- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて利用させていただきました。白髪染めを月に1~2回しておりましたが、暗い色味が嫌で透明感のある明るいカラーをしたく、今回初めて脱白髪染めというものを体験しました。何度も白髪染めをしてきたので、希望のカラーにするにはブリーチが必要とのことで普段より時間はかかりましたが、カラーも赤みを抑えた色を選んで頂き満足しています。
さらに、髪型も大満足です！これまでのカットで一番しっくりきて、無造作に仕上がるのでお手入れがとても楽になりました。毎日のセットが楽になったおかげで、忙しい朝も快適に過ごせそうです。
家族や職場でも「いい感じだね」と褒められました。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【脱白髪染め】カット×白髪ぼかしハイライト×2STEP TR \16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
saito様
先日は沢山ある美容室の中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございました！
初めての【脱白髪染め(白髪ぼかし)】気に入って頂けて大変嬉しく思います。
明るいベージュカラーとショートスタイルがsaito様の雰囲気にとてもお似合いでした♪
今後も白髪を活かしたスタイルをご提案できるよう、
しっかりと準備してお待ちしております！
これからもsaito様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう、心を込めて施術をさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
PROGRESS フレスポ富沢店
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ひさしぶりの美容室、託児付きでとても助かりました！
しっかりパーマかけていただいて大満足です！
またよろしくお願いします(^^)
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カット×進化系デジタルパーマorコスメパーマ×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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かなり曖昧なお伝えで、ほぼお任せ状態でカラーをお願いしましたがとても良い仕上がりでした！
ブリーチをするときの処理剤など初めて使ってもらいましたが、いつものダメージ感のある硬さが無くまとまっている感じがしました！
面倒くさがらず、髪の痛みを抑えてあげることをこれからも気をつけます 笑
ありがとうございました！
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【☆迷ったらこれ☆】当日1番お得でお客様に合うクーポンをご紹介致します
[施術メニュー]
カラー
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初めての来店でしたが、カット・カラーともにとても丁寧にしていただきました。
アフターケアについても教えていただきありがとうございました。
結んだ時のことも考慮してハイライトを入れてくださったのが良かったです！
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【☆迷ったらこれ☆】当日1番お得でお客様に合うクーポンをご紹介致します
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。希望していた色味をしっかり汲み取ってくれて、仕上がりも大満足です！色持ちも良くて、髪のツヤ感もアップしました。またお願いしたいです。
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《3回迄ご利用可能》フルカラー×2STEP TR【￥11000→￥6600】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めてのブリーチでとても緊張していましたが素敵な色にしていただきました。ありがとうございました!
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【当店で１番お得なクーポン♪】ALLメニュー25%OFF！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧な接客で、無理な営業もなくよかったです。仕上がりも全体的にとても軽くなりまたお願いしたいと思いました。
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【何度でもこの価格♪】カット×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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価格に惹かれ近所なのでお伺いしてみました。
いつも暗めの全体カラーをしているのですが、担当さんがやたらハイライト入れたいな～とか言ってくるのが結構ショックでした。担当さんの好みや白髪が目立たなくなると思っての厚意で言ってくれたのかとは思いますが、私の好みもあるので何度も言われても「そうですよね・・・」としか返答できず虚しかったです。
カットに関しては、前のサロンではわたしの毛量を活かしてスタイリングしやすいようにしてくれてたのはわかってますが、しばらく美容室行ってなかったため結構重たいから全体的に軽くしてほしいと伝えたところ、想像以上にすかれてしまい、髪のスカスカ感が逆に気になってしまいました。
1週間であればお直し可能とのことですが、ここまで毛量とってしまったらお直しも何もないと思うので、期間をかけて修正していくしかないなと思います。
今まで美容室帰りには何も言わなくても彼氏が髪型やカラーを毎回褒めてくれるのですが、今回は特にコメントが無かったのでやっぱりそうだよね、、と美容室帰りなのに悲しくなりました。
ハイライトの件以外はお話も面白く、楽しく過ごせただけに残念です。
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【4月限定★】カット×フルカラー×2STEP TR \15400→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回の施術に関しまして、お客様のご希望に添うことができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にカラーのご提案に関して、こちらの意図としては、白髪カバーや今後のスタイルの幅を広げるという目的があり、お客様の魅力をさらに引き出せたらという思いでお声がけさせていただきましたが、お客様のご希望やお気持ちに十分に寄り添った上でのご提案とはなっておらず、配慮に欠けていたと反省しております。
また、カットについてもイメージとのギャップが生じてしまい、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、非常に残念に思っております。お客様の大切な髪をお任せいただいているという責任を、改めて強く感じております。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、今後の改善をご実感いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
斎藤 相慶
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今回も素敵な仕上がりにしてもらいました！また染める時とかにぜひお願いしたいです！
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《3回迄ご利用可能》フルカラー×2STEP TR【￥11000→￥6600】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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毎回とっても綺麗な色に染めてもらっています
いつも楽しいです！ありがとうござました！
またいつかお願いしたいです！
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【お洒落な女性へ♪】カット×バレイヤージュorハイライト×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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時間も気にしてくれながら対応していただきました。
髪も癖が伸びて本当によかったです。
ありがとうございました。
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《3回迄ご利用可能》カット×縮毛矯正×2STEP TR \13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつも通り大満足です！また行きます！
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《3回迄ご利用可能》カット×カラー×2STEP TR \8800
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて利用させていただきましたが、縮毛矯正やカラーに関するメリットやデメリットを丁寧に説明してくださった上でご提案いただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
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【特別価格♪】カット×縮毛矯正×フルカラー×2STEP TR \16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
はこ様この度はご来店ありがとうございました。
縮毛矯正とカラーの履歴と今回の施術にあたっての
ダメージをなるべくださないような施術の説明をしっかり
させていただきました。
次回もぜひまた色々とご相談してください！
またのご利用お待ちしております。
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本日はありがとうございました。
いつも、前回相談した内容を覚えていてくれるので、相談もしやすく、話がスムーズで助かります。
髪型も丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします！
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【当店で１番お得なクーポン♪】ALLメニュー25%OFF！
[施術メニュー]
カット
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
みー様
こちらこそ、本日はご来店いただきありがとうございました！
前回のお話を覚えていることで、スムーズにご相談いただけたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております。
progress 田中
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先日はありがとうございました！
今回もいい感じに仕上げて頂きありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！
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【お洒落な女性へ♪】カット×バレイヤージュorハイライト×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店ありがとうございました！
今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
次回も素敵なスタイルにさせていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします！
カラーリスト高橋
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色々な希望をしっかりカウンセリングして下さり、とても綺麗に染めていただけました。ありがとうございました。
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【平日限定♪】カット×フルカラー×2STEP TR ￥15400→￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ちぃ様
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました！丁寧なカウンセリングを心がけているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。またのご来店を心よりお待ちしております！
カラーリスト高橋 スタイリスト大河原
-
いつも大満足の仕上がりです！
スタッフさんもあたたかくて、楽しくお話ししてくれるのですごくリフレッシュさせてもらってます。
これからも通います◎
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
あーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
リフレッシュできる時間をお届けできているなら何よりです！
これからもお待ちしております♪
カラーリスト高橋
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今回もありがとうございました！！
カウンセリングから仕上げまでとても丁寧にやってもらいました！
カラーの事だけではなく普段のお手入れ方法まで教えて頂けましたのでこれから実践して行こうと思います！
メンズですが髪の毛の意識も変えるきっかけになったのでとても良かったです！
また宜しくお願い致します！
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【☆安定の人気クーポン☆】カット×フルカラー×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
田中イエスタデイ様
こちらこそ今回もご来店ありがとうございました！カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。日々のお手入れも、ぜひ楽しみながら取り入れてみてくださいね！髪に対する意識が変わるきっかけになったとのお言葉、とても励みになります。また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
カラーリスト高橋
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初めて行きました。あんまり自分に似合う髪型とか分からず不安でしたが、話もちゃんと聞いて下さり、色々と説明をして頂きながらさっぱりと切ってもらい大変満足しました！今後も是非よろしくお願いします。
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【当店で１番お得なクーポン♪】ALLメニュー25%OFF！
[施術メニュー]
カット
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
なが様この度はご来店ありがとうございます。
今まで担当していた方がいらっしゃる中で今回当店を選んで
いただき、ありがとうございます。
カウンセリングで細かい事でも何でもご相談ください！
またのご利用お待ちしております。
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長時間，ありがとうございました。
施術はもちろん大満足！そして毎回託児室で子供たちもお世話になっていてそちらも大感謝です！
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【透明感抜群♪】カット×ブリーチ×フルカラー×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
なお様
こちらこそ長時間ありがとうございました！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
お子さまたちも楽しく過ごせたようで安心しました！
またお会いできるのを楽しみにしております
カラーリスト高橋
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いつもありがとございます☆
久しぶりの富沢店さんカットカラーしてもらい
髪も軽くなり、カラーも少し明るめにしてもらい
気分が上がって最高です(^-^)
また伺います！ありがとございました☆
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《3回迄ご利用可能》カット×カラー×2STEP TR \8800
[施術メニュー]
カット、カラー
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
葵様
こちらこそ、いつもありがとうございます☆ 久しぶりのご来店とのことで、リフレッシュしていただけたようで嬉しいです！明るめのカラーもお似合いでしたね♪ またお会いできるのを楽しみにしております(^-^)
PROGRESSフレスポ富沢店
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先日はありがとうございました!カットもパーマも理想通りに仕上げて頂きました(^^)
何回か利用させて頂いてますが、毎回いい感じにしてくれているので、また次回も楽しみにしております♪
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【mens限定】カット×ツイストスパイラルパーマ×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、パーマ
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
Y81様
嬉しいお言葉、ありがとうございます！理想通りの仕上がりと言っていただけて、とても光栄です(^^) これからもご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
PROGRESSフレスポ富沢店
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先日カットしていただきました。私の髪質や骨格、そしてなりたいイメージを丁寧にカウンセリングしていただき、期待以上の素敵なヘアスタイルに仕上げてくださいました！
特に素晴らしかったのは、カット技術です。自宅でのスタイリング方法も丁寧に教えていただき、毎朝のセットが本当に楽になりました。周りからの評判も良く、思い切ってお願いして本当に良かったです。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごすことができました。スタッフの方々も笑顔で親切に対応してくださり、居心地が良かったです。
カット技術と丁寧な対応に大満足です！ぜひ友人にもおすすめしたいですし、私も1ヶ月後にまたお願いしたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いします！
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《3回迄ご利用可能》カット×2STEP TR×炭酸泉【￥7700→￥5500】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
sena様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お客様の髪質や骨格、理想のイメージを丁寧にカウンセリングさせていただき、仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。特にカット技術をお褒めいただき、さらにご自宅でのスタイリングが楽になったとのこと、本当に良かったです！
また、周りの方々からの評判も良いとお聞きして、私たちも自信につながります。お店の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回もさらにご満足いただけるよう、より一層丁寧なカウンセリングと技術をご提供させていただきます。1ヶ月後のご来店も心よりお待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
progress 田中
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黒髪は避けて欲しいと何回かお伝えしたが、仕上がりがほぼ黒になりどうしたらいいでしょうか。
色落ちはどうなるのでしょうか。
もう金髪に戻すことはできないのでしょうか。
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【平日限定♪】カット×フルカラー×2STEP TR ￥15400→￥6300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
りんりん様
この度はご希望のイメージと異なる仕上がりになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
金髪ベースを活かしつつ暗くしたいとのことでしたので、
今後明るくしやすいようにブルー系でカラーをさせていただきましたが、
ご希望よりも暗く感じられたとのこと、心苦しく思います。
色落ちに関しては、徐々にブルーが抜けていき、黒のように見える状態からやわらかい透明感のある色味へと変化していくかと思います。お時間とともに明るさが戻りやすくなりますが、ご不安な点がありましたら、一度ご相談いただければと思います。
今後は、よりイメージに沿った仕上がりになるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
progressフレスポ富沢店
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現在の髪に合わせたベストメニューを提案して頂けます。
仕上がりもとても良く、満足です。
再度、利用したいと思います。
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【まとまる艶髪に♪】カット×縮毛矯正×2STEP TR \10,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
na様この度はご来店いただきありがとうございます。
1年ぶりの縮毛矯正と、カラー履歴がある中でしっかり
補修をしながら、施術させていただきました。
これからも安心して通っていただくために、1番ベストな
ご提案をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
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ホワイトバレイヤージュにしたくホットペッパーでは綺麗な染まり方だったので来店
写真を見せ丁寧なカウンセリングからスタート
仕上がりはただの茶髪、正直ビックリしました
カラーの担当は自分の失敗から逃げるように
その後1度も対応に入らないし、"もし"色落ちで
ホワイトになるならその説明もあってもいいのでは？
実際は色落ちしてもただの茶髪なんですけど
3時間弱ほんとに無駄な時間でした
安い料金に釣られて行くんじゃなかったと後悔
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【富沢店限定♪】カット＋ハイライトorバレイヤージュ×2STEP TR \11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。しかしながら、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
カウンセリング時の仕上がりイメージと実際の仕上がりに差が出てしまったこと、また、施術後のご対応についてもご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご希望のスタイルに近づけるためには、髪の履歴やベースの状態によって施術回数を重ねる必要がある場合もございますが、事前の説明が不足していた点も含め、真摯に受け止め改善してまいります。
今後、技術・接客ともに向上を図り、ご満足いただける施術が提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
PROGRESSフレスポ富沢
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星☆7個大満足です！
かなり無茶なお願いしましたが
まさに要望通り！？
いやいやそれ以上の仕上りでした(*^^*)
しっかりと髪質のカウセリング
もしてくれて相談しやすいお店だと思いました
ありがとうございました
また行くのでよろしくお願いします(^^)
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【特別価格♪】カット×縮毛矯正×フルカラー×2STEP TR \16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
めぐっち様
この度は、星7個という最高の評価と素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございます！
ご満足いただけたこと、そして「要望以上の仕上がり」と感じていただけたこと、
とても嬉しいです。
髪質のカウンセリングをしっかり行うことは、私にとってとても大切なプロセスですので、
それを評価していただけたのは感激です。
お客様が安心してご相談いただけるお店であり続けられるよう、これからも技術の向上と心地よいサービスを心がけていきます。
次回もぜひ、またご来店いただけることを楽しみにしております！
ご要望や気になることがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。
今後も素敵なスタイルを提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします！(^^)
progress フレスポ富沢店 スタイリスト福澤
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仕上がりも綺麗で値段以上のサービスだったと思う。接客についても丁寧だった。
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【Men's限定クーポン】カット×眉カット×炭酸シャンプー \6600
[施術メニュー]
カット、その他
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
なかゆう様
この度は、ご来店いただき、さらに「仕上がりが綺麗で値段以上のサービス」
との素晴らしいお言葉をいただき、心から感謝しております。
お客様にご満足いただけるスタイルを提供できたこと、大変嬉しく思います。
また、接客についても丁寧だと感じていただけたとのこと、とても励みになります。
お客様にとって心地よい時間を過ごしていただくことを大切にしているので、
そうした点にも気づいていただけたことが本当に嬉しいです。
今後もより一層、ご期待以上のサービスと技術を提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました。
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私の理想の髪型を丁寧に聞いてくださり、仕上がりをとても気に入っています。スタイリストさんも話しやすかったです。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
理想の髪型に仕上がったとのことで、大変光栄に思います。
カウンセリングの時間を大切にし、お客様のご要望をしっかりと伺うことを心がけておりますので、ご満足いただけて何よりです。
施術中のお話も楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
斎藤 相慶
-
インナーカラーした髪の黒戻しをしてもらいました。暗すぎず、いい感じのブラウンになりました。丁寧な施術で快適でした。
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《3回迄ご利用可能》フルカラー×2STEP TR【￥11000→￥6600】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
けいこ様この度はご来店ありがとうございます。
完全にインナーカラーを消すことができなかったんですが、
自然な全体の色になじませる事ができたので良かったです。
次回はバッサリ切りたいとの事だったので、ぜひその時は
宜しくお願いします。
スタイリスト 大河原
プログレス フレスポ富沢店(PROGRESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
