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  6. 口コミ

Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】

ストーリー ホンカワゴエ

スマート支払いOK
  • 埼玉県川越市新富町1-11-8石山ビル3階
  • 本川越駅から徒歩2分 本川越/学割U24/ブリーチなしダブルカラー/インナーカラー
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Hさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 01:01:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちや、毛量について、丁寧に説明してくださり、大満足の仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピ】カット+カラー+TOKIO  or 髪質改善トリートメント(炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度は嬉しいクチコミをありがとうございます!

    満足のいく施術をご提供できて良かったです!

    次回以降もよろしくお願いします!

    Hikaru

  • mmさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-20 00:49:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の色通りに染めて下さり綺麗になりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カラー

  • ゆっこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-07 23:02:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーが入りづらく、追加で施術していただいたため、綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございます。

    髪質改善トリートメントは何度もやったことがあるのですが、今回は施術していただく前よりも髪の毛が切れてしまっています。
    ブリーチ毛なので髪のダメージが蓄積しているのですが、トリートメント後に髪質が悪化してしまったのは初めてで、もっと相談しておけば良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→U29ワンカラー+髪質改善トリートメント(指名不可)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ちよりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 14:04:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと伸ばしてきて久しぶりの美容院でドキドキだったのですが理想のレイヤーカットにしてくださりとても嬉しかったです!
    ぜひまた次回も指名させてください!m(*_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    ドキドキの中のレイヤーカット、満足頂けてとても嬉しいです(^^)
    また是非可愛くできるのを楽しみにしております!

                       MEI

  • こころさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-29 01:33:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応して下さりとてもありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット+ワンカラー (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    こころさん、こんにちは!

    担当の星野七海です!

    こころさんいつも任せて頂き本当にありがとうございます!

    毎回会えるのを楽しみにお待ちしてます^_^

    今回はいつもの明るめのブリーチしないカラーのオーダーから、少しだけおちついた色をしてとっても似合ってました!!新鮮でしたね♪

    いつも楽しいお話をして頂きありがとうございます!

    これからも沢山宜しくお願い致します!

    次回も会えるの楽しみにお待ちしております!!

    星野七海

  • らんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-22 20:19:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんめちゃくちゃ可愛かったです。巻き方も丁寧に教えてくださってありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    有り難いお言葉嬉しいです!

    また是非可愛くさせてください!
    またお会いできることを楽しみにしております!


                    MEI

  • れいなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-19 03:02:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても綺麗で大満足です!!
    初めてのサロンでのカラーだったので心配でしたが丁寧な説明もしてもらえてとてもわかりやすかったです!!
    スタイリストさんも凄く親切で会話が楽しかったです!
    お値段も安くて学生に優しいと思います!
    また来たいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    れいなさん、嬉しい口コミをありがとうございます!

    担当の星野七海です。

    今回初めてstoryにご来店頂き誠にありがとうございます!

    暗髪カラーとっても似合ってました^_^
    『仕上がりがとても綺麗で大満足です』と言って頂けて本当に嬉しいです!!

    私もれいなさんとの会話楽しかったです!

    これからも是非沢山宜しくお願い致します!

    また会えるのを楽しみにお待ちしてます!


    星野七海

  • あつきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-17 23:32:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かく聞いて下さり、理想の髪型にちかづけて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    お忙しい中御来店誠にありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!!
    またのご来店お待ちしております!!

  • きみなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-11 18:55:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    現状の悩みや今後の伸ばし方など相談に乗っていただいて、とてもいい感じに切っていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度は、嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けて光栄です!

    1ヶ月半周期がおすすめですので綺麗に整えながら伸ばしていきましょう!

    またのご来店お待ちしています!

  • もさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-07 21:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてもらって良かったです。特に、髪質改善でいたんでいたところがサラサラになりました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度は、嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けて光栄です!

    髪質改善を続けて綺麗な髪の毛にしていきましょう!
    またのご来店お待ちしております!

  • あやのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-30 18:43:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いした色にしてもらえたのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!
    髪の毛のお色味満足していただけてよかったです!!
    またよろしくお願いいたします!

  • おにおんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-27 22:44:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な説明で分かりやすかったです!理想の色でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    また是非かわいいカラーをご提案させてください(^^)

    またの御来店お待ちしております!

                 MEI

  • kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 15:31:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方もドライヤーしてくれた方も丁寧でしたし、カラーもすごく綺麗な色にしてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またお待ちしております!

    RINA

  • あかさたなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-07-02 13:22:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもタメになるお話をしてくださったりで楽しかったです!髪色も理想通りで大満足です!ありがとうございました! 女性の方もとても話しやすかったです!リピートします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダブルカラー+髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    先日はありがとうございした!
    嬉しい言葉ありがとうございます!
    暖色系カラー可愛いですよね!
    今後の髪の毛の状態を考えての提案をこれからもさせていただきますのでぜひまたお待ちしております!!!


    藤原寿起

  • 東さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-28 11:37:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    30分待たされました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定ワンカラー(指名不可)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-26 05:35:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    黒染め落とししてもらいましたが、ブリーチを勧められて、年齢的に断りブリーチ無しでやって貰いましたが金髪になりました。黒染め落としで予約したけど落とせないと言われた、わざわざ検索してから来たのに意味不明と思いながら、とにかく黒が嫌なのでプラス3000円払い脱色剤?とやらをメニューに追加。思ったより抜けて担当もビックリ。このままカラー入れても入れなくても値段は変わらないと言われて、それなら入れない人何か居ないと思い入れましたが全く変わらず。店内の照明が暗いからその時は良いかなと外に出たら仕事行けないレベルの金髪。翌日やり直しして貰ったら別途お金8800円とか言われ、失敗してわざわざガソリン代かけてきて、また金取るの?って聞いたらあたふたした新人のような人が確認しますと消え、やっぱり大丈夫です、当たり前でしょと思い、不安ながらにその新人さんらしき人が染め直しの担当に。画像携帯で見せたらエアドロで画像下さいとか言われて、友達?って思った。学生の溜まり場ってイメージ。鏡も汚いし、店内クソ寒いし、ブランケット借りたら髪の毛まみれだし、シャンプー痛くて雑だし、二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】ワンカラー+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    お忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございました。

    この度は期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。

    スタッフ一同、店内美化、接客態度を改め満足して頂ける様に精神して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    DAIKI

  • しょうちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 18:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容院でした^_^
    いつも同じような髪色と髪型で過ごしていましたが、思い切って相談してピンクに染めて頂きました♪内心ワクワクと似合わないんじゃないかと不安でしたが笑
    髪型もカットの際にアドバイス含め「こうしてもいいですか?」と細かく丁寧に確認して頂き、仕上がりは今までで最高の素敵な髪型になりました!永遠とこの髪型でありたいくらいでした^_^
    接客も丁寧で、過ごしやすかったです♪
    本当にありがとうございました☆
    また是非よろしくお願いします!
    これからも頑張ってくださ~い!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピ】カット+カラー+TOKIO  or 髪質改善トリートメント(炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    しょうちゃん様、この度は当美容院をご利用いただきまして誠にありがとう。
    素敵な感想をいただき、僕たちスタッフ一同、とても嬉しい限りです。
    提案させていただいたピンクのヘアカラーがしっかりとご満足いただけたようで、胸をなでおろしております。
    髪型もこちらの提案がお気に召していただけて、なんとも言えない喜びを感じております。

    接客にもお褒めの言葉を頂戴し、これからも一層丁寧な接客を心掛けてまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    そして、応援のお言葉、本当に頂きました。
    これからもお客様により一層喜んでいただけるよう、僕たちは全力で取り組んでまいります。
    これからもしょうちゃん様の素敵な笑顔を見れる日を、楽しみにお待ちしております。

    Tatsuya 藤田竜也

  • tayさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-19 00:07:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    今回はシャンプー後の出来上がりがヘルメットぽくなっちゃって良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    先日はありがとうございました。
    カット中のすり合わせが甘く、仕上がりが良くなかったこと申し訳ございません。
    今後は更に親身に寄り添い技術提供をさせて頂くのでよろしくお願いします。

  • chiさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-05 18:58:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応をして頂きましたが
    生え際が染まっていなくて残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa 6380円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    chi様、先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。そして貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。

    生え際の染まり具合についてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。美容業において、お客様一人ひとりに対する細やかな気配りと最高の技術提供が求められ、この度はその期待に応えられなかった事を大変反省しております。

    次回chi様にお越しいただいた際には、生え際までしっかりと染められるようスタッフ一同、心を込めて取り組んでまいります。早速、スタッフ全員で技術向上のためのレビューと研修を実施し、より高品質なサービスを提供できるよう全力を尽くすことをお約束致します。

    どなたにもご満足いただける美容院を目指し、日々精進してまいりますので何卒ご容赦いただきますよう、心よりお願い申し上げます。再度、ご意見をいただき感謝いたします。改めてお詫び申し上げますと共に、次回ご来店の機会がありましたら是非とも当店で全うさせていただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

    藤原 寿起

  • ゆりちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-04 09:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットで後毛も可愛くしてもらって巻き方なども丁寧に教えていただきました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様、先日は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。前髪カットと後毛のスタイリングにご満足いただけて、スタッフ一同、大変うれしく思います。
    巻き髪のコツをお伝えしたのですが、実践していただけるとのこと、まことにうれしく存じます。
    美容を通じた日々の楽しみや自信をお客様に感じて頂けることが、私どもの最大の喜びです。
    次回もゆりちゃん様にとって素晴らしい時間となるよう、更にパーフェクトなサービスを目指し、日々スキルアップに励んでまいります。
    次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。お手数ですが、お忙しい中、お時間を作っていただき、再度ご来店いただけることを心より願っております。
    これからもゆりちゃん様の大切な髪のお手伝いができることを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
    どうぞお体に気をつけて、末永くお付き合いいただけますことを心より願っています。ゆりちゃん様、いつもありがとう。


    Hikaru 大木輝

  • らんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-02 18:39:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    女性スタッフが良くて担当スタイリストさん指名したけど写真より可愛いしカットもお話も楽しくてよかったですリピ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット+カラー (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    らん様、先日は当店をご利用いただき、この度は貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。スタイリスト指名までしていただき、ありがとうございます。

    当店一同、らん様に少しでもお楽しみいただける空間提供できたこと、またその感想をご提供いただけたことに、心から感謝申し上げます。

    また、らん様から頂いた「リピ!」のお言葉は、私たちのやりがいとなっています。お写真以上にご満足いただけたスタイリングは、私たちスタイリストにとって最大の喜びです。

    私たちは、美容師としてのスキルの向上はもちろん、らん様のご来店が一番楽しい時間となるよう、全スタッフで努めてまいります。

    再度来店いただけることを楽しみにお待ちしております。また、らん様からのご意見は、これからも私たちのサービス品質向上の糧となります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

    MEI

  • わかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-25 19:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪切ってもらいましたが巻き方とか丁寧に教えてくださり可愛く仕上げてもらいました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    わか様、この度は前髪カットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    そして、ご感想もいただき、大変嬉しく思います。わか様のお言葉が美容師としての動力になっております。
    ヘアスタイルは自分自身を表現する一つの手段ですので、巻き髪のお手伝いができて、私も嬉しかったです。
    お好きなスタイルを、自宅でも再現できるようになるためのお手伝いができたと知り、光栄です。
    わか様がさらに髪を楽しむための、新たなスタイリングの提案もできればと思いますので、次回ご来店の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    また、わか様に可愛くなっていただき、思い通りの仕上がりになったとのお声も、嬉しく胸がいっぱいです。
    これからもわか様を美しさで満たすことができるよう、心より努めて参ります。
    わか様の笑顔が見られる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
    本当にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Hikaru 大木輝

  • イズミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-19 18:40:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    色もカットも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa 6380円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    イズミ様、先日は令和美容院へのご来店、誠にありがとうございました。色々なサロンの中から私たちを選んでくださって、ほんとうに光栄です。素敵なご意見もいただき、スタッフ一同、大変励みになりました。

    カットとカラーにご満足いただけたこと、非常にうれしく思います。私たちの技術でイズミ様の魅力を最大限引き出すお手伝いができたなら、これ以上の喜びはありません。その先の毎日が、イズミ様にとってより良い日々になるよう、私たちは日々研鑽を積んでまいります。

    今後ともイズミ様の「さらに素敵になりたい!」を全力でサポートします。次回のご来店も、心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    スタッフ一同、イズミ様にお会いできる日を心から楽しみにしております。


    星野 七海

  • しまさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-13 18:22:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やりたかった想像していたカラーに仕上がり、とても満足しています!!
    また、初めてレイヤーをいれて可愛くて気に入っていますこれから出かけたりするのがとても楽しみです!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    しま様、大変嬉しいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。施術した私たちスタッフも、想像していたカラーがご満足いただけたと聞き、とても嬉しく思っております!新たに挑戦されたレイヤースタイルも、愛されているようで良かったです。これからのしま様のお出かけが、より一層楽しみになることと思います。
    しま様の美しさを引き立てることができるよう、引き続き日々研鑚を積んで参ります。今後とも、お客様の"ワクワク"と"楽しみ"を創り出せるよう、最善を尽くして参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。本当に、お忙しい中でのご連絡、誠にありがとうございました!

    MEI

  • なあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-13 17:19:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがとっても良かったです。
    カットやカラーに強いこだわりがなく、おまかせ状態でしたが、担当の方が色々提案してくれて、本当に丁寧に対応していただけました。親身に接してくださって、可愛くしてもらえて大満足です!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    なあ様、先日は当店をご利用いただき、デザインやカラーについてのご意見も丁寧に頂戴いたしました。接客やヘアスタイルすべてにおいて、ご満足いただけているようで、私たち美容師も本当にうれしく思います。

    なあ様にお任せ頂いたカットやカラーは、私たちにとっても新たな挑戦の機会をいただいたという感じで、本当にやりがいがありました。それを認めていただけて、本当にありがたいと思っています。また、なあ様が気に入って頂けたスタイルに、私たち自身も満足感を覚えています。

    また、なあ様が次回のご来店を予告してくださったこと、それだけで私たちの成果と努力が認識されたようで、この先もより一層の技術研鑽に励む力になります。以前よりも更に満足いただけるサービスをご提供できるよう、スキルアップに努めて参ります。

    次回のご来店に際しては、また新たな提案やスタイルをご提供できることを楽しみにしております。お時間が許す限り、いつでもお気軽にご来店ください。なあ様のお越しを心からお待ちしております。


    MEI

  • ななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-05 19:11:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通りの髪型になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター】カット (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、その他

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    なな様、この度は当店をご利用いただき、まことに有難うございました。
    また、お手間をおかけしてのご意見も誠にありがたく、こちらこそ感謝いたします。
    お喜びのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。
    こちらでのお手入れが思い通りの髪型へと繋がったとのこと、大変光栄です。

    毎日の髪のお手入れが、なな様の笑顔の一部となっていれば何より嬉しいばかりです。これからも、なな様が安心してご利用いただけるよう、スキル向上に励みます。
    またのご来店を、心よりお待ちしております。これからも宜しくお願い申し上げます。
    なな様、本当にありがとうございました。

    Hikaru 大木輝

  • kumaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-05 13:55:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの色で、顔周りのカットも自分がしたかった理想にピッタリ合いました!巻き方や髪のケアの仕方なども詳しく説明して頂き、とてもためになりました。透明感ある可愛らしい色と髪型で気に入っています!次回もぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa 6380円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    kuma様、この度は弊店へのご来店誠にありかとうございました。また、お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    巻き髪のアドバイスや髪のケアについてお気に入りいただけて、私たちも大変嬉しく思います。

    また、希望通りのヘアスタイルを手に入れていただけたこと、感謝の気持ちで一杯です。
    透明感のある可愛らしいスタイルがお似合いのkuma様、次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    引き続き、kuma様の髪の美しさを引き立てるために、私たちは全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    どんな些細なことでも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

    またのご来店、心よりお待ち申し上げております。kuma様の更なるご満足のため、より一層の努力を重ねて参ります。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    MEI

  • はるちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 14:51:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃ可愛い髪色。気に入りました。
    またお願いします。

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    【リピーター】カラー  (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    はるちゃん様、
    大変お喜びいただけたようで、こちらもうれしく思っております。
    お選びいただいたカラーリングが、まさにはるちゃん様の素敵な魅力が引き立つ結果となって、こちらも満足度の高い仕上がりとなりました。
    いつでも気軽にご来店いただけますよう、引き続きスキルを磨き修行を重ねて参ります。
    また、どんなヘアスタイルでもお任せいただけるよう、新たな技術の研鑽にも力を注いで参ります。
    次回もまた、はるちゃん様が「ご自身らしさ」を最大限に引き出すご提案をさせていただければと考えております。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Hikaru 大木輝

  • さやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-01 15:42:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    耳に結構な量カラー剤が着いているのを帰ったあと気づきました。施術中も顔にカラー剤が着くことがあるなど値段が安い分仕方ないと思いますが、注意して頂きたかったです。
    色は想像とは違いましたが、可愛く仕上げて頂きました。

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    【驚きの2750円】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    お忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。

    こちらの不注意により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後、お客様にご満足いただける施術が行えるように精進してまいります。

    ご貴重なご意見ありがとうございました。

    RINA

  • mimuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-27 23:32:15.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    加減や痛みなど細かく聞いてくれて、人柄も良くお店の雰囲気もすごく良かった。ただ、カウンセリングで聞いていた内容と自分が想像したものが違い、どう受け取ればいいのか分からなかった…

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの2750円】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント

    mimuさんお忙しい中、今回貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    本日初めてのご来店にも関わらず、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングで聞いていた内容とmimuさんの想像したものとは違うと思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    施術させて頂いた色味がご希望に添えず、大変申し訳ございません。
    どう受け取ればいいのか分からなかったと思わさせてしまい申し訳ございません。
    mimuさんの履歴を考えた上で私なりのカラーを考えて作らせて頂きました。
    カウンセリングの際に私の伝え方と提案やご要望に関してのお悩みをしっかりと分かりやすく伝えられていなく大変申し訳ございませんでした。
    今一度接客面、カウンセリングからの提案の説明をより伝わりやすいようにご説明できるように見つめ直し、改善していきます。
    期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    星野 七海

ストーリー 本川越(Story)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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