- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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イメージ通りにカットしてもらって満足です！
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット
まつい様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
髪型で困り事などありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
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いつも指名している担当者が空いていなかったので、指名無しでカットをお願いしました。
前にも指名無しでカットをしてもらいましたが、その時はイメージ通りにしてもらえたので今回も大丈夫だろうと思っていたのに。
前回とは違う人で、今回もなりたい髪型の写真を見せて説明しましたがなぜか全く違う髪型にされてしまいました。
前髪も短すぎるし、横髪は耳の上にまっすぐパッツンに切られて厚みもあってヘルメットみたいな感じになっていました（写真の横髪はシャギーです）。
切る前の自分の髪は全体的に長めで、前髪も目にかかるくらいあったので、こんなふうに切らなくても全然出来る髪型だったはずなのに何でこんな髪型になったのかわからなくて、終わった時にはがっかりして泣きそうになりました。
出かける予定があり、カッコよくなりたくて美容室に行ったのにオシャレと真逆になってしまい悲しいです。
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【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー\4000
[施術メニュー]
カット、その他
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最初に写真をお見せしてセット時の仕上がりはこんな感じにしてほしいとお願いをしたら自分の思っていた通りの髪型にしていただきとても気に入りました！
他の店舗さんだとたまに料金によって丁寧差を変えてる？切り方雑だし望んでいた髪型じゃないって思ってしまう時はあるのですが 今回は初めて伺わせていただきましたが丁寧なカットをしていただき自分が望んでいた髪型になりまた次回ご利用させていただきたいと思いました！
ありがとうございました！
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット、その他
まさやっち様
先日は ELENAにご来店頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
イメージ通りのご希望に良かったです。
割とイメチェンでしたがお似合いでしたね！
その後ご自身でのスタイリングなどはいかがでしたでしょうか？？
毛量も多いのでセットしずらくなるタイミング（1カ月～1.5ヶ月）
でメンテナンスをおすすめ致します！
メンズスタイル全般可能ですので
またお気軽にお待ち致しております！
担当 kouki
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丁寧に対応してくださりとても良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hayong様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 JIMMY
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困り事を相談したところ、それに応じて柔軟にカットしてもらい、助かりました。
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【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー\4000
[施術メニュー]
カット、その他
K.H.様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
また何か困り事などありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
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今回はグラデーションカラーをやって頂きました。色々相談に乗って頂き、とても綺麗に仕上げて頂きました。有難う御座います！
また、お願い致します。
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グラデーションカラー+毛先カラー \11000
[施術メニュー]
カラー
まー様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
またお忙しいなか口コミの投稿もありがとうございます！
塗り分けさせて頂きベースの残留に合わせた選定をさせて頂きました！
また色落ちされてからも綺麗に落ちるように選定をしているので
色落ちも楽しんで頂けてたら幸いです！
その他ホームケアなど何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
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髪のダメージの話など相談に乗ってもらえてありがたかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
えいし様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
その後スタイリングなどはいかがでしたでしょうか？？
お客様のライフスタイルに合わせた似合わせスタイルなどより簡単にスタイリングが可能になるように今後ともお気軽にご相談して頂けらたと思います！
その他気になるスタイルなどイメージチェンジなども是非お任せ下さい！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
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今回もよかった！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
かい様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
以前のパーマに引き続き
しっかりかけさせて頂いたのでもちも良いと思います！
またいつでもお待ち致しております！
担当 kouki
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エクステしました！地上最強気に入っておりますありがとうございました！
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【最高級人毛シールエクステ】60枚☆ \23000平均的な枚数になります
[施術メニュー]
エクステ
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いつも遅い時間にも関わらず融通きかせてトリートメントまでしてくれて感謝です。技術は本当に申し分ないし、お話もすごく楽しいし、毎回仕上がり後ずっと髪の毛洗いたくないくらい良い感じのカラーにしてもらってます。体調不良で今年初が遅くなってしまいましたが、やっと会えて嬉しかったし楽しかったです☆今年もよろしくお願いします！
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【外国人風☆コース】カット+カラー+ブリーチカラー￥12000～
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆ1167様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
とても嬉しい口コミありがとうございます^_^♪♪
ゆ1167様がご来店されるのをいつも楽しみにしていて私も楽しい時間で美容師としてやりがいも感じられます！
すごくモチベーションになってます！
まだ寒い時期が続くのでお互い体調気をつけましょう☆
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当Sarina
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カット、カラー、パーマ全てに満足です。
ありがとうございました。
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【メンズ限定】スパイラルorツイストスパイラルパーマ＋カット￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ATSU様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
全てに満足とのことでこちらも嬉しいです！
パーマはかけ続けると髪の乾燥具合が気になってくるかと思いますが扱いづらかったりケアに困ったらいつでもご相談ください☆
またのご来店もお待ちしてます♪
担当 tomoka
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選択したメニューに対して髪の状態も見ていただいて、沢山相談出来ました。
仕上がりも相違なく、また時期を見てお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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グラデーションカラー+毛先カラー \11000
[施術メニュー]
カラー
むむ様
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ご希望に添えてよかったです！
また徐々に明るくなる過程も楽しんで頂けたらと思います！
またいつでもお気軽にお待ち致しております！
担当 kouki
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スタイリストさんも、アシスタントさんも皆さんとても丁寧で親切なのでいつもお世話になっています。
いつも素敵な髪にしてくださってありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
れな様
先日もelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます♪
これからも丁寧親切と感じていただけるよう、より一層過ごしやすい雰囲気作りに努めてまいります。
またのご来店も楽しみにお待ちしてます☆
担当 tomoka
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いつもお世話になってるサロンです！
ほんとに唐突な予約にも関わらず丁寧に対応して
頂けていつも助かってます！ありがとうございます！
急遽ベビーカーでの来店をしてしまい申し訳ない中
配慮もしてもらえてほんとにお世話になってる
サロンさんなのでオススメです！
また次も宜しくお願いします！！！
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【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット、その他
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仕上がりは綺麗で、料金もリーズナブルだと思いました。
施術も時間通りで待ち時間もなくスムーズでした。
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【髪質改善】GMT弱酸性縮毛矯正＋カット＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
天羽様、
先日はELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ご希望に通りに添えて嬉しく思います！
この時期は乾燥で髪もダメージを受けやすいので
ご自宅でのケアも引き続き継続して頂けたらと思います！
梅雨までなど癖が気になる時期になりましたらお気軽にご来店下さい！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
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指名せず、また、終了後に名刺を頂いたわけでもないですが、こちらのスタイリストさんだと思います。
スタイリストさんの雰囲気も良く、細かく指示してくれた事に感謝します。
カットは暫く時間が経ってから善し悪しが解るので
暫く経ってからの投稿となりました。
まず、入店時 挨拶がない。
最初にお願いした希望はブローせずとも形が決まることーでしたが、結局後ろはまとまらずハードスプレーを掛けてもピンをしなければピタリと収まらない。裾がひろかってしまい、
尚且つトップのボリュームは出ず。
なかなか希望通りのヘアスタイルにはならずで残念です。
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【平日ご新規限定】カット＋高品質「THROW」カラー＋リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご希望通りのヘアスタイルにならず申し訳ございません。
お客様のライフスタイルに合わせヘアスタイルをご提案、施術出来るようもう一度一から見つめ直し努めてまいります。
また入店時の挨拶などスタッフで共有して接客面の向上にも努めてまいります。
貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。
kota
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希望する色の通りに綺麗に染まって大満足です。
色を決める際に親切に相談に乗ってくださり、とてもありがたかったです。
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カラーバター（カラートリートメント） \6000～
[施術メニュー]
カラー
アイスゥー様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 JIMMY
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丁寧に施術してくださり理想の色味になりました！
1週間たっても色落ちせずいい感じです。
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【外国人風☆コース】カット＋アウターカラー￥10900～
[施術メニュー]
カット、カラー
もえ様、先日はelenaにご来店頂きありがとうございました。
濃いめの赤がきれいに入りましたね^ ^
仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います。
カラーシャンプーを使って頂くとより色もちも良いかと思います。
お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
担当reika
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カットだけで十分癖を抑えてくれる
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【メンズ限定】似合わせカット＋シャンプー\4000
[施術メニュー]
カット、その他
しゅんた様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 JIMMY
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仕上がり満足しています。
担当してくださった方も話しやすく色々相談させていただきました。ありがとうございました！
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【ロング料金なし】似合わせカット＋シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット、その他
ちぃ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけとても嬉しく思います。
またなにか相談事などありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
kota
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初めて伺いました。
自分の髪色の状態で暗めの色が残っていたにも関わらず、理想で綺麗にカラーしていただき満足です。
ケア方法まで丁寧に説明いただきました。
次回もお願いしたいと思います。
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【tomoka指名限定】カット+デザインカラー(ケアブリーチ×1+うるつやカラー)
[施術メニュー]
カット、カラー
ちひろ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はブリーチの抜けのムラが気になったためまず、根本のブリーチリタッチと全体のムラ修正をさせてもらい、インナーとグラデーションで仕上げさせていただきました。
理想で満足とのことで嬉しいです！
ブリーチで明るくしていけばしていくほどケアが難しくなってくると思いますが頑張りましょう！
またのご来店お待ちしてます♪
担当 tomoka
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今回カットいただき、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。
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【メンズ限定】似合わせカット \3000
[施術メニュー]
カット
HEY様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
すっきりとしたスタイルになりましたね！
また毛量が気になりましたらいつでもお待ちしております^_^♪
担当Sarina
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こちらの希望どおりのカラーに仕上げていただき、大変満足です。
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【透明感カラー】アディクシーカラー
[施術メニュー]
カラー
ナマヤマ様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
補色でブルーも少し混ぜているので色落ちも楽しめると思います^_^♪
またご来店の際は些細なことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
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人生初のブリーチだったのですが、やりたい色味や、色落ち、その後のケアのことなど親身になって教えてくださいました。本当にありがとうございました！またお願いします！
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【外国人風コース】カット＋バレイヤージュカラー￥13300
[施術メニュー]
カット、カラー
りん様
先日は数あるサロンからELENAにご来店頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
初めてのブリーチを使ったデザインカラーを任せて頂きありがとうございます！
バレイヤージュとてもお似合いでした！
ワンブリーチでのナチュラルなコントラストが
またガラッと雰囲気が変わりましたね！
徐々に明るくもなってきますので紫シャンプーも是非活用してください！
その他の気になるスタイルなどもいお気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ち致しております！
担当 kouki
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カラーをオレンジでお願いしたのですが、ド派手な真っ赤になりました。
色落ちを考えて濃いめに色を入れるとは言っていましたが、あまりにもイメージとかけ離れたド派手な真っ赤になったのでビックリしました。
逆に美容師さんは何も思わなかったのでしょうか。
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【外国人風☆コース】カット＋アウターカラー￥10900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mini様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め以後改善していきます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
taka
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とってもよかったです！！
スタイリストさんの対応がとてもよかったです。
仕上がりも期待以上でした！
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【メンズ限定】カット＋ナチュラルパーマ\7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
あず様、先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
パーマをかけて髪の毛に動きが出たのでセットも色々と楽しめると思います^_^♪
またご来店の際はお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当Sarina
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お伝えした要望に沿った仕上がりで満足しています。
時間も丁度位に終わり良かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
aibo様
いつもご来店頂きありがとうございます！
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
担当 JIMMY
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いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます！
当日実際髪の状態をみていただき相談してメニューを追加する事もできて助かりました。
また宜しくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さおぴぃ様
先日はelenaにご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回は根本のリタッチと毛先は前回の明るさで色味は前回よりベージュ強めでハイライトを消さない程度に入れさせていただきました！
次回はリタッチだけにするか、また塗り分けるかそろそろハイライト足したいとかであれば足してもいいかなとも思います！
またのご来店もお待ちしてます☆
担当 tomoka
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いつも思う通りにしてくれるから通ってしまう。
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カット+カラー+"TOKIO インカラミ"トリートメント \10300[elena/池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユカ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
これからもお客様のご要望に添えるよう精進してまいります。
またのご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 JIMMY
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色がすぐに落ちてしまうのはいつものことですが、今回は全体的に接客が雑な印象を受けました。(店員さん同士の会話を聞いてる感じ時間が押してたっぽい？)
しかも前髪が一部だけ染まっていませんでした。前髪の内側に縦に染まってない部分がある感じです。位置的に前髪を切ってるときに店員さんも気づくと思うのですが...
がっかりです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
mkm様、先日はエレナにご来店いただきありがとうございます！
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
真摯に受け止め以後改善していきます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
taka
エレナ(elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
