- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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洗い方、すすぎ方、ハサミのフォームが雑だと思いました。
左側にスタイリストさんが立っていたのですが、右頭部のトリートメント塗布がふた撫でと疎かでした。
カラー剤の濯ぎの解しが強引で、勢いあるシャワーでガツガツ濯ぐ感じでした。普段以上に髪が抜けただろうな...と思います。
ヘアカット時は開いたハサミがガツガツ頭に当たります。閉じ方もなかなか大きい音で耳当たり悪いです。
スタイリストさんがとても不機嫌なのではと思えてしまうくらいの動作の荒さでした。
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★人気★オーガニック艶カラー+カット+TOKIOインカラミトリートメント\9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
かしす様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにも関わらず、施術中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
かしす様にそのような思いをさせてしまっている事に気づく事が出来ず、深く反省致しております。
今回頂いたお言葉で、接客業に携わる者としての配慮が欠けていたと痛感致しました。
また次回足を運んで頂けた際にはこのような事のないよう、お客様目線での施術に努めて参ります。
この度は御心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
かしす様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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初めてのブリーチという事で痛くないか不安がっていた中、出来る限り痛くならないように大変丁寧にブリーチをしてくださりありがとうございました。カットの仕上がりも、カラーの色も全て満足しています。本当に行って良かったです。また行かせて頂きます。
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★トレンド★インナーカラーorイヤリングカラー¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
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お店の雰囲気がよくいつもどの担当者さんがあたっても丁寧にカウンセリングしていただいて髪の悩みなどにもアドバイスしていただけていたのですが、本日は会話も必要最低限でした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも仕上がりがきれいで、穏やかに過ごせて、満足しています。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今までnatural吉祥寺店に通っていました。
家がどちらかというとひばりヶ丘に近いため、信頼していたnaturalさんでひばりヶ丘のお店を見つけたので来店させていただきました。
施術中、私と担当が被っているであろうお客様とバタバタ同時に対応したり、フォローするスタッフさんとの連携もスムーズではなかったと思います。
仕上がりも、ロングから15~20cmほど切り、今までとセットの仕方も全然変わるとわかると思うのですが、提示したヘアデザインに合わせてセットしてくれることも、セットの仕方をアドバイスしてくれることもなく、ブローだけで終わりました。
吉祥寺店でも、むしろ今まで行った美容院でも一度もそんなことがなかったのでびっくりしています。
髪もとても梳かれていて、元がくせ毛でボリュームが出るタイプのため1ヶ月後には扱いにくくなっていることが目に見えてすごく残念です。くせ毛の感じからしてみて今までの美容師さんが避けて来られたのにここまで梳かれるとは思ってもみず、やり直すこともできないのですごく残念です。
二度と行きません。
12,500円も出してこんな思いするとは思いませんでした。
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★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット\10000
[施術メニュー]
カット、カラー
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
はるか様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足、また技術不足により、はるか様のご要望にお応えできなかったこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
そしてお客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用頂けるよう、改善をお約束致します。
また機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
Natural-ひばりヶ丘店-
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初カラーです!初ブリーチです!髪型もカラーも色々提案してくださるので、これもやってみたいあれもやってみたいと、想像が膨らんで毎回来店するのが楽しみになってます。今回の毛先カラーは期間限定のつもりですが、友達からの評判もよくとても満足してます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつも納得の仕上がりで、満足しています。
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★最旬★アディクシーカラー+カット\7500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もいつも通り楽しくお話しながらカット・カラーをして頂けました!いつも癒しのひと時をありがとうございます!またよろしくお願いします!
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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いろいろ相談にのって頂いて、すごく満足しています。初めての来店だったのですが、場所もわかりやすかったです。また、お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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トリートメントだけでしたが、最後に髪を巻いて戴き、いつもと違う自分を知ることができたのでとても嬉しかったです:D
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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メニュー予約して行ったのですが、「髪を本当はこうしたい!」の希望を丁寧に拾ってカウンセリングしてくださり、結果満足度の高い施術をしていただけました!
サービスの押し売りではなく、希望をどうやって実現するか、プロの視点でメリットデメリットを説明してくださるので、信頼できます。また伺います!
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★話題沸騰×ケア★N.エヌドットカラー+フラッシュメントトリートメント\9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても気さくに話しかけてくださって対応も施術も良かったです。
量もすっきりし、長さも伝えた通りにしてくださりました。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3500
[施術メニュー]
カット、その他
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いつも望んでいる要望に答えてくださりありがとうございます。
思いきって短くしましたが、心配していた主人からのブーイングもなく、とても主人もほめてくれています。ありがとうございました。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\7500
[施術メニュー]
カット、カラー
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以前担当していただいた方で、髪の毛のクセや、好みを覚えていていただけました。漠然とした希望でもアドバイスが的確で、理想の髪型に近づくので安心出来ます。
前回の担当の方もそうでしたが、スタイリングのアドバイスももらえるのも嬉しいです。
次回もまた行きたいと思います。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーの色が少し暗かったです。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪が出始め、あまり暗くしたくないという希望通り
綺麗にして頂きました。
トリートメントやるといいんだなーと美容院行くと実感
します。
また、行きます。よろしくお願いします。
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★最旬★アディクシーカラー+カット\7500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて一部分ですが、ブリーチしてもらいました!ハイライトにしてみたくて、でもたくさん種類があって迷っていたところ、ご提案頂いたものにして良かったです!
前髪の切り方や乾かし方も教えて下さってありがとうございました!
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★トレンド★インナーカラーorイヤリングカラー¥9000
[施術メニュー]
カラー
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カットとカラーをお願いしました。
カウンセリングしてもらいなから、20cmほど切ってもらいました!
自宅でシャンプーして乾かしてもまとまり、とてもいい感じです!ありがとうございました!
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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ゆるめのツイストパーマをお願いしましたが、思っていた感じではなくチリチリした感じになってしまいました。残念です。
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★メンズ×最旬★ツイストパーマorスパイラルパーマ+カット¥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
P様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにもかかわらず、ご要望にお応えできなかった事を大変心苦しく思います。
ご意見を真摯に受け止め、カウンセリング、細やかな技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
P様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural‐ひばりヶ丘店-
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先日はお世話になりました!
そちらにお伺いするまで時間がありましたので、口コミ等拝見させていただきました。
もちろん、個人個人の印象の違いはあることだと思いますが、男性の口コミがあまり良くなく心配しての来店でした。
ですが、私個人的には切り方や、普段のセットのヒアリング、その他細かい部分まで見ていただき、大満足でした。帰宅後、妻にもこの美容師さん上手だね!と言われるほどでした!
ぜひ次回もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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3度目の利用でした。
毎回丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
私は皮膚が弱いのですが保護スプレーをしていただいたのはこちらが初めてで安心して受けられるので助かりました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度か同じメニューでお世話になっています。カットは自分が説明下手なのですがイメージをくみ取ってもらえて可愛く仕上げてもらえました。カラーも前回の様子なども踏まえて相談にのっていただけたので良かったです。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\7500
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日は、お世話になりました。初来店で担当者は、決まってませんでしたから来店するまでは、ドキドキでしたが、担当して頂いた方が適切なアドバイスをして頂き仕上がりも思ってた以上の仕上がりでした。大変満足です。楽しい時間を過ごせました。次回も同じスタイリストさんでお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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カウンセリングのときは丁寧に聞いていただき提案もしていただいたのですが、仕上がりはあまり満足していないです。カラーも色自体はキレイですがもう少し明るくなることを想像していたので、こちらが上手く伝えられなかったなかなと思いますが。
明るめカラーでお願いしましたが、施術前より暗くなりました。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
ポチ様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、こちらの技術不足により、ご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
また、カウンセリング不足により、イメージに相違が出てしまい、ポチ様にご迷惑をおかけしてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
社内スタッフの技術を見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、カウンセリングの見直し、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
ポチ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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お値段がかなりお安いのに、サービスも技術仕上がりもいつも大満足です。
友達や職場で髪型も色も沢山褒めてもらえました!
結局、ドライヤーをかけてから友達の家にいきました(笑)
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★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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いつも理想どおりの仕上がりです
料金もとてもリーズナブルで大満足です!
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕事のときに結ぶ必要があるので、ギリギリの長さにカットしていただきました。
話しやすい雰囲気で、顔まわりや前髪で迷っていることを話すと、良い感じにカットしていただきました。とても気に入ってます。
次回も、よろしくお願いします。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3500
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもかわいく綺麗にしていただきありがとうございます。
今までは同じような髪型を繰り返していましたが、今はいろんなスタイルを試すことがとても楽しいです。初カラーに向けてモチベを高めておきますっ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて伺いました。
しっかりカウンセリングしていただきとてもよかったです。
次も行きたいと思える雰囲気のいいお店でした。
少しマイナスポイントと言えばもみあげとか生え際がブリーチできてなくて黒いのが過ごし残念ポイントです。
あとはすごく満足でした。
ありがとうございました。また、お伺いさせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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30分ほどで、イメージ通りのカットしていただきました。この料金でシャンプーもしていただけてありがたいです。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ナチュラル ひばりヶ丘店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー