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  7. 7ページ目
サロン平均
3.89
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぷぷさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-07-19 00:29:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    リーズナブルで無駄がない

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+上質オーガニックカラーフル\5000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ぷぷ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせください!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 Faril

  • のんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-18 21:32:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラッサラのツヤッツヤに仕上げていただきました!
    朝のセットが楽になりました!
    ありがとうございます\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 Faril

  • diana888さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-17 20:00:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また伺います!
    いつも非常に助かっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーフル\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    diana888様

    いつもご来店有難うございます♪

    今回のカラーも気に入っていただけましたでしょうか?^^
    年中無休ですのでお気軽にお立ち寄りください♪

    又のご来店お待ちしております!

    美容室FARIL

  • しーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-07-17 18:44:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の状態をみてのアドバイスありがとうございました。トリートメントして今かかっているパーマを生かすメニューで良かったと思います。
    シャンプーしている時、頭の方向を変える度にぐいっと強くて首が痛かったので、もう少し弱くして下さる良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+水パーマ\7500[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • Yoshiさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-16 15:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+オーガニックカラーフル+TOKIOトリートメント\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    Yoshi様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 Faril

  • もかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 22:52:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽予約しましたが理想の髪型にしてもらいました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • HYERIさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 22:08:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪色は落ち着いたトーンにしていただき、綺麗に仕上げていただきました。予約時間から案内まで少し待ったのが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感】スロウカラーフル\6000円[五反田駅]

    [施術メニュー] カラー

  • 花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-13 18:05:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーの色を決める時、あなたが選んだものだと黒にしかならないからと追加でお金を払うように誘導された。
    ヘアカタログを見せてもらう時、私のイヤホンの上に普通に置いてきて、誤られもせず、壊れるかと思った。
    ヘアカラーを乗せた後、他の美容室ならカラー剤が足りなければ追加で作ってくれるのに、私でも少ないなと思うくらいの量だけを塗られ、髪だけでは無く、頭を掴み頭皮まで揉み込まれた。頭皮に揉み込む必要があるのか?と疑問に感じるほど。
    メニューを変更し、ホームケアがもらえると説明があったのにも関わらず、お店を出て私が思い出して電話するまで忘れられていて、スタッフさんが謝って対応してくれたが、背術をした本人からは謝られもせず、隣を通ったから気づく距離なのにも関わらず無視された。
    仕上げは普通で問題は感じなかったが、接客に問題ありすぎる。カラーの色を決める時はお店に誰もいないのに怒っているような態度をされた。
    また、私が話してるのを無視して自分の話ばかりされ、その内容も現代の技術なのか?と疑問に思うほど物理行使な事ばかり言っていて、とにかく不安すぎた
    安さで選んだが、接客が怖すぎて二度と行きたくない。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー+ケラチントリートメント\5,000→\4,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Ayaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-11 20:58:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんが1人お休みらしく、回ってなかったのが目に見えて大変そうでした。
    施術が始まるまで30分ほど席で待ち、結果予定よりも45分遅れでお店を後にしました。
    その後の予定があったため、待ち合わせに間に合わなかったので仕方がないですがとても残念でした。

    助っ人のスタイリストさん?が2人ほど来られましたが、決済を行う際に金額を言われず、会計に出したクレジットカードを差し込まれたのでかなり驚きました。
    決済金額の説明をしていただけたら嬉しかったです。

    体調不良は仕方ないことですが、普段から1人欠けても大丈夫なように人員確保して欲しいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    Aya様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ともさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-10 14:01:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅くまでやっていて助かりました。
    仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新】カット+プレミアム縮毛矯正 \15000 【五反田駅/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店頂き有難う御座います♪

    そして嬉しい口コミ投稿も有難うございます♪
    仕上がり満足していただけたようでとても光栄です!
    髪の癖が気になり始めたらお気軽にご相談ください!

    とも様の又のご来店スタッフ一同心からお待ちしております。


    美容室FARIL

  • カズさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-10 06:44:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーカットをして貰いました。
    初めてのインナーカラーをしました!
    今迄、白髪染めする様に成ってから、年齢に無難なカラーの白髪染めでしたが、今回思い切ってインナーカラーを体験しました!
    今回のスタイリストさんで無かったら、インナーカラーしたいとは思いませんでした。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリスト限定クーポンはこちら↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みゅうさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 20:44:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どうしようも無い状態で伺いましたが、思いを解て、うまく仕上げていただきました。感謝感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    みゅう 様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    そして、嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしてます☆

    yoko

  • さみりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-06 21:06:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    過去一の酷さで笑ってしまうほど。
    まずトリートメントの営業をされ初回だったので断りました。
    次にカラーの要望を聞かれ簡易的に雰囲気を答えたら、カラーチャートも見せず定員さんはカラーを作りに行かれました。
    その時点で??だったのですが、その後ヘアカラーの箱を持って戻って来られて、グレーが記載してある箱を見せ「これでいきます!」と伝えられ、頭の中は何故グレー???不安要素満載でした。
    ヘアカラーも終わりカットに入ってからも、忙しいのか顔周りと毛先ササッと切られ5分もしないで終了。
    なかなか雑に切られ、鏡で確認してもザク切りで素人が切ったような仕上がりでした。
    びっくりしましたが、適当すぎて正直言うのも面倒くさくなり、その場を後にしましたが、若い娘だったら泣いてしまうレベルだと思います。
    髪質によってカラーの色も選んでおられるとは思いますが、私は美容師ではないので、その色のチョイスの意味がよくわかりません。お忙しいのは分かりますが、素人にも説明をするべきですし、店内が忙しいのは私には関係ありません。
    もう私は行くことはないですが、他の女性も同じような被害に合わないことを祈ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+うる艶カラーフル\9500[五反田駅/高発色]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    さみりん様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • みーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-07-03 19:42:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日にカット、カラー、トリートメントで予約しました。
    最初にカウンセリングしていただき
    髪の毛の悩みに合わせて、カット、
    縮毛矯正、カラーに変更しました。
    お忙しいところ急なコースの変更を
    ご対応いただきまして、
    ありがとうございます!
    仕上がりはとっても綺麗で、
    髪の毛のパサつきはうねりはおさまり、
    髪の毛が艶やかになりました!
    丁寧で親切に接客いただき感謝です。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ+TOKIOトリートメント\8500[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    また仕上がりにもご満足頂き嬉しく思います。

    お悩みがある際は
    お気軽にお問合せ頂ければと思います!

    またのご来店お待ちしております!

    美容室Faril

  • はなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-02 09:42:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりも、色スタイルともに気に入ってます。染料が手についてしまいましたが、細やかに対応頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    はな様

    先日ご来店頂きありがとうございます!
    また仕上がりにもご満足頂き嬉しく思います。

    お悩みがある際は
    お気軽にお問合せ頂ければと思います!

    またのご来店お待ちしております!

    美容室Faril

  • Rさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 21:53:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて利用しましたがもう2度と行きません。こちらは時間通りに行ったのに約50分も放置されました。放置されている間はどのスタッフも何も言ってきませんでした。混雑具合で多少待つことは許容できるのですが、ここまで酷い待遇を受けたのは初めてです。施術時間は約10分。気分が悪かったので早く帰れたのが唯一の救いでした。お店の雰囲気はいいので、改善した方がよいかと思います。楽しみに行ったのに、とても残念でした。正直、星1つもつけたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

    美容室FARIL

  • ティンクティンクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 07:16:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    デジタルパーマをかけて、思ったよりパーマ感が出なくて
    翌々日にお直しを頼む電話を入れて、見て見ないとと言われ
    そこまでは問題ありませんでしたが
    見せに行く日程について確認したら、折り返しの回答となりましたが、
    連絡はありませんでした
    こちらからすると、お金と時間をかけたので
    気分が悪い日々を過ごすのは嫌なので
    折り返しの連絡ないまま、お店にうかがいました
    凄く不安でしたが、
    パーマをかけてくれた担当の方がいらっしゃったので
    すんなり対応頂き、かけ直して下さいました
    ありがとうございました。
    お忙しいところ、突然うかがったにも関わらず、
    ご親切に対応頂きありがとうございました
    今後ともよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムコスメデジタルパーマ\9500[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ななさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-29 17:56:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今日は、カラーの待ち時間がすごく長かった上、色も気に入らなかった。顔に染粉が染まっていて不愉快でした。
    ブローもいい加減で、本当に残念な気持ちでした。
    前に行った時は、ブローも丁寧でアイロン仕上げもしてくれたのに、今回は、バサバサのまま返されてとても不満足でした。
    土日は、混んでいて行くもんじゃないと思いました。
    担当した人も名前を名乗らなかったので、わかりませんでしたが、毎回違う人が担当するので、当たり外れがあるんだなぁと思いました。
    最初に、飲み物も聞かれたけど、冷たいジャスミン茶をお願いしたのに、熱いお茶が出たり、人の話を聞いていない感じが伝わって残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラーリタッチ\3000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

    美容室FARIL

  • ぷぷさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-29 08:15:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    美容院との間で利用
    リーズナブルでスピーディー。カラーの持ちも悪くはない

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ぷぷ様

    先日はご来店頂き有難うございました♪

    お仕上がり気に入っていただけたようでしたら光栄です♪
    その後髪の調子はいかがですか?
    髪について気になることがありましたらお気軽にお問合せください!

    ぷぷ様のまたのご来店心からお待ちしております!

    美容室faril

  • eさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-28 16:31:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    名前を名乗られてないので、担当の方の名前はわかりません。
    もっと早めに口コミを見れば良かったと本当に後悔しています。

    カット時は髪をバサバサ上に強く引っ張られて痛かったし、カラーもアシスタントがしたので塗り残しがシャンプー時に分かったらしく、シャンプー台でカラーを再度されました。
    首が痛かったです。

    仕上がったヘアスタイルはただ揃えただけの、ざん切りカットで、ヘアセットもこちらから言わなければしてもらえないまま終わりそうだったので、巻いてもらえないんですか?
    と聞いてから巻いてもらいました。

    前髪カットも長い毛が混じったままだし、セットが悪いのでうねったままで、その後人と会うのが恥ずかしくなるぐらいの仕上がりで大変辛かったです。

    返信もきっとコピペの謝罪で済まされるんだろうなと、、
    値段も安かったので、仕方ないかもしれませんがもう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ\4000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    e様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

  • ゆうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-26 18:14:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回五反田店で男性担当でしたが、
    今回はベテランな女性の方でとてもよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+上質オーガニックカラーフル\5000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店頂き有難うございました♪

    お仕上がり気に入っていただけたようでしたら光栄です♪
    その後髪の調子はいかがですか?
    髪について気になることがありましたらお気軽にお問合せください!

    ゆう様のまたのご来店心からお待ちしております!

    美容室FARIL

  • ゴリさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-26 16:41:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    私の希望を汲み取って仕上がりも満足行く仕上がりになりました!同僚からも好評で嬉しいです!

    また来月行くので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+うる艶カラーフル\9500[五反田駅/高発色]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ゴリ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪

    プチイメチェンとてもお似合いでした!
    同僚の方からも好評とのことで、こちらもとても嬉しく思います♪

    その後髪の調子はいかがですか?
    色落ちなど気になってきましたらお気軽にご相談ください!

    ゴリ様のまたのご来店心からお待ちしております!

    美容室FARIL

  • ひなたさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 13:12:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅くまでやっていて、初めて伺ったのですがお願いした色も気に入ったものになり、大変満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+上質オーガニックカラーフル\5000[五反田駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ひなた様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました♪

    髪色気に入って頂けたようでとても光栄です!
    その後髪の調子はいかがですか?

    髪について分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください!

    ひなた様の又のご来店心からお待ちしております♪

    美容室FARIL

  • ayanocciさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-22 23:22:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    平日は6時まで仕事、土曜日も予定があって…でも日曜日のライブに向けて何とかしたい…と、切羽詰まって探し当てたのがこちらのお店でした。金曜日仕事終わりの18:30予約ですが遅くまで営業されていてとても助かりました!
    施術は、とても満足でした。縮毛矯正して頂いたのですがクセっ毛でクルンクルンでゴワゴワだったのに施術後はツヤッツヤで大満足です(^^)
    ライブ楽しんできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+TOKIOトリートメント \13500 [五反田駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ayanocci様
    先日は、ご来店して頂きありがとうございます。
    嬉しいコメント評価ありがとうございます。

    まあのご来店おまちしております。

    FARIL

  • にこにこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 17:15:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    前回カットをお願いした際に女性の美容師さんがすごく丁寧に対応してくださったので2回目の来店でした。

    今回別の女性の美容師さんが対応してくださいましたがあまりにもカウンセリングと施術が雑、態度も無愛想でびっくりしました。

    私は一度も梳いたことのない重めの量だったのですが、少しだけ軽くしたいですとお伝えしたところ、跳ねるようになりますが大丈夫ですか?と聞かれました。

    え?と思いながらそのままはいと答えてしまった自分も悪いですが、明らかに梳きすぎでした。
    どの職業でも、普通、お客様からのオーダーに対して、どの位ですか?とかもう少し細かく質問しませんか?
    0か100かの回答で施術を進めることに不信感しか感じませんでした。
    前髪カットの際も、横の少し長い後毛の部分を引っ張られながら説明されて痛かったです。

    お会計時もレジまで歩きながら料金を伝えられたり、最後もありがとうございましたの扉までの見送りもなし。

    低価格とはいえ昔行った1000円カットよりひどすぎてびっくりしました。
    毎日仕事してれば慣れてしまったり嫌になることもあるかと思いますが、もっと人の髪を扱うことに責任持ってください。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    にこにこ様
    先日は、ご来店して頂きありがとうございます。
    この度は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    FARIL

  • キヨエさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-19 21:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    キヨエ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 Faril

  • あっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-18 22:06:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店に入っても1人としていらっしゃいませの声もなく、予約時刻から30分近く待たせてもすみません、お待たせしましたの気持ちも感じられずほんとにがっかりして
    他の方の口コミにもありましたように再度利用しようという気持ちは一切おきませんでした。
    夜遅い時間まで対応してくれるという魅力的な運営ですがキャパが全く追いついていない事を考えるべきだと思います。スタッフの方が気の毒でもありました。
    そんなマイナス面を我慢することができる程安価な価格設定とも思いませんが。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラーリタッチ+TOKIOトリートメント\8500[五反田駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

    美容室 Faril

  • ナルちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-17 18:02:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    仕上がりのやり方を丁寧に教えて貰えて良かったです。
    とても可愛い仕上がりでした。
    ホットペッパ-のメニュー料金のポイント使った料金と
    実際のお店の請求が違うったと思う。
    高いような気がしました。

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    【人気No1】カット+オーガニックカラーフル+TOKIOトリートメント\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ナルちゃん 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!
    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪

    しかしながら、ご不安になる点があり、申し訳ありません。
    以降、不安点などございましたら、お気軽にお声掛け頂けると幸いです!

    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室Faril

  • あつしさん(男性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-17 15:17:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    とにかく雑でした
    仕上がり酷くて残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット\2800[五反田駅/メンズ可]

    [施術メニュー] カット

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    あつし 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

    美容室 Faril

  • ひろりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 19:36:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    30分以上も待たされ、
    声掛けもなく席でひたすら待たされました。 

    ブローも髪を乾かしただけで、
    雑すぎて驚きました。

    値段に見合うサービスも技術も提供できない、
    残念なお店でした。

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    【人気No1】カット+オーガニックカラーフル+TOKIOトリートメント\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FARIL 【ファリル】からの返信コメント

    ひろりん 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    現在サービスの提供の仕方についても見直し
    改善策を実施中でございます。
    以降同様の事が無いように、スタッフ一同精進して参ります。

    この度は誠に申し訳ありません。

    美容室 Faril

ファリル(FARIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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