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EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店

アース オーセンティック アクロスプラザヨジロウテン

  • 鹿児島県鹿児島市与次郎1-7-20 アクロスプラザ与次郎
  • アクロスプラザ与次郎内1Fリンガーハットさんの隣り♪大型駐車場あります♪
サロン平均
4.17
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かわうなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-11 18:07:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの仕上がりに満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『3回券』または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    髪色気に入って頂けてよかったです(*^^*)
    髪について気になる事がありましたご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト 島崎

  • マリーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-09 17:49:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて担当して貰いましたが、カットがめちゃめちゃ上手でした。次回行く時は、指名させて頂きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    マリー様
    先日はご来店して頂き誠のありがとうございました。
    カットお褒め頂き嬉しく思います!パーマの仕上りも次回ご来店の際にどうだったか
    教えてください。カットだけでなく接客でも満足していただけるように担当させて頂きますので
    次回のご来店もお待ちしております。

                                         柳田 和明

  • かおちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 18:00:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    若い担当スタイリストさんでとてもサバサバしていて、ぱぱっとカットして、シャンプーして乾かしてセットして、これでどうですか?みたいな感じでスピードカット的な早さでした。
    その割にはカットが上手でアイロンで巻くだけでいい感じにまとまり、朝が楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    かおちゃん様
    この度は数多くある美容室の中からEARTHアクロスプラザ与次郎店お越しいただき誠にありがとうございます!

    かおちゃん様の朝のお手入れが楽になるように
    髪の癖や髪の流れをみてカットさせていただきましたが、
    かおちゃん様の朝が楽になったこと、
    カットが上手と言っていただけて嬉しく思います(^^)

    しかし、かおちゃん様にスピードカットのように
    感じさせてしまい、申し訳ございません。
    もっと、ご来店してくださったお客様に寄り添い、
    心地の良い時間を過ごしていただけるように
    心がけて精進まいります。

    またのご来店お待ちしております!

    サロンディレクター  西山 美宇

  • Ringさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 11:41:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。二週間弱が過ぎカラーの方も徐々に明るくなって気た様な・・・
    カット・カラー・トリートメントで、前回ホイルを確認して戴き体調もあり時間がたつていた事と、前回縮毛矯正も行っていたので、急遽ホイルを再度入れて戴きぼかしの感じも改めて解り好かったです。
    またカットの方も軽くなり纏まってトリートメント効果も・・・また次回はあまり開き過ぎずお伺いしたいと想っております (*- -)(*_ _)ペコリ

    予約時のクーポン・メニュー

    『3回券』または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    Ring様
    この度は数多くある美容室の中からEARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき誠にありがとうございます!

    前回の履歴を照らし合わせて、期間が空いてしまっても、
    悩みを少しでも解消できるように、今回もハイライトを入れさせていただきました!
    長く楽しめるように、と色落ちを考え、落ち着いた色味にし、
    また、髪が長くなってしまっても、まとまるようなカットを
    させていただきましたが、Ring様のご要望に添った仕上がりに
    なっていましたら、とても嬉しく思います(^^)

    これから、季節の変わり目で、体調が崩れやすくなってしまいますので、お気をつけてお過ごしください(^^)

    また、私事ではございますが、
    11月から鹿児島天文館店に移動することになりました。
    社業の発展に寄与すべく精進してまいります。
    Ring様がよろしければ、鹿児島天文館店でもご担当させていただければ幸いです(^^)

    Ring様のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター  西山美宇

  • おかまんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-03 21:04:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    15cmのカット、カラーきれい仕上げていただきました
    すっきり軽くなりました、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    『カラー』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    おかまん様
    いつも美容室EARTH/Aアクロスプラザ与次郎店をご利用いただきありがとうございます。
    今回思い切って髪をカットさせて頂きましたが喜んで頂けたようで良かったです!
    また伸ばしていかれると思いますがまた髪を切りたくなった際は僕にカットさせてください!
    またのご来店心よりお待ちしております。
     
                                        柳田 和明

  • ゆずしんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 09:26:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    技術もですが、まずは接客の基本と言葉遣い勉強と自覚してください。お客様は友達でも先輩でもありません。常連や仲の良いお客であればあの接客でも許されるでしょう。
    落ち着きのな子どもにカットされた気分でした。
    自信がないスタイリストなんだなーと残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    ゆずしん様
    Earthアクロスプラザ与次郎店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。私の発言で不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。ゆずしん様のおっしゃる通り、お客様への発言、接客が悪かったこと大変申し訳ありませんでした。技術面のカットもお客様に安心してもらえるようこれから努めていきたいと思います。
    この度は貴重なご意見 誠にありがとうございました。
    アクロスプラザ与次郎 田口

  • チョコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-22 16:45:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店で、かなり緊張しました(汗)
    人見知りが発動しちゃいました(笑)
    喋りやすい方で凄く良かったです。
    何も決めずに来てしまい申し訳です(汗)
    かなり気分転換になりました。
    仕上がりも最高で気分が上がりました(笑)
    エクステにハマリそう(笑)
    エクステ付けて3日目で1本取れてしまいました(泣)
    また利用したいと思います。
    その時は宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】エクステされるお客様+カラーメニュー半額キャンペーン!!

    [施術メニュー] カット、エクステ

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    チャコ様
    この度は数多くある美容室の中からEARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき誠にありがとうございます!

    今回、チャコ様がエクステがすごくお久しぶりだとのことで、
    私も悩み、おとなしめではあるけど、すこし派手めでもあるかなというスタイルにしあげました(^^)
    とっても、かわいいスタイルに仕上げることができ、
    また、チャコ様の気分転換になったといっていただき
    わたくしも嬉しく思います(^^)

    しかし、すぐエクステが外れてしまい
    申し訳ございませんでした。
    10日以内でしたら、お直しという形で
    付け足すことができますので、そのときは、
    ご連絡いただけると幸いです。

    またのご来店、心よりお待ちしております(^^)

    サロンディレクター  西山 美宇

  • はぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-18 10:22:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    チケットで安く施術していただきいつも助かります。
    指名なしで、毎回担当してくださる方は違います。
    指名して追加料金を払う方は大丈夫だと思いますが、今回は日曜日で忙しそうでしたが、洗髪は適当な感じ、髪の長さも左右違いました。
    値段を考えると仕方ないかなと思いますが、利用者に対する気持ちは表に出るのだと再確認しました。
    勉強になりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    はぎ様
    この度は数多くある美容室の中からEARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき誠にありがとうございます。

    チケットを購入し、ご来店をしていただき誠にありがとうございます。はぎ様のご希望通りに添えず、また、洗髪を適当だと感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今一度スタッフ一同、洗髪の仕方を見直して参ります。
    左右非対称に関しては、はぎ様のご都合がよろしければ、
    お直しさせていただけると幸いです。

    またのご来店の際は、はぎ様に終始よかったと
    満足していただけるよう誠心して参ります。

    与次郎店スタッフ一同

  • E-mamaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-17 08:46:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    娘のカットをお願いしたんですが
    席に座ってから
    カットするまでに1時間もかかって
    注文した髪型とは違って
    ほぼカットされず悲しったです

    セットしてくれたみたいですが
    オイルがベトベトについてて
    とても綺麗な仕上がりではなかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    E-mama様

    この度はEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用頂きありがとうございます。
    施術に入るまでの間お待たせしてしまい申し訳ございません。
    仕上がりに関しましても、E-mama様の想像していたヘアスタイルを上手く汲み取ることができずに申し訳ございません。画像を使うなどして、スタイリストとお客様の共通認識ができるように改善して参ります。
    この度はご来店とご意見、ありがとうございました。

    アクロスプラザ与次郎店

  • erieruさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-16 09:22:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通わせて頂いて、前回は縮毛矯正、今回カラーとカットをお願いしました。
    いつもこんなふうにと画像を見せつつ、自分の髪の悩みを語るも、具体的な仕上がりが出てこず、毎回おまかせしますーとなるんですが、それでもこれこれ!という仕上がりに仕上げてくれます。
    前回からの縮毛矯正から今回のカットカラーまでで、サラサラツヤツヤのボブになり、こめかみの薄毛も目立たなくなりました笑
    指名料は少し高いですが、それでも担当者さんがいいって思えるほど、技術と接客が毎回素晴らしいと思います。
    施術中ででも娘の相手も毎回ありがとうございます。
    またお伺いさせて頂きます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+3stepトリートメント13640円→8580円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    erieru様
    この度は数多くある美容室の中から
    EARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき
    誠にありがとうございます!

    今回も、erieru様の悩みとお手入れの楽さを考慮し
    技術提供をさせていただきました!
    こめかみもいい仕上がりにできたと思います(^^)
    その仕上がりを気に入ってくださり
    わたくしも、とても嬉しくお思います★★

    終始お褒めのお言葉とても嬉しいです!
    また、可愛いお子様とのご来店
    心よりお待ちしております(^^)★★★

    サロンディレクター 西山 美宇

  • ぱんださん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 20:08:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと、カラー、トリートメントしてくださりありがとうございました。こうなってほしいと思う画像を見せて、感じをキャッチしてくださり、ありがとうございました。髪カットで明るく若返ったような雰囲気になり、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    『3回券』または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    ぱんだ様

    本日はEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用いただきありがとうございます。

    嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます^_^
    これからも満足していただけるよう接客技術に精進して参ります。

    今後ともEARTHアクロスプラザ与次郎店を宜しくお願い致します。

    スタイリスト  米丸野乃風

  • るなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 07:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!理想のヘアスタイルはあっても久しぶりすぎるサロンで本当に何も分からないまま行きましたが、とても丁寧に親身に話しを聞いてくださり一緒に考えてくださいました。神技の技術で理想以上の仕上がりにしていただきました!本当に大満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    『ク-ポンに迷った時は!?』お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    るな様
    この度は、数多くある美容室の中から
    Earthアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき
    誠にありがとうございます!

    今回、久しぶりの美容室とのことでしたので、
    るな様の理想に少しでも近づけるよう
    しっかりとカウンセリングした上で、
    施術を始めさせていただきました!
    日頃のお手入れが楽になるよう、
    ロングスタイルを、ばっさりカットし、
    沢山のハイライトを入れさせていただきました!
    ガラッと変わられたヘアスタイルになりましたね(^^)
    るな様大満足といっていただけて、わたくしも
    とても嬉しい限りです(^^)
    とてもとても、お似合いでした★★★

    また、ご来店の際は、ぜひ担当させてください(^^)
    今回のヘアスタイルを楽しんでいただけると幸いです!

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    サロンディレクター  西山 美宇

  • なるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-06 06:34:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方たちが優しく相談しやすかったです!
    とても丁寧で理想の髪色にでき、有意義な時間が過ごせました
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    『18歳~24歳限定』フルカラー+クイックトリートメント 5940円→2340円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    この度はearthアクロスプラザ与次郎店にお越しいただきありがとうございました。

    お客様の希望通りのヘアスタイルに仕上げることができてとても嬉しく思います。

    これからもより多くのお客様に満足していただけるよう日々努力していきます

    またのご来店お待ちしております。

  • あるとさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-05 17:53:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方はお名前をおっしゃらなかったので分かりませんが、所々言葉に不快を感じました。行きつけの美容院はないのかと聞かれ、あると答えると「なぜそこに行かなかったのか」的なニュアンスで言われました。担当の方はもしかしたらただの世間話で聞かれたのかもしれませんが、こちらとしては『くるな』と言われてるように感じ不快でした。仕上がりは良かっただけに残念。
    あとシャンプーをしてくださった新人っぽい方。シャンプーが始まるまでの謎の時間で頭皮がヒリヒリ。やっとシャンプーが始まったかと思えば「トリートメントはついてますか?」と。「トリートメントが付いてるクーポンでした」と答えると「どのトリートメントか分かります?」と。いや、客に聞くことでは無いと思います。色んな人がアシスタントで入るのは構わないですが、予約内容とかヒヤリング内容とかしっかり共有した上で入って欲しいです。
    急でも予約が取れる所がこちらの利点だと思います。
    私はもう行くことはないです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+3stepトリートメント11440円→6630円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    あると様
    このたびは数多くある美容室の中から
    Earthアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき
    誠にありがとうございました。

    今回、あると様に世間話で軽躁な質問をし、
    不快に思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    しかし、仕上がりは良かったと言っていただき
    ありがとうございます。
    また、今回のクーポン内容を、アシスタントに
    共有ができておらず、あると様に大変失礼な質問をさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことが起きないように、
    わたしも、言語にきをつけて、カウンセリングや
    お話をしてまいります。
    また、アシスタントに施術の協力してもらう際には
    施術内容を共有をして、またスタッフ一同
    コミュニケーションをとり、改善してまいります。

    この度は、貴重な口コミをいただき
    ありがとうございました。

  • キャッツさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-02 06:38:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ネット予約しましたが、お店側から担当変更のメールが届き、来店時に説明があるかと思ったら説明がなかったので、今回は黙って過ごそうと店員さんの様子を見ることにしました。カラー剤を2人体制で塗っており右側は特にカラー剤も今までにないくらいたっぷり塗られ不安になるし、保護クリームも上手く塗れていなかったようでシャンプー時にこめかみ付近を擦るように洗われました。集中するはいいのですが、ペンなのかネームなのかずっと顔に当たり痛かったです。ブローも、パーマがかかっているのにストレートにブローされました。「少しお待ちください」と言われるので少し待ちましたが、時間ももったいないので帰ってもいいか聞いて席を立ちました。ケープを取ってからタオルも取ってくれないし、首の後ろのビニールもとり忘れていたようでした。気を取り直して髪を結ぼうとしたら首周りにカラーが結構ついていて結ぶことも出来ず…。美容室に行ったのにこんなに嫌な気分になったのは初めてです。客は実験台ではないのでアシスタントの方がするならせめてチェックが欲しい。完全に手抜きをされた気分です。気持ちよくありがとうが言える接客をして欲しいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カラー』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    キャッツ様

    いつもEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    まず、担当者の変更があったのにも関わらずご説明を怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。技術面に関しましてもキャッツ様の仰る通り、アシスタントに任せた際の最後の確認まで今後はしっかりさせていただきます。折角のご来店をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。キャッツ様の貴重なご意見を肝に銘じて改善して参ります。

    EARTHアクロスプラザ与次郎店

  • りょうこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-01 20:05:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のカットをしてもらい、とても気に入ってます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中からEARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただきありがとうございます。
    お客様のご希望通りのヘアスタイルに仕上げることが出来て嬉しく思います。
    これからも多くのお客様に満足して頂けるよう心掛けていきます。
    またのご来店をお待ちしております。
    倍賞伊吹

  • 花さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 03:55:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗にお伺いしたのは初めてでしたが
    みなさん明るくお迎えいただきました。
    前髪以外は半年ほど伸びっぱなし状態で
    どんな風に切りたいかの希望も曖昧でしたが
    ぼんやりした要望を汲み取ってかわいくカットしてもらえてありがたかったです。またお願いします<:

    予約時のクーポン・メニュー

    『新規・1年以上ご来店のない方限定』 カット 3300円→1980円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    花様


    この度は数あるサロンの中からEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミのご投稿にも感謝致します。

    お顔まわりのレイヤーで雰囲気も変わり、とっても可愛かったです^^
    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    サロンディレクター  森 涼香

  • まーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 00:18:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    回数チケットは家族で利用可能とのことで、
    今回、中1息子のカットをお願いしました。
    本人はもちろん家族も大満足です。  
    次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カット』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    まー様、本日はEARTHアクロスプラザ与次郎店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    息子様やご家族の満足いただけるヘアスタイルに仕上げることが出来て大変うれしく思います。

    これからももっと多くのお客様に満足して頂けるように頑張っていくので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    倍賞伊吹

  • みかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-13 19:06:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    子どものカットで伺いましたが
    顔に髪の毛が落ちすぎてギャン泣き、
    子どもは動くのでちょっとチョロ毛があるくらいなら
    全然オッケーなのですが仕上がりがあまりにガッタガタ。
    左右で3cmくらいは長さ違います。
    トップも梳きすぎて毎日寝癖できてます。
    自分で切ってあげたら良かったと思うレベル。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    みか様
    この度は数多くある美容室の中からEARTH/Aアクロスプラザ与次郎店をご利用いただきありがとうございました。
    お子様もまだ美容室で髪を切る事に馴れておらずなかなか髪の毛を切らせてもらえませんでしたが
    みか様のお声掛けもあったおかげで最後まで髪を切りおえる事が出来て良かったです。
    しかしながらみか様のお子様のカットで左右の長さが違うなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お子様のカットは当店は出来る限りお受けするようにはしておりお子様カットもエリアでは多い店舗と
    なっておりますので真摯に受け止め今後はこのよう事が無いように心がけて参ります。
    しかしながら、今後はお子様の安全面から、泣いたり動いたりなどで、こちらが危険と判断した最にはカットを中断する場合がございますのでご理解の程宜しくお願い致します。
    またこのような事もあり大変恐縮ではございますが私以外のスタッフでお子様のカットの手直しも
    即時ご対応させていただきますので是非ご検討宜しくお願い致します。

                                                中島 秋桜久

  • もえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-31 22:21:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    『3回券』または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    もえ様先日は当店のご利用誠にありがとうございました!

    高い評価を頂けてとてもうれしいです(^^)

    より良い評価を継続して頂けるように行動・指導をしていきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    EARTH 宝徳

  • あみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 09:44:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店をしました。
    すごく丁寧にカウセリングをしていただいて、
    思うようなヘアスタイルになって良かったです。

    カラーの時に私が聞こえていなかったからか、
    急に施術が始まったのでビックリしました。

    あと脱毛の契約について話があったのですが
    話の展開が早かったように感じます。
    もう少し時間が欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『新規・1年以上ご来店のない方限定』カット×カラー×トリ 11440円→4680円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    あみ様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました!
    ヘアの方気に入って頂けて良かったです!

    施術が始まる際の件、私の配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

    脱毛の件につきましては、もし今後ご希望であればまたお時間ある際にご案内させて頂ければと思います。

    あみ様のまたのご予約、ご来店心よりお待ちしております。

                   中島秋桜久

  • Ringさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-29 11:11:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。アクロスプラザを利用する際気になっており、当日飛び込みに近い状態ながら予約出来・・・施術前予約よりブラス内容になってしまい申し訳ない中、スタッフの方々と連携して進めて戴き有り難うございました。
    約二週間が過ぎカラー(暈し)縮毛共に、落ちついています。チケットを勧めて戴き次回はカラーとカットのタイミングをみて、お願い出来ればと想っておりますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    『新規・1年以上ご来店のない方』カット×白髪ぼかしカラー×トリ 11000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    Ring様
    この度は数多くある美容室の中から
    EARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき
    誠にありがとうございます!

    また、ご予約をしていただきありがとうございます!
    今回、Ring様の髪を見させていただき、
    お手入れが楽になるよう縮毛矯正のご提案をさせていただきました!また、ハイライトカラーと縮毛矯正の相性の話をさせたいただき、ダメージの少ないプレミアムストレートをさせていただきましたが、落ちついたスタイルになったとお聞きし
    とても、うれしくおもいます(^^)

    次回からお得に通っていただけるように
    カットとカラーのチケットをオススメし、購入してくださり
    ありがとうございます!
    またのご来店の際も、Ring様に満足していただけるよう
    スタッフ一同、誠心してまいります!

    この度は、嬉しい口コミ、高評価をありがとうございました!
    またのご来店、心よりお待ちしております(^^)

    サロンディレクター  西山 美宇

  • おかまんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-25 22:46:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに染まってました、自分でするのには限界があります
    洗髪もきれいにしてもらえました
    次回からも寝てする洗髪台でお願いします
    またチケット買ったのできます

    予約時のクーポン・メニュー

    『カラー』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    おかまん様
    この度は、EARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき
    まことにありがとうございます!

    おかまん様の髪がキレイに染まり、また洗髪もきれいにしてもらったと思っていただけて、よかったです!
    次回からは、おかまん様のご希望通り、
    リラックスできるシャンプー台で、シャンプーさせていただきます!
    チケット購入もありがとうございます(^^)
    気持ちよく、長く通っていただけるように、スタッフに一同
    誠心してまいります!

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    サロンディレクター  西山 美宇

  • 高志さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-25 16:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大好きな担当スタイリストさんから別人って言われて嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    高志様
    この度は、数多くある美容室の中からEARTHアクロスプラザ与次郎店にお越しいただき、誠にありがとうございます。

    高志様に、喜んでいただけて
    わたくしも、大変うれしくおもいます!
    夏になり、あつくなってきたので、バッサリと
    イメージチェンジできてよかったです!(^^)

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    サロンディレクター  西山 美宇

  • いなさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-24 21:18:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させて頂いてます。
    こちらの要望を親切丁寧に聞いてくださるので助かっていますし、気持ちが良いです!
    私にとって初めてのスタイリストさんでしたが、色々とお話ができてカットもあっという間に
    感じられました。
    仕上がりもバッチリでした。
    またお伺いしまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日1日3名限定』カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    いな様!
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    また、高評価もありがとうございます!!
    終始笑っぱなしの時間でしたね!!笑
    ヘアの方も気に入っていただけてよかったです!!
    もしよければ次回は中島指名だと嬉しいです^^笑
    いな様のまたのご予約、ご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 中島秋桜久

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 12:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり久しぶりに行きました。
    後ろがスッキリなって良かったです。結構、お客さんが多くて慌ただしく、シャンプーがもう少しして欲しいなと思いました。でも総合的には満足です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    『新規・1年以上ご来店のない方限定』 カット 3300円→1980円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    みぃ様先日は当店のご利用ありがとうございました!

    いい口コミをありがとうございます(^^)

    シャンプー物足りなくってすみません!つぎはもっとしっかり目に洗えるように徹底いたします!

    至らぬ部分がありながらも満足頂けて本当によかったです(^^)

    今後もEARTHをよろしくお願いいたします!

    EARTH 宝徳

  • みけさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-16 23:56:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりは満足してます。ありがとうございました。
    メニューが沢山だったので時間かかるのはわかってましたが、予約して時間とおりに行ったのに、施術中に何度も中断されてその度に待たされました。。
    あと、チケット販売のノルマがあるのか、毎回言われるのもあまりいい気持ちはしないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員特別クーポン】ダメージレス☆縮毛矯正 10120円→7980円

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    みけ様

    いつもEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用頂き有難うございます。
    ご予約通りのお時間にご来店してくださったのにも関わらず待たせしてしまいご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。チケット説明に関しましてもノルマなどはございませんが、ご不快な思いにさせてしまい配慮が足りず申し訳ございません。
    仕上りは気に入って頂けたとのことで安心しております。
    みけ様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。

    EARTHアクロスプラザ与次郎店

  • みかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-14 19:36:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体カラーで、携帯でこの色をと、見せて、その色になるように、他の方にもききながら、色々考えてくださり、ありがとうございました。
    値段も、確認して頂き、予算内で、しっかり、色も入ってたのでとても満足です。
    トリートメントも購入したので、傷んだ髪をしっかりケアーしていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『カラー』チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    みか様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    また、高評価もありがとうございます!
    前回とはまた違ったピンクカラー、とてもお似合いでした!
    トリートメントを使ってホームケアの方も頑張って下さい!

    みか様のまたのご予約、ご来店心よりお待ちしております!

    中島 秋桜久

  • はるさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-14 15:09:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正かけたのですが綺麗にサラサラになり家族からも好評です。担当の方も最初でいろいろ説明してくださいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『新規・1年以上ご来店のない方』さらさら縮毛矯正 9020円→7800円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    はるさん様


    この度は数あるサロンの中からEARTHアクロスプラザ与次郎店をご利用頂きありがとうございます。

    悩まれていた髪の毛のうねりが綺麗に伸びて良かったです^^
    家族からも好評との事で安心しております。

    数ヶ月したら根元のうねりが気になってくると思いますのでまたご相談ください。

    この度は高評価と大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
    はるさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


    サロンディレクター  森 涼香

  • まりちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 18:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの説明も丁寧で分かりやすくて良かったです。シャンプーも絶妙な力加減で大満足でした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    『何度も使える』カット×カラー×トリ 11420円→6680円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント

    まりちゃん様


    この度は数あるサロンの中からEARTHアクロスプラザ与次郎店を選んでいただき、誠にありがとうございます!

    接客技術、共に高評価と大変嬉しい口コミに感謝致します。
    いつもはセルフカラーをされるとのことでしたが、気分も変わりますので時にはサロンに足を運んでみてください^^
    まりちゃん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。


    サロンディレクター  森 涼香

アース オーセンティック アクロスプラザ 与次郎店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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