- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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色落ちや、毛量について、丁寧に説明してくださり、大満足の仕上がりになりました！
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【リピ】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます！
満足のいく施術をご提供できて良かったです！
次回以降もよろしくお願いします！
Hikaru
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なりたい色にできたのでとても良かったです。
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【リピーター】ワンカラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
また次回も明るくできるようにしていきましょう！
大事な予定の前にお任せくださいね！
-
ヘッドスパが誰よりも気持ちよく仕上がりもスピードも一番お上手です。
ただ、やはり笑顔が無かったり終始冷たい印象があったりで、カットをやらないからかなとか余計な心配でこちらが気を遣ってしまいます。
技術があるだけに残念に思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます！
これからは笑顔で丁寧な接客を心がけて行きます！
Hikaru
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伸ばしかけなのですが、綺麗なボブに整えてくださいました。
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【藤原寿起限定】カット＋ワンカラー＋髪質改善Tr＋炭酸spa付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
これから綺麗に伸ばしていきましょう！
1ヶ月半から2ヶ月ごとに整えて日々の生活も過ごしやすくしていきましょう！
またお願いします！
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初のカラーで緊張していましたが、仕上がりに大変満足です！シャンプーも気持ち良かったです！
ありがとうございましたm(_ _)m
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
あいみさん嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました！
初カラーを任せて頂けてとっても嬉しいです！！
初カラー緊張しますよね、、。大満足に思って頂けて本当に嬉しいです！！
とってもカラー似合ってました！
シャンプーも褒めて頂きありがとうございます^_^
これからカラーを一緒に楽しみましょう！！
次回もあいみさんに会えるのを楽しみに是非お待ちしております！
星野七海
-
話しやすく、沢山アドバイスしていただきました。
ただ、以前やっていただいた時よりサラサラ感が無かった気がしました。また、ヘッドマッサージの時間も担当さんによりかなり個人差があり、物足りなかったです。
早く仕上がったので総合的には満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
これからもより一層満足していただけるよう改善していきます！
次回もよろしくお願いいたします！
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いつも丁寧な接客で仕上がりもとても大満足です！
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【リピーター】カット+ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
さなさん、こんにちは！
担当のななみです！
いつも任せて頂き本当にありがとうございます！
『いつも丁寧な接客で仕上がりがとても大満足です！』のお言葉頂けてとても嬉しいです！
いつもさなさんとのお話し楽しいです！毎回語れてるのが嬉しいです^_^
どんどんイメチェンしていくのにお手伝いできてとても毎回担当できて嬉しく思ってます！
来月も会えるのを楽しみにお待ちしております！
星野七海
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希望の色通りに染めて下さり綺麗になりました。ありがとうございました！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
mmさん、こんにちは！
担当のななみです！
今回初めてご来店誠にありがとうございます！
数あるサロンの中からstoryを選んで頂きありがとうございます！
暖色カラーとっても似合ってます^_^
とっても嬉しいお言葉頂けて嬉しいです！
10月もmmさんの大切な髪の毛を任せて頂けるのを楽しみにお待ちしております！
お会いできるのを楽しみにしてます！
星野七海
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カラーが入りづらく、追加で施術していただいたため、綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございます。
髪質改善トリートメントは何度もやったことがあるのですが、今回は施術していただく前よりも髪の毛が切れてしまっています。
ブリーチ毛なので髪のダメージが蓄積しているのですが、トリートメント後に髪質が悪化してしまったのは初めてで、もっと相談しておけば良かったと思いました。
-
【驚きの】学割U24→U29ワンカラー＋髪質改善トリートメント(指名不可）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店して頂きありがとうございます。
仕上がりが満足のいく形にならず大変申し訳ございません。
これからは、トリートメントのリスクとメリットをしっかりとお伝えさせて頂き施術していきたいと思います。
この度は大変申し訳申し訳ございませんでした。
-
ずっと伸ばしてきて久しぶりの美容院でドキドキだったのですが理想のレイヤーカットにしてくださりとても嬉しかったです！
ぜひまた次回も指名させてください！m(*_ _)m
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【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
ドキドキの中のレイヤーカット、満足頂けてとても嬉しいです(^^)
また是非可愛くできるのを楽しみにしております！
MEI
-
丁寧に対応して下さりとてもありがたかったです！
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【リピーター】カット+ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
こころさん、こんにちは！
担当の星野七海です！
こころさんいつも任せて頂き本当にありがとうございます！
毎回会えるのを楽しみにお待ちしてます^_^
今回はいつもの明るめのブリーチしないカラーのオーダーから、少しだけおちついた色をしてとっても似合ってました！！新鮮でしたね♪
いつも楽しいお話をして頂きありがとうございます！
これからも沢山宜しくお願い致します！
次回も会えるの楽しみにお待ちしております！！
星野七海
-
担当スタイリストさんめちゃくちゃ可愛かったです。巻き方も丁寧に教えてくださってありがとうございました！！
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【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
有り難いお言葉嬉しいです！
また是非可愛くさせてください！
またお会いできることを楽しみにしております！
MEI
-
仕上がりがとても綺麗で大満足です！！
初めてのサロンでのカラーだったので心配でしたが丁寧な説明もしてもらえてとてもわかりやすかったです！！
スタイリストさんも凄く親切で会話が楽しかったです！
お値段も安くて学生に優しいと思います！
また来たいと思いました！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
れいなさん、嬉しい口コミをありがとうございます！
担当の星野七海です。
今回初めてstoryにご来店頂き誠にありがとうございます！
暗髪カラーとっても似合ってました^_^
『仕上がりがとても綺麗で大満足です』と言って頂けて本当に嬉しいです！！
私もれいなさんとの会話楽しかったです！
これからも是非沢山宜しくお願い致します！
また会えるのを楽しみにお待ちしてます！
星野七海
-
細かく聞いて下さり、理想の髪型にちかづけて頂きました。
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
お忙しい中御来店誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております！！
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現状の悩みや今後の伸ばし方など相談に乗っていただいて、とてもいい感じに切っていただけました！
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【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり満足して頂けて光栄です！
1ヶ月半周期がおすすめですので綺麗に整えながら伸ばしていきましょう！
またのご来店お待ちしています！
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丁寧に仕上げてもらって良かったです。特に、髪質改善でいたんでいたところがサラサラになりました。ありがとうございます！
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり満足して頂けて光栄です！
髪質改善を続けて綺麗な髪の毛にしていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
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お願いした色にしてもらえたのでよかったです。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
髪の毛のお色味満足していただけてよかったです！！
またよろしくお願いいたします！
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丁寧な説明で分かりやすかったです！理想の色でした！ありがとうございました！
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
また是非かわいいカラーをご提案させてください(^^)
またの御来店お待ちしております！
MEI
-
担当の方もドライヤーしてくれた方も丁寧でしたし、カラーもすごく綺麗な色にしてくださってありがとうございました！
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ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足して頂けて嬉しいです！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしております！
RINA
-
とてもタメになるお話をしてくださったりで楽しかったです！髪色も理想通りで大満足です！ありがとうございました！ 女性の方もとても話しやすかったです！リピートします！
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ダブルカラー＋髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございした！
嬉しい言葉ありがとうございます！
暖色系カラー可愛いですよね！
今後の髪の毛の状態を考えての提案をこれからもさせていただきますのでぜひまたお待ちしております！！！
藤原寿起
-
30分待たされました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
東様
先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間を頂いているにも関わらずお待たせてしてしまい大変申し訳ございません。
今後はお店全体のサービス、接客見直しと向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
Story 店長
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黒染め落とししてもらいましたが、ブリーチを勧められて、年齢的に断りブリーチ無しでやって貰いましたが金髪になりました。黒染め落としで予約したけど落とせないと言われた、わざわざ検索してから来たのに意味不明と思いながら、とにかく黒が嫌なのでプラス3000円払い脱色剤？とやらをメニューに追加。思ったより抜けて担当もビックリ。このままカラー入れても入れなくても値段は変わらないと言われて、それなら入れない人何か居ないと思い入れましたが全く変わらず。店内の照明が暗いからその時は良いかなと外に出たら仕事行けないレベルの金髪。翌日やり直しして貰ったら別途お金8800円とか言われ、失敗してわざわざガソリン代かけてきて、また金取るの？って聞いたらあたふたした新人のような人が確認しますと消え、やっぱり大丈夫です、当たり前でしょと思い、不安ながらにその新人さんらしき人が染め直しの担当に。画像携帯で見せたらエアドロで画像下さいとか言われて、友達？って思った。学生の溜まり場ってイメージ。鏡も汚いし、店内クソ寒いし、ブランケット借りたら髪の毛まみれだし、シャンプー痛くて雑だし、二度といきません。
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【リピーター】ワンカラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
お忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございました。
この度は期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、店内美化、接客態度を改め満足して頂ける様に精神して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
DAIKI
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久しぶりの美容院でした^_^
いつも同じような髪色と髪型で過ごしていましたが、思い切って相談してピンクに染めて頂きました♪内心ワクワクと似合わないんじゃないかと不安でしたが笑
髪型もカットの際にアドバイス含め「こうしてもいいですか？」と細かく丁寧に確認して頂き、仕上がりは今までで最高の素敵な髪型になりました！永遠とこの髪型でありたいくらいでした^_^
接客も丁寧で、過ごしやすかったです♪
本当にありがとうございました☆
また是非よろしくお願いします！
これからも頑張ってくださ～い！
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【リピ】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
しょうちゃん様、この度は当美容院をご利用いただきまして誠にありがとう。
素敵な感想をいただき、僕たちスタッフ一同、とても嬉しい限りです。
提案させていただいたピンクのヘアカラーがしっかりとご満足いただけたようで、胸をなでおろしております。
髪型もこちらの提案がお気に召していただけて、なんとも言えない喜びを感じております。
接客にもお褒めの言葉を頂戴し、これからも一層丁寧な接客を心掛けてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
そして、応援のお言葉、本当に頂きました。
これからもお客様により一層喜んでいただけるよう、僕たちは全力で取り組んでまいります。
これからもしょうちゃん様の素敵な笑顔を見れる日を、楽しみにお待ちしております。
Tatsuya 藤田竜也
-
今回はシャンプー後の出来上がりがヘルメットぽくなっちゃって良くなかったです。
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【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました。
カット中のすり合わせが甘く、仕上がりが良くなかったこと申し訳ございません。
今後は更に親身に寄り添い技術提供をさせて頂くのでよろしくお願いします。
-
丁寧な対応をして頂きましたが
生え際が染まっていなくて残念でした。
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【OPEN記念】カット＋カラー＋前処理TR＋炭酸泉spa 6380円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
chi様、先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。そして貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
生え際の染まり具合についてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。美容業において、お客様一人ひとりに対する細やかな気配りと最高の技術提供が求められ、この度はその期待に応えられなかった事を大変反省しております。
次回chi様にお越しいただいた際には、生え際までしっかりと染められるようスタッフ一同、心を込めて取り組んでまいります。早速、スタッフ全員で技術向上のためのレビューと研修を実施し、より高品質なサービスを提供できるよう全力を尽くすことをお約束致します。
どなたにもご満足いただける美容院を目指し、日々精進してまいりますので何卒ご容赦いただきますよう、心よりお願い申し上げます。再度、ご意見をいただき感謝いたします。改めてお詫び申し上げますと共に、次回ご来店の機会がありましたら是非とも当店で全うさせていただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
藤原 寿起
-
前髪カットで後毛も可愛くしてもらって巻き方なども丁寧に教えていただきました！またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ゆりちゃん様、先日は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。前髪カットと後毛のスタイリングにご満足いただけて、スタッフ一同、大変うれしく思います。
巻き髪のコツをお伝えしたのですが、実践していただけるとのこと、まことにうれしく存じます。
美容を通じた日々の楽しみや自信をお客様に感じて頂けることが、私どもの最大の喜びです。
次回もゆりちゃん様にとって素晴らしい時間となるよう、更にパーフェクトなサービスを目指し、日々スキルアップに励んでまいります。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。お手数ですが、お忙しい中、お時間を作っていただき、再度ご来店いただけることを心より願っております。
これからもゆりちゃん様の大切な髪のお手伝いができることを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
どうぞお体に気をつけて、末永くお付き合いいただけますことを心より願っています。ゆりちゃん様、いつもありがとう。
Hikaru 大木輝
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女性スタッフが良くて担当スタイリストさん指名したけど写真より可愛いしカットもお話も楽しくてよかったですリピ！！
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【リピーター】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
らん様、先日は当店をご利用いただき、この度は貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。スタイリスト指名までしていただき、ありがとうございます。
当店一同、らん様に少しでもお楽しみいただける空間提供できたこと、またその感想をご提供いただけたことに、心から感謝申し上げます。
また、らん様から頂いた「リピ！」のお言葉は、私たちのやりがいとなっています。お写真以上にご満足いただけたスタイリングは、私たちスタイリストにとって最大の喜びです。
私たちは、美容師としてのスキルの向上はもちろん、らん様のご来店が一番楽しい時間となるよう、全スタッフで努めてまいります。
再度来店いただけることを楽しみにお待ちしております。また、らん様からのご意見は、これからも私たちのサービス品質向上の糧となります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
MEI
-
前髪切ってもらいましたが巻き方とか丁寧に教えてくださり可愛く仕上げてもらいました！！
-
【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
わか様、この度は前髪カットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご感想もいただき、大変嬉しく思います。わか様のお言葉が美容師としての動力になっております。
ヘアスタイルは自分自身を表現する一つの手段ですので、巻き髪のお手伝いができて、私も嬉しかったです。
お好きなスタイルを、自宅でも再現できるようになるためのお手伝いができたと知り、光栄です。
わか様がさらに髪を楽しむための、新たなスタイリングの提案もできればと思いますので、次回ご来店の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
また、わか様に可愛くなっていただき、思い通りの仕上がりになったとのお声も、嬉しく胸がいっぱいです。
これからもわか様を美しさで満たすことができるよう、心より努めて参ります。
わか様の笑顔が見られる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
本当にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Hikaru 大木輝
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初めて伺いました。
色もカットも満足です。
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【OPEN記念】カット＋カラー＋前処理TR＋炭酸泉spa 6380円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
イズミ様、先日は令和美容院へのご来店、誠にありがとうございました。色々なサロンの中から私たちを選んでくださって、ほんとうに光栄です。素敵なご意見もいただき、スタッフ一同、大変励みになりました。
カットとカラーにご満足いただけたこと、非常にうれしく思います。私たちの技術でイズミ様の魅力を最大限引き出すお手伝いができたなら、これ以上の喜びはありません。その先の毎日が、イズミ様にとってより良い日々になるよう、私たちは日々研鑽を積んでまいります。
今後ともイズミ様の「さらに素敵になりたい！」を全力でサポートします。次回のご来店も、心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、イズミ様にお会いできる日を心から楽しみにしております。
星野 七海
-
やりたかった想像していたカラーに仕上がり、とても満足しています！！
また、初めてレイヤーをいれて可愛くて気に入っていますこれから出かけたりするのがとても楽しみです!
ありがとうございました!
-
カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
しま様、大変嬉しいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。施術した私たちスタッフも、想像していたカラーがご満足いただけたと聞き、とても嬉しく思っております！新たに挑戦されたレイヤースタイルも、愛されているようで良かったです。これからのしま様のお出かけが、より一層楽しみになることと思います。
しま様の美しさを引き立てることができるよう、引き続き日々研鑚を積んで参ります。今後とも、お客様の"ワクワク"と"楽しみ"を創り出せるよう、最善を尽くして参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。本当に、お忙しい中でのご連絡、誠にありがとうございました！
MEI
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