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  7. 5ページ目
サロン平均
2.86
  • 雰囲気
    3.1
  • 接客サービス
    2.8
  • 技術・仕上がり
    3.0
  • メニュー・料金
    3.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 18:36:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母のアカウントですが、中3の娘が縮毛矯正に伺いました。数日経っても前髪の内側もうねっていなくて、技術が素晴らしいです! 強いて言えば、触覚は もみ上げの位置では無く、前髪にあるので、前髪の縮毛矯正の料金に含まれたら嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆★☆♪♪全てのコースにシャンプー/ブロー付いてます♪♪☆★☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ひろ 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • あいみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-05 12:13:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早くスピーディーにカラーリングしてくださり、仕上がりもよしでありがたかったです。
    シャンプーも男性だからこその力加減で気持ちよく、さっぱりしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★~VIPフルカラー~★

    [施術メニュー] カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    あいみん 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • yasunaoさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-04 10:20:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    3回目の利用です。前回は2回ともシャンプーもやってもらいましたが、シャンプー台が合わないのか体勢が苦しかったので、今回はシャンプー無しにしました。シャンプーブローがない分、カット時間が短かったのか、13時30分に予約で、ちょっと早めに始まりましたが、終わったのが13時35分でした。担当の方はちょっと無愛想でもう少し切ってもらいたかったのですが、言える雰囲気じゃなかったので不満が残りました。前回のお二人は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    yasunao 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂いた貴重な意見を基より、
    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • りなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-09-30 18:54:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    カラーとカットお願いしました。カラーの提案はあまり詳しい説明もなく、高圧的で最初あれって思い、髪型にも悩んでいて、切り始めてやっぱり短めで前髪お願いしますと言ったら、時間ないから無理ですと言われました。正直1時間半で予約とってるし、予約も遅刻してないですし、時間ないから無理って言うのは、違くないですか?と思いました。断る美容師さん初めて出会いました。またカラーもずっと放置で、頭皮が途中から痛かったです。床も髪の毛だらけで、誰も片付けにかからず、不潔でした。シャンプーも雑で、すぐ終わり、正直料金を払いたくなかったです。前回がよかったので、今回がひどすきで、もう二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4600

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    りな 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、
    誠に申し訳ございません。


    今回頂いた貴重な意見を基より、
    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • えみちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-27 10:51:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前に一度、指名無しで来店した時に20~30代くらいの男性の方だったのですが、他の方も書いてある通り、
    上から目線。馬鹿にしているような感じ。
    オプション追加もほぼ強引でした。
    みんなしてるよ。しないとダメだよ。みたいな。
    帰りにオプション追加の持ち帰りのトリートメントをなかなか渡してくれなかったり
    嫌な思いがたくさんあったのですが

    2度目の来店時は女性の方の施術。
    対応があの男性と全く違う!とても丁寧で良い施術で
    押し売りみたいなトークもないので
    嫌な気になれず逆に心地よく思いました。
    その女性は予約時に指名出来ず、今回別の女性で指名をしたのですが
    その方もとても丁寧で仕上がりも綺麗にしてくれました(o^^o)
    皆さんの投稿にも書いてある通り
    女性の方が細かく気配りも出来て丁寧で心地よいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    えみちゃん 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • maronさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-25 21:56:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短い時間にパパパっとキレイにしてくださいました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    maron 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • たかさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-24 21:05:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    これまでのコメント見てチョット心配でしたが、
    行ってみて良かったと思います。
    トリートメントで髪のごわつきも無くなり、
    セットに付いてのアドバイスも貰えて良かったです。
    また、行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】\3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    たか 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • wakkamamaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-24 17:55:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    娘のカットをお願いしました。
    希望していたカットの写真を見せ、私でも長さがかなり違う事がわかる写真でしたが、巻いてるだけで長さは変わらないから、別な写真を探せと… 娘が探してカットしてもらいましたが、仕上がりが違くない??
    ぶつ切り… 娘がかわいそすぎます。
    代金に値する仕上がりではありません。
    もぉ二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    wakkamama様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂いた貴重な意見を基より、
    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • よしこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-21 05:17:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつものサロンの予約が取れなかったので、初めてこちらを担当者の指名なしで予約しました。
    店内はスタイリッシュというか殺風景な印象。
    担当になったのは、年齢が高めの男性でした。
    通常初めて担当する場合名乗るはずですが、名乗りなし。
    写真を見せてこの髪型にしてほしいというと、「今の髪型で内側に巻けばそうなるでしょ」と受け付けず。
    嫌な予感がしましたが、ボブにするよう頼みました。
    カットが雑で客の髪を大切に扱ってない印象。
    リタッチも通常の倍くらい薬剤つけたまま放置。
    施術の間私の髪はどうなってしまうのか不安でした。
    仕上がりもボブといったのにぱっつんなおかっぱになってました。
    この美容師さんはボブとおかっぱの区別もつかないのでしょうか。
    帰りも普通は入り口で見送りますが、それもなし。
    ここの口コミで1にした人はこの人にやられた人でしょう。
    もし行くとしたら、絶対彼以外の人を指名されることをお勧めしたます。私はもう行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3600

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    よしこ 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂いた貴重な意見を基より、
    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • グーミーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-09-14 23:27:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    女性のスタイリストさんでした。
    カラーを明るめの要望に気持ちよく対応して頂いて仕上がりもとても気に入りました。
    カットも仕上がり良かったです。
    友達にその後会って、髪キレイ、似合ってると言われ、大変満足しました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    グーミー 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • こももさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-11 19:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお邪魔しました。仕上がりも丁寧で大変気に入っておりました。ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】\3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    こもも 様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    また嬉しい口コミ有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて気になる事や、お悩み事などございましたらお気軽にお問い合わせくたざい!
    またのご利用心からお待ちしております!

    美容室 PHIDGE

  • いせさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 14:25:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度か通っています。
    遅くまで営業しているので仕事終わりに行けて助かりますし親切なスタッフさんもいらっしゃいますが、他の方々のレビューにもあるように威圧的な男性も居ます。
    過去にも施術への知識の疎さを馬鹿にするような発言があっていい印象でなかったのですが、今回もオプション追加の催促があまりにしつこく断り続けたらセルフカラーをdisられたり課金しないことに嫌味を吐かれたり…夜で他に人が居なかったからどんな態度でも良いと思ってるんでしょうか?
    髪の拭き方も顔周りに力を入れられて痛いです。
    名前は覚えたので次回は違う人を指名するようにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】\3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    いせ 様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今後こういったことが無いよう本人に厳しく指導致します。
    またこの度は指導が行き渡っておらず、
    不快なお気持ちにさせてしまったことを
    心よりお詫び申し上げます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • ケロンパさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-04 14:35:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    あまりにも酷い髪型になり、正直、泣きたいくらいでお店を出ました。
    料金が安く安易に申し込んでしまった事に後悔しかありません。
    必ず口コミは確認しなくてはいけませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】\3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-02 21:16:22.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予約時にフルカラーで予約したが、席に着くと「カットとカラーですね」と言われ、私も違和感があったがあまり覚えていなかったので「じゃあそれで」とオーダーした。お会計時にやはりカラーのみの予約であり、後から謝罪もせずカラーとカットの料金を取られた。私も覚えていないのが悪かったが、カットは別にお願いしてもいないし謝罪もないのが不快だった。
    髪の毛も引っ張るのが強く、痛く感じた。この経験は初めてであった。
    シャンプー台も汚かった。
    ブローやオイルをつけてくれる店もあるがここはなかった。
    仕上がりに関しては満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】\4000

    [施術メニュー] カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日は折角ご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回のメニューの件につきましてはこちらのカウンセリング不足ではなかったのかと感じております。
    カウンセリングから施術についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    また、店内の清掃状況や仕上げにつきましても残念なお気持ちにさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
    以降、サービス接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    PHIDGE

  • なべさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-08-21 23:25:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも指名無しでカットをお願いしていますが、皆さん技術高いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    なべ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして嬉しい口コミも有り難うございます!

    仕上がりお気に召していただけて嬉しく思います♪
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて困ったことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせください!
    またのご利用スタッフ一同お待ち致しております!

    PHIDGE

  • maronさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-20 14:31:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもどおり、短い時間でキレイにしていただきありがとうございました。お値段が1.2倍に上がっておられたこと、財布には痛手でしたが、このご時世なので致し方ないことかなと思っております。ただこれ以上上がると、伺う間隔を広げなければなりません。涼しくなったらカツラで対応せざるを得ないかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    maron様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして嬉しい口コミも有り難うございます!

    お値段につきましては値上げさせて頂いた事こちらも心苦しく思っておりますが、その分更に気持ちよくご利用していただけるようサービス面に注力させて頂いております。

    仕上がりお気に召していただけて嬉しく思います♪
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪のことについて困ったことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせください!
    またのご利用スタッフ一同お待ち致しております!

    PHIDGE

  • ゆきんこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-19 14:08:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてお伺いさせて頂きました。
    カットとカラーをお願いしたのですが、素人目で見ても酷い切り先、カラー施術も他店舗と比べると、カラー剤が飛び散ってくる等、不満でしかないです。
    これなら、切らずに現状維持してた方が良かったです。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4600

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ゆきんこ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、仕上がりがご希望に沿えない形になってしまいました事お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見を受け止めて、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-16 22:48:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こういったマイナスの口コミは初めて投稿させていただきます。カウンセリングから高圧的な態度だったので施術なしで帰りたかったですが、縮毛矯正では理想の髪型にできないと言われたことを理由にカットだけでお願いしました。
    初めての利用でカウンセリング段階でタメ口だったのも驚きましたが、カットだけと決まったら、何が嫌だったの?と早口で言われイライラした様子でした。
    カットは10分ほどで終わり、全く満足のいく仕上がりではありませんでしたが、上から目線の方と会話したくなく、諦めました。
    最初に名乗っていただけなかったので担当スタイリストは不明です。
    家に帰って見てみると切り残しが多く、前髪も自分で切ったほうがましだと思いました。
    他のスタイリストさんとお客さんは楽しそうに話している方もいらっしゃったので、口コミに多くある"高圧的な方"がたまたま担当だったのだと思います。
    二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★とろける艶髪★【柔らかSweetシルク矯正+Cut】\7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、仕上がりがご希望に沿えない形になってしまいました事お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見を受け止めて、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • みじゅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-13 07:38:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    休日の午後に行ったというのもあり、50分近く待たされてからの開始。受付してくれた女性の方は時間を気にしてくれたりと常に低姿勢で好印象でした。
    ただ、カット&カラーしてくれた男性スタッフの人は何というか高圧的でした。忙しいかったのもあったのか、たいしたカウンセリングもなく。私の髪が傷んでてパサパサだったみたいで、それを大きな声で、「なんでこんなに傷んでるんですか!?どうしてですか!?髪なんかしたんですか?!」っと。しつこく何度も聞いてきて不快でした。
    途中で担当の人を変えて欲しいと思ったのはこれが初めてです。 他の女性スタッフの人や若い男性スタッフの人はみんな接客態度が良さそうだったので、非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4600

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    みじゅ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂きましてご来店頂いたのにも関わらず、施術につきまして不適切な対応があった事お詫び申し上げます。
    そしてスタッフ間の様子についても管理が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • ひめかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-11 00:07:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間の10分前くらいに着きましたが、スタッフが少ないのかお客さんの方が多く長いこと待たされました。
    前回カットとカラーの時にはドリンクサービスがあったのに今回はありませんでした。他の人はドリンクがありました。
    ブルーブラックでお願いします。と言い、予約時のカラー剤だとあまり発色しないから6600円のなら発色が良いと言われたのでそちらでお願いしました。金額を間違えて伝えたらしく6900円でしたと後から言われて断りにくかったのでそのままお願いしました。正直あまり発色が良いとは思えなかったので元々の値段の4600円にすれば良かったと本当に後悔してます。イベント前でヘアカラーを楽しみにしていたのに残念でした。
    またカットしてる際コームが何度も頭に当たり痛いし不愉快でした。スタッフの方が不機嫌?みたいな感じで怖かったです。
    最後にスタイリング剤やオイル等一切なく、前髪や顔周りが跳ねていてアイロンとかで直して欲しかったのですがそのまま終わりだったで歩いてる時とか恥ずかしかったです。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4600

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ひめか様

    今回ひめか様のお仕上がり後の意見に対して、非常に残念に思っております。
    貴重な時間をいただいたにも関わらず、ご期待に添えない形になってしまい申し訳ありませんでした。

    当店では日頃よりお客様のご期待に添えお客間との確認をとりながらそれ以上のご提案をさせて頂きたく、日々ご用意させていただいております。
    しかし、このような残念な気持ちでお帰りになられた事を重く受け止めスタッフ同士話し合いますます精進して参りたいと思っております。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    PHIDGE

  • ちーたんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-09 21:34:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    店内は綺麗でスタイリッシュな感じです。ですが、満足のいく出来をお求めなら最低でも4時間は時間の確保をた方がいいと思います。お客さんの人数に対してスタッフの人数が足りておらずブリーチやカラーをしたら長いこと放置です。他のお客さんは何もしていない状態で30分ほど待たされていました。その為なのか、やりたかったカラーが2回カラー(色を入れる)といい発色になるとの事だったのでお願いしましたが当初、予約ではフルカラーとカットで1時間半程だったので行って3時間半程度で終わると思っていた施術が終わっておらずカラー1回で終わりました。
    結局ブリーチ1回、フルカラー1回の元のメニューと変わらないが料金だけはカラー2回分で当初の倍以上取られました。
    あと、このお店はカット終わったあと顔の毛取ってくれないです。あとオイルもないです。レシートや領収書も多分言えばくれますが何も言わないとくれません。私は貰ってないです。
    私が最後急がせてしまったからかもしれませんが終わったあとちょっと髪がギシッいています。
    カラーの途中でスタッフ同士の説教をしてるのであればお客さんの対応を終わらせてからやればいいと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★ピュア甘★【上質オーガニックフルカラー+Cut】\4600→\4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ちーたん様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂きましてご来店頂いたのにも関わらず、施術につきまして不適切な対応があった事お詫び申し上げます。
    そしてスタッフ間の様子についても管理が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-06 17:07:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    オーダーしたスタイルとはかけ離れ、自信満々にいいでしょう?はなかった。途中チェンジって言いたかったけど、これ以上変にされたらって言えなかった。途中のカットの仕方もめっちゃ変やった!他のお客さんに、ガン見された!帰って息子も、それはないなと。
    もう行きません。
    他のスタイリストさんなら、思うよーにして頂けたのかな?明日、会社行くの嫌です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ようちゃん様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂きましてご来店頂いたのにも関わらず、施術につきまして不適切な対応があった事お詫び申し上げます。
    そしてスタッフ間の様子についても管理が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • たかこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-06 13:32:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    受付に着いた時から、やめて帰ろうかなと思ったくらいでした。
    カットだけでもと思い、とりあえず、座りました。名乗りもしないスタイリストは、5センチも切ったらメンズの短髪と同じくらいになりますよ?と2度も私の髪の毛を持ちながら言い放ち、じゃ、3センチでと言っても、同じコメント…もう、やだなと思い、すいてもらうだけでいいですと伝えました。カットもとても不機嫌なのが伝わる態度で、何度も頭にはさみやクシあたり、とても不快でした。ショートヘアの対応したことない人なんでしょうね。今までの美容院でそんなこと言われたこともないですし。
    トリートメントも、襟元がビチャビチャになり、その後の予定は全部キャンセルして、家に帰りました。2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】\3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    たかこ様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂きましてご来店頂いたのにも関わらず、施術につきまして不適切な対応があった事お詫び申し上げます。
    そしてスタッフ間の様子についても管理が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • 向日葵さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-05 08:45:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、全体に綺麗に染めた為今回はリタッチにしました。今回も綺麗に染めて頂きました。
    気になる所を伝えるとドライヤーのかけ方のアドバイスがあり、その通りにセットしたら自分なりに納得できる仕上がりになりました。
    気分良く過ごす事が出来てます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1☆TOKIOトリートメント付【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR4】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    向日葵様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お仕上がりや接客面でご満足いただいているようで、こちらも光栄です。

    技術面でも日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

    まみ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    あたたかいご意見、ありがとうございました。

    PHIDGE

  • こーじさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-03 18:44:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    その日の早朝予約から、朝イチに切ってもらいました。テキパキと施してもらい、20分で終了。その日は1日違うことに時間を使えました。シャンプーなしの、カットでしたので余計に速かったと思います。会話も差し障りなく、値段相応かと思います。また、利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】\2500

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    こーじ様

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お仕上がりのスピードでご満足いただいているようで、こちらも光栄です。

    技術面でも日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

    まみ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    あたたかいご意見、ありがとうございました。

    PHIDGE

  • マート55さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-31 10:03:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんには何時も大変満足しています。今回は時間を間違え、遅れていた所電話を頂き、そこから30分遅れ、それでもご対応いただきました。本当に助かりました。有り難う御座います。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    マート55様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます♪

    今回はカットとカラーでのご予約でしたが、その後髪の調子はいかがでしょうか?
    髪について分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください!

    またのご来店心からお待ちしております。

    PHIDGE

  • yucurlさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-07-24 18:28:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    暑い日にヘッドスパしていただいてすっきりしました。
    力加減は問題なかったですが、スタイリストさんの爪が長いからか地肌を掴んでも逃げてしまっていたようでマッサージ効果がいまいちだったのが残念です。
    髪を2人で乾かしてくださったのですが、右側だけブローされて反対側はしてもらえませんでした。
    たぶんヘルプで入ってくれた人は、乾かすだけしてブローは担当の方がされると思ったのでしょうか。それともあれでブローされてると思ったのでしょうか。
    その後何も予定がなかったので今日は別によかったのでそのまま帰ってきましたが。

    当日急に4時間くらい前に予約してしまったので、もしかしたらバタバタされてたのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆最高の癒しを♪♪スッキリ爽快スキャルプヘッドSPA【スキャルプSPA】☆

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    yucurl様

    先日はご来店頂き誠に有り難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有り難うございます。

    貴重なお時間を頂きましてご来店頂いたのにも関わらず、施術につきまして不適切な対応があった事お詫び申し上げます。
    そしてスタッフ間の様子についても管理が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。

    PHIDGE

  • いもこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-22 17:42:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か通ってるリピーターです。
    今時、この価格でヘアカラーとカットをしてくれるお店はないです。カラーの待ち時間にお茶も出してもらえるし、最新の雑誌をタブレットで読める。
    安く仕上げてくれるお店は、他にもありますが、待ち時間が何時間もあったり、余計なおしゃべりがあったりと、かなり居心地が悪い。
    最近では、静かに過ごせる、落ち着いたこのお店一択です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    いもこ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    そして嬉しいコメントありがとうございます。

    お店の価格や対応についてお褒めの言葉をいただき
    非常に嬉しく思います^^

    その後カラーの具合はいかがでしょう?
    お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • Rさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 08:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが担当の方は丁寧にカウンセリングして下さり、カットもお上手でした。仕上がりは大満足です。
    今度は早めに予約して伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1☆TOKIOトリートメント付【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR4】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き有り難うございました!

    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットとカラーとトリートメントもしっかりとしたものを

    やらせていただきましたがその後髪の調子はいかがでしょうか?

    2ヶ月以内でしたらリタッチカラーでの施術も可能です!

    またのご来店心からお待ちしております!

    ISHII

  • ヒロヒロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-15 23:42:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    当初の予約料金で、後からなんだかんだ言って2倍の料金を取られた。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪、生え際のくせ毛でお悩みの方!★前髪縮毛矯正+Cut★\4500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ヒロヒロ様

    先日は折角ご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回いただいた料金への不満につきましてはこちらのカウンセリング不足なのでは無かったのかと感じております。
    カウンセリングから施術についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降、サービス接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

フィッジ(PHIDGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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