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  7. 3ページ目

LILMAY【リルメイ】

リルメイ

スマート支払いOK
  • 東京都荒川区西日暮里5-24-7 冠ビル2階2-A号室
  • 西日暮里駅徒歩30秒 日暮里駅徒歩6分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-6458-3006
サロン平均
3.30
  • 雰囲気
    3.4
  • 接客サービス
    3.2
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • れんれんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-17 21:14:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    家に帰って頼んだカットの画像見てみたら全然違う。
    丸っこく切って欲しかったのに全然丸っこくなくて泣きそうになりました。
    それと、首元にカラー剤ついてて帰る時恥ずかしかったです。
    申し訳ないですけど返金して欲しいレベルです。
    仕事でTikTok撮ったりしなきゃならなくて私の髪型明らかおかしくて違う店で切りに行きます。
    もう二度と行きたくない。
    せっかく髪型とカラー楽しみにしてたのにもうやだ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    れんれん様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

    しかしながら、技術面にてご満足させることが出来ず、お手間をおかけしてしまいました事、

    誠に申し訳ございませんでした。

    頂いた、貴重な意見を基に、お客様、皆々様にご満足いただける技術に向かい、精進して参ります。

        美容室LILMAY

  • ひさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 21:35:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットもシャンプーも雑すぎて驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】¥4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ひ様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございま

    せんでした。

    今回頂いた貴重な意見を基より

    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。

    以降サービス、接客向上に努めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 LILMAY

  • みかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 14:31:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約当日の朝にヘアセットの口コミをみたところ、あまりの評価の低さにびっくりし、ドキドキしながら伺いました。
    ですが、待たされることなくスムーズに案内していただき、担当してくださった男性の方も感じ良かったです。
    値段、料金、かかった時間含め、満足の仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~\4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    みか様、
    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

    ヘアセットの内容についてお喜び頂き僕も嬉しく思います^^b!
    可愛い髪で楽しんでいただければと思いました♪

    またいつでもセット以外のメニューでも髪のお手伝いが出来たらと存じます。
    お問合せお待ちしております。^^v

    LILMAY

  • みぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 21:27:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    以前お願いしたした事のあるスタイリストさんがいなくなってしまったので、指名無しのカットとシャンプーで利用させていただきました。
    とても丁寧な接客、仕上がりについては要望した通りで満足でした。
    ただ、カット後の切り落とした髪の毛の除去ができていなかったのか洋服の後ろ首辺りに大量の髪の毛が付いていて、帰宅中にとてもチクチクして痛かったです。
    ケープとタオルできちんと首と服をカバー出来ていなかったかのように思いました。
    タートルネックを着ていましたが、ハイネックにならないように内側に折り込んでいました…。
    どんな洋服を着ていても綺麗にカット、ケアしていただけると有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット、その他

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    みい様、
    いつも当店を御贔屓にしてくださり、誠にありがとうございます^^♪
    担当者が変わった中でもカット技術についてお褒め頂きまことに嬉しく思います。

    しかしながら、すっきり気分よくお帰り頂くのが美容室なのにも関わらず、お帰りになられた際のうなじの残り毛について、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後この様なお気持ちにさせぬ様、スタッフ同士施術終わりの確認もしっかり徹底して参ります。

    また髪が扱いづらくなったころにお待ちしております。

    貴重なご意見誠に有難うございました。

    LILMAY

  • うらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 17:10:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットがびっくりするくらいあまり上手ではないと思います...
    姫カットの触覚と、前髪のみのカットなのに酷くて
    お家に帰って出てくる毛を自分でカットしました...
    お金勿体なかったです。
    バリカンは上手だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    うら様
    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、技術面にてご満足させることが出来ず、お手間をおかけしてしまいました事、
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂いた、貴重な意見を基に、お客様皆々様にご満足いただける技術に向かい、精進して参ります。

    LILMAY JIN

  • はっつーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 08:19:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ドリンクサービス?も飲む飲まないを聞かれる人と聞かれない人がいて、あるのかないのか。ちなみに私は聞かれませんでした。
    技術が微妙な分、接客が良いかっていうとそうでもない。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    はっつー様、
    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    カットでの施術でしたが、いかがでしたでしょうか?(^-^)

    ドリンクサービスにつきましては、お待ちの間(お席でお待ちいただく場合、カラーの置き時間等)にお出しさせていただいております。
    必要な場合は是非お声かけくださいませ(^-^)!

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    LILMAY

  • maaaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-05 08:22:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約を入れ、施術していただきました。急な予約にも関わらず、丁寧にカウンセリングして貰えて嬉しかったです。ブリーチなしの赤をオーダーし、濃い良い色が出たのではないかなと思っています。ありがとうごさいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    maaa様、

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カラーリングでのお色についてお褒めいただき、私も嬉しく思います:-)
    きれいなお色でしたね~♪
    またいつでも髪のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
    またのご来店、心よりお待ちしております。
    LILMAY

  • ゆんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 22:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はお世話になりました。
    こんな感じで、と写真をもとに切って頂きました。全体的にとても丁寧に切って頂き、イメージ通りボーイッシュになり過ぎず綺麗にまとまりのあるショートに切って頂きました。前回別のお店で切った際、襟足が結構バラバラだったのですが、そこも綺麗に仕上げて頂きました^^
    凄く邪魔だったのでさっぱり出来て気分が良いです。
    髪の厚みの出やすい部分やヘアオイルでの仕上げかた等アドバイスも頂けて嬉しかったです。 
    新年からとても良い気持ちで過ごせそうです。ありがとうございます^^
    また伺った時はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ゆん様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。

    カット技術について、沢山お褒めいただき誠にありがとうございます!!
    僕たちのやりがいになっていきます(^-^)!
    また、ショートヘアはロングに比べてメンテナンスが必要な場合が多くあります。
    扱いづらくなってきたらまたいつでも髪のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
    またのご来店、心よりお待ちしております。
    LILMAY

  • ヒッスさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 18:14:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    技術の未熟な方でした
    仕上がりもダメ
    自分の提案もない
    愛想も悪い

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ヒッス様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら口コミのように、ご満足いただけないままお返ししてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    貴重な意見をもとに、今後はお客様との意志疎通を図り、なりたいスタイルに向けての提案、また技術力についてもご満足いただけるよう邁進して参ります。

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • はなちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 17:49:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    普段なかなか時間がとれず、年末にぽこっと空いた時間で予約できました。前回の美容院ではまさかの1時間待ちでトラウマになりかけていましたが、こちらはすぐ通され、始めてもらえました。こちらの希望にアドバイスもしてくれて、丁寧に施術してもらえました。駅からも近いし、また行かせてもらいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    はなちゃん様

    空き時間でのご利用ありがとうございます。(^-^)
    新しい年を迎える前に素敵に仕上がって僕も嬉しかったです♪
    また髪の調子が気になる頃にお手伝いさせていただければと存じます。
    当店では当日予約OKですので、またいつでも気軽にいらっしゃってください。

    LILMAY

  • えびさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-02 03:45:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良かったです。
    技術ちゃんとしてます。
    接客は大人しめです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★!!ダメージ94%カット!!★♪ケアブリーチ+カラー♪¥11500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    えび様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    技術についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
    今回はカラーリングメインの施術でしたが、その後の髪の調子はいかがでしたでしょうか?
    当店ではカット+カラーでのお求め易いクーポンのご用意もございます♪
    是非チェックしてみてください♪

    えび様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    LILMAY

  • caorunさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 10:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに短くしました。
    イメージ通りのカットをしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種TR付き☆【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    caorun様
    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    重ねて、イメージ通りとの嬉しいコメントも有難うございます^^v
    短めのスタイルもお似合いになられてました♪
    ロングヘアよりも短いスタイルの方が伸びてきた時に扱いづらくなると思います!
    その際は是非お手伝いさせて頂けたらと思っております。

    またいつでもご相談くださいませ!
    またのご来店、心よりお待ちしております。
    LILMAY JIN

  • nekkoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-30 18:51:55.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    3回目ですが、もう来ません。14時に指名にて予約し14:45に施術開始。それまで、何の断りもなく他の方のカットブローお会計を2人分行っておりました。ロングからショートにしましたが、シャンプー込みでそそくさと、30分で終了。輪郭をカバーするよう後れ毛を作って欲しいと具体的に願いましたが、返答が無く出来上がりは顔半分までの中途半端な長さ。とても不愉快でした。その場では何も言えなかった自分自身に後悔してますが、全体的に安いからしょうがないとはならない程です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット、その他

  • ぼーちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-30 11:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝1番でいかせていただき、お一人で大変そうでしたが楽しくお話ができまた行きたいと思いました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★!!ダメージ94%カット!!★♪ケアブリーチ+カラー♪¥11500

    [施術メニュー] カラー

  • まぃこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-29 00:58:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回切っていただいた方が良かったので指名で切っていただきました。

    カラーも初めてだったので、色々質問させていただきましたが、丁寧に答えてくださって安心しておまかせ出来ました。

    切り終わった直後は、少しイメージと違うな…
    と思いつつも特に不満ってほどでもなかったのでそのまま出てきたのですが、
    少し時間が経って落ち着いてきたらどんどん好みの感じになってきて!
    好みの問題ですけど…
    カット後にアイロンやドライヤーで綺麗にしていただいた時より、それが落ちてきたくらいの方が自分的には好きで。
    それってブローの技術が無くても好きな感じで仕上がってたって事だと思うと、むしろカットとしてめちゃくちゃ良い仕上がりだなって思ってとても満足しています!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    まぃこ様、

    いつも当店を御利用頂誠にありがとうございます。
    ご指名での施術有難うございました!
    落ち着いてきてのヘアスタイルの雰囲気・カットについてお褒め頂き嬉しく思います^^b
    ただ仕上げは今後もっとお客様との意思疎通を図りなりたいイメージに近づけていきます汗

    また髪が扱いづらくなってきたり、お色が変わってきた頃、是非お問い合わせください♪
    今後も髪のお手伝いをさせて頂ければと存じます。

    またお待ちしております。♪

    LILMAY JIN

  • ぽよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 21:53:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりは良くて満足しました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種のTR付き☆【オーガニックフルカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-16 23:07:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪型を変えたくて写真も見せたのにただ短くなっただけでした。この後予定はないかと確認はされましたが、想像以上に時間もかかっていたので何も言わずに帰りました。
    他にも、シャンプーの時に洗ってくれる方の袖が何度も顔に当たり、首の後ろから背中に水も入ってきました。こんな体験は初めてでした。トリートメントは良かったですが、返金して欲しいくらいです。とても残念な気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆!!最新!!☆TOKIOトリートメント付“スロウ”カラー【CUT+フルカラー+TR5】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • がいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 10:01:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    料金は安いから文句言いたくないが、今回のは本当に不愉快な経験でした。首にハサミが何度も刺されて、痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    がいこ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂いた意見を基より、丁寧な施術、サービス、接客向上に努めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 LILMAY

  • だーちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-12-12 01:21:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメチェンしたくて行きました。
    初めの画像イメージ見てもらって、カウンセリング、提案され、取り入れて、
    すごく良い髪型、カラーにしていただきました。
    プロでしたね。
    夫にも褒めてもらいました!
    また行くと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪愛されイメチェンコース♪Cut+カラー+ぷるるん上質の選べるパーマ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • 良々さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-11 18:25:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    写真のように綺麗にカットしてもらって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-07 12:16:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、髪質が染まりにくく仕上がりにいつも満足することが少なかったのですが、今回は私の髪質に合わせてとても綺麗に仕上げて頂けました。
    接客も丁度よくお気遣いもして頂けてよかったです。
    またお願いしたいな。と思いました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】¥3000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございました。

    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です。

    何かまた髪のことで気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくた

    ざい!

    又のご利用心からお待ちしております!

  • あゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-05 17:54:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    終始不快な感じでした。
    待たせておきながら、淡々と作業のように髪を切り
    本当にこれでも美容師なのかと疑うほどでした。
    隣りにいたお客さんも店内で電話をし始めたりしていて
    居心地が悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

  • waterさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 18:57:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応いただきました。髪質、ホームトリートメントについても相談乗っていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】¥4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 13:44:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラーもオーダーと全然ちがう、
    カットも下手だし、ブローも下手でした!割安な料金で通ってたけど、この方がいるならもう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    みき様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回頂いた貴重な意見を基より、カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりさせて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 LILMAY

  • えりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-02 15:09:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こちらでわたし(娘)が二回お世話になりました。前回の前髪の縮毛矯正ではロングヘアの若めの男性に担当していただいて、めちゃめちゃいい感じだったのでまた利用させていただいたのですが、今回の受付してくれたお兄さんは後で矯正の薬剤をどちらにするか相談しますねと言ってくれてたのですが、担当になった男性からは何もカウンセリングもなく他の人にいろいろ聞いてたりで不安でしかありませんでした。会話もプライド高そうで不快な感じ。結果前回とは全く違うやり方でやられ、挙げ句の果てには毛先がチリチリ。え?なんのために縮毛矯正したんだろう?できないなら縮毛担当しないで欲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • たけちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 16:17:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度もそちらでツーブロックにしてもらいましたが、この日は片方だけバリカン忘れられました。
    こんな事は他の美容室含め初めてです。
    見せたモデルの画像と明らかに仕上げも違いました。
    結果自分で片方バリカンましたが、こんなことあります?

    過去こちらの店舗の色んなスタッフさんに切ってもらいましたが、あまり喋らずスピード感あってコスパの割に仕上げがすごく良くて1度も不満を覚えたことはなかったです。
    あまり喋らないスタイル?も自分は早いほうが良くて時間も大事にしてできるしめっちゃ好きでした。

    なので、あのような店員がいた事が非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    たけちゃん様
    いつも当店を、ご利用いただきありがとうございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    最後、仕上がり、チェック等するようスタッフ間で共有させて頂きます。
    貴重なご意見誠に有難うございます。

  • だるまさん(男性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-17 00:40:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想の髪型にして頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    だるま様
    ご来店いただきありがとうございました。
    技術、接客、サービス等、ご満足して頂き、嬉しく思います。
    また、メンテナンス等ございましたら、お任せください。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • えびさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-16 18:00:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上げ満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    えび様
    ご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに満足して頂き、嬉しく思います。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • マジカルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-15 19:19:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつも出していただける飲み物の提供がなかった。みているタブレットをのぞきこまれて
    否定的な意見を述べてきた。
    まったくリラックスできなかった上に
    ちゃんと染まっていなかった。
    リタッチだけなので指名しなかったのが悔やまれます。とても残念な時間になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】¥3000

    [施術メニュー] カラー

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    マジカル様
    ご来店いただきありがとうございました。
    貴重なお時間を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お色に関しましてもこちらの技術不足により残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
    接客、技術の向上に努めて参ります。
    貴重なご意見誠に有難うございました。

  • さゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 03:48:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    接客が始まったのが予約時間の30分以降すぎてからでした。
    カラーして頂いたのでお店にいる時間は長かったと思うのですが、他の人に出していたお茶もなく。
    お茶が出ないことが不満ではなく、待たせた人がいるという認識がお店全体で希薄なのかなという点に不満を感じました。
    仕上がり、価格帯は大変有り難いのでまたお願いしたいとは思っています。
    双方良い雰囲気の中で、代金の支払いができればベストかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆雰囲気女子必見!!♪♪イヤリングカラー☆¥2500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LILMAY【リルメイ】からの返信コメント

    さゆり様
    ご来店頂きありがとうございました。
    お飲み物も出ないままお待たせしてしまいました事、大変申し訳ございません。
    スタッフ間でのお客様全体の把握等、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見誠に有難うございます。

リルメイ(LILMAY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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