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  7. 19ページ目

AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】

アロマ ヘアー ルーム シンジュクテン

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿1-13ー3 西新ビル
  • 新宿駅南口 西口徒歩1分 9時~23時営業【AWARD受賞サロン☆】スマート支払い対応中★
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ユウさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022-10-24 23:50:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    美容師さんによって対応と技術レベルが全く異なります。何度か通っていますが、とても丁寧にスタイリングまでしてくれたかと思えば、無愛想でカットの仕上げもろくに確認させてもらえず放り出されることもあります。
    今回対応してくれた男性の方は希望をしっかり聞いてくれず、「あまり毛先をすかない方がいいから」と言われて、ブツッとした毛先のままで、最後に後ろ姿を鏡で確認もさせてもらえませんでした。家に帰ってから雑な仕上がりにとても落ち込みました。同じ人に当たるならもう行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度はAROMA hair room新宿にご来店頂きありがとうございます。

    この度は施術時の接客対応、技術にご満足頂けず、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのような事が起こらないよう、丁寧な接客や施術、技術の向上を徹底致します。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    AROMA hair room 新宿 荒木

  • YYgotoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-22 10:20:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    客があまりいないので静かです、星1点を付けます。美容師はかなりの機嫌悪い、仕事のストレスかな?見本を見せたら、これはできない、あれは無理。「じゃ髪形の雑誌何がありますか」で聞いたら、「今全部ネットでしょう、自分でネットで調べて」で、こんな対応本当にびっくり、2回目の来店は無いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆外国人風ウェーブ】水パーマ+カット+Tr¥5000◆ナノスチーム付

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日は当店へご来店頂き誠にありがとうございます!
    この度は私の対応で機嫌を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ皆で今後こういったことがないようにしっかりミーティングを重ねて
    改善に努めて参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    AROMA hair room新宿店 太田

  • やまださん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2022-10-21 19:28:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談の上、希望に沿ってカットしていただけました。仕上がりがとても綺麗で大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+シャンプー・ブロー込¥3500

    [施術メニュー] カット、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂くことができ大変嬉しいです。

    当店は、お客様のお声をしっかりと伺いながら丁寧に仕事をすることを大切にしております。

    これからもセットのしやすい状態をキープできるようにサポートさせて頂きますので、

    何かありましたらお気軽にご相談下さい。

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  門脇

  • たじゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-10-20 20:35:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    髪を真上で切った時、思いっきり顔にかかって目に入ってとても痛く涙が止まりませんでした。
    あ、すみません。のみでティッシュもいただけませんでした。
    カットなのですが、左右の髪の長さ全然違くて友達に笑われました笑
    素人目でもすぐわかるくらい違います。
    アシメントリーにして下さい!とは言ってないはずなんですが、、

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(全体)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度は当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
    せっかくご利用してるにも関わらず今回は私の対応で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今一度しっかり自分を見つめなおして今後無いようにしていきます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    AROMA hair room新宿店

  • Lloloohさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2022-10-17 21:09:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    こんなに無愛想で不親切な美容院は初めてです。スタッフはやる気もなく、接客マナー悪すぎてびっくりしました。あいさつもできないぐらい、やる気がないなら、仕事辞めたらどうですか?

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度は当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
    せっかくご利用してるにも関わらず今回は私の対応で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今一度しっかり自分を見つめなおして今後無いようにしていきます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    AROMA hair room新宿店 荒木

  • みゆきさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-10-17 20:52:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    髪の長さもボリュームは減ったのはいいけど肝心な白髪様をしてくれなくて白髪だけ残った感じで料金もかなり高く取られて微妙でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸スパ付】カラー+カット+N.髪質改善トリートメント+炭酸スパ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。

    丁寧に施術をさせて頂いたのですが、ご満足して頂ける事ができずに
    すみませんでした。
    尚、当店では1週間のお直し期間が御座います。お直しをさせて頂きたいので
    お手数では御座いますがご連絡頂けたら幸いです。
    よろしくお願い致します。

    AROMA hair room新宿店

  • にゃんままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-17 12:03:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の担当の方は初めてでしたが、カットが上手で、こちらの希望通りにしてくださいました。毛先の痛みなどをしっかり取っていただけたので、手触りもぐっとよくなり、トリートメント効果と相まって、満足のいく状態となりました。予約の時間通りに対応していただき、また、お値段もとても手頃でしたので、今後も通いたいお店の一つとなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶♪補修コース】カット+最高級トリートメント¥4500◆ナノスチーム付

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    接客対応や、ヘアスタイルの仕上がり等をご評価頂き大変嬉しく思っております。

    その後スタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自身でスタイリングしていて、やりづらい所や分からない事があれば、遠慮なくご相談下さい。

    今後も気持ち良く快適に過ごして頂けるような接客と施術を心がけ、努めて参りたいと思います。

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  設楽

  • かーーひさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-16 22:23:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望以上に素敵にアレンジして仕上げていただきました!また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    接客対応や、ヘアスタイルの仕上がり等をご評価頂き大変嬉しく思っております。

    その後スタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自身でスタイリングしていて、やりづらい所や分からない事があれば、遠慮なくご相談下さい。

    今後も気持ち良く快適に過ごして頂けるような接客と施術を心がけ、努めて参りたいと思います。

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  太田

  • ぷりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-13 19:03:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    説明が丁寧な方でした。施術が始まる前にコースを変更しました。的確なアドバイスで迷わなかったです。また、パサつきがありましたが、カラーの際も違和感がなかったです。結構長さがあるので、ブローの際、他店では顔回りを濡らされることがありましたが、大丈夫でした。一度お試しをお勧めします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝割♪夜割♪話題で大反響】カラー+カット+ハホニコTr付 \9500 →\6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度はAROMA hair room新宿店にご来店頂きありがとうございます!
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?
    また何か困ったことがあればベストな提案ができるよう日々勉強してご対応させて頂きますので何なりとご相談して下さい!

    AROMA hair room新宿店 浦

  • ゆうかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-08 23:14:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりで満足しました。ありがとうございました!!時間を間違えてしまって早く着いてしまったけど優しく対応して下さってありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のサラ艶に♪】プラチナ縮毛矯正+カット+Tr付 \7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    接客対応や、ヘアスタイルの仕上がり等をご評価頂き大変嬉しく思っております。

    その後スタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自身でスタイリングしていて、やりづらい所や分からない事があれば、遠慮なくご相談下さい。

    今後も気持ち良く快適に過ごして頂けるような接客と施術を心がけ、努めて参りたいと思います。

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  加藤

  • あすかおりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-30 18:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で緊張しましたが、気さくに話しかけていただいて楽しく時間を過ごせました。
    伸ばしてる髪の毛先を少し切るだけでも、「ここまで切ると短くなったなって感じますか?」と聞いていただいたり、とても気を遣っていただきました。スタイリングについても理想に近づけるようアドバイスなどもいただけてとても良かったです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    最新デジタルパーマ or 水パーマ+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \5000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room 新宿店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂いた上に、接客やお店の雰囲気もお気に召して頂けた事も嬉しく思います。

    これからも分からないことや困ったことは何でもご相談頂いて、

    より良い素敵なヘアスタイルを作っていきましょう。

    今後ともAROMA hair roomを宜しくお願い致します。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  太田

  • にゃんだばぁさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022-09-28 04:20:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    静かな接客だった。

    鏡まえの消毒アルコールがホコリまみれだったり、雑誌のページに髪の毛がたくさんはいっていたりしたのがすごく気になった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大反響♪TOKIOTr付】縮毛矯正+カラー+カット+TOKIOTr付¥14500→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きました点に関して、配慮が行き届いていない部分があり大変申し訳ございませんでした。
    心からお詫び申し上げます。
    ご説明が足りず、不安な思いをさせてしまったこと反省しております。

    頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後すべてのお客様に、今まで以上の配慮と気配りを心がけること、そしてお店全体の課題としてスタッフ全員で見直し、より良いお店づくりを目指していきます。

    この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    AROMA hair room新宿店

  • いーちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2022-09-25 20:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです!色の相談もできたのでまた通わせてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    大反響♪ファイバープレックスブリーチ+イルミナカラー+TOKIOTr¥16500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    ご満足いただけている事がとても励みになります。

    また日々のお手入れが少しでも楽になれば幸いです。

    次回もしっかりとしたカウンセリングでイメージを共有しながら、理想のヘアスタイルを作らせて頂きたいと思っております。

    また何かお困りの事やお悩みの事などありましたら、気兼ねなくご相談下さい。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店 門脇

  • mamiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-23 17:54:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お手頃プライスですが、こちらの要望を熱心に聞いて下さり大変丁寧に施術していただき大満足です。痛んだ髪もトリートメントで艶々になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】大人気◆カラー+カット+ハホニコTr付¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂くことができ大変嬉しいです。

    当店は、お客様のお声をしっかりと伺いながら丁寧に仕事をすることを大切にしております。

    これからもセットのしやすい状態をキープできるようにサポートさせて頂きますので、

    何かありましたらお気軽にご相談下さい。

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  太田

  • ひーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-23 06:46:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いくら個人事業主だとしてもこの接客はやばすぎでは?
    よく接客業えらびましたね、、向いてないのでは
    笑顔も一切なく、声ちいさい、覇気がなく、アシスタントかと思った
    カラー塗るのははやいけど(多分雑なだけ)、最後乾いてないのに半乾きでかえされた
    シャンプー代でのコースの最上級トリートメントは、てきとうなの1種水でうすめたのを全体につけられ、熱いスチーマーをしばらく放置するだけ。
    とにらかく最初から最後まで不快でした。

    また、支払いPayPayで新宿区の25パーのこちらは対象店ですか?ときくとわかっていなくて、じゃあこのお店はちがうんですかね?ときくと 多分 とだけ返された。
    5000円以下は現金のみですと行ってからいわれ書いとけよとも思った
    あとで見たらPayPayキャンペーン対象の店だったから、なら5000円より上のコースにしてPayPayで払いたかった

    これで接客がよければ安いし仕方ないかと思えるが、接客はひどくて、雑だったので安くても限度はある
    あんな美容師いるんだなぁ あんなんでよく美容師してるなぁと思ってびっくりしましまた
    口コミみたら悪いの多くて納得
    口コミ見てから行けば良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感UP】 カラー+最高級ケアトリートメント付¥5000◆ナノスチーム付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中からご来店頂きまして、誠に有難うございました。

    せっかくご来店頂いたのにご不満の残る結果となってしまった事、
    大変心苦しく反省しております。
    この反省を真摯に受け止め改善して参ります。
    また次回以降も安心して来て頂けるよう
    お店全体でも共有し努きのめていきたいと思います。

    貴重な御意見をありがとうございました。
    度重ねお詫び申し上げます。

    AROMA hair room新宿店 荒木

  • あさみさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2022-09-18 03:21:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    枝毛カットで切らなくていい長い髪まで切られるようなやり方をされたのは初めてです。
    コームを通すなりもっとカットの技術の改善してほしいです。
    空中で切ったらそりゃ何本かは失敗して長い髪まで切れるだろうと思いました。
    やり方がわからないなら枝毛カットできると言わないでほしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日は数多くのサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難う御座いました。

    この度は私の技量不足や不適切な対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    お客様の御意見を元に私を含めスタッフ一同、技術練習やカウンセリングの改善等本日より徹底して参ります。

    貴重な御意見有難う御座いました。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    AROMA hair room新宿店

  • 7さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2022-09-17 16:07:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も担当さんにお願いしてます♪
    いつも髪綺麗にしてくれて
    ありがとうございます!
    感謝しかないてます!
    また宜しくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝割♪夜割♪話題で大反響】カラー+カット+ハホニコTr付 \9500 →\6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂くことでき、大変嬉しいです。

    また日々のセットが少しでも楽になれば幸いです。

    綺麗な髪が維持できるよう最大限サポートさせて頂きますのでぜひまたお任せ下さい。

    今後もご期待に添えるようにより一層努力して参ります。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店 太田

  • yuyuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-09-10 20:27:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいに染めていただきました。ありがとうございます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定◆美髪・白髪染め】ハーブ艶カラー(リタッチ)+Tr付¥3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度はAROMA hair room新宿店にご来店いただきありがとうございます!
    喜んでもらえたのが励みになります!
    是非またいらっしゃって下さい!

    AROMA hair room新宿店 中村

  • すぎちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-07 18:55:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+ヒアルロン酸トリートメント付 \3000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    スタイルの仕上がりにご満足頂くことができ大変嬉しいです。

    期待に応える事ができた事を知り安心致しました。

    これからも更にご自宅でのお手入れや、スタイリングを楽しんで頂けるよう、
    常に新しさを感じるスタイルをご提案させて頂きたいと思っております。

    また髪のメンテナンスも兼ねて是非いらして下さい。

    今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  加藤

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-04 18:10:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ばっさり素敵にイメージチェンジしていただきました!!
    いつも自分に似合うスタイリングのアドバイスをしていただけるのでとても嬉しいです。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(全体)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂くことでき、大変嬉しいです。

    また日々のセットが少しでも楽になれば幸いです。

    綺麗な髪が維持できるよう最大限サポートさせて頂きますのでぜひまたお任せ下さい。

    今後もご期待に添えるようにより一層努力して参ります。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店 松本

  • saraさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-08-31 19:32:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    低価格で縮毛矯正ができるので毎回利用させていただいてます。今回は一年前にブリーチしたということもあり、ダメージがある状態でしたが、それでも髪にできる限り負担がないようストレートにケアしていただき大変満足してます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のサラ艶に♪】プラチナ縮毛矯正+カット+Tr付 \7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度はAROMA hair room新宿店にご来店いただきありがとうございます!
    喜んでもらえたのが励みになります!
    是非またいらっしゃって下さい!

    AROMA hair room新宿店 加藤

  • セイコ(≧∀≦)さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-08-31 13:44:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカラーをして、いい染め具合だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(全体)+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    スタイルの仕上がりにご満足頂くことができ大変嬉しいです。

    期待に応える事ができた事を知り安心致しました。

    これからも更にご自宅でのお手入れや、スタイリングを楽しんで頂けるよう、
    常に新しさを感じるスタイルをご提案させて頂きたいと思っております。

    また髪のメンテナンスも兼ねて是非いらして下さい。

    今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店

  • ニコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-08-29 18:24:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カット、カラーのコースでしたが所要時間1時間とスーパー早い。切る長さとイメージ伝えたのみ。仕上がり…雑な感じかなぁ~前髪が長い~重い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。

    丁寧に施術をさせて頂いたのですが、ご満足して頂ける事ができずに
    すみませんでした。
    尚、当店では1週間のお直し期間が御座います。お直しをさせて頂きたいので
    お手数では御座いますがご連絡頂けたら幸いです。
    よろしくお願い致します。

    AROMA hair room新宿店

  • soraさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-26 09:23:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    シャンプー、マッサージ大変気持ちよかったです。綺麗になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】おすすめ♪カラー+カット+TOKIOTr付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    この度はAROMA hair room新宿店にご来店頂きありがとうございます!
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?
    また何か困ったことがあればベストな提案ができるよう日々勉強してご対応させて頂きますので何なりとご相談して下さい!

    AROMA hair room新宿店 松本

  • 美佳さん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-08-23 20:46:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    余裕を持って早めに着きましたが、結局10分前後待ちました。スタイリストさんの数が足りないようでバタバタしていました。こちらも予定があったので、施術を急がしてしまいましたが、手が回らないなら無理してお客さんを入れないほうが良いと思います。そしたらこちらも予約しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナカラー(リタッチ)+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きました点に関して、配慮が行き届いていない部分があり大変申し訳ございませんでした。
    心からお詫び申し上げます。
    ご説明が足りず、不安な思いをさせてしまったこと反省しております。

    頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後すべてのお客様に、今まで以上の配慮と気配りを心がけること、そしてお店全体の課題としてスタッフ全員で見直し、より良いお店づくりを目指していきます。

    この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    AROMA hair room新宿店

  • にゃんままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-23 08:56:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましが、しっかりトリートメントしてくださり、しっとり感が2週間程持ちました。丁寧な施術のおかげかと思います。カットも希望通りで満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶♪補修コース】カット+最高級トリートメント¥4500◆ナノスチーム付

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりでお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    ご満足いただけている事がとても励みになります。

    次回もしっかりとしたカウンセリングでイメージを共有しながら、理想のヘアスタイルを作らせて頂きたいと思っております。

    また何かお困りの事やお悩みの事などありましたら、是非お店に足を運んで下さい!
    またお会いできるの心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店

  • 金木犀さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-20 19:38:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もリピートしてます!
    いつも周りからも好評なヘアスタイルにしていただいています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    最新デジタルパーマ+カラー+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    接客対応や、ヘアスタイルの仕上がり等をご評価頂き大変嬉しく思っております。

    その後スタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自身でスタイリングしていて、やりづらい所や分からない事があれば、遠慮なくご相談下さい。

    今後も気持ち良く快適に過ごして頂けるような接客と施術を心がけ、努めて参りたいと思います。

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店  松本

  • ルミパンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-20 17:49:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    正直な説明に、好感が持てました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大反響♪最高級TOKIOTr付】カラー+カット+TOKIOTr付¥10500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room新宿店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    接客対応や、ヘアスタイルの仕上がり等をご評価頂き大変嬉しく思っております。

    その後スタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自身でスタイリングしていて、やりづらい所や分からない事があれば、遠慮なくご相談下さい。

    今後も気持ち良く快適に過ごして頂けるような接客と施術を心がけ、努めて参りたいと思います。

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
     
    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店

  • もひさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-19 19:49:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客が非常に無愛想でした。
    カウンセリングが不十分でイメージしたような仕上がりになりませんでした。カラーの入りがイマイチ、満足できないと伝えたのですが「こんなもんですね。」と、一蹴されてしまいました。
    やはり納得いかず、翌日電話をして不満点を伝えたら最終的に「うちの美容師はみんな個人事業主なので、どうしても不満ならその美容師を訴えてください。」と,意味の不明なことを言われました。最終的には対応いただきましたが、結局不信感が拭えず仕上がりも満足いかなかったので、別のところで直してもらいました。
    口コミを推して知るべしでした。次回はないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    最新デジタルパーマ+カラー+カット+ヒアルロン酸トリートメント付 \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日は数多くのサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難う御座いました。

    この度は私の技量不足や不適切な対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    お客様の御意見を元に私を含めスタッフ一同、技術練習やカウンセリングの改善等本日より徹底して参ります。

    貴重な御意見有難う御座いました。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    AROMA hair room新宿店 荒木

  • Mariさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2022-08-18 07:26:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    また行きたいです!
    色がキレきた入ってて気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感UP】 カラー+最高級ケアトリートメント付¥5000◆ナノスチーム付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    AROMA hair room 新宿店 【アロマ ヘアー ルーム】からの返信コメント

    先日はAROMA hair room 新宿店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足頂いた上に、接客やお店の雰囲気もお気に召して頂けた事も嬉しく思います。

    これからも分からないことや困ったことは何でもご相談頂いて、

    より良い素敵なヘアスタイルを作っていきましょう。

    今後ともAROMA hair roomを宜しくお願い致します。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    AROMA hair room新宿店

アロマ ヘアー ルーム 新宿店(AROMA hair room)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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