- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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☆の数が5じゃ足りないぐらいとても満足度が高い施術でした!
担当してくださったスタイリストさんやアシスタントさん本当に神すぎました…お話も楽しいのに技術も凄い…(涙)
丁寧にカウンセリングしてくれましたし、カラーが染みたりしてないかとかをかなり気にかけてくださってすごく安心できました。
またカットの際も私のイメージと齟齬のないように細かく聞いてくださり、すごく満足のいく仕上がりでした!!
(周りの人からの評判もすごく良かったです!)
たまたま見つけて予約したお店なのに当たりで本当に良かったです!また行かせていただきます!
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[9月限定]カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント[¥12000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
あやの 様
先日は当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
まずは、数々の嬉しいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
当店ではスタイリスト、アシスタントに限らず
ご来店してくださった全てのお客様の施術時間やお仕上がりを大切にしております。
加えて、少しでもお客様のご不安が無いようカウンセリングの時間は特に大切にしておりますので、安心してお過ごしいただけた事、仕上がりもご満足いただけて幸いでございます。
赤みの無い柔らかいオリーブ系カラーや、お顔まわりに少し入ったレイヤーも
あやの様にとてもお似合いで素敵でした♪♪
今回のカラーやカットですと、
大体2ヶ月程経過すると、量や根本が気になってくる頃だと思われます。
もしご都合が合えば12月のご来店も心よりお待ちしております♪
また、あやの様を綺麗にできる日が楽しみです。
この度はありがとうございました。
arc by neolive
stylist SEIRA
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仕上がりも満足でヘッドスパも気持ち良かったです
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[ご来店3回目のお客様のみ]通常料金より20%Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
カリンバ 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
カットの仕上がりや当店人気のヘッドスパまでご満足いただけて
大変嬉しく思います。
長めに残しているスタイルですが、時間が経っても扱いやすいようにさせていただいております。
またカリンバ様を素敵にできる日を楽しみにしております♪
stylist SEIRA
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ストレートメニューに関してはしっかりカウンセリングをしていただき、顔周りも希望に沿ってかけていただけたので満足しています。
普段かかりづらかったりするので数日様子を見てみましたが今のところ変わらずまっすぐで嬉しいです。
カットに関して、知識がないのでバランスや毛量はお任せでとお願いしてしまった自分が悪いのですがかなり量が少なくなってしまったので前髪や顔周りの目立つ部分は都度相談させていただけば良かったと反省してます。
トリートメントも予定はしていなかったのですがせっかく勧めていただいたのでオプションでつけました。
価格帯や立地は良かったのでまた機会があればお願いします。
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前髪(顔周り)ストレート+カット[\8000]荻窪駅/荻窪/縮毛矯正/ショート/韓国]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ko 様
先日は当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
まずは、カット時の毛量につきまして
カットのカウンセリングが不十分であり、
似合わせに関しましても私の技術不足でご不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起きないよう、
技術向上に向けた練習や勉強をし、
尽力いたします。
ストレートの仕上がりに関して
ご満足いただきとても嬉しく思います。
ko様にとって過ごしやすい毎日でありますように。
また綺麗にできる日を楽しみに
お待ちしております。
この度はありがとうございました。
stylist SEIRA
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カットカラートリートメントのメニューにしました。
カットは、ショートにしていただき、ほかの美容院ではなかなか短く切っていただけないことが多かったのですが、思い切りがありとても満足です。
カラーに関しては画像を見せて色みを伝えましたが、思っているよりも明るさが出ず、暗い印象になりました。
色が抜ければ、ということなのか少しそこが残念でした。
丁寧なスタイリングのアドバイス等いただき、雰囲気や接客はとても良かったと思います。
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[人気No.1]カット+フルカラー+超回復ケラチントリートメント[\10000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
しの 様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カットや接客サービスでご満足いただけている中、
カラーに関しまして、しの様に残念な思いをさせてしまい、
完全に私の力不足でありました。申し訳ございません。
しの様はじめ、全てのお客様にご満足いただけるよう、
尽力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist SEIRA
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はじめての利用でしたが、こちらの要望を汲み取っていくつか方針の提案をしてくれたので安心して切ってもらうことができました。
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[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
しま様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
当店はカウンセリングを大事にするよう心掛けております(^^)
安心して任せていただきとても嬉しいです☆
髪の毛のお悩み、ご相談がございましたら、是非お聞かせください♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Jr.stylist RIO
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初めてこちらでカットとヘッドスパをお願いしました。最初にカウンセリングしていただき、初来訪の緊張感が和みました。続いてカット、ヘッドスパとしていただきどちらも満足出来るサービス、内容であったなと感じてます。全て星5つではないのは、再訪した時にまた判断したいなぁという思いからです。
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[メンズ限定◆人気No.3クーポン☆]スペシャルスパコース[\7500]荻窪/ツイスト
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
テル さま
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございます☆
またこの度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます♪
サービス内容に喜んでいただけてなによりです☆
また次回、ご予約いただいた12月にも喜んでいただけるよう
技術とサービス内容共に精進して参りますので
またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 久佛
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オーダー通りの髪型にしてもらえました。パーマの持ちも良いです。また伺いたいと思います。
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[新規☆女性限定]似合わせカット+パーマ[¥9000]荻窪駅/パーマ/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
Lino さま
先日は初めてのご来店、また大変嬉しい口コミをいただき
誠にありがとうございます☆
パーマが落ちやすいとのことでしたが
その後、パーマもしっかりもってるようで安心しました☆
2ヶ月くらいで、毛量調節してあげると
またスタイリングしやすくなりますので
Lino様のまたのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 久佛
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初めてのブリーチでのカラーでしたが、しっかりと説明をしてくださり安心して施術を受けることができました!
またセットの方法やその後のケアなど気になる部分も教えていただき大変参考になりました!
また来たいと思います、ありがとうございました!
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【学割U24】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内[荻窪駅/荻窪駅/荻窪]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
えー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのブリーチに携われたことを嬉しく思います。
ブリーチ後はケアが肝心になりますので、しっかりとアフターケアしながらいろいろなデザインカラーを
楽しんでください。
また総合満足度も上げれるべく精進してまいります。
またよろしくお願いいたします。
Jr.stylist KAZUYA
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仕事で接客する場面があり、その際自分の有様が残念でHotPepperで当日希望時刻でカット戴けるお店を探してこちらにお邪魔しました。
インテリアは明るく清潔感があり、接客は丁寧です。
シャンプーは非常に念入りにしてもらった印象があります。
カットは少し急いでいる印象がありましたが仕上がりは満足しています。
1か月後がどうなっているか楽しみです。
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[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
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丁寧な接客から始まり、店内も広く明るく雰囲気も良かったです。
カットも希望に沿った形でイイ感じの仕上がりで満足です。
価格帯も私にはちょうどよく、今後はこちらを定期的に利用しようかなと思いました
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[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
なかむ様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
満足していただけて、とても嬉しいです(^^)
接客、店内も褒めていただけて励みになります☆
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Jr.stylist RIO
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はじめて利用しました。ヘアスタイルについて事前に細く説明していただき、またセットの仕方まで丁寧に教えていただきました。新しいヘアスタイルで不安がありましたが、安心して利用することができました。
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[メンズ期間限定]カット+パーマ+炭酸シャンプー[\9000]荻窪/ハイライト
[施術メニュー]
カット、パーマ
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ゆうすけ 様
先日は初めてのご来店、また大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます☆
今回イメチェンで初めてのスタイルへの挑戦でしたが
大変カッコよく仕上がっておりました!!
初めてのスタイルなので
スタイリング方法など、何かわからないことがあれば
お気軽にご相談ください☆
ゆうすけ様のまたのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 久佛
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一回の前頭ブリーチでできる限りブロンドになりたいとオーダーし、完璧に再現してもらいました!シルバーベージュを入れることでワンブリーチで理想的な感じに仕上がりました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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中学生の娘のカットをお願いしました。
髪質やセットの仕方も教えてくれたと満足して帰ってきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
とと 様
先日は初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
髪質も艶があり、まとまった柔らかい仕上がりになりましたね(#^^#)
こちらの説明やアドバイスも覚えて下さっているようで、、
伝えた私の方が幸せな気持ちになります。
また綺麗にできる日を楽しみにしております☆
stylist SEIRA
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カウンセリングがとても丁寧で明るく話していただいて良かったです!仕上がりもとても満足です!
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[お悩み解決☆]クーポンに迷った方へ☆最適なメニューをご提案☆¥0[荻窪駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ひらあず 様
この度はarc ny neolive 荻窪店へお越しくださり、 誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回は久しぶりにハイトーンカラーということで
慎重にカウンセリング・施術をさせていただきました!
また縮毛矯正履歴、黒染め履歴もございましたので、髪の毛への負担もおさえつつ
ご希望の仕上がり時間もあったため
一か月あけながらの段階でのブリーチを提案させていただきましたが
ご満足いただけたようで安心いたしました^^
また根本が伸びてきた際に、
ブリーチの施術をしていくと
よりハイトーンのお仕上がりを楽しめるかと思いますので
是非ご来店をお待ちしております!
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
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初めて来店しました。
カットやカラーについてしっかりとカウンセリングしていただき、結果大満足の仕上がりになりました。
普段の簡単なスタイリングについても教えていただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。
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[お悩み解決☆]クーポンに迷った方へ☆最適なメニューをご提案☆¥0[荻窪駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ぐみちゃん 様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
カウンセリング、施術ともにご満足いただけて
大変嬉しく思います。
大人っぽくコントラストのついたハイライトや
ミディアムレイヤーがとても似合っており、素敵でした♪
12月、1月頃がいいメンテナンス時期かと思います。
またクーポンのご利用も可能ですので、
またぐみちゃん様を綺麗にできる日を楽しみにしております☆
stylist SEIRA
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カットとシャンプーをお願いしました。
刈り上げのあるショート(ツーブロック)に仕上げていただきました。
ショートヘアの形のニュアンスや刈り上げの具合など細かいところまで、すり合わせを丁寧にしていただいたので安心できましたし、なりたいヘアスタイルになれました!
(実際にカタログを見せてもらって違いを説明してもらったり、少し切ってもらって、こちらがイメージしやすいような説明など。)
シャンプーの強さも選べるのですが、とても気持ちがよかったです!
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[平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[¥4500]荻窪駅/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
りぃ 様
この度は、arc by neolive 荻窪店へお越しくださり誠にありがとうございました!
口コミのご投稿も、細部までありがとうございます♪
今回、刈り上げのショートということで
数ミリ単位でイメージが変わってきやすいので
細かくヒアリングさせていただきました^^
仕上がりにご満足いただけたようで
こちらも嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております☆
arc by neolive stylist 下迫
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コスパ良い
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[メンズ期間限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ぴすこ様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただけてとても嬉しいです。
スタイリングしやすいようにカットさせていただいたので、是非スタイルを楽しんでください♪
お時間がございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております☆
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました♪
Jr.stylist RIO
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顔まわりカットをお願いしました。丁寧に整えていただき満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
げんまい 様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
げんまい様にお仕上がりをご満足いただけて
大変嬉しく思います。
正面だけでなく、横顔がさらに素敵で似合っておりました♪
ご自宅でのスタイリングや、扱いやすさはいかがでしょうか??
また担当させていただける日を楽しみにしております☆
stylist SEIRA
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多くの要望を受け入れてくださって、仕上がりも大変満足でした。
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カット+カラー+インナーカラー[¥12000]荻窪駅/ケアブリーチ/インナーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
あずにゃん 様
この度はarc by neolive 荻窪店へ初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようでこちらも安心いたしました^^
今回は
バレイヤージュ風にハイライト、グラデーションカラーを
デザインカラーとして施術させていただき
カットも
しっかりお悩みカバーできるよう
ご希望のウルフカットでのお顔周りの作り方をこだわらせていただきました^^
あずにゃん様の雰囲気にぴったりでとてもお似合いでした!♪
ぜひ、またのお越しをお待ちしております☆
arc by neolive stylist 下迫
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初めて伺ったので、要望がきちんと伝わるか不安でしたが、丁寧なカウンセリングで理想通りのヘアに仕上げていただきました。ありがとうございます。不器用なので、自宅でもヘアスタイルをキープできるかな?と不安でしたが。。。
カットして1週間、髪を乾かすだけで綺麗に整ってすごく楽です。また次回も宜しくお願いします。
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[9月平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[¥4500]荻窪駅/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
うち 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました☆
また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪
扱いやすいスタイルになったとのことで何よりです☆
なかなか、言葉の語源化は難しいと思いますが
一人一人のお客様の意図を汲み取るため
カウンセリングは丁寧にさせていただいてます♪
周期的には2ヶ月が目安となりますので、またそれくらいを目安にまたご来店いただければと思います☆
うち様のまたのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 久佛
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長年行きつけの所がありましたが、ずっと引っかかる部分があり今回、美容院を変える決意をしました。
ロングにしてはショートにするのを繰り返している感じで今回は短くしたくて、検索してarcさんにお願いする事にしました!
カウンセリングをしっかりしてくれて思い通りの髪型になれました!スタッフさんもみんなキラキラしていて丁寧に接客もしてくれて、マッサージも気持ちよかったし!またお願いしようと思います!!ありがとうございました!!
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[人気No.1]カット+フルカラー+超回復ケラチントリートメント[\10000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
えみ 様
この度はarc by neolive 荻窪店へお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、うれしい口コミの投稿もありがとうございます☆
ご満足いただけたようでこちらも安心いたしました。
今回も、伸ばした髪の毛を
肩上までバッサリ切られるとのことでしたので
シルエットや理想のイメージも
なるべくご希望に沿うよう、じっくり相談させていただきました。
また扱いにくいところがでてきましたら、
ぜひご相談くださいませ。
またのお越しをお待ちしております^^
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
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髪質にあった処置をしてくれるのがいい
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[ご来店3回目のお客様のみ]通常料金より20%Off★[荻窪駅/荻窪/ショート]
[施術メニュー]
カラー
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丁寧なカットありがとうございました。明るい店内の雰囲気で過ごしやすかったです。
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[9月メンズ限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
39 様
この度は arc by neolive 荻窪店へお越しくださり誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
施術中もリラックスして過ごせたようで安心いたしました☆
日頃、丁寧な技術や接客サービスを心がけておりますので
お褒め頂き嬉しいです!ありがとうございます。
今後もよりよい技術・サービス向上に努めてまいりますので
またのお越しをお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
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仕上がりは綺麗でした。
料金などは予約時にもう少し詳しく書いてあるといいと思います
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[迷った方へ]カット+カラー+2stepオージュアトリートメント[\9000]荻窪駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
リョウ 様
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりに関しましてご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回のスタイルですと2ヶ月周期でのご来店が綺麗に保てると思いますので
11月や12月にまたご来店いただく周期が望ましいかと思います。
また、ご指摘いただいた料金表示につきまして
ご理解に悩むような表示で大変申し訳ございません。
また、カウンセリング時にも施術前に詳しく説明が必要だったと反省しております。
この度は素敵な感想と貴重なご意見を
誠にありがとうございました。
arc by neolive
stylist SEIRA
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「推せる美容院」...この一言に尽きます。私は今回結構曖昧なオーダーをしたのですが、私の拙い説明から意図を汲み取っていくつか案を出して頂きました。その中に私自身が言葉に出来なかった「こういう風になりたい」「こういうのは少し苦手」を含めた提案があり、聞いた時に「それです!」と笑顔で言えました。私が持っていった参考写真とは少し違う物となりましたが、施術後の今のヘアスタイルに非常に満足してます!
施術も長すぎず所々に気遣いがあり良かったです。メンズ美容に興味があるとお伝えしたら施術中に色々と教えて頂けてそこも満足です。また、出社前に寄ったので 「この時間までにはお店を出たいです」とお伝えしたらきちんとその時間までに仕上げて会社も間に合いました。会社の同僚からも今の髪型は評判が良くて、本当に嬉しいです。
以前通っていた美容院のスタイリストさんが退職されて色々と転々としていたのですが、その旅もここが終着点になりそうです。次の予約日をいつにしようかもう楽しみです!
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[9月メンズ限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ユタ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご丁寧な口コミの投稿もありがとうございます!
ユタ様に似合うスタイル、気に入っていただけるスタイルをご提案できて
非常に嬉しく思います。
ヘアケアなども気になっているということでオススメケア用品もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
Jr.stylist KAZUYA
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要望に合わせてカットしていただけてとても良かったです
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[学割U24]平日女性限定☆カット+ケラチンシャンプ-[\4000]荻窪駅/ショート
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
おにぎり 様
この度は arc by neolive 荻窪店へお越しくださりありがとうございました☆
お仕上がりもご満足いただけたようでこちらも安心いたしました^^
おにぎり様のカットの状態ですと、
大体2~3ヶ月くらいになりますと
量がおもくなってきたり
毛先がふぞろいになりやすくなってしまいますので
またそのころに、メンテナンスをさせていただければと思います☆
またのお越しを心よりお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
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スタイリングの仕方を丁寧に教えて下さってよかったと思いました。
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[9月平日☆女性限定]似合わせカット+シャンプー[¥4500]荻窪駅/ショート/韓国
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
yuka 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また今回、口コミもいただきありがとうございます☆
ウルフスタイル大変お似合でした☆
2ヶ月くらいが次回のカット目安になりますので
それくらいを目安にまたご来店いただけると幸いです☆
yuka様のまたのご来店を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております☆
arc by neolive 荻窪店 久佛
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希望のイメージを伝えただけで通じることに感動しました。
前髪どうします?と聞かれてもどうすればいいか素人にはわかりませんが、ここが割れて困るとか、ここをつなげたいとか、自分でわかることを伝えればいいのがノンストレスで、プロだと感じました。
カラーにしても、仕上がりが希望と違うように感じ伝えたところ、納得いくご説明をいただき、結果とても満足しています。
とてもお忙しそうなのに上手に時間配分されて待たされることもなく、疑問には丁寧に誠実に的確に答えてくださいました。
とにかく満足です。ありがとうございました!!
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[お悩み解決☆]クーポンに迷った方へ☆最適なメニューをご提案☆¥0[荻窪駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
ミチコ 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました☆
また今回、大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます☆
なかなかこうしたい!という説明を語源化するのは難しいですよね!
ミチコさまがどうなりたいのかを
カウンセリングで汲み取らせていただき
形化させていただきましたが
ご満足いただけて何よりです☆
嬉しいお言葉に満足せず、今後も精進してまいりますので
ミチコ様のまたのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております♪
arc by neolive 荻窪店 久佛
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カウンセリングから希望をくみ取って、自分の狭い想定の外の提案をしてくれて素敵な髪形に仕上げていただきました。カラーもカットも素敵!(ただ染めないはずの他の髪部分までブリーチで色抜けてしまったのだけ気になりました…長くなったら染め直せば目立たないのかな?)
どのスタッフさんも常に笑顔で気持ちのいい接客をしていただき4時間という長い間ですがとても気持ちのいい時間を過ごせました。
気になったのは、途中で1時間強くらいの間とてもお店の中が臭かったことです。汚物のような匂いでしたがトイレは清潔で匂いもしなかったので雨が降っていたせいで下水の匂いが上がってきたのでしょうか。少ししたら匂いがなくなったのでお店的には気にするまでもないのでしょうが、せっかくおしゃれで良い空間なのに残念でした。
仕上がり自体は大満足でしたので、また利用させていただきます。
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[下迫限定]カット+ハイライト+カラー+オージュア2step[\18000]荻窪/ブリーチ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
のりさん様 この度はarc by neolive 荻窪店へ初めてのご来店誠にありがとうございました^^
ブリーチ部分につきまして
ハイライト部分をアンブレラカラーにするため、ブリーチ部分を増やす工程がありましたが
カウンセリングでも相談はさせていただいた上の施術、との認識でしたが
確認があやふやなまま施術を初めてしまい、大変申し訳ございません。
次回予約もとっていただいているので、
そちらに関しましては改めてしっかり相談させていただければ、とおもいます(>_<)
また店内の異臭に関しまして
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
恐らく、隣の席での縮毛矯正施術によるニオイが原因として挙げられるかと思います。
なるべくにおいのでる施術の際には、相席にならないよう努めておりますが
お店の混みあい状況によって不可能な場面もあり、お通しさせていただきました。
今後は全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう
メニューの組み立て構成、施術の工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
arc by neolive 荻窪店 stylist 下迫
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とっても満足度は高かったです。
他の口コミを読んでいた印象と比べると、思ったよりカウンセリングは軽めだと感じましたが、結果的には気になっていたところをかなり配慮してくれた仕上がりになってました。
カット含むサービス全般、丁寧で好印象でした。
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[9月メンズ限定]カット+炭酸シャンプー¥5000[荻窪/メンズ/パーマ/ブリーチ]
[施術メニュー]
カット
arc by neolive 荻窪店からの返信コメント
けん様
先日は当店へ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧な接客を心がけておりますので、けん様に感じていただけて嬉しく思います。
カウンセリングが軽めと感じさせてしまい他の口コミとのギャップがございましたこと深くお詫び申し上げます。
もっとしっかりお悩みを引き出せるよう精進してまいります。
2回目もクーポンが使えますので、またよろしけれお待ちしております。
Jr.stylist KAZUYA
アルクバイネオリーブ 荻窪店(arc by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー