- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オープンしてから不定期で通ってました。以前は、どのスタッフさんに担当していただいても、大きな不満がなく、とても良いお店だと思っていたのですが、ここ数回は、ほぼ毎回、予約時間から待たされる、接客で不快に思うことが多い、技術面でも不満が残ることばかり。特に今回は、予約時間が過ぎていたにも関わらず、お待たせしましたの一言もなく、それ以降も、とても好意的に思える対応ではありませんでした。また、スタッフさん自身にこだわりがないような様子で、お任せして大丈夫なのかとても不安でした。今回、縮毛修正とカラーをしたく、同時に出来ないと聞いたことがあった為、事前に電話で問い合わせをしました。その際、推奨してない様子だったので、日を分けてそれぞれのメニューを予約したのですが、クーポンメニューにはどちらも一緒にできるものがあったので、一緒にやっても問題なかったのかなと、ちょっと疑問に思いました。お店の雰囲気はとても良く、リフレッシュも兼ねて毎回お伺いしてましたので、不満が重なり、とても残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。数々の点でご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、予約時間を過ぎてしまったことに関しましては、当店の配慮が不足しておりました。お待ちいただくことがないよう、スケジュール管理を見直し、改善に努めてまいります。
また、接客対応や技術面に関してご不安に感じられたこと、大変残念に思っております。縮毛矯正とカラーの同時施術についての事前のご相談では、お客様の髪の状態や仕上がりを最優先に考えた上でご提案させていただきましたが、十分なご説明ができず、不信感を与えてしまった点についてもお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービスの向上に取り組んでまいります。次回ご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
cotton小田原
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駐車場が近くにあって助かります。美容師さんも丁寧にやってくださり、満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ゆうき 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回はカットをさせて頂きました！
ご満足頂けて嬉しいです♪
またぜひお待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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気持ちの良い内装で快適に過ごせましたし、丁寧なカウンセリング・施術をしていただきましたので大変満足しております！ありがとうございました！
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ぺこむっしー様
先日は数ある美容室の中からCOTTON小田原店をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
私もぺこむっしー様から海外ボランティアの活動のお話したくさん聞けて楽しかったです。
中々帰国するのも大変かと思われますが、帰ってこられた際にはぜひまたお話しをうかがえたら大変嬉しいです。
向こうに行っても頑張ってください！応援しております！
次回もCOTTON小田原店でお会えできますように。ご来店お待ちしております！ 担当 池田
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スタイリストさんはきめてはいませんが、いつも納得のカットをして頂いております。
今回はまた、ナイスな出来栄えでした。
ヘッドふんわりカットで、気持ち良く過ごしております、ありがとうございました。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
リーちゃん様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
いつもご指名いただきありがとうございます。
「今回はまた、ナイスな出来栄えでした。」とのお言葉、大変嬉しいです。
リーちゃん様の「ヘッドふんわりカット」も気に入っていただけて何よりです。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COOTON 小田原 担当 宮本
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久しぶりのショートでした、
自分的に不安な気持ちでいっぱいでしたが、
仕上がってみたらめちゃめちゃスッキリと見えて
とても気に入ってます、
普段はクセをそのまま出していても
ウェーブが長いときほど気にならなく、
いいカンジを出してくれてます、
思いきって短くして良かったです
ありがとうございました
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【NEW】カット＋炭酸シャンプー＋TOKIOトリートメントホームケア付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
Mako様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
久しぶりのショートスタイル、不安な気持ちもあった中で「スッキリ見えてとても気に入ってます」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しいです！思い切って挑戦されたスタイルが、お客様にとって満足のいくものになり、私たちも心から喜んでおります。
また、クセを活かした自然な仕上がりもお気に召していただけたようで何よりです！これからもお客様に「やってよかった！」と思っていただけるスタイルを一緒に考え、提供していけるよう全力でサポートさせていただきます。
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております！本当にありがとうございました！
cotton小田原 担当 鈴木英樹
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いつも安心してお任せできます(*^^*)
これからも宜しくお願いします！
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【低ダメージで透明感UP♪】イルミナカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
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14歳の息子が初めて利用させていただきました。くせ毛で扱いずらい髪質なのですが、扱いやすくまた希望していた髪型なり大満足でした。
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【学割U24】カット＋高濃度炭酸シャンプー☆￥3850→￥3300 [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、その他
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ヘッドスパを利用しました
気持ちよかったです
カットの仕上がりにも満足しました
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カット＋高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
みか様
先日はCOTTON小田原店をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ヘッドスパご満足いただけて安心いたしました。
みか様頭皮から首にかけて凝っていらっしゃるご様子だったので、力加減大丈夫だったかと心配だったので嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヘッドスパ続けていただくと頭皮も健やかになりますので、お時間ありましたらまたぜひお試しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。 担当 池田
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毎回綺麗にカットしていただいています。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ばーちー様
いつもcotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございます！！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
次はもっとお話しましょう（笑
またのご来店心よりお待ちしております！！！
cotton小田原 担当 渡邉
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髪型やケアの仕方など細かく相談にのってくださり、大変満足な髪型になりました...！
ありがとうございました！
また利用させていただきます！
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【オススメ】ホームケア付☆水潤TR+シャンプー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
佐倉様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉を本当にありがとうございます！
髪型やケアについて細かく相談させていただき、お客様に「大満足」と感じていただけたこと、心から嬉しく思います！お客様の理想をカタチにするお手伝いができたことが、私たちにとっても大きな喜びです！
これからも、お客様に「ここに来てよかった！」と思っていただけるよう、全力で技術とサービスを磨いてまいります。ぜひ次回もお会いできることを楽しみにしております！
嬉しい口コミ、本当にありがとうございました！
cotton小田原 担当 鈴木英樹
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今回のカット、カラーも希望通りに仕上げていただきました。
シャンプーもとても気持ちよかったです。
いつも可愛く仕上げていただきありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします♪
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ねね様
いつもcotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございます！！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
いつも私は鬼滅のアニメ気になってみてしまいます（笑
またのご来店心よりお待ちしております！！
cotton小田原 担当 渡邉
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しっかりとトリートメントをしていただき、髪がサラサラになりました。またよろしくお願い致します。
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ホームケア付☆コラーゲン水カラー+水潤TR+カット[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ほっぺ 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回カラーカットをさせて頂きました！
トリートメントもさせて頂いたので
艶々になりましたね♪
また是非ご来店お待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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こちらを初めて利用させていただきましたがとても落ち着いた雰囲気でとても良かったです。また席にタブレットが置いてあり漫画や雑誌など見る事が出来て施術中も快適に過ごす事が出来ました。また是非利用させていただきたいです。
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髪質改善ヘアエステ [COTTON小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
トリートメント
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髪の毛が乾燥していたので、トリートメントを変更してもらい初めて超音波トリートメントをやっていただいて、とてもサラサラになって満足しています。
髪型もレイヤーをいれていただき、気に入っています。
ありがとうございました。
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ホームケア付コスメ縮毛矯正+カット+水潤TR [小田原]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
みなみ様
いつもcotton小田原にご来店いただき
毎回嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回も縮毛矯正でサラサラになり顔まわりレイヤーも
とてもお似合いでした＾＾
また年内にカラーお待ちしてます～！！
cotton小田原 担当 青木
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写真を見る感じすごくオシャレなので予約したときから緊張してて当日も緊張してしまって、イメージしてるカラーの写真を持って行って見てもらい仕上がりなどを上手く伝えることが出来たか不安だったんですがサラサラで綺麗に仕上げてもらって…！髪色も満足です…！ありがとうございました……！！（ ; ; ）
もっと自分の髪の毛に自信をもてるようになって可愛くポニーテールやヘアアレンジいろいろしたいなと思ってます！！！自分の髪の毛について分からないことが多いので私に合うシャンプーやトリートメント、ヘアオイルなどヘアケアについて質問させてください！！
またお願いします！！！^^
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【低ダメージで透明感UP♪】イルミナカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ちば様
初めてcotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございました！！
広がりやすい髪質でしたが、美容室仕上がりでしっかりアイロンして綺麗に出来て良かったです^_^
またご来店頂いた時に色々とご相談しながら理想の髪の毛に近ずけるように
頑張って行きましょう！！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
cotton小田原 担当 渡邉
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初めて来店しましたが、要望をじっくり聞いていただき、内容の変更にも対応して下さり、望んでいた以上のスタイリングにしていただきありがとうございました。イルミナカラーもとてもきれいな発色で大満足です。急な変更で時間もオーバーしてしまってすみませんでした。嫌な顔せず、丁寧に対応して下さり、とても感謝しております。次回もまたよろしくお願いします♪
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【人気No.1☆】イルミナカラー＋カット＋水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ナミファクトリー様
先日はCOTTON小田原店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
イルミナカラー気に入っていただけて嬉しいです。
色味もナミファクトリー様によくお似合いでした！
その後褪色具合など心配なところはございませんか？
ご来店いただいた日は帰りが遅くなってしまったのにもかかわらず、温かいお言葉大変嬉しいです。ありがとうございます。
こちらこそ、また次回もどうぞよろしくお願いします。ご来店心よりお待ちしております。
担当 池田
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シャンプーがとても気持ちよかったです。
カラーはオーダーの色とは少し違いましたが、可愛いので気に入りました。
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【高彩度カラー使用】イヤリングカラー＋カット[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
さとう様
cotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございます！
またお時間を割いて口コミの投稿ありがとうございます！
カラーは思ってたお色にならず、申し訳ございませんでした。
ですが気に入って頂けて幸いです！
これからも技術向上目指して頑張ります。
何かあればお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 渡邉
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詐術前の相談もしっかり乗って下さった上で予約内容を変更しての対応にも応じて頂きとっても申し訳ないのに終始笑顔でいてくれて安心して任せられます。シャンプー中、他の方がいたので分かったのですが、何か物を取り出す、しまう動作も気にならず本っ当に居心地良いです。汚れと疲れが取れるシャンプーは担当さんならではです。笑
カットも私のくせ毛を考慮しつつ、ブローもこーするとこーなると教えてくれながらやってくれるので、翌日もセットがしやすいです。次はカラーで伺いたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
かりこまこ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もとってもサラサラ艶々で、日頃のケアの結果ですね！
いつもお手入れに来てくださるのですぐ回復しますね。
かりこまこ様のお疲れや髪のダメージなど何でも綺麗にできるよう、力を尽くしてまいります。
年末年始寒くなりますのでご自愛くださいませ。
またお会い出来る日をお待ちしております。
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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ありがとうございました。丁寧にカラーリングしてもらえるので、助かります。色も確認したので、満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
アシコ様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
またお時間を割いての口コミのご意見を頂き、ありがとうございました。
今回カラーを担当させて頂きました。
お色味の具合など調節しながらこれからも理想のカラーを目指していきましょう！
これからもご満足して頂けますよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ち致しております！
COTTON小田原 担当 萩原
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今回も綺麗に仕上げていただきました。シャンプーも毎回気持ち良くて寝そうになります。またよろしくお願いします。
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【ダメージ軽減】ケアカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
しぇり様
いつもご来店ありがとうございます！
リラックスして頂けたご様子で何よりです！
予約が取りにくく大変ご迷惑おかけしてりますが、またお会いできる時は
気持ちよくお帰りいただく様、力を尽くしてまいります。
しぇり様のまたのご利用、心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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いつも有難うございます。
月一の自分へのご褒美のヘッドスパとっても気持ち良いです。
トークも居心地も最高です♪
またお願いします。
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【ホームケア付】☆カラー+カット+ヘッドスパ +TR☆ [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
なーたん様
今回もcotton小田原にご来店いただき、誠にありがとうございます！
セラピーの面でお役に立てているのであれば
とても光栄に思います！
よりなーたん様の心身を癒せるよう技術を磨いておきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 大和
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先日はありがとうございました！！
とてもサラサラになって気分アゲアゲです笑
1時間くらい早く着いてしまって待っていたらドリンクいかがですか？と聞いてくださりとても優しくて最高でした！
私は美容院でシャンプーしてもらう時とてもくすぐったくて苦手で中学生以来シャンプーは美容院でやらないと決めていたのですが今回は挑戦しようと思いやってもらったのですがやっぱりくすぐったくて笑っちゃってすごく恥ずかしいなと思っていたのですが一緒に笑ってくださって優しい言葉をかけてもらい話しやすくて良い方でした！
次もお願います！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
オレンジ 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回トリートメントをさせて頂きました！
シャンプー、大丈夫でしたでしょうか？
髪の毛サラサラになりましたね♪
また是非何でもご相談下さい！
お待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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丁寧な対応で、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
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【人気No.1☆】イルミナカラー＋カット＋水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも理想のカラーに仕上げてくださって大満足です！ありがとうございます！
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【再現性抜群♪】萩原限定☆ケアブリーチ+カラー+ベーシックTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
Y様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
今回もブリーチを担当させて頂きました。
大満足と言って頂けてとても励みになります(^^)
髪の状態を見ながらこれからも理想のカラーをしていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにお待ち致しております♪
COTTON小田原 担当 小田原
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先日はありがとうございました。
パーマ履歴がある事を伝えると、リスクがある事も込みで説明して頂き、よかったです。
カットも途中で要望を言ったりしてしまいましたが、お応えして頂き、ありがとうございます。
今のヘアスタイルすごく気に入っています！
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ナチュラル☆コスメ縮毛矯正+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ga様
cotton小田原店にご来店頂き誠にありがとうございます！
またお時間を割いて口コミの投稿ありがとうございます！
その後髪の状態はどうでしょうか？？
扱いやすくなりましたか？？
また分からない事があればご相談ください！！
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです！！
またのご来店心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 渡邉
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毎回満足のヘアにしてくださるのでありがたいです！
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【プチプラ♪】ホームケア付☆水潤TR+カット+カラー [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もカラー、カットとても気に入っています！トリートメントで髪質も柔らかくなって嬉しいです！またお願いします。
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【ホームケア付】☆カラー+カット+ヘッドスパ +TR☆ [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ごうちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
トリートメントいつもして頂いてるので効果が出やすいですね、冬の乾燥の季節を超えて綺麗に伸ばしていける様、最大限に丁寧な施術を目指していきますね！
ごうちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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いつも希望通りのヘアスタイルにカット頂き大変満足しております。
また、よろしくお願いします。
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カット＋高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
つよキング様
いつもcotton小田原にご来店いただき誠に有難うございます！
嬉しい口コミも感謝致します。
今回は少し長めにカットさせていただきました！！
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
またつよキング様に素敵なヘアスタイルをご提案できるよう
日々精進してまいります！
つよキング様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
cotton小田原 担当 青木
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我慢の限界が来た、髪をいい感じにカットしていただいてありがとうございました。
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【人気No.1☆】イルミナカラー＋カット＋水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
みく 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回もカットカラーをさせて頂きました！
短めにカットさせて頂いたので、スッキリしましたね♪
またぜひお待ちしております！
cotton小田原 担当 佐々木
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いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます！
安心して息子たちのカットを任せられます。
次回もよろしくお願いします。
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【学割U24】カット＋高濃度炭酸シャンプー☆￥3850→￥3300 [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ゆこ 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回もお子様のカットをさせて頂きました！
また是非伸びた頃にお待ちしております！
いつもありがとうございます♪
cotton小田原 担当 佐々木
コットン 小田原店(Cotton)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
