- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての髪染めで何も分からない状態だったのに、全て丁寧に教えてくださって、細かい説明や仕上がりの色の見本など見せてくださって、とても安心しました！！
また機会があればここで髪染めさせていただきたいです
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【人気NO.4★3月限定】天使の艶カラー＋最新トリートメント \12760→￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
はに様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めての髪染めということで、不安な点も多かったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで何よりです！カラーの仕上がりも気に入っていただけましたでしょうか？お客様に寄り添った丁寧な説明を心がけているので、喜んでいただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は今回のカラーの色持ちや褪色具合を見ながら、より理想に近づくカラーをご提案できればと思います。気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
Earth東戸塚店
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ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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主人が利用させていただきました。
要望を聞いてもらう時間が短かったようです。
仕上がりの確認がもう少しあるとよかったとのことです。
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
こみち様
この度はご主人様にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりの確認が十分でなかったとのことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より細やかな対応ができるよう改善してまいります。
次回はしっかりとご要望をお伺いし、仕上がりの確認も丁寧に行わせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth東戸塚店
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接客が丁寧で、予約もすぐできたので大変満足でした。
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
素敵な口コミを頂き、ありがとうございます。
接客や予約の対応についてご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来店お待ちしています。
EARTH東戸塚店山田
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先日、こちらでカットを施術されました。
仕上がりはよく、満足しております。
当日でも予約できるところがよかったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
yosiki様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたようで、何より嬉しく思います！また、当日でもご予約いただける点を評価していただき、ありがとうございます。お客様がご都合に合わせてご来店しやすいよう、これからも努力してまいります。
【次回の提案】
次回も様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかりとカウンセリングをさせていただきます。髪のお悩みやスタイリングのアドバイスもさせていただきますので、お気軽にご相談ください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
担当：雨森 大晃
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店員さんの接客が丁寧で話すのが苦手な自分でも安心して過ごせました
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
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娘のカットで伺いました。
希望を聞いてもらい、シャンプーもしてもらって娘も大満足でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆうき様
先日はお子様のカットでご来店いただき、ありがとうございました！
喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
お子様の髪質や好みに合わせながら、快適に過ごせるスタイルをご提案させていただきました。シャンプーもリラックスしていただけたとのことで、安心しました！
EARTH東戸塚店 鈴木
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今回はカットとトリートメントで予約したのですが、カラーも一緒にやってもらいました。髪の乾燥が気になっていたのですが、今の状態に合うトリートメントをしていただき、サラサラになりました。はねにくく、仕上がりに満足です。ただ、カラーは少し暗めだったので、次回はもう少し明るくしたいです。いつも丁寧な接客で落ち着きます。ありがとうございました。
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【ツヤ＆潤いUP★】似合わせカット＋トリートメント ￥6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
もち様
いつもEARTH東戸塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
【今回のポイント】
今回、カットとトリートメントに加え、カラーも一緒に施術させていただきました。乾燥が気になるとのことでしたので、お客様の髪の状態に合うトリートメントを選び、しっかりとケアさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、私も嬉しく思います！
【次回の提案】
次回は、もう少し明るめのカラーをご希望とのことですね。髪の状態を見ながら、より理想に近いカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森大晃
-
カラーとトリートメントで利用しました。
いつものことながら落ち着く雰囲気で、丁寧に施術して頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
かなこ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつもリラックスしてお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。今回のカラーとトリートメントも、丁寧に施術させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
【次回の提案】
次回も髪の状態を見ながら、より理想的な仕上がりになるようご提案させていただきますね。季節の変化に合わせたカラーの調整や、トリートメントの種類もお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
-
髪色など相談にのってくださいました。
カラーチケットの金額が急に大きく上がっていて驚きましたが、リタッチのみでも気軽に使いやすいです。
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【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
まろん様
先日はEARTH東戸塚店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
髪色についてしっかりご相談させていただき、ご納得のいくカラーをご提案できたことを嬉しく思います。お客様のご希望や髪の状態に合わせたご提案をこれからも心がけてまいります。
【次回の提案】
カラーチケットの価格が変更となり、ご負担を感じさせてしまったかもしれませんが、リタッチでも気軽にご利用いただけるとのことで、引き続きご活用いただければ幸いです。次回もお色味のご相談など、何でもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森大晃
-
カラーとトリートメントをお願いしました。
すごく細かい要望があるわけではなく、赤みの抑えた色味がいいという抽象的なお願いしたところ、おすすめの色味を提案いただき、仕上がりも大満足でした。ヒアリングが丁寧でありがたかったです。
シャンプーのときに諸々のタイミングで声かけしていただいたのも配慮が行き届いていてよかったです。
トリートメントのおかげで髪が生き返りました。
またよろしくお願いします。
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【人気NO.4★3月限定】天使の艶カラー＋最新トリートメント \12760→￥4980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
赤みを抑えたカラーのご提案を気に入っていただけたようで安心しました。お客様のご要望に寄り添いながら、より似合う色味を選ばせていただきました。シャンプー時の声かけや配慮についてもお褒めいただき、とても嬉しいです！
EARTH東戸塚店 鈴木
-
気分良くカット、カラーをしていただきました。
確かな技術のお店でお願いすると、やはり安心感が違います。
次回もお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
【今回のポイント】
カットとカラーを気分良くお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです！安心してお任せいただけるよう、技術と丁寧な施術を大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
【次回の提案】
次回もやま様に似合うカラーとスタイルをご提案させていただきます。季節に合わせた色味のご相談なども、ぜひお聞かせくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
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前もこの美容師の方で嫌な思いをしたので、次からは受けたくないなと思いました。
洗髪で頭を勢いよく上げるので首が痛いし、マスクのゴムをくしにひっかけ頬にパチンとされ痛いし、髪の毛を乾かす時に髪を引っ張られ痛いし、帰ったら、頭皮が痒く、触ってみると洗いが甘かったのか指に茶色いのがつきました。
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【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ベラ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
施術中の配慮が足りず、首の負担やマスクの扱い、ドライの際の痛みなど、ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。また、洗い残しがあったとのことで、細やかなチェックが行き届いていなかったことを大変反省しております。
今後このようなことのないよう、ご指摘をいただいた点をスタッフ全員で共有し、技術や接客の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
EARTH東戸塚店
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予約時間から髪を切り始めるまでの待ち時間がとても長かったです。40分ぐらい待ちました。
混んでいたのかな？
スタイリストさんもあちこちお客さんを回っていたので大変そうでした。
カットだけでしたが、とってもテキパキしていて素晴らしかったです。かなり久しぶりにショートにしましたが気に入りました。
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【人気No.3★初めての方はこちら】似合わせカット ￥4400→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
38様。
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
お待ち時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。
再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。
38様のまたのご来店を心からお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
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今回、初めて利用させていただきました。
くせがとても強いので、くせ毛をうまく使った髪型に仕上げてもらいました。
セットの仕方など丁寧に教えていただきました。
また利用したいです。
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【ゲリラクーポン★白髪染め◎】カット＋ケアカラー＋TR \12540→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
チムチム様
先日は初めてのご来店、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
【今回のポイント】
くせを活かしたスタイルを気に入っていただけたようで嬉しいです！お客様の髪質に合わせたスタイル提案を大切にしているので、チムチム様に合った仕上がりになっていれば幸いです。
【次回の提案】
次回は、くせ毛を活かしつつ、季節や気分に合わせたスタイルチェンジもご提案できればと思います。スタイリングのコツやお悩みなど、ぜひお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
-
ほぼおまかせでカットしていただきましたが綺麗に仕上がっていたので満足しています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧にご対応いただきました。
ご提案いただいたスタイルもとても気に入っております。
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★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
さは様。
先日はご来店ありがとうございます。
今回は量が多くなってきて扱いにくいとのことでしたので、
お話ししながら量感調整をメインにカットさせていただき
トップに動きのあるパーマスタイルをご提案させていただきました。
さは様の骨格に合うパーマをかけさせて頂きました
清潔感抜群のおしゃれなパーマスタイルになっております
とてもお似合いでした！
次回のご来店心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
お忙しい中丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。
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【人気NO.1★白髪染め可】カット＋ケアカラー＋Tr ￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
まき様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、感謝いたします！
【今回のポイント】
施術の説明を丁寧に行うことで、安心してお過ごしいただけたなら嬉しいです。お客様にご納得いただいた上で施術を進めることを大切にしておりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。
【次回の提案】
次回もまき様にとって最適な施術をご提案させていただきます。お悩みやご希望がありましたら、ぜひお気軽にお聞かせください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH東戸塚店
-
丁寧にカットとトリートメントをしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
技術に安心感がありました。
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【頭皮スッキリ★】 似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なかむぅ様。
先日はご来店ありがとうございます。
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います。
次回のご来店心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
-
毎月有難うございます。
またカット、カラーで行きます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
毎月お会いできるのがとても嬉しく、楽しい時間を過ごさせていただいております。
【今回のポイント】
次回もカットとカラーで、めぐ様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますね！髪の状態や季節に合わせて、より素敵な仕上がりを目指します。
【次回の提案】
カラーの色味や髪のコンディションに合わせたケア方法もご提案できますので、何でもご相談ください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
-
縮毛矯正しましたが、丁寧にカウンセリングしながら施術していただきました。
仕上がりもサラサラで気に入ってます。
また宜しくお願いします。
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【人気NO.5★】カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥16390→￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！
【今回のポイント】
縮毛矯正の仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！髪の状態をしっかり見極めながら施術させていただきましたので、サラサラの質感を楽しんでいただければと思います。
【次回の提案】
ストレートの美しさをキープするためのケア方法や、より扱いやすくするためのカットなどもご提案できますので、次回もぜひご相談くださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
EARTH東戸塚店
-
毛先を整えるだけのつもりだったのが、全体的にかなりすかれてしまいイメージと違ってしまいました。こちらが伝えていないことは1度話してから施術して頂けるとありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ももか様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、仕上がりがご希望と異なってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
毛先を整えるだけのご希望にも関わらず、全体的に軽くなりすぎてしまったとのこと、カウンセリングと施術の確認が不足していたことを深く反省しております。今後は、お客様のご希望をより正確に把握し、施術前にしっかりと確認を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回はしっかりとご希望を伺いながら、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。もし気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店
-
トリートメントで髪がサラサラになりました。
触ると気持ち良いです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
-
今回はカットとパーマをお願いしました。雰囲気もよく、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。スタイリストさんは、いつも優しくこちらの希望を叶えようとしてくれています。
今回も希望通りに仕上がりました。次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ぺこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります！
【今回のポイント】
カットとパーマの仕上がり、ご満足いただけたようで安心しました。お客様のご希望に寄り添いながら施術することを大切にしているので、そのように感じていただけたことがとても嬉しいです。
【次回の提案】
季節や気分に合わせたスタイルを一緒に考えられたらと思います！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH東戸塚店
-
娘を可愛くカットしていただき、ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
希望通りにカットしていただき、満足です。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
えみ様。
先日はご来店ありがとうございます。
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います。
EARTH東戸塚店 雨森
-
中学生の娘のカットをお願いしました。
髪の量が多く、くせ毛に悩んでいましたが、丁寧に相談に乗っていただき、的確なアドバイスをもとにカットしてもらいました。
仕上がりはすごく素敵で、娘も「すごい！センスいいね！」「乾かし方やセットの仕方もおしえてもらった」と大満足でした。
ぜひまたお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ラブ様。
先日はご来店ありがとうございます。
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います。
EARTH東戸塚店 雨森
-
こちらの要望をうまく汲んで上手に仕上げて頂けました。
またお願いしたいです。
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【男性限定★】似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
分からないことも親身になって相談に乗っていただきました。
ありがとうございました。
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★クーポンに困った方にお客様に合ったクーポンを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ろこもこ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
【今回のポイント】
ご相談にしっかりと寄り添いながら施術できたこと、大変嬉しく思います。髪のお悩みやスタイルについて、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
【次回の提案】
次回もろこもこ様のご希望に沿ったご提案をさせていただきますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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とても丁寧な接客でカットの内容も詳しく教えて下さりとても満足しました。次回はカラーしたいと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あいちゃん様。
先日はご来店ありがとうございます。
今回、襟足の長さが気になるということで、すっきりと短めにし
首に沿って綺麗なシルエットになるようにカットさせていただきました
毛先からスタイリング剤をなじませることがポイントです
ぜひ試してみてください。
次回はカラーでお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
