アース 霧島国分店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧 (6/7)

もうこちらには行きません。
この髪型でお願いしますと言ったのにも関わらず、雑切り、本当に美容師？って素人が思う程、出来が一番悪かったです。
前の美容師さんは、切った後、シャンプーをしてくださったのに
シャンプーをしてくれなかったです。おかげで、チクチクしました！

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【カラー（根元）】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カラー

カットのみの回数券コスパ最高！
ありがとうございます！

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『新規限定クーポン』メンズカット 3300円→2200円

[施術メニュー] カット

一部を除いて、雰囲気が悪い。挨拶や対応も悪い。
2人で予約していたにもかかわらず、
電話では大丈夫とのことであったのに、実際に行ってみると、今日は一人しか対応できません。とありえない対応。5分予約時間を過ぎただけで、こちらも都合を調整してきているのに。もう少し考えてほしい。
予約を取り直そうとする際、若い子が予約できそうなところを調べている際も、スタッフが横から　客である私の前で、
この時間はだめだの、研修があるだの、正直非常に気分が悪かった。
頑張っている若い子もいるので、もう少し客に寄り添った対応をお願いしたいです。

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【カット】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット

３回目です。
いつもまとまりやすくカットしてくださってありがとうございます。
シャンプーもちょうどよくスッキリしました。
次回もよろしくお願いたします。

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【カット】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット

初めて来店させて頂きました。
満足出来る髪型にカットして頂き有難うございます。髪色も気にいっております。
また次回も担当スタイリストさんにお願いしたいです。

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『新規限定クーポン』カット×白髪ぼかしハイライト×トリ　18260円→8680円

[施術メニュー] カット、カラー

新しく入られた美容師さん（霧島市出身）に担当してもらいました。
色々話ししたらまだこちらに帰って来て間もないと、でもすぐに仕事見つかって良かったな～と思いました。
頑張ってもらいたいです。
また次回もお願いします。

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【よくばりな方】カット×根元カラー×オイルinストレート19140円→15600円

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

根元染めを施術していただきましたが、
おでこ、耳の後ろ、首とカラー剤がついていました。おでこはアシスタントの方に言って
吹いて貰いましたが、残ったままでした。
肌も弱いのでゴシゴシされるのも不安です。

また、先月デジタルパーマをかけたばかりなのに、仕上げはブラシでストレートにされました。パーマのかかりが弱かったとは思っておりましたが、美容師さんが気がつかないレベルのパーマだったと思うと悲しくなりました。

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【カラー（根元）】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カラー

親子３人でお世話になりました。お忙しい中急な１人追加も快くご対応くださり、電話に出られた方も丁寧でとても感じの良い方でした。久しぶりのショートでしたが周りの評判もよく、乾かすだけでも十分綺麗なシルエットに大満足です！改めてカットの技術力の高さを感じました！カラーをしてくださった方も丁寧で綺麗に染まり思い通りの色で気に入ってます♪しばらくはショートを楽しみたいと思います♪今回もありがとうございました！

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【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

毛量と広がりが気になっていたので縮毛矯正とカットをして頂きました めちゃくちゃ良い感じにして頂けてとても満足です 見た感じ人手不足でお忙しい中満足できる髪型にして頂けてとても嬉しかったです ありがとうございました

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『8月平日限定クーポン』さらさら縮毛矯正　9020円→7,800円

[施術メニュー] 縮毛矯正

やりたい髪型を伝えたのに否定から入られて、断れなかった。ほかの美容室ならいつもしてくれるものを それは出来ない出来ないとほぼ否定された。結果、思うようにならなく気に入りませんでした。最初から不快だったが、失礼しますもなく勝手に髪の毛を触ってきたり引っ張ってきたり 携帯してたのにビックリしました。態度がとても悪いと感じました。
待ち時間では、ほかの美容師が後ろの方でコソコソ話し笑っていたり 自分のことを言ってないにしても とても不快だった。対応がとても残念でした。初めて行ったけどもう次は無いと思いました。

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『8月平日限定クーポン』カット×カラー×トリ　13640円→4680円

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

今回も娘と一緒にカットとカラーしていただきました。
娘も私も満足です。いつもありがとうございます。
また行きます。

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【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用させて頂きました。担当の方々皆さん、丁寧で満足しております。また、タイミングを見て、利用したいと思います。有難うございました。

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『8月限定』カット×カラー×トリ　13,640円→4,680円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

前回のカラーの後シャンプーの時のゴワゴワ感１ヶ月近く続いてました。今回担当の方に相談すると、、内部補強トリートメントを勧められました。半信半疑でしたが試してみて正解でした。シャンプーのゴワゴワ感が全く無く
快適です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

とても丁寧な対応でいつもと違うカットに満足です。
有難うございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

初めてのパーマだったので店員さんにアドバイスを貰ってツイストパーマにしました。担当の方が巻き始めるとそれを見ていたトップスタイリストの方が巻き直しをされました。結果、理想のパーマとなりました。
周りに気を配っているトップスタイリストへ感謝です

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クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ

いつもありがとうございます！
今回のカットも大満足してますが前回して頂いた、
オイルインのストレートの持ちがとても良いです。
寝癖もつきにくいし朝が本当に楽です。
またよろしくお願いいたします！

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[施術メニュー] カット

新人美容師さんに根元塗りをしてもらいました。
頑張ってもらいたいです!
綺麗に染まり満足です。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

女性希望と書きましたが、男性が担当しました。
また、それに対して説明もありません。
女性の方が担当できなければ一言説明があっても良いのではないでしょうか？

何回か行くに連れて、対応が悪くなって行きます。
雑です。
前回もシャンプーの後ドライヤーでかわかすとき、爪があたって痛かったです。
ちゃんと教育されているのでしょうか？

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【カット】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット

初めてのパーマで何も分からない私に嫌な顔一つせず丁寧に親切にアドバイスくださいました。距離感・空気感共にとても居心地が良く、何よりひとつひとつの言葉が大変綺麗でした。おすすめのシャンプーも購入させていただいたので大事に使わせてもらいます。素晴らしい出会いに感謝します。また行きます！

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【SNSで人気】スパイラルパーマorツイストパーマ　18040円→9360円

[施術メニュー] パーマ

初来店でクーポンをどれにするのかも迷っていましたが大変丁寧で最適な提案を受けました  感じもすごく良くお財布にも優しく、また来たいと思えました

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【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

あまり良くなかった

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット

いつも指名してお願いしています。他のスタイリストと比べて、カットの仕方なども違い、絶対上手くいくので、安心して任せられます。またパーマとかかけることがあったら相談したいです。

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【カット】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カット

受付の人もとても愛想良く、カットしてくれた方もとても感じの良い方でした！
受付、接客が良いと、それだけで満足度が上がりますね！
今回、中学生の娘のショートカットをお願いしましたが、充分満足できる仕上がりでした。またお願いします^_^

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『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円

[施術メニュー] カット

いつも素敵にカットして下さり そしてカラーもおまかせでお願いしています。 毎回 とてもいい感じにして下さるのでありがたいです！

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【透明感】カット＋アドミオカラー＋TOKIO,TR　18040円→14040円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも有難うございます＾＾

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[施術メニュー] カラー

まず、席に案内されたのが11時前、お店を出たのは15時でした
施術された時間より待たされた時間の方が長かったです
また、クーポンは使用できないと言われて、料金は少しあがりました

担当ですと挨拶を頂いた女性が実際に施術してくれたのは、実際の施術のうち1/10程度でした

施術の中身に関してですが、いくつか不可解な点があり
シャンプーの後にすぐ乾かされず待たされた点
アイロンの際に髪の毛がプチプチと切れるような音がした点
首に一瞬アイロンが当たっても何も言われなかった点
2剤を塗ってからの放置時間が長かった点
おそらく放置時間は、店員さんが走ってこられたのでタイマーミスか何かかと思われますが、ほかの点に関しては人手不足やそれによる育成不足？かと思われます

また会話をしてくれる店員さんも少なく、4人程度の方々が施術しに席に来ましたが、会話をしてくれたのは1人だけでした
その会話の中で当日のその後の予定を聞かれて、お時間大丈夫ですか？等と気にかけてくれたのはその方だけでした

私も予定がある、と申し出れば良かったのでしょうが、周りに店員さんが来なくて言いずらく、今回のような結果になってしまいました…

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『新規・半年以上ご来店無い方』さらさら縮毛矯正　9,020円→7,800円

[施術メニュー] 縮毛矯正

白髪染めでいつもこちらに通っています。
シャンプー、ドライヤーがいつもよりちょっと雑な印象を受けました。
若い方だったからでしょうか？
カラーの方も全然染められていない、綺麗な白髪のままがあちこちにあります。
染めムラがひどくて、美容室に行ったばかりなのにすごく残念。
こんな仕上がりは初めてです。

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【何度も使える】カット＋艶カラー＋2stepTR　13640円→7020円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回2回目でカットカラーしてもらいましたが、カットの間で何度も店員さんの電話がなり少しお待ちください
しかも、店員さんの知り合いがきたのか、少しお待ちくださいカットを放置されたのはじめてでびっくりでした
ブローも長い爪が頭皮にあたり痛いし
カラーもムラがありもう残念でした

予約時のクーポン・メニュー

【何度も使える】カット＋艶カラー＋2stepTR　13640円→7020円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予約して行ったにもかかわらず待たされる。
周りの人も待たされていたので仕方ないと思いつつ
待っていました。今回はカットだけをお願いしたのですが
カットで2時間かかるのは流石に、、
カットが終わってシャンプーまでも待たされ
新人のスタッフの方にシャンプーしてもらったのですが
終わった後しばらくお待ちくださいとドライヤーしてもらえず
クーラーガンガンの室内で待ってる時間が凍えました。
結局その新人のスタッフの方がドライヤーしてくれて
だったら最初からしてくれと思いました。
美容師ではないのでお店の段取りや担当の人がどこまでしないといけないかなどわかりませんが流石に待ち長すぎました。

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『新規・半年以上ご来店無い方』カット 3,300円→2,200円

[施術メニュー] カット

いつも白髪染めに通っていますが、若手のスタッフの対応にきちんと指導受けているのかなぁと何度も思う事があります。前回はシャンプー後に背中のTシャツがびしょびしょに濡れて、今回はドライヤーの時、少し乱暴に扱われて痛みと不愉快でした。ベテランのスタッフさん方はとても丁寧にしてくださるのに若手のスタッフほど扱いが雑に感じます。サブスクでなければとっくに店を変えているのになぁと毎回思いながら行きます。

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【カラー（根元）】チケット利用のお客様はこちら↓↓

[施術メニュー] カラー