- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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急な予約にもすぐ対応してくださりました。
お店の雰囲気も良かったです。
ありがとうございます。
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似合わせカット＋5STEPTOKIOトリートメント ￥6980［レイヤーカット］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ここ様
先日はご来店ありがとうございました。
急なご予約でもスムーズにご案内でき、安心していただけたようで何よりです！お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
EARTH東戸塚店鈴木
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いつもカットやカラーリングの際、丁寧に教えて頂き安心してお任せ出来ます。今回も思った以上に仕上げて頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あーちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、今回も嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。
【今回のポイント】
ご希望以上の仕上がりと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。安心してお任せいただけるよう、毎回の施術に丁寧さを心がけております。
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
-
土曜日だったこともあり
店内はすごく混んでいて
シャンプー、トリートメントをした後、
席に戻ってから
ドライヤーするまでの時間、待ちました。
また、カットでボブにしてもらったのですが、
今朝、毛先を巻いていたら、3cmぐらいの切り残しが
あったことに気づいて
家族に切ってもらいました。
少し、残念でしたが、
とても素敵なボブにしてもらって
全体的な仕上がりは大満足です！
また、よろしくお願いします！
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【ツヤ＆潤いUP★】似合わせカット＋アミノ酸トリートメント ￥6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
R様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
土曜日ということもあり、混雑の影響でお待たせしてしまったこと、またカットの仕上がりに気になる点があったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう細部までしっかり確認しながら施術させていただきます。
それでも「素敵なボブ」と言っていただけたこと、とても嬉しいです！毛先を巻いたり、アレンジを加えたりすることで、さらに楽しめるスタイルになっていますので、ぜひいろいろ試してみてくださいね。
次回もR様にご満足いただけるよう、精一杯担当させていただきます。お会いできるのを楽しみにしております！
EARTH東戸塚店 雨森
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キッズカットをお願いしました。
イメージ通りに可愛くしてもらいました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
キッズカットをお願いしました。
可愛いボブにしてもらい本人も気に入っていました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ちゃんたか様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
お子さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました！ 可愛いボブスタイルがとてもお似合いで、ご本人も気に入っていただけたと伺い、とても嬉しいです。
EARTH東戸塚店鈴木
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娘のカットでお世話になっています。時間のない中でも手早くきれいに仕上げてくださり、いつも助かっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毛先がパッっとした切りっぱなしボブをイメージしてたのですが、毛先がシュッとした軽い印象のボブに仕上がりました。
1か月前に伸ばしていた髪をボブにしたのですが、髪が細く癖もあるため、広がりやすく、すきすぎるとパサっとしたように見えるため、ある程度重みを残したボブにしていました。
見て触って髪質を見ればどうなるのかわかるかなと思ってしまい詳しく説明をしなかった私も悪かったですが、
多いのですいて調整していきますねと言われ、そこまですくと思わず、はいと答えてしまい。後悔しました。
切ってしまうと元に戻るのが時間がかかるので、
重いのですきますねではなく、これくらいすこうと思いますが大丈夫ですか？など相談してもらえると助かります。
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東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みか様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中からお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の髪質やこれまでのスタイルを踏まえたうえで、より丁寧なカウンセリングが必要だったと深く反省しております。貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、お客様のご希望のスタイルをしっかりと共有し、仕上がりのイメージを明確にしながら、施術前の確認を徹底してまいります。今回のご指摘を真摯に受け止め、技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
EARTH東戸塚店鈴木
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ふと生え際の白髪が気になって前日予約したのですが、
スタッフの方皆さんはとても丁寧な対応でした。
気になるところやカラーのアドバイスもして頂いて、
安心してお任せできました。
店内もスッキリとしていて居心地が良かったです。
次回もぜひ足を運びたいです。
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東戸塚骨格似合わせカット＋ポイントハイライト＋艶カラー￥16940→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
すーさん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
生え際の白髪が気になるとのことで、カラーのアドバイスをさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心しました。リラックスして過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回も根元の白髪が気になる頃にぜひお越しください。前回のカラーの状態を見ながら、より馴染みやすいカラーをご提案させていただきますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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短い言葉で要望をすぐに理解してくださるし、ツヤツヤになった上にカラー後の頭皮の状態も良いままでした。お値段や内容の説明もとてもわかりやすく、サロンの雰囲気も良かったのでリラックスして寝てしまいました。お値段も高くないので頻繁に通いたく思いました。
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東戸塚似合わせカット＋ケアカラー＋ケラチントリートメント \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
村井様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ツヤツヤの髪とカラー後の頭皮の状態も良好とのことで、安心しました。リラックスして過ごしていただけたことも何よりです。
EARTH東戸塚店鈴木
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いつもお世話になってます
今回はフルカラーをお願いしたかったので、トリートメントや料金の相談にものっていただきました
カラー、カットも丁寧に対応してくれました
軽く纏まりやすくなり、仕上がりも大満足です
またよろしくお願いします
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【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さとちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回はフルカラーということで、トリートメントや料金についてもご相談いただきましたね。ご納得のいく仕上がりになり、喜んでいただけてとても嬉しいです！カットも軽くまとまりやすいように調整しましたので、お手入れが楽になると思います。
【次回の提案】
次回もカラーの状態を見ながら、髪に優しい施術をご提案させていただきますね。季節の変化に合わせた色味の調整もぜひご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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初めての訪問で指名はしていません。口コミを見て良い評価もあり期待して伺ったのですが、結果は残念な仕上がりでした。もともとボリュームがあり量を調節してもらいたかったのは確かですが、すきバサミ任せの大胆すぎるカットで頭頂部や内側が変に浮いてしまい毎朝整髪が大変です。
カット後はドライヤーで乾かしながら髪の毛を飛ばすだけで、一切ブローをしていただけませんでした。
切った髪の毛が体中に残って、帰宅時に着たコートにまで大量に付着していて服も家も掃除が大変でした。
シャンプー後のタオルドライもしないに等しい状態だったため、顔に水滴がぼたぼたと落ち不快な思いをしました。
何一つ良いところが感じられませんでした。
非常に残念です。
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
hana様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添う仕上がりを提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カットの仕上がりやブロー、施術後の配慮など、細部まで至らなかった点について、真摯に受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただくことを大切にしておりますが、今回その思いが十分に行き届かなかったことを、心より反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ全員で技術・接客の見直しを行ってまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
またの機会をいただけるのであれば、次回はよりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
Earth東戸塚店
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くせ毛や硬い髪質に関わらず、瞬時に私の髪質や輪郭を見極めベストな髪型に仕上げて頂きました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やす様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お客様の髪質や輪郭をしっかり見極めながら、ベストなスタイルをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
【次回の提案】
くせ毛や髪質を活かしながら、より扱いやすいスタイルのご提案も可能ですので、ぜひ次回もお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
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仕上がりも満足、炭酸シャンプーもすっきりしました！
お店の雰囲気もとてもいいです。
また利用させていただきます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なおぢのすけ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！ 炭酸シャンプーの爽快感も感じていただけたようで良かったです♪
【次回の提案】
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。炭酸シャンプーのほかにも、髪や頭皮のケアについてぜひご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
-
落ち着いた雰囲気の中、丁寧に接客していただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆかちん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが励みになります！
【次回の提案】
次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきますね。スタイルや髪のお悩みなども、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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いつもカラーでお世話になっています。気になっていた部分を相談させていただき、無事解消されました。安心してお任せできます。今後もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
スノー様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
気になっていた部分が解消されたとのことで、安心いたしました。カラーについてご相談いただき、お悩みを解決できたことが何より嬉しいです。お任せいただけることは私たちにとって大変励みになります！
EARTH東戸塚店鈴木
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前日に届いたゲリラクーポンを利用。大変お得にカットしていただきました。
短時間で仕上げていただき、サッパリしました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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シャンプーをやってくださった女性の方が丁寧で力加減も丁度良く気持ちが良かったです。
ドライヤーでのセット後は髪がパサ付いたので、
セットオイルを少しやって欲しかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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初回ホットペッパーから予約。素早く綺麗にカットカラー洗髪と進み大満足でした。ゲリラクーポンが届き再び根元カラーを予約させていただきました。またまたスムーズに仕上げてくださいました。染料も肌に良かったです。とてもおすすめのサロンです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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前日に急遽予約しました。初めて利用させて頂きましたが、待つ時間もほぼなく短時間で仕上げてくださって良かったです。カラーも伝えたイメージ通りでした。
ありがとうございました。
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【人気NO.4★3月限定】天使の艶カラー＋最新トリートメント \12760→￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カラーをお願いしました。
詳しく丁寧に説明してくださり、すごく安心しました。
シャンプーもとても気持ちがよかったです！自分でもあそこまで気持ちよく洗えればいいのになと思うほどです。
メニューで料金がきっちり分けられているのも良いなと思いました。高いのもあったけど選択できるのが有難いです
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【人気NO.4★3月限定】天使の艶カラー＋最新トリートメント \12760→￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りんご様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カラーについて詳しくご説明させていただきましたが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです！シャンプーも気に入っていただけてよかったです。リラックスしていただけるよう、これからも心を込めて施術させていただきますね。
【次回の提案】
次回も髪の状態を見ながら、より理想に近づくカラーをご提案させていただきます。料金メニューもお客様に合わせて選びやすいよう工夫しておりますので、また気になることがあればぜひご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
いつも担当スタイリストさんには丁寧なカットを手際よくしてもらい助かってます。
特にショートはこのお店が一番です。
シャンプーの担当の方も感じが良くて心地よかったです◎
また次回よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かおりん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ショートスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです！丁寧かつ手際よく仕上げることを心がけていますので、そのように感じていただけて何よりです。シャンプー担当のスタッフにもお言葉を伝えますね！
【次回の提案】
次回も扱いやすく、すっきりとしたショートスタイルに仕上げられるよう、しっかりカットさせていただきます。季節や気分に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
いつもお世話になっております。
中学生の子供が、こんかいカットでお世話になりました、いつも仕上がりが楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
予定立てるのが苦手なのですが、当日の2時間前の予約でカットしていただきました。伸びっぱなしの髪をサッパリしていただきありがとうございました。
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【頭皮スッキリ★】 似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
大吉様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
当日のご予約でもスムーズにご案内でき、サッパリとした仕上がりにご満足いただけたようで何よりです！ 伸びた髪を整えるだけでも印象が大きく変わりますよね♪
【次回の提案】
また気になったタイミングで、お気軽にご予約ください！ ご希望に合わせて扱いやすいスタイルのご提案もさせていただきますね。
大吉様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
Earth東戸塚店
-
感じの良い接客で丁寧に仕上げていただきました。
イメージ通りで満足しています。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
moe様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
接客や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ イメージ通りに仕上がるよう、しっかりとカウンセリングをさせていただきました。
【次回の提案】
次回もご希望に合わせて、さらに扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますね♪ 気になることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
-
初めての利用で緊張しましたが皆さん感じが良くて丁寧でした。
【ゲリラクーポン★】カット＋アドミオカラー＋TOKIOトリートメント ￥9900
今回はこのクーポンを使用しました。個人的にゲリラクーポンってお得なんじゃないかと思い即予約してしまいました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
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【ゲリラクーポン★】カット＋アドミオカラー＋TOKIOトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
147様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、とても励みになります。
【今回のポイント】
初めてのご来店で緊張されたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。ゲリラクーポンもご活用いただき、仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです！
【次回の提案】
アドミオカラーとTOKIOトリートメントでしっかりケアさせていただきましたので、色持ちや髪の手触りの変化もぜひ楽しんでみてください♪ 次回も髪の状態を見ながら、お客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
-
手際よく丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
だい様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！手際よく、かつ丁寧な施術を心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回もスムーズかつ丁寧に施術させていただきますので、ぜひリラックスしながらお過ごしください。スタイルのご相談もお気軽にどうぞ！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
カットカラー共に丁寧で好みの感じに仕上がって嬉しかったです。ありがとうございました。
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【ゲリラクーポン★白髪染め◎】カット＋ケアカラー＋TR \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
空愛様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
カットとカラー、どちらもご満足いただけたようでとても嬉しいです！丁寧な施術を心がけておりますので、「好みの感じに仕上がった」とのお言葉が励みになります。
またお待ちしております！
EARTH東戸塚店鈴木
-
平行して他のお客様の対応もあるため待たされる時間はありましたが、こちらの要望を的確に捉えて、期待以上の仕上がりとなり大変満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
hirodemano様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
【今回のポイント】
お待たせする時間があった中でも、仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。hirodemano様のご要望をしっかりと反映し、期待以上の仕上がりを提供できたことが何よりの励みになります！
【次回の提案】
今後も、より快適に過ごしていただけるよう努めながら、理想のスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきます。気になる点や新しいスタイルのご相談など、何でもお話しくださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
EARTH東戸塚店 雨森
-
美容室嫌いなのですが、白髪対策を一度プロに相談してみようと決心して予約しました。
丁寧に要望を聞いてくださり、提案も何通りか選択肢を説明してくれて、とても分かりやすかったです。予算よりオーバーしましたが、納得して施術を受けることができました。
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【ゲリラクーポン★】カット＋ポイントハイライト＋艶カラー￥16940→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ともも様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、大切なご相談をお任せいただき、嬉しく思います。
【今回のポイント】
美容室が苦手とのことでしたが、ともも様の白髪対策について丁寧にご提案でき、納得の上で施術を受けていただけたとのことで安心しました。ご予算以上の施術となりましたが、ご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
今後の白髪ケアについても、負担の少ない方法や、よりともも様に合ったスタイルをご提案させていただきます。気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
クーポンを使用したが、店舗で結局メニューを選ぶことになり、その際の説明も少なく少しわかりづらかった。あらかじめクーポン欄にそのように記載しておいて欲しかった。
色々な面で特に説明などなく、基本は淡々と行っていただいた。
仕上がりには特に不満はないが、全体的にあっさりとした感じに思えた。
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【ゲリラクーポン★白髪染め◎】カット＋ケアカラー＋TR \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
まい様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
今回、ご説明が不足しており、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
クーポンの記載や施術の流れに関して、より分かりやすくすることで、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。また、接客面においても、もう少し細やかにお声がけできるよう改善していきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご来店くださいませ。
EARTH東戸塚店
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
