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  7. 6ページ目

Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】

オーストヘアーステラ

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿1-4-2 141ビル4F-B
  • 新宿西口1分[髪質改善/トリートメント/縮毛矯正/ハイライト/ローライト/ケアブリーチ]
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃん。さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022-12-24 14:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    流行りのフェイスフレーミングをやってもらいました!
    すごく可愛く仕上げてもらいました!
    周りからも好評です☆
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラーor裾カラー】CUT+ブリーチ(1回)&カラー+TOKIO Limited 15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    お気に入りいただけたこと、周りからもご好評だったとのこと、とても嬉しいです!
    ブリーチ部分の色が抜けてきたらまたカラーし直しましょう!
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    Aust hair Stella
    鈴木コージ

  • おのはなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-12-17 14:41:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はかなり短めのショートにしてもらいましたが、前髪や後頭部のシルエットも綺麗に仕上げていただき、感謝です。ヘッドクレンジングスパは、頭皮がスッキリする上、リラクゼーション効果が絶大で、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパ】カット+クレンジングヘッドスパ¥6200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    いつも気に入っていただきありがとうございます!

    髪質的には難しいですが、いつも試行錯誤させていただき
    気に入ってもらっていてよかったです(^^)

    また次回も何かありましたら教えてください!

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • miwaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-12 03:00:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも希望通りに綺麗に仕上げて
    頂けて安心してお任せできます。
    いつもさらさらで綺麗に保てるように
    美容院でのケアは大切だなと思ってます。
    とても頼りにしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本のみ】カラーリタッチ+5stepナノスチームTOKIOトリートメント7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    miwa様


    今回のお仕上がりも満足して頂けたみたいで僕も嬉しい限りです!!

    綺麗な髪の毛一緒に目指して行きましょうね^ - ^

    これからもご期待に添えられるよう頑張りますのでよろしくお願い致します^_^

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております^^


    Aust hair stella 新宿 
    ヘアデザイナー  長谷川征吾

  • しーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-07 14:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回担当していただいて
    私の下手な説明でも完璧に仕上げてもらえたので今回指名させていただきました。
    前回のことを覚えててくださって今回も思った通りの仕上がりでした!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラー】カット+イルミナ/アディクシーカラー+TOKIOトリートメント9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    しー様先日はご来店ありがとうございました!

    今回もご満足いただけて嬉しいです!
    前回より色味が出やすくなって
    より綺麗になりましたね!

    また次回もお待ちしております!

    椿

  • ぱんださん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-03 20:26:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の痛みやごわつきが気になっていたのですが、うるつやにしていただきました!お伺いしてから1週間経った今もとても調子良いです。髪の切り方も、こちらの要望通りにして頂けて、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5step】超音波TOKIOlimitedトリートメント 5900(+1500でカット追加可)

    [施術メニュー] トリートメント

  • かおりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2022-11-30 20:40:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色もカットも気に入ってます!素敵に仕上げて頂いてありがとうございます。
    いつも無理難題に答えて頂き本当にありがとうございます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】イルミナカラー+CUT+5StepTOKIOトリートメント8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    こちらこそいつもありがとうございます(^^)

    次回は2月か3月ぐらいになると思いますが、
    またご来店されるのを楽しみにしてます!

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • ゆづはびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-30 18:42:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も安定にいい色味、髪型と大満足でした!髪質もツルツルで嬉しーいです♪もう安心してお任せしてます。また1ヶ月後くらいに行きますね!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】イルミナカラー+CUT+5StepTOKIOトリートメント8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    ゆづはび様いつもご来店いただきありがとうございます!
    通うほどに理想のカラーになりやすいベースができていくので、
    いつも通って頂いているおかげでシンプルな施術でもキレイに仕上がりますね!
    トリートメントもご満足いただけたようで何よりです。
    お家でもケアしてあげてくださいね!
    またのご利用をお待ちしております!
    Aust hair Stella新宿店
    鈴木コージ

  • さーこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-30 15:21:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今までの人生で一番酷い出来だった。
    イルミナカラーでグレージュを依頼し、
    縮毛矯正をかけいたため、希望通りの色合いにならないのは理解できるが、事前にこのような感じになります、と見せてもらった写真と全く異なるオレンジ味の強い茶髪になった。
    イルミナカラーの透明感も全くなく、1mmもグレージュ感もない、希望とは正反対の明るい茶髪にされた。
    その後、仕上げのスタイリング時にも、毛先のみワンカールいいと伝えたのに顔周りのサイドに外巻きを勝手入れられた。
    とにかく人の希望を聞かない方で大変不快な結果になった。次の用事があり、なるべく早く出なくてはならなかったのでその場を後にしたが、2度といかないのは勿論だが、返金して欲しいと強く思った。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★外国人風透明感カラー★イルミナ/アディクシーカラー★ロング料金なし/5900

    [施術メニュー] カラー

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    さーこ様

    この度はせっかくのご来店だったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    明るいオリーブグレージュのお写真を見せて頂き、縮毛矯正をされたということだったのとご来店時のベースのお色ですとそのオーダーは難しかったので、
    できる明るさで事前にお見せした写真くらいの赤みを削ったアッシュベージュにさせて頂きました。

    こちらとしては精一杯施術をさせて頂きましたが、さーこ様のご納得のいく仕上がりにならなかったようでしたので、大変申し訳なく思います。

    数ある美容室があるなかで、当店にご来店頂きありがとうございました。

    yuki.

  • Cofumiさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-11-29 02:03:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始とても丁寧で、安心してお任せできました。色々と要望を聞いてカットして下さり、久々に前髪を作ってみたり、新鮮な気持ちになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【日々のお手入れに】カット+イルミナorアディクシー フルカラー7400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    Cofumi様
    嬉しい口コミありがとうございます!!☆
    前髪を少しイメージチェンジするだけでも気分は変わりますよね!とてもお似合いだったので、
    嬉しく思いました!^_^
    またぜひお待ちしております!

    yuki.

  • あっぴぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-27 10:54:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まとまりやすい希望の髪型にしていただきました。ありがとうございます☆

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    前回同様気に入っていただけてよかったです!
    あと少しで希望のスタイルになると思うので頑張りましょう!

    また担当できることを楽しみにしてます!
    ありがとうございました(^^)

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • aa94さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-22 13:13:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪からサイドのカット
    他の美容院でもあまり満足したことなかったですが
    今までで1番気に入りました。
    カラーも綺麗です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】イルミナカラー+CUT+5StepTOKIOトリートメント8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    aa94様、先日はご来店ありがとうございました。

    カットやカラー技術にご満足頂けて嬉しいです!
    これからもっとご満足頂けるよう精進して参りますので
    また何かございましたらお気軽にご相談ください!
    お待ちしております。


    椿

  • うーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-07 14:56:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    トリートメントのおかげ?なのか、当日だけでなく、翌日以降も髪がサラサラです♪
    嬉しくて、ついつい髪の毛を触っちゃいます。

    30代に入ってから、髪型や髪色など、自分で決めるのが難しく、迷子だったので。。。
    私の要望を聞くだけでなく、髪型や、スタイリング、またおすすめの商品など提案もしてくださるので助かります。
    また次回も相談させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本のみ】カット+カラーリタッチ+5stepスチームTOKIOトリートメント8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    こちらこそいつも楽しく仕事をさせていただいてるので
    ありがとうございます(^^)

    また次回もいろいろ提案できるように頑張ります!

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • 美桜さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-06 20:58:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットとトリートメントをお願いしていますが、いつもイメージ通りに綺麗に仕上げてくださります。

    特にカラーは、私が会社員なのであまり明るくできないのですが、大体のイメージを伝えたら丁度理想通りに仕上げてくださるので、大変満足しています。いつもありがとうございます。

    施術中も毎回色々お話ししてくれるので楽しいです。
    これからも通おうと思っていますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日16時まで限定】髪質改善トリートメント+イルミナカラー+カット12400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    美桜様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!

    カラーのお色味喜んで頂き安心しました♪
    こちらこそいつも楽しいお話をありがとうございます♪

    これからも喜んで頂けるよう接客面、技術面ともに精進してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミ頂きありがとうございます!!

    小田 拓弥

  • おのはなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-30 19:57:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーからカットその他、とても丁寧に施術いただきました。また少し髪型を変えて、気分も明るくなりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回はいつもより雰囲気変えてより短めにさせていただきましたが
    その後どうでしょうか?
    次回ご来店時に気になるところありましたら教えてください(^^)

    リフレッシュできてよかったです(^^)
    また次のご来店もお待ちしてます!

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • ゆりなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-27 21:51:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりの遅い時間に予約させていただいたにも関わらず、温かい雰囲気で迎えてくださりました。
    話も落ち着いていてとても楽しく、仕上がりもとても最高でした。
    明日からお仕事頑張れそうです。
    また行きます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+TOKIOトリートメント¥8400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    ゆりな様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    当店は少し遅い時間まで営業してますのでお仕事帰りなどにもご利用頂けますので

    平日の夜のお時間も有効に活用できます☆

    土日ゆっくりする為に金曜日の夜などもおススメです♪

    ご満足頂けて大変嬉しく思います。

    まだまだ担当させていただきたいので、次回も宜しければお待ちしておりますね!

    この度は嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 山下 章太

  • miwaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-23 22:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもアドバイスして頂き
    綺麗な仕上がりにしてもらえるので
    安心してお任せしています。
    今のヘアスタイル、とっても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本のみ】カラーリタッチ+5stepナノスチームTOKIOトリートメント7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    miwa様


    今回のお仕上がりも満足して頂けたみたいで僕も嬉しい限りです!!

    綺麗な髪の毛一緒に目指して行きましょうね^ - ^

    これからもご期待に添えられるよう頑張りますのでよろしくお願い致します^_^

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております^^


    Aust hair stella 新宿 
    ヘアデザイナー  長谷川征吾

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-10-23 09:34:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    月に一度ほど、利用させて頂いているものです。
    ここにいらっしゃるスタイリストさんはほとんどの方が
    接客サービスも良く、最終的にとても満足のいくスタイリングに仕上げてくださるのですが、前回初めてちょっと酷いなと思う方にあたりました。

    まず、雰囲気からちょっといつものスタイリストさんの感じと違うなーと察しましたが、
    カット前に一人でスマホをいじっていたり、
    私がスタイリングを要求すると
    聞こえるようにため息をつかれたり…。
    なんだかめんどくさそうにお仕事をされているように感じ取れました。
    最終的に、いつもオーダーしているスタイリングと少し変わった感じでカットされてしまいました。
    次回から指名制度を利用しようと決めました。

    その人以外のスタイリストさんの接客は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【広がり抑える】超音波リンゴ幹細胞トリートメント10800(カット+1500)

    [施術メニュー] トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    はる様

    いつもご来店頂きありがとうございます

    今回カットについてですが髪質との関係上、後々大変にならないか心配だったので
    画面で共有させて頂きました。

    最終的にはいつもされているスタイリングまでさせて頂きその後もう一度、
    相談の上カットさせて頂き、出来る限りの事をさせて頂いたのですが
    ご納得の仕上がりにすることができず大変申し訳ございませんでした。

    また、この職業で長く勤めていますのでめんどくさい等といった事は
    決してございません。

    ですが
    サービス等見直しして、このような事がないように努めます。

    是非、指名制度をご活用頂き次回のご来店もお待ちしております。

    担当kizashi

  • あいあいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-20 21:19:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが想像以上大満足すぎました!
    丁寧に施術してくださってるのが伝わってとてもうれしかったです!
    また次回も利用させていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+TOKIOトリートメント¥8400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    あいあい様

    この度はご来店頂き誠に有難う御座います。

    満足していただけました事、

    安心致しました。

    使った色等は保存してますので

    また調整等ありましたらおっしゃって下さいませ!

    またのご来店お待ちしております。

    担当KIZASHI

  • しみーさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2022-10-20 17:51:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当美容師さんにカットしてもらい髪について色々教えてもらえました。とてもいい美容師さんでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    しみー様

    今回初めてご来店いただき、お仕上がりにも満足して頂けたみたいで僕も嬉しい限りです!!

    これからもご期待に添えられるよう頑張りますのでよろしくお願い致します^_^

    お住まいが遠方なのでそんなに頻繁には難しいと思いますが

    こちらにお戻りの際は是非またお立ち寄りください(^ ^)

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております^^


    Aust hair stella 新宿 
    ヘアデザイナー  長谷川征吾

  • シンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-10-07 10:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まず最初の印象がとても良かったです。接客中にもかかわらず、ゴミを捨てられず席に案内する人についていけてない私に
    すぐに気づいてゴミを受け取ってくれた、男性スタッフのホスピタリティの高さに驚きました。対応もとても丁寧な方でした。ありがとうございました。
    そして施術に関しては、漠然と整理されていない要望に対して
    丁寧に一つずつ説明してくれ、納得してお願い出来ました。
    また、シャンプーもお上手で気持ちよくカラーやカットもお願いした通りにキレイに仕上げて頂きました。
    癖が強い髪なので、その日は雨の日、何も言わずとも最後にアイロンをかけて頂いたのも嬉しく思いました。
    その後の買い物も気持ち良く出来ました。
    また、同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    シン様、先日はご来店ありがとうございました!

    スタッフの対応や、接客技術にご満足頂けて嬉しいです!

    前回初めて担当させて頂き
    新しい提案もさせて頂きましたので
    次回また相談しながら
    素敵なスタイルを作れたらなと思います!

    またのご来店をこころよりお待ちしております。

    椿

  • ちゃん。さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022-10-06 14:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から感覚が空いてしまい、ひどい状態だったのですが今回もとても素敵に仕上げていただきました(^^)
    いつも通りカラーはおまかせしたのですが、今までと違った可愛らしいカラーにしていただき新鮮な気分です☆
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】ケアイルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント10400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    ちゃん。様、いつもご利用いただきありがとうございます。
    お忙しい中いらしていただきありがとうございます。

    プチイメチェン、大成功でしたね。
    お気に入りいただけたようで嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    Aust hair Stella新宿店
    鈴木コージ

  • 由奈さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2022-10-05 23:02:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しかったです!

    若返りました!!

    めっちゃ
    気に入ってます!

    また遊びにいきます!


    ありがとう
    ございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔周り縮毛矯正】カット+顔周り縮毛矯正+5StepTOKIOトリートメント¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    由奈様、先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。

    第一声が楽しかったですとのお声、とっても嬉しいです。
    私もとても楽しく施術させていただきました。
    また色々お話聞かせてください。

    髪の調子も良さそうで安心しました。

    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!

    Aust hair Stella新宿店
    鈴木コージ

  • ゆずさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2022-10-03 21:40:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました!
    お店の雰囲気もよく、スタッフの方もとても優しく話しやすかったです!
    髪の長さやカラーの色などお任せしましたが仕上がりも良く、とても気に入っています(^^)
    また利用したいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    ゆず様、この度は嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    外はねスタイルで、カラーは全体的に柔らかく明るいお色がお似合いかなと思い
    今回はオリーブベージュにさせていただきました!もともと良い色味が出やすい毛質で綺麗なお色になりました!
    またぜひお越しください!お待ちしております!★

    yuki.

  • ほのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-09-28 09:54:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!!
    お店の雰囲気も良くて、道に迷って時間に遅れてしまったにもかかわらず丁寧に施術をしてくださりました。
    仕上がりも大満足で扱いやすくなって感動です!!!!トリートメントもリンゴに変えて正解でした◎お話もとても楽しかったです!
    知識が豊富でわかりやすく説明して頂き、たくさんの質問にも丁寧に答えていただきました。色々調べていたのですが、安心して任せられる美容室がなかなか見つかりませんでした。ですが、やっと自分に合うサロンを見つけることができました!もうここのサロン以外いけないです!!泣
    来月はカラーと念願のXtreatmentお願いしたいです!
    教えていただいたオススメのアイロン早速購入してもう使っています!!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆髪質改善◆酸性ストレート+デザインカット+TOKIOトリートメント19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    ほの様      担当kizashi

    この度は、ご来店誠にありがとうございます。

    ご紹介で来て頂き又トータルして満足していただけたようで

    安心致しました。

    エックストリートメント凄い良いので是非

    そしてもっと綺麗にします!

    またのご来店お待ちしております。

    AUST hair stella

  • はるかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-09-25 07:18:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店の雰囲気 ×
    院内が閑散としていておしゃれさはゼロ
    居抜き物件でも使っているのかと思うほど

    接客 ×
    外出していたお店のスタッフと同時に入店したにも関わらずスルーされ挨拶もなし
    担当者に席に案内された後も他の施術者からの声掛けなし
    いらっしゃいませもありがとうございましたも聞こえなかった

    技術 ×
    髪を切るのが下手すぎる
    あまり切らせたくなかったので簡単なオーダーしかしなかった
    下手なのにやたらドライヤーやアイロンのアドバイスはだらだらとしゃべる。聞いてないのにアドバイスは大きなお世話

    仕上がり ×
    帰宅後トリートメントで髪がベトベト
    売りにしているトリートメントすら下手
    洗剤で洗い流した

    料金 ×
    このクオリティで一万もするのは全く納得いかない

    予約時のクーポン・メニュー

    【新登場限定価格】髪質改善トリートメント+カット【10300】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    はるか様、この度はご希望に添った施術を提供できず大変申し訳ございません。
    カットはそんなに切らないというご意見で、カットラインが揃っている切りっぱなしのお写真を見せて頂きました。ご希望のライン感でしっかり切らせて頂き責任を持って施術させて頂きましたが、繊細な技術力が足りていなかったと思います。
    せっかくのご来店で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    お店内のスタッフ全員、お客様に対してのご挨拶とお声かけは美容師として当たり前でありとても大切なことであるにもかかわらず、疎かになっていたと思います。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。より一層スタッフ全員が、お客様一人一人を大切にしご来店してくださったお客様に居心地の良い空間を作れるよう改めて意識を見直します。

    今回は貴重なご意見をありがとうございました。今後見直し精進してまいります。

    yuki.

  • おのはなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-23 22:30:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の相談に丁寧に乗っていただき、専門的なアドバイスもたくさんいただけて感謝です。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます(^^)
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    ショートヘアーにして長いですが、
    日々勉強し、ご提供したものを喜んでもらえてるのが
    こちらも嬉しいです!
    少しでも日々扱いやすいスタイルを提供できるよう
    これからも頑張っていきます。

    またのご来店お待ちしてます^_^

    Aust hair stella 新宿 鈴木 崇司

  • しーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-18 22:45:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなりしっかりカウンセリングしていただいて
    今まで他店では顔まわりカットの写真を見せたりしてもうまく伝わっていなかったのがしっかり伝わって
    いろんな提案をしてくれたおかげでとっても満足してます!
    髪色も可愛くて、今後どうしたら理想の色に近づくかも教えていただけました!
    とってもよかったです!
    スタイリストさんの写真を見てもイマイチどなたが担当してくださったのかわからず
    教えていただけたら嬉しいです。
    またお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】イルミナカラー+CUT+5StepTOKIOトリートメント8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    しー様先日は御来店ありがとうございました!

    カットもカラーもご満足頂けて私も嬉しいです!
    まだ伸ばしていく部分やカラーも回数が必要なので
    理想のスタイルになれるよう一緒に頑張りましょう!

    スタイリスト写真分かりづらくて申し訳ございません。
    お手数おかけしました。椿(ツバキ)と申します!
    また何かございましたらお気軽にご相談くださいね!
    御来店お待ちしております。

    椿

  • airi2さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-15 11:19:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧な施術有難うございます。
    知識も豊富で髪のことを色々教えて頂き感謝です!
    髪の毛もサラサラになりました。
    美髪を目指してるのでこれからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【広がり抑える】超音波リンゴ幹細胞トリートメント10800(カット+1500)

    [施術メニュー] トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    airi2様

    先日もご来店ありがとうございました☆

    長い髪の毛なので、これからどんどん綺麗にしていきましょう!

    しっかりサポートさせて頂きます☆

    またのご来店心よりお待ち申しております。

    担当 山下 章太

  • miwaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-15 00:02:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちらの希望も聞いて頂き
    安心してお任せできます。
    仕上がりもいつも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根本のみ】カラーリタッチ+5stepナノスチームTOKIOトリートメント7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    miwa様


    いつもご利用頂き誠にありがとうございます(^^)/

    今回のお仕上がりも満足して頂けたみたいで僕も嬉しい限りです!!

    綺麗な髪の毛一緒に目指して行きましょうね^ - ^

    これからもご期待に添えられるよう頑張りますのでよろしくお願い致します^_^

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております^^


    Aust hair stella 新宿 
    ヘアデザイナー  長谷川征吾

  • かもみーるさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2022-09-10 21:16:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術を受けてしばらく経ちましたが、職場の方なとに髪色褒められることが多くて嬉しいです!!だいぶ大雑把なオーダーでしたが可愛く仕上げてもらい大変満足です。あまり話すのが得意ではないので静かに過ごせたのも良かったです。また伺わせて頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★炭酸シャンプー+イルミナカラー+CUT+TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Aust hair Stella 新宿店【オーストヘアー ステラ】からの返信コメント

    かもみーる様     担当kizashi

    ご来店誠に有難う御座います。

    データ残ってますので

    色落ちや季節感で

    次の色を決めていければもっとよくなると思います!

    またのご来店お待ちしております。

    AUSThair Stella

オースト ヘアー ステラ 新宿店(Aust hair Stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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