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  7. 6ページ目

stair : case【ステアケース】

ステアケース

  • 東京都中央区銀座5-5-14 JPR 銀座並木通りビル 10F
  • メトロ銀座駅 2分/JR有楽町駅 7分 インナーカラー/ダブルカラー/髪質改善/縮毛矯正
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • カナさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-23 23:10:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてくださってありがとうございました。
    初のインナーカラーもいい感じのグリーンでワクワクしてます。

    全体染めのブラウンも毎回さすがだわ~って思うカラーを作ってくださって嬉しいです。

    次回も楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【澤田指名】澤田と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    カナさま

    先日は初めてのビビッドなインナーカラーに
    挑戦してくださってありがとうございました。

    (はじめて担当させていただいた当時のカナさまがみたら
    びっくりされるでしょうね?)

    鮮やかな色味でもインナーなのであそびはありつつも
    普段のコーディネートともケンカしないかと思います。

    今後も何かチャレンジしたい気分になったら
    いつでもご相談ください。

    この引き続きよろしくお願いいたします。


    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • ショウさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-23 21:27:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ご担当のスタイリストは頑張ったかと思いますが、パーマのイメージがお店のhotpepper に掲載された通り伝えたにもかかわらず、髪の長さも伝えたのより結構多めに切ってしまったのです。
    外国人なので、適当にやったのか全然お客さんの声を来てくれなかったです。
    2度と来ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【持続力抜群】カット+デジタルパーマ(SB込) ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ショウ様
    初めてのご来店で楽しみにしていただいていたのに
    残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    私の確認不足・技術不足の至る所でございます。
    2度と同じような事にならないよう精進いたします。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    stair:case

  • たきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 20:14:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしていただいたり、髪のセット方法を教えていただき、とても満足しています。
    ヘッドスパや肩のマッサージもとても気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット(SB込)¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    たき 様

    先日は数あるサロンの中から
    ステアケースにお越しいただきありがとうございます。

    カットはばっさりミディアムヘアがとてもお似合いで素敵でした!
    カラーもまた気分に合わせていつでもご相談くださいませ。

    お忙しい中素敵な口コミをありがとうございます。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 原田 侑依

  • mieさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 17:50:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オープン当初から利用させていただいています。
    技術の素晴らしさはもちろん、いつも温かく迎えてくださるので、私にとってなくてはならないお店です。
    今回も髪型やケアについて親身に提案してくださり、仕上がりにも満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンス】リタッチカラー+カット+トリートメント(SB込)¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    mieさま

    いつもお忙しい合間をぬってご来店いただき
    ありがとうございます。

    また「あっ!今日このタイミング!」というときに
    ぴゅーっとご予約お待ちしております♪

    引き続きよろしくお願いいたします。

    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • Rinasceさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-22 16:11:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎度母が笑顔で帰ってくるので
    とても嬉しいです
    おばあちゃまでも優しく接客して
    くださるサロン様だと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【中村指名】中村と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Rinasceさま

    先日は銀座までお越しいただきステアケースのご利用ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!すごく嬉しいです!!
    徐々にヘアカラーが変化していく移り変わりも是非楽しんで頂けたら幸いです。

    今後も、季節の変化だけでなく気持ちの変化などにも合わせながら微調整しながら
    Rinasceさまの周りの皆さんから褒めていただけるようなヘアスタイルをご提案させて頂きたく思いますので、
    どんな些細なことでも、ちょっと無理難題なオーダーでも言ってください!
    精一杯対応させて頂きます!!

    どうぞ今後ともステアケースをよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    カラリスト 中村太輔

  • みっちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 22:42:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イベント前に仕事の空きが急に出たので、急いで当日予約で入らせていただきました。
    急な予約にも関わらず、後にも予定がありタイトで申し訳なかったのですが、時間に左右されることなく、丁寧な施術で仕上げていただきました。
    色むらが気になっていましたが、提案していただくときに、はっきりとグレージュ系の色は一回ではキレイに入らないかも、赤系なら一発でキレイに入ると思います、と提案していただき、二つ返事で赤系でお願いしました。
    赤系の色味、とても周りからも好評で、しっかり色むらも無くしてキレイにいれていただきました!
    1週間たっても色落ちの気配がないので、色持ちも良さそうです。
    シャンプーはお店のオリジナルだそうで、お試しいただきましたが、髪の水分量が増える感じがして乾かしたあともサラサラになりました!
    またお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+髪質改善トリートメント(SB込) ¥18700→¥13850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    みっち様
    先日はご来店いただきありがとうございました!仕上がり気に入っていただき、とても嬉しいです!
    ローズ系のカラーとってもツヤツヤでとてもすてきでした!
    今回、色味のベースが整ったので次回もっとキレイに持ち良くなりますよ!
    冬の乾燥シーズンに入ってきているので、ヘアの保湿いつも以上にきにかけてあげてください!

    みっち様がもっと素敵になれるように、新しいご提案も沢山していきたいと思います!
    ありがたい応援口コミありがとうございます!

    stair:case  AKIRA

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 22:36:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
    今まで様々な美容院に行きましたが、毎回イメージ以上の仕上がりにしてくださり、とても嬉しく思っています。
    今回の髪型も、色んな方から良いと言っていただけました!
    色も久しぶりに暗めにしましたが、綺麗な仕上がりでとても満足しています。
    また行こうと思いますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    み様、いつもお任せいただきありがとうございます!

    今回は色も形も変化がありましたね♪
    ぱつっとボブもとてもお似合いになると思います!

    今回の形はいつもよりも更にモチが良く感じると思います。
    また、右側はお顔側に少し引っ張って乾かしていただくと綺麗に内巻きになります!

    お色に関してはブラウンを感じつつもしっかり落ち着いたトーンにしておりますので
    艶っとしたスタイリングと相性ばっちりだと思います♪

    トリートメントでのケアもとても重要ですので、
    年末に前髪のカットとトリートメントでお待ちしております!

    素敵な口コミありがとうございました♪

    スタイリスト 馬場聡壮

  • Kayoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-19 16:01:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメチェンの相談したところ、髪の毛の負担や仕上がりを考えてアドバイスしてくださいました。

    今回は時間的にも難しかったので、イメチェンのための下準備をすることに!
    不器用な私でも出来るヘアセットアドバイスもしていただき大変満足でした。
    痛んでいた毛もカットしたからか、扱いもしやすくサラサラな髪の毛がうれしいです。

    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーのお悩みがある方はカラーリストに相談

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Kayo様

    先日は先日は数あるサロンの中からステアケースにお越しいただきありがとうございました。
    今回はお時間の関係でデザインカラーではなくワンカラーでしたが、
    赤みを消したナチュラルな明るめブラウンもとても素敵でした!
    素敵なヘアスタイルにしていくお手伝いが出来れば幸いです。
    またのご来店をお待ちしております!

    カラリスト 牛込萌香

  • まゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-19 14:59:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットだけで行きましたが、スタッフさんの対応もよく、
    前髪カットは結構上手い下手が分かれるのですが、
    希望通りしてくれて満足です。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まゆ 様

    この度はステアケースをご利用いただき誠にありがとうございました

    お忙しい中の嬉しい口コミ誠にありがとうございます

    前髪カットでしたら10分程で終わりますのでまた気軽にご利用ください

    カットやカラーリングもお時間のある時にご利用いただければ幸いです♪

    また次回のご来店を心よりお待ちしております!




    スタイリスト 大垣空

  • たまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-18 19:05:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットして頂いた際に、朝寝癖が余りつかなくて、不器用&ズボラなので簡単にヘアセット出来れば嬉しいと伝えたところ、カットの翌日の朝ほぼ何もしなくても大丈夫でした。(ミディアム~ボブくらいです)他の美容室では同じくようにオーダーしてもそうはならなかったので、とても嬉しく以来こちらにお世話になっています。
    毎回、朝手間がかからないカットに仕上げていただいて感謝しています。
    スタッフさんも、担当のスタイリストさんはとてもお話ししやすいですし、みなさん親切で丁寧です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★stylist【馬場指名】馬場と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    たま様、先日はご来店ありがとうございました。

    また、お褒めのお言葉恐縮でございます。
    今回は長さが伸びて来たのでお顔周りからレイヤーを入れて
    動きが出やすい形でカットさせていただきました。

    裾の部分は外ハネしやすくなってますので、
    乾かす時に軽く下に引っ張るようにドライいただくと良いかと思います。

    トリートメントも今の状態に合わせて選定させていただきましたので、
    ぜひケアの方もがんばってみてください。

    お忙しいとは思いますが、お仕事お気を付けて行って来てください!

    素敵な口コミありがとうございました。

    スタイリスト 馬場聡壮

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 00:21:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な髪色にしていただき、ありがとうございます!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーのお悩みがある方はカラーリストに相談

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ななさま

    先日は銀座までお越しいただきステアケースのご利用ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!すごく嬉しいです!!
    徐々にヘアカラーが変化していく移り変わりも是非楽しんで頂けたら幸いです。

    今後も、季節の変化だけでなく気持ちの変化などにも合わせながら微調整しながら
    ななさまの周りの皆さんから褒めていただけるようなヘアスタイルをご提案させて頂きたく思いますので、
    どんな些細なことでも、ちょっと無理難題なオーダーでも言ってください!
    精一杯対応させて頂きます!!

    どうぞ今後ともステアケースをよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    カラリスト 中村太輔

  • とむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 18:27:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダーを事細かにそんなにせずとも、イメージ通りに仕上げてもらってます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    とむ様

    長くステアケースをご愛用頂き誠にありがとうございます。

    今回のハイライトもバッチリ決まってましたね!
    2人のお子様の子育てをしながらバリキャリで尊敬しています!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします!


    カラーリスト 赤津

  • hi-chanさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-11 21:33:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、悩みの多い髪ですが、とても扱いやすく良い感じになりました。ヘッドスパで癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込) ¥13850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    hi-chan 様

    この度はステアケースをご利用いただき誠にありがとうございました

    お忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございます!

    今回は癖を考慮しつつまとまりやすいようにカットさせていただきました

    付けるスタイリング剤によって印象も変わるかと思いますので色々と試してみてくださいね♪

    また次回のご来店を楽しみにお待ちしております!



    スタイリスト 大垣空

  • きゅうさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-06 07:18:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    間が空いてしまいましたが、2回目でした。前回はデジタルパーマをかけてもらい、自分の理想の形になりましたので、今回もお願いしようと思い伺いました。縮毛矯正をしていて傷んでしまっていたのが心配でしたが、髪の毛の状態を確認した上で綺麗にかかるよう施術をしてくださりました。とても気にいる髪型になりました!またお願いいたします!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【持続力抜群】カット+デジタルパーマ(SB込) ¥21450

    [施術メニュー] カット、パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    きゅうさん 様

    この度はステアケースをご利用いただきまして誠にありがとうございました

    スタイル気に入っていただけたとのこと嬉しい限りです!

    縮毛矯正からのデジタルパーマとのオーダーでしたがダメージを考慮しながら丁寧に施術させていただきました

    しっかりかかっているかと思いますのでオイルやバームでのスタイリングを是非お楽しみになてください!

    お忙しいところ嬉しい口コミの投稿誠にありがとうございました!

    また次回カラーリングでのご来店を楽しみにおまちしております♪


    スタイリスト 
    大垣空

  • 1016さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 16:01:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカットして頂きました。
    店内の雰囲気も良かったです!
    ありがとうございました!◯

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+トリートメント(SB込)¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    1016様、先日はお任せいただきましてありがとうございました!

    今回は伸ばしていきたいとのことでしたので、
    ショートウルフにカットさせていただいております。

    襟足の長さが残っているのが特徴ですので、
    軽く跳ねてスタイリングしていただけるとよいかと思います!

    次回はご提案させていただいたカラーリングもおすすめですので、
    またご相談しながら決めていければいいかなと思いますのでよろしくお願い致します♪

    この度は素敵な口コミ頂きましてありがとうございます。

    馬場聡壮

  • ねこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-24 12:52:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    銀座駅からのアクセスもよく、雰囲気のいい並木通り沿いにあるので、行くまでも楽しいです。
    店内もきれいで、サロンのみなさんがとても優しいので、居心地が良く安心です。

    今回は近頃ますます増えてきた白髪の手入れについてご相談したのですが、
    こちらの上手くまとまっていない意図も、プロならではの視点で丁寧に聞き取り、丁寧に施術してくださいました。

    仕上がりは想像以上にきれいで、手触りまで良くなっていて、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【澤田指名】澤田と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ねこさま

    先日は久しぶりにお会いでき
    カラーさせていただけて嬉しかったです!
    ありがとうございました。

    以前の施術方法とは違ったアプローチとなりましたが
    気に入っていただけたご様子でなによりです。

    カラー剤のタイプが全く異なるものなので
    褪色の経過での色の見え方など
    これまでと感じ方が違うかと思います。

    どんなところが気になったかなど次回お聞かせください。

    引き続きよろしくお願いいたします。

    stair:case カラリスト 澤田梨沙

  • まさむねさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-22 10:36:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気分転換できました。その後も、扱いやすいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット(SB込) ¥6600

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まさむね様

    いつもご来店ありがとうございます。
    少しさっぱりしたカットで気分転換にも
    なったかなと思います♪
    お忙しい中、口コミありがとうございます。

    stair:case  スタイリスト NATASHA

  • yukkoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-20 08:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術の高さと心地よい接客で
    いつも安心してお任せできます。
    次回も宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【中村指名】中村と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    yukkoさま

    先日は銀座までお越しいただきステアケースのご利用ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!すごく嬉しいです!!
    徐々にヘアカラーが変化していく移り変わりも是非楽しんで頂けたら幸いです。

    今後も、季節の変化だけでなく気持ちの変化などにも合わせながら微調整しながら
    yukkoちゃんさまの周りの皆さんから褒めていただけるようなヘアスタイルをご提案させて頂きたく思いますので、
    どんな些細なことでも、ちょっと無理難題なオーダーでも言ってください!
    精一杯対応させて頂きます!!

    どうぞ今後ともステアケースをよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    カラリスト 中村太輔

  • sidさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-18 10:15:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    インナーカラーを入れる際のブリーチの処理の時に、担当さんが無言で席を外し、しばらくアシスタントさんもつかずずっと放置されたのにびっくりしてキョロキョロしてしまいました。薬材の塗布時間はシビアに管理するものと思っているのですが気にしすぎでしょうか?
    最後のカット時にもくせ毛なのですきバサミはあまり使わないで欲しいといっても容赦なく使われ悲しくなりました。全体的にコミュニケーションが取れず、久しぶりに居心地の悪い滞在でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】インナーカラー+デザインカット(SB込)¥21000

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    sid 様

    この度はお忙しい中当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました

    しかしながらsid様に不安な思い、悲しい思いをさせてしまった施術でありましたこと
    心からお詫び申し上げます

    今回の原因は全て私の説明とコミュニケーション不足からなるところでございまして弁解の余地はございません

    今後は今回の事をスタッフ全員に共有し会社全体で改善を図ってまいります

    重ねてになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした

    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました

    stair:case

  • Blueさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-15 08:30:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望についてしっかり確認してくださり、日々のスタイリングについてもすごく丁寧に教えてくださいました♪パーマも希望通りにしてくださり嬉しいです(^^)またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【持続力抜群】カット+デジタルパーマ+髪質改善トリートメント¥24000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Blue 様

    先日は数あるサロンの中から
    ステアケースにお越し頂きありがとうございました。

    乾かしただけでも巻き髪に!お似合いでとっても素敵でした。

    パーマも半年に一度でいつも通りの周期で問題ないかと思いますので、
    またいつでもお困りごとございましたら、ご相談くださいませ。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 原田 侑依

  • YUKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-12 02:52:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    去年2回ほど行かせていただき、久しぶりに伺いました。前回、カットもとても上手で気に入っていたので、楽しみに伺いました。サロンでは綺麗にブローしていただき満足で帰りましたが、自分で洗って乾かしてみるとカットがガタガタ、左右の長さも違いました。
    スタイリストさんはよくお話をする方で、話題も楽しいので私も笑いながら聞いてましたが、)おしゃべりが過ぎるとカットもこうなるのかと残念です。お話しするのは構いませんが、ほどほどが良いかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット(SB込) ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    YUKO様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    お久しぶりのご来店で楽しみにしていただいていたのに
    残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    私の確認不足・技術不足の至る所でございます。
    2度と同じような事にならないよう精進いたします。

    今回頂いたご指摘はスタッフ一同と共有し、
    私含め技術力の向上に努めて参ります。

    お忙しい中口コミを書いてくださりありがとうございました。

    stair:case

  • 芳華さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 02:20:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
    ヘアスタイルについて悩んみや懸念もありましたが、たくさんアドバイスとトリートメント方法をいただき髪型もすごく気に入っています!肩マッサージ、ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★stylist【原田指名】原田と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、その他

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    芳華 様

    先日もご来店ありがとうございました。
    久しぶりのパーマ、とってもお似合いでした!
    またカラーでもお待ちしております!

    ヘッドスパなどのメニューもございますので、
    お時間余裕のある時はお試しください!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 原田 侑依

  • Rachelさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-08 17:42:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく悩んで髪染めに行ったのに私にぴったりの色をおすすめしてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【coloristが担当】フルカラー ¥11000

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    Rachel様

    数ある美容室の中からステアケースにお越しいただきありがとうございました!
    満足していただけてよかったです!
    また日本にいらした際はお任せ下さい!

    カラリスト 牛込萌香

  • みみみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 21:42:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と2人でいつもお願いしてます!
    娘はいつも別のスタイリストさんにカットをお願いし、私は担当スタイリストさんのカラーで!
    いつも綺麗にしていただいてありがとうございます!
    髪の悩みを相談するなら担当スタイリストさんへ~

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    みみみ様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    とても嬉しいです!

    また、翌日にはご友人様のご紹介までしていただき
    誠にありがとうございました!

    今後も精一杯頑張らせていただきますので
    どうぞよろしくお願いいたします!

    ステアケース
    赤津 原田

  • みくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-05 21:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は洗練されていてとても綺麗です。場所も駅からすぐでわかりやすいです。
    前回初めて行った時には、急ぎ前髪カットだけお願いしたくて駆け込んだお店でしたが、その仕上がりに大満足して今回はカットもお願いしました。カウンセリングも丁寧で、もともとカットカラーで予約していましたが私があまりなりたい髪色が決まっていなかったのと色味を暗くしたくないなど色々とお伝えしたら「今日はカラーなしでもいいかもしれないですね」と言ってくださいました。それがとてもありがたかったです。
    カットの仕上がりも大満足です!髪の毛を少しずつ丁寧に扱ってくださっているのと、セットの仕方もすごくわかりやすかったです。またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    みく 様

    先日は数あるサロンの中から
    ステアケースにお越しいただきありがとうございました。

    お忙しい中、とても嬉しい口コミをありがとうございます。
    当日ご相談でも構いません、その時の気分でスタイルを一緒に決めていきましょう!
    次回のカラーリングも楽しみにお待ちしております。

    またお困りごとございましたらいつでもご相談くださいませ。

    スタイリスト 原田 侑依

  • とらのすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-04 19:53:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気にしていることを伝えると、それに合うメニューを理論的に勧めてくれるのですが、それがとても分かりやすいです。

    御本人も他のスタッフも施術が丁寧で、とてもきれいに仕上がりました。
    予約が混んでいるようでしたが、最後まで丁寧に仕上げてもらいました
    また次回も宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    とらのすけ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    その都度、お客様に最適な施術内容は
    変わっていきますので、今後もしっかり
    カウンセリングさせて頂けると幸いです。

    今後もスタッフ一同
    技術はもちろん精進してまいります。

    stair:case トップスタイリスト NATASHA

  • もげさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-02 08:51:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越しを機にお世話になっていた美容師さんの紹介で利用させていただきました。
    とても丁寧な施術で最初から最後まで素敵な時間を過ごせました、ブリーチは痛く無いしカラーは美しい、唯…カラーの中に白をとお伝えしましたが入っていなかったのは少し残念でしたが(仕上がりまでこな部分が白のカラー剤かな?と思ったら違いました笑)仕上がりのカラーもとても気に入ったので問題ありません、次回はこちらももっと白を…と強調しなければならないと反省しています。次の楽しみができました!
    なかなかのダメージ毛であるにも関わらず、伸ばしていけるようなカットを提案して頂き嬉しいです。

    シャンプーもとっても気持ちよかったです

    東京の美容室で手痛い経験をし、一時は大好きな美容室の時間が恐怖になっていましたが、こちらでは終始素敵な時間が流れます。
    技術だけでなく、スタッフの皆さんの接遇も素晴らしく色々と払拭されました。

    またお世話になりたいと思っておりますどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感】ダブルカラー(SB込)¥29800

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    もげさま

    先日は銀座までお越しいただきステアケースのご利用ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!すごく嬉しいです!!
    徐々にヘアカラーが変化していく移り変わりも是非楽しんで頂けたら幸いです。

    今後も、季節の変化だけでなく気持ちの変化などにも合わせながら微調整しながら
    もげちゃんさまの周りの皆さんから褒めていただけるようなヘアスタイルをご提案させて頂きたく思いますので、
    どんな些細なことでも、ちょっと無理難題なオーダーでも言ってください!
    精一杯対応させて頂きます!!

    どうぞ今後ともステアケースをよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    カラリスト 中村太輔

  • ゆみりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-29 22:10:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回と一緒で綺麗な髪の色に染めてもらえて満足してます。
    たた、トリートメントの時にアシスタントが洗い目のコームではなく、スカルプブラシみたいなので、ガリガリ溶かされ髪の毛引っ張られて痛かったです。
    やってる最中に、頭皮と髪の毛大丈夫かなって心配になりました…
    髪の毛の長さがあるので、トリートメントもそのあたりも配慮していただきたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆみりん様

    ステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます!

    ゆみりん様ご自身が髪の毛を大切に扱ってるにもかかわらず、
    私どもの技術説明不足に、よりゆみりん様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後はより丁寧な施術を目指し精進いたします。

    正直なお声を聞かせていただきありがとうございました。


    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • reeさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-24 22:40:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチでしたが、明るさキープさながらも
    白髪も抑えていただいてありがとうございました!
    また
    手を怪我していて余りシャンプーができてなかったので
    より丁寧に対応していただけて、ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【中村指名】中村と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ree様

    先日は銀座までお越しいただきステアケースのご利用ありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!すごく嬉しいです!!
    徐々にヘアカラーが変化していく移り変わりも是非楽しんで頂けたら幸いです。

    今後も、季節の変化だけでなく気持ちの変化などにも合わせながら微調整しながら
    reeさまの周りの皆さんから褒めていただけるようなヘアスタイルをご提案させて頂きたく思いますので、
    どんな些細なことでも、ちょっと無理難題なオーダーでも言ってください!
    精一杯対応させて頂きます!!

    どうぞ今後ともステアケースをよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    カラリスト 中村太輔

  • mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 20:05:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    今回もきれいに仕上げていただきました。
    カラーが抜けたままでも白髪がぼやけるようになってるので、忙しくてなかなか行けなくても気になりません。
    カットも傷んでる所とボリュームを見ていただいて、切り過ぎず且つキレイに整えていただきました。
    次回のカラーを考えながら(目印になるようなカラーにすることは決まりましたw)また皆様にお会いできるのを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    m様

    長くステアケースをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
    今回のカラーもとってもお似合いでした!

    次回はどんなリクエストがあるか今から楽しみです!

    いつもm様にこちらが楽しませてもらってる感じで、ほんとにありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    カラーリスト 赤津
    スタイリスト  空

ステア ケース(stair case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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