれいですね!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
川田
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今回で2回目の利用です。思い切ってロングから肩くらいの長さに切りました。数年前に同じくらいの長さに切った時は全く似合わず後悔したことがあったのですが、今回はしっくりくる仕上がりになっていてとても嬉しいです!!
朝早くから開いてる美容院を探していてたまたま見つけたお店で、これからもお願いしたいと思っています!
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カット+カラー+TOKIO1stepケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
こちらこそ気に入っていただけて嬉しいです!
また同じママさんとしてお話しもすごく楽しいです
いつもありがとうございます^ ^
また今後も素敵なヘアスタイルをご提案できたらと思いますので
よろしくお願いいたします^ ^
SUZUKA
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丁寧にご対応していただきありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
みく様、
先日はご来店ありがとうございました、
仕上がりいかがでしょうか?
技術は丁寧にしようと決めてるので、気に入っていただけたらまた是非担当させてください。
またのご来店お待ちしてます!
林耕太郎
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とても丁寧で、仕上がりも良かったです。
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【平日限定】似合わせカット+1STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
emu 新宿【エミュ シンジュク】からの返信コメント
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます!
いつもご来店頂きありがとうございます!
喜んで頂けて嬉しいです!
また次回も技術に磨きをかけてお待ちしております!
よろしくお願い致します。
エミュ 新宿(emu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー