- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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この度は娘のロングヘアーの毛先が絡まるのでその部分とサイドと前髪のカットをしていただきました。
娘の要望はレイヤーや空くような軽い感じではなく、パッツンとした切りっぱなしでしたが、仕上がりが素人がただまっすぐカットしたかの様なもので、毛先の収まりがどうにも付かない状態です。
今までの美容院では切りっぱなしを要望しても、毛先の収まりが着くように扱いやすいようにカットをしてくれていましたが、今回の様な雑な仕上がりは初めてで驚きました。
やり直しもも考えましたが、娘は二度と行きたくないと言っていますのでこちらに書かせていただきました。
シャンプーも雑で、シャンプー後の絡まりも酷くて髪が傷まないか不安だったそうです。
技術不足ではないかと思うところです。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット\3500
[施術メニュー]
カット、その他
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
ゆっきー様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-ひばりヶ丘店-
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ヘアカラーをしてもらいました。
カウンセリングもしっかりしてくださり、いい感じに染って満足してます！ありがとうございました☆
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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楽しく施術して頂きました。
またお世話になりたいと思います！！
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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可愛い髪型にしてもらえて感謝します。
また、行きますのでよろしくお願いします。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット\3500
[施術メニュー]
カット、その他
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リタッチで白髪染めですが、襟足があまり染まってなかったみたいです。
何本か抜きました。。。
正面の生え際は大丈夫みたいです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
ずんちゃん様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足により、ご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
社内スタッフの技術を見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また機会がございましたら当店をご利用いただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ずんちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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丁寧に仕上げてくださってありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎回とても満足しています。
仕上がりもいつも期待以上なので、他は移れないです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回初めてN.カラーを利用しましたがいつものカラー剤より髪のダメージがないように思います
次回もN.カラーを利用しようと思います
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★話題沸騰★N.エヌドットカラー＋カット\7500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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生え方、癖を考慮いただいたカットに安心してお任せできました。また宜しくお願い致します。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつ、誰に切ってもらっても満足しています。
なんとなく、自分の今のココをどうにかしたいと話し、あとはおまかせ！とお願いしていますが、満足して帰ってきます。そして、このお値段。安心してお任せできる美容院にやっとで会えて嬉しいです！また、宜しくお願いします。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも思いどおりのスタイルにしていただきありがとうございます。
また伺います。よろしくお願いします。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット\3500
[施術メニュー]
カット、その他
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半年に一度くらいの来店ですが、長年通っています。
どのスタッフさんも接客が自然なスタイルなのが気に入っていて、あまり同じ方に当たったことはありませんが、次も気持ち良く切ってもらえるだろうと、なんとなく思ってリピートしています。沢山話すわけでもなく、無言でもありませんが、髪の毛の悩みなどはしっかり聴いて対応してくれる印象です。
地下にあるので暗いと思いきや、入口から外の光がかなり感じられ、閉鎖的には感じません。人通りを気にする必要もなく、騒音もなく、落ち着いて過ごせると思います。
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★話題沸騰★N.エヌドット縮毛矯正＋カット\9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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インナーを残してのカラーありがとうございました
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットを追加して頂きましたが、時間内にセットしてくれて助かりました。仕上がりにも満足でした！
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★大人気★オーガニック艶カラー+フラッシュメントトリートメント\6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カットに迷いがあったのでトリートメントのみに変更させていただきました。
いつもトリートメントで時間を置くときに首に暖かいタオルを敷いてくれていた
と思うのですが、施術する人で違うのかなぁ。。。
仕上がりは満足しています。
次回はカットをお願いしたいと思います。
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★プチ贅沢★カット+フラッシュメントトリートメント\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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カラーとカットをお願いしました
どちらもとても綺麗に扱いやすいように仕上げてくださり本当にありがとうございます。
またお願いしたいです。今後ともよろしくお願い致します。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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休日の1番最後の時間帯だったからだと思いますが、前髪は揃ってきたり、切り残しがあったり、明らかにハサミを入れすぎている部分があったり。
サイドも後ろも切り残しだらけで残念でした。
普通は最後に合わせ鏡でサイドや後ろを見えるようにして問題ないかを聞いてくれると思いますがそれもなく、帰宅してから家族に指摘されました。
教育不足というわけではないと思いますが、あおり運転に熱くなるような話は避けた方がよいと思います。仕事道具であってもハサミは凶器なので、そのような話をされながら後ろに立たれるのは恐怖を感じてしまいます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
とも様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中足を運んで頂いたにもかかわらず、こちらの配慮に欠ける発言により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
とも様のお気持ちに気づく事が出来ず、またご希望のお仕上がりにお近づけ出来なかった事を深く反省致しております。
今後この様な事の無いよう、お一人お一人を大切に、お客様に寄り添えるよう今一度接客面やカウンセリングを見直して参ります。
またご利用頂ける折がございましたら、ご期待を裏切ることの無いよう精進致します。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
とも様の次回のご来店、スタッフ一同お待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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トリートメント後はいつもツヤツヤで嬉しいです
ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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カットとオーガニックカラーをお願いしました。
カラーで置く時間も待たされた過ぎる事もありますが、今回は少し早いと感じるほど、無駄がなく、手際良く仕上げていただけました。また利用したいと思います。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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久しぶりに短くしましたが、よかったです。ありがとうございました。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日はどうもありがとうございました。アドバイスも頂けたので参考にさせてもらいます。1点だけ不快でしたので伝えさせてもらいます。全体的にスピード重視といった感じで細かい部分が雑だと感じました。カットの際に何度もハサミの先端が頭に刺さる、髪の触り方が痛い、シャンプー後のタオルの温度が温い等です。最後に関しては私が汗をかいていたのでそのご配慮であれば申し訳ございません。
次回以降も利用したいと思っています。
ご対応よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
ささかず様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにも関わらず、施術中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ささかず様に痛い思いをさせてしまっている事に気づく事が出来ず、深く反省致しております。
今回頂いたお言葉で、接客業に携わる者としての配慮が欠けていたと痛感致しました。
また次回足を運んで頂けた際にはこのような事のないよう、お客様目線での施術に努めて参ります。
この度は御心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ささかず様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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1年振りの来店だったのですが、笑顔で迎えて下さりありがとうございました
カットもカラーも満足です
またこれからもよろしくお願いします
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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相談にも乗っていただけて本当に嬉しかったです。
仕上がりも満足しています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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筆談で接客してくださり、ありがとうございました。
前回も今回もベビーカーでお世話になりました。
仕上がりも素敵にしてくださり
またお世話になりたいと思います。
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★おしゃれ男子イチオシ★選べるパーマ＋カット￥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
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お店の雰囲気も明るくて開放感があり、スタッフさんも毎回感じが良くて通いやすいサロンだと思います。施術もテキパキしていて長く待たされることもなくとても助かります。仕上がりも満足です。
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★ツヤ感★オーガニック艶カラー＋TOKIOインカラミトリートメント\8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前回のカットから伸びっぱなしでしたが、希望の形に近いカットして頂き、さっぱりと軽くなり良かったです。自身の時間があれば他のメニューもお願いしたかったですが、またお伺いさせて頂きます。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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シャンプー時に、シャワーが水のままでしばらく頭をぬらされた。温度調節してお湯になってからかけるものではないんですかね、普通。そのスタッフに伝えたら謝ってはいましたが、正直ありえないと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Natural ひばりヶ丘店【ナチュラル】からの返信コメント
やぎ様 先日はNatural-ひばりヶ丘店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
シャンプー時、こちらのミスよりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件はあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後同じ事の無いよう、再度確認を徹底致します。
機会がございましたら、また足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
やぎ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-ひばりヶ丘店-
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心地よい接客と悩みを聞いてアドバイスいつも満足して利用させていただいています
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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スタイリストさんが交代で担当してくださり、手際も良く満足できました。担当の方がとても優しい方でした。また担当してもらいたいです。金額がトリートメント、カット、カラーでの価格とは思えないくらい、私としてはお手頃でまた通わせていただこうかなと思ってます。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて施術をしてもらいました。
カラーは色味の相談をしてプラスでやってもらいました。それがとても良かった！髪が1週間たってもツヤツヤさらさらで、色も思っていた通りに。
親身に考えていただけて、本当に相談して良かったです。
カットもとても丁寧にして頂けて凄く良い感じです。
ここまで丁寧に綺麗に切っていただけたのはかなり久しぶりな気がします…
凄く話しやすくて、話し過ぎてしまったかもしれませんが…(笑)
また次回もお願いします！
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\5500-ひばりヶ丘店-
[施術メニュー]
カット、カラー
ナチュラル ひばりヶ丘店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
