- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてで、色々おまかせしてしまいましたが、似合う感じにしていただけたので大満足です。
おしゃれでとても居心地の良い美容院だと思いました。
パーマもまだまだ楽しめそうで良かったです。
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カット＋高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
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前回、赤ちゃんをベビーカーに乗せて来店しました。その時は担当の方にとても親切にしていただき、また来たいと思い今回予約しました。ネット予約時に、子供連れということを備考に書き忘れてしまったので、ネット予約後に電話で直接、赤ちゃん連れてベビーカーで行く事を伝え、OKもらい安心していきました。当日来店して席に座ったらすぐ赤ちゃんが泣いてしまいなだめていました。担当の方は後ろで何も言わず苦笑い。
カラーしている時に担当の方から、『子供連れオッケーと美容院のHPに書いていますが、いきなりだとベビーカーおける席が確保できなかったりするので。』と言われたので、直接電話して美容院には子供連れてベビーカーで行く事を伝えてあるというと『そうなんですか』と一言。伝達がうまくいかなかったんですかねと私がいうと、あーって感じでその後の返事はなくその会話は終わりました。最後もお騒がせしてすみませんでした。と私が言うといいえーという感じでした。こちらが電話で赤ちゃん連れベビーカーで行くと事前に伝えたので、伝達がうまくいかなかった美容院側もすみませんの一言くらい欲しかったです。苦笑いされた時はとても嫌な思いをしました。
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【人気No.1☆】イルミナカラー＋カット＋水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
まなみ様
いつもcotton小田原にご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
この度はこちらの伝達ミス、接客対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同店舗の情報共有、接客態度等改めて見直していき精進してまいります。
仕上がり等でも気になる点がございましたらご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
cotton小田原
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急な予約変更でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
おまかせでお願いして最高な仕上がりにしてくれるので助かってます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
とむちん様
今回もcotton小田原にご来店いただき、誠にありがとうございます！
口コミありがとうございます！
こちらこそ、急な変更になってしまい申し訳ございませんでした。
いつもとむちん様の髪質の良さに助けられてます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 大和
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シャンプーがとっても上手で本当に気持ちよかったです。
カットもカラーも綺麗に仕上げてもらえて満足しました。
お店の雰囲気も良いのでまた通わせていただきたいと思います。
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【低ダメージで透明感UP♪】イルミナカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもいい雰囲気で仕上げてくれて助かります♪
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【オススメ】ホームケア付☆水潤TR+シャンプー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ken 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回カットをさせて頂きました！
ご満足頂けて嬉しいです♪
またご来店お待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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カラートリートメントで来店したのですが、ホームケア商品がもらえなくて残念でした。
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【ホームケア商品付☆】カラー+水潤TR [COTTON小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ももまる様
この度はご来店頂きありがとうございました。
折角来て頂いた上、失望させてしまう形になってしまい
心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきまして丁重にご対応させて頂きますので
宜しくお願いいたします。
また、仕上がりに関しましても気になる事などもございましたら
ご連絡などお待ちしております。
今後はこのような事がないよう努めて参りますので
何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
cotton小田原
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今回は傷んでいるところをカットしてもらい、スッキリしました。カラーは施術直後は少し暗めになったかな？と思いましたが、時間が経つといい感じになってきました。ゆっくりしつつ、スタイリストさんとの話も楽しみつつリラックスした時間を過ごすことができました。
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【ダメージ軽減】ケアカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
よちちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
毛先の指通りが良くなったのでブローもして頂きやすいかと思います。
また、日差しが強いと褪色も早かったり明るく見えたりするので、
カラーの色味などもまたお気軽にご相談くださいませ。
よちちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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初めての利用でしたが、とても居心地が良く、カット・パーマ後のセットも楽になりました。
また利用させてもらいたいと思います。
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【メンズパーマならお任せ】スタイリスト限定☆カット+パーマ[COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、パーマ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
りょう 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回、パーマカットをさせて頂きました！
取れずらいように、強めに掛けさせていただきましたが、
その後いかがでしょうか？
またぜひお待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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ポリシーを持った美容師さんなんだなーと感じ、安心してお任せ出来ました
いろいろ提案頂いて、なにか新しい感じも試してみたいなと思いました
ありがとうございました！
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店ありがとうございます！
その後お手入れ具合などいかがでしょうか。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またお気軽に何でもご相談くださいませ^_^
ゆう様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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いつも娘がお世話になっていて、今回一緒に行かせて頂きました。緊張もありましたが担当のスタイリストさんが丁寧に接客してくれて、とてもリラックス出来ました。
技術も素晴らしく、仕上がりも大満足です♪
少し遠いですが、またお願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ココ 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
この度は小田原まで来て下さって嬉しかったです♪
ココ 様も 娘様もさっぱりカットさせて頂きました！
また是非、ご来店お待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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希望通りにして頂けて大満足です！
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【学割U24】カラー+3stepTR+ナノスチーム￥6270→ ￥5500[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも可愛くしていただきありがとうございます！
周りから好評です！
娘もすぐ気づいてママ可愛いと
言ってくれました！
毎度同じみの内側に入るスタイルなので、
朝の忙しい時間が凄い短縮されてて
凄い助かってます！
全体カラー久しぶりでした！
髪色気に入ってます！
また次もよろしくお願いします！
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【低ダメージで透明感UP♪】イルミナカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
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要望を聞いていただきイメージ通り仕上げてもらえて満足です。
また後日カラーで行きたいと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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初めての美容院で緊張していましたが、とても丁寧に説明とカウンセリングをして頂き、安心してお任せ出来ました。
カットも丁寧に対応して頂きました。
ただ、メニューにブローが入っていなかったのか、カット後ブローでの仕上げなく終了してしまったのがとても残念でした。
初めての場所なので、こんな方法もあるのかと思いながら帰り、若干半乾きで寒く、癖があるのでどうにも落ち着かないスタイルになってしまったのは残念でした。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
かよこ様
この度はcotton小田原にご来店いただき、誠にありがとうございました！
カット、カウンセリングについてご評価いただきありがとうございます。
ブローについてですが、ご自宅での再現性を重視して
ブラシでのブローを控えさせていただきました。
そのせいもあり仕上がりの満足度が下がってしまったこと、
ドライも足りていなかったことに関して深くお詫び申し上げます。
上記の説明も事前にかよこ様にお話ししておけば、
その場でご要望をお伝えいただくことも可能でしたし
仕上がりに変化があったのではと猛省しております。
貴重なご意見を今後に活かせるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 大和
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今回は、おまかせカットをお願いしました！
でも本当に最高にかっこかわいいスタイルにして下さり大満足です！また数ヶ月後お願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
あーさん 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回はお任せ頂き嬉しかったです♪
刈り上げてかっこいいスタイルもお似合いでした！
いつもありがとうございます！
またお待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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いつもお世話になっています。
口コミ遅くなりました。
毎回とっても楽しい時間を過ごさせていただいています。
カラーも抜け感楽しんでいます。
また、よろしくお願いします。
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【ホームケア付】☆カラー+カット+ヘッドスパ +TR☆ [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
なーたん様
今回もcotton小田原にご来店いただき、誠にありがとうございます！
こちらこそ、いつもありがとうございます！
ピンクの流行りが過ぎたらまた
何色でもご相談ください！笑
またのご来店を心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 大和
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丁寧に施術していただきました。
翌日、履歴書の写真を撮りました！
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ホームケア付コスメ縮毛矯正+カット+水潤TR [小田原]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
きよぴい様
いつもご来店ありがとうございます！
とても綺麗な髪質でしたので、縮毛のかかりもよくて素晴らしいお手入れだなと感じました。
これからもぜひ美髪を維持して頂けたら幸いです。
また何でもご相談くださいませ！
きよぴい様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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良かったです、また利用したいです
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【人気No.1☆】イルミナカラー＋カット＋水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
はづき 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回カラーカットをさせて頂きました！
トリートメントもさせて頂いたので、サラサラになりましたね♪
また是非ご来店お待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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若い子が多く来られるお店だと勝手に思っていましたが、そうでもなく50代や60代の方もお見えになるようで、
ほっとしました。
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ヘアマニキュア+似合わせカット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
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初カラーだったので、ドキドキしながら行きました。私が見せた写真を見て、そのカラーはどうやってやって入れてるとか、詳しいことを教えて頂けて、満足のいく髪色にして頂けました。
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【学割U24】カラー+3stepTR+ナノスチーム￥6270→ ￥5500[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもトリートメントをお願いしています。シャンプー時の温かいタオルが気持ちいいのですが、今回はありませんでした。人によるのでしょうか？仕上がりには満足しています。
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【水素で髪にうるおいを…】ULTOWAトリートメント[COTTON小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
coyuri様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
シャンプー時の温かいタオルを楽しみにしてくださっていたのに、今回ご提供できず申し訳ありませんでした。施術内容によってシャンプー中の工程が異なることがございますが、今後はできる限りご希望に添えるよう工夫してまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！またお会いできるのを楽しみにしております。
cotton小田原 担当 鈴木英樹
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初めて利用させていただきましたが、駅からも近く、
店内も綺麗で雰囲気も良く、担当してくださった方がとても良い方でこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、笑顔でいてくださったので、緊張なく過ごせました！
仕上がりも、想像以上に良く、大満足です！
また利用させて頂きたいと思います！
ありがとうございました！
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インナーカラー+カット+カラー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ゆーか様
先日はcotton小田原店へお越し頂き誠に有難うございます！
とても良い口コミ頂きまして、大満足とのお声も聞けて
とってもとても嬉しいです！有難うございます m(_ _)m
また髪のお悩みや、気になる点などありましたら何なりとご相談下さったら幸いです！
また、ゆーか様のご来店を心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 北原
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明るくなりすぎていた髪色と白髪も落ち着いたカラーにしていただき大満足です。こちらでのヘッドスパは私にとって必須でありとても気持ちよくリフレッシュできます。
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【ホームケア付】☆カラー+カット+ヘッドスパ +TR☆ [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
mokumoku様
先日はcotton小田原店にお越し頂き誠に有難う御座います。
とても良いメッセージを頂き、とてもとても嬉しいです(*^^*)ありがとうございます m(_ _)m
また、気になる点等がありましたら、ご相談など何でもお声を掛けて頂けたら幸いです！
またmokumoku様のご来店を心よりお待ちしております！！
cotton小田原 担当 北原
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ここに入力していたら制限文字数を超えてしまったので、入力し直して簡潔に申し上げますと、担当のスタイリストさんは終始面倒そうな雰囲気をされていましたので、会話をすることも諦め、仕上がりだけは酷くならないようにとだけ考えていました。
ですがやはり、納得する仕上がりにはなりませんでした。
後々スタイリスト情報を見てみたら、得意ジャンルは「ギャル」。私とは正反対のジャンルですので、やる気がない理由がよくわかりました。店内の雰囲気が好みだったのに、もう二度と行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ゆらゆら様
cotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いての、クチコミ投稿ありがとうございます。
ご来店いただいたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バッサリ切るか、切らないかで迷われていたので迷っているうちは後悔してしまう可能性の方が強いと思いご提案させて頂きました。なのであまり代わり映えのしないスタイルになってしまいました。
もう少し違う提案の仕方や、iPadで一緒に写真を見ながら相談出来れば理想寄りのスタイルになったのかも知れません。大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう接客サービス等をしっかり見直し、精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
cotton小田原 担当 渡邉
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また来ます！
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【学割U24】カット＋高濃度炭酸シャンプー☆￥3850→￥3300 [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
加藤様
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
「また来ます！」と言っていただけることが何よりの励みになります。次回もご期待以上の仕上がりを提供できるよう、心を込めて施術させていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにしております！
cotton小田原 担当 鈴木 英樹
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めっちゃよかったです！！！！ありがとうございます！！
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メンズ限定縮毛矯正+メンズカット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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メニューの変更ありがとうございました
今回も素敵なカットです
美容院の帰りだけでなく
家でもセットが整うので大変助かります
また伺いますのでよろしくお願いします
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【プチプラ♪】ホームケア付☆水潤TR+カット+カラー [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日はありがとうございました。
お話もたくさんとても楽しかったです♪
また小田原のお友達のところに遊びに来させて頂いた時にはお伺いさせて頂きたいと思います。
小田原の美味しいお店の情報も教えて下さい♪
楽しみにしています
ありがとうございました。
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カット＋高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
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いつも担当していただきありがとうございます！
今回も希望通りに仕上げていただき嬉しいです。
シャンプーもとても気持ちよかったです。
また次回もよろしくお願いします♪
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ねね様
いつもcotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございます！！
今回は少しムラができてしまい、お直しさせて頂きました。
ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。
その後髪の状態はいかがでしょうか！
また何かあればご相談ください！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
cotton小田原 担当 渡邉
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いつも、ありがとうございます。
今回はカット無しで予約しましたが、心の中は
カットしたいなぁ、でした。
伸びた髪の毛を見て、｢カット入れますよ｣と
気付いてくれたことに感謝です。
また、よろしくお願いします。
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【選べる♪】前髪カット+ヘッドスパorベーシックTR [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
てん様
いつもご来店ありがとうございます！
全体にカットのお手入れして頂き綺麗になられて何よりです！
また何でもお気軽にご相談くださいませ。
ヘッドスパのマッサージも技を磨いてお待ちしております！
てん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 古澤 美葉
コットン 小田原店(Cotton)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
