- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カラー（白髪染め）とトリートメントをしていただきました。
私は白髪染めが落ちやすいのですが、良い感じに保っています。トリートメントで髪もツルツルで傷み等はありませんてした。
料金もリーズナブルで、予定時間よりも早く終わらせていただき大変満足しています。
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カラー+3stepトリートメント\5000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもテキパキ仕上げてくれるので、安心のサロンです。
もう少し伸ばして、小顔カットをしてもらえるまで通いたいです。
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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縮毛矯正とカットをしました。
前回施術した縮毛矯正部分までの施術されるとその部分に段ができてしまうので前回部分と馴染むよう耳を過ぎるあたりまでかけて欲しいと具体的にお願いしたのですが、無視されたようですね。耳を過ぎたあたりどころか頭のハチの部分までしか施術されませんでした。
お願いした時に面倒臭そうな反応をされたので仕上がりを危惧していましたが案の定、ハチ部分で段ができてしまったため、せっかく縮毛矯正をしたのに頭が膨らんだ印象になってしまいました。ちなみにカットも面倒臭そうな反応をされました、何も難しいお願いはしていなかったんですけどね。
ご参考まで。
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カット+癖のある髪におすすめ縮毛矯正\9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
a様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂いた鈴木です。
この度は、縮毛矯正の施術におきまして、ご希望のデザインと異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時間を過ぎてのご来店でしたので、次のご予約のお客様への影響もあり、十分な施術時間が確保できない状況となってしまいました。
今後は、より柔軟に対応できる体制を整えるとともに、お客様にも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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痛んですぐ明るくなってた髪色を再び綺麗な色に染めてもらえて、前髪もスッキリして、大満足です、ありがとうございました！また前髪が気になった時はお願いします！顔周りも頑張って伸ばします！笑
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【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua1STEPトリートメント\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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娘のカットでお願いしました。希望したイメージで本人に合うようにカットしてくださりとても良かったです。
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◆ao・haru◇学割U24◆カット+極炭酸マイクロバブル\3700→3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
えり様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回は娘様のカットをさせて頂きました。
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、えり様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでより、えり様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
えり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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以前より少しだけ明るめのカラーにしてもらいました。とても気に入ってます。いつも丁寧に仕上げてくださるので、安心しておまかせしてます。またよろしくお願いします。
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【毎日夕方限定】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー\6500→6200
[施術メニュー]
カット、カラー
きみちゃん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットとカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、きみちゃん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでより、きみちゃん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
きみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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息子が伺ったのですが
担当された方はどなたでしょうか？
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カット+前髪縮毛矯正\6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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丁寧な接客で良かったです
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【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー\6000
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
ゆう様
先日はご利用ありがとうございました
丁寧な接客を心がけておりますのでゆう様にそう思って頂き良かったです！
またゆう様のご利用お待ちしております！
Jrstylist三木耀介
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もう二度と行きません！こんな美容院は初めてでびっくりです！！
サロン紹介でカウンセリングを丁寧にと、書いてあったので前日から検索してイメージを膨らませどうやったら伝わるかなど色々考えながらいざ到着してみたら。
カウンセリングは適当。カラーの色もこの色で！とお伝えしたらトーンはどのくらいですか？と一覧を見せられただけで仕上がりのイメージなども全く無く。え？これで終わり？レベルでした。カウンセリングをとても大事にされてるんですよね！！！
結局写真は1枚も見せず。と言うかそんな対応すらなく。もはや仕事では無く作業なんでしょうかね？
カットした髪の毛が腕の上にバッサリ残ったままカラー開始。カットする際『 手は外側のがいいっすよ 』 良いっすよってなんですか？
もう何も言いたくなくて最低限のカットだけお願いして他は何も変えずいざ終わったと思ったら私服にカラー剤が飛んでるので伝えると『 今日のうちの色ではないですけどね』朝家を出る時はありませんでしたけど。落としてくれたけどそれに対しての謝罪もなし。接客どうなってるんですか？？？丁寧に大事にしてるカウンセリングとは？教えてくださーい。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
saya様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店長の鈴木です。
この度は、カットとカラーの施術におきまして、ご希望のデザインと異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタッフへの指導をさせて頂きたいと思います。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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とても可愛い色にしていただきました！
シャンプーがとても気持ちよかったです！最後のヘアセットも自分に似合うやり方を教えてもらえて嬉しかったです！
また、行きたいです！
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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すきばさみをたくさん入れられたので髪の毛がスカスカになってしまいました。
長さもバラバラでガタガタな部分があるし、周りの知り合いにもそんな髪型で大丈夫？と言われてしまいました……………
途中で言えればよかったのですが、話しやすい雰囲気でもなかったので言い出すこともできず…
こんなにも今後利用したくないと思ったサロンは初めてです。
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カット+マイクロバブルシャンプー\3700
[施術メニュー]
カット、その他
おむらいす様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店長の鈴木です。
この度は、カットの施術におきまして、ご希望のデザインと異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタッフへの指導をさせて頂きたいと思います。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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認識合わせをしながら実現できることできないこと丁寧に説明頂き理想通りに仕上げて頂きました。施術中も落ち着いて静かに過ごすことができました。シャンプーも気持ちよかったです。ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なお様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットとカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、なお様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりなお様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
なお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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ゆったりとした静かな雰囲気で良かった。お願いしたとおりにカラーカットしてもらえて良かったです。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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この度もありがとうございます。
丁寧な接客に満足しています。次はトリートメントもしたいので相談にのってください。どうぞよろしくお願いいたします。
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前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あきこ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はリタッチカラーでメンテナンスさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、あきこ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりあきこ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
あきこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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丁寧な施術ありがとうございました！仕上がりも周りから好評でした！
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初回当日予約で利用。
1階にも別の美容院がある為、分かりづらい立地ではある。オシャレな内装だが、立地上なのか古めのビル。
コスパも良く、スタッフが少ない為なのか、受け入れ客も少なかった。(自分含め2-3人)
ただ受付&電話対応の常駐スタッフがいる訳ではなさそうなので、初見&予約無しで行くと、困惑しそう…。
初見予約ありで行ったけど、若干困惑した。
大体入店すると、受付で何時に予約した〇〇です。って言うもんだと思ってたから…(お互いのすり合わせの意味でも)
仕上がりは満足だけど、
他の美容院でリピートすると、望んで無いのに、
量が多いからスキますね！(すき次第では、のびた時にはねるし、そこまで量を減らしたい訳じゃない)とか
オイルとか普段使わない(&使う予定ない)って言ってても、新たに使う前提で話が進む為、
今後リピート利用した時そうならないことを期待したい。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
イッチー様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、よりご満足頂けるように精進していきたいと思います。
今回はショートスタイルに明るめのカラーで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、イッチー様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりイッチー様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
イッチー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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会社の催しがあり、髪が明るすぎたので暗くしてもらいました。上手く説明できなかったのですが、ちゃんと思い通りにしてもらえ、会社の人にも好評で、満足してます。又宜しくお願いします。
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カラー+3stepトリートメント\5000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ます様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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癖が残っていました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
がっさ様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店長の鈴木です。
この度は、縮毛矯正の施術におきまして、癖が伸び切っていなかった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタッフにも指導をしていきたいと思います。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
そのような中でも、接客面や雰囲気に関しまして、高評価を頂き、大変ありがたく思っております。
お客様にご満足頂ける技術、そしてお客様のご希望に添ったデザインを提供出来るよう、今後より一層努力を重ねてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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ご丁寧なカウンセリングにお手入れ方法まで教えて頂きました！素敵な髪色になって嬉しいです！
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はみ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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今回も綺麗にカラーを入れてもらいました！髪質について詳しくお話を伺えたので、これからのヘアケアの参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ｋ.naaa様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylist 福島友和
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ありがとうございました。暗めカラー気に入ってます
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
やまし様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初めて行ったのですが、思った通りの髪色、カットでした。
ありがとうございました！
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◆ao・haru◇学割U24◆カット+N.カラー￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
かお様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、かお様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりかお様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
かお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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急なメニュー変更にも関わらず、最後まで対応していただきありがとうございました。しかしながら、裏で不満を漏らしているのが聞こえてしまい、不快な思いをしました。
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ち様
先日はご来店ありがとうございました！
次回はしっかりとしたダブルカラーもしくはブリーチ
してあげてもいいかと思いますのでご検討ください^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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イルミナカラーしばりで探していたところ発見し、今回伺わせて頂きました。根本のリタッチと揃える程度のヘアカットをお願いし、希望通りの仕上がりでした。施術中、お客様はどのようにヘアサロンを選んでいるのか？との話になり、私個人の意見を述べさせて頂きましたが、今回利用して気になった点がありました。私以外にお客様がおらず、終わる頃に1人来店があったくらいで、閑散としていました。（平日だからかな？）
初めての来店の場合不安なので、施術に入る前に自己紹介があった方がいいのと、カラーの前に顔に保護クリームを塗って頂きたかったです。
カラー中には、『しみてないですか？』と一言あると良いですし、全体的に雑な印象なので（すみません）もう少し丁寧に一つ一つやってもらえたら良いなぁーと思いました。お客さんって思ってる以上に見てますよ！出来栄えも勿論大事ですが、あの美容師さんにまたやってもらいたいと思ってもらえたらリピートに繋がると思います。今後に期待します！
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あややん様
昨日はご来店ありがとうございました！
新鮮なご意見や口コミもありがとうございます！
私以外にお客様がおらず、閑散としていた
に関して他のお客様にも誤解がないよう
この場を借りてお伝えさせて頂きますね^ ^
実例としまして、スタイリストの人数に対して
お客さんの数が多すぎて待たされました。
予約の管理を見直した方がいいと思います。
1人の美容師さんが何人も掛け持ちしていて
慌ただしく感じたのでキャパを考えた方がいいと思う。
などのお客様に対してご不満を生み出さないよう
予約の管理徹底しておりますので昨日は私が1人営業だったので
マンツーマンの対応をさせていただきました！
お客様ファーストで予約管理しておりますので
ご理解頂けると幸いです。
またカラーに関しましては白髪染めや濃い染料の場合
沈着防止、肌荒れ防止の為保護クリームの確認はしていますが
今回はどちらでもなかったので確認をしていませんでした、、
配慮が行き届かず大変申し訳ない限りです。
仕上がりはご満足頂けたようでよかったです^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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短めのボブでお願いしました。服装や輪郭から似合う長さを提案して頂き、友人家族から好評でした。毎日のスタイリングもしやすくとてもよかったです。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えり様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はボブスタイルで、短くなりすぎないようにカットさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、えり様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりえり様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
えり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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とても丁寧な接客と施術ありがとうございました。
静かに過ごしたいという希望通りでした。
カラーも私の想い通りでとても良かったです。また次回もカラーをお願いしようと思っています。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きのこ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回は透明感のあるカラーでメンテナンスさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、きのこ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりきのこ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
きのこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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カラーは、どんな色があるのか見せてもらい相談して決めると思いましたが、トーン表のようなものを見て1番暗いもので1.5トーン程下がると言われただけでした。カラー塗布時は、根本から櫛でといていて、痛くないかといった声掛けはありませんでした。縮毛矯正にカラーをして傷んでいるので、髪が絡まったり抜けたりするのは承知でしたが、毛先から少しずつとかすものと思っていましたし、ブチブチ髪が抜けても何も言われず驚きました。またカラー当日はシャンプーをしない等の説明はありませんでした。カットはガタガタに見えたため直してもらったけれど変わらず、諦めました。今までの美容師さんは、髪を軽く引っ張って切っていたけれど、今回は胸の前で一気に横に切っていたからと思いましたが、関係ないと言われました。私は素人なので分かりませんが、まとめてザクザク切る方は初めてで、髪をとかしたらずれてしまいそうと思いました。実際、帰宅後明らかに揃っていない毛束が出てきて、母に失敗されてない？と言われてショックでした。アシスタントさんは丁寧でした。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ももんが様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
カラーリングに関しましては、オーガニックカラーのご選択でしたので、ブラウンのみのカラーとなります。
カラーの色味を選択したい場合や極端に暗くしたい場合等は、イルミナカラー・アディクシーカラーでご対応させて頂いておりますので、ご了承下さい。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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いつもありがとうございます。
頭皮のダメージも覚えてて頂いて気を使って施術して頂いたので、痒みや痛みもなくいつも通り綺麗に染まって満足です。又宜しくお願いします。
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カラー+3stepトリートメント\5000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ます様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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こちらのサロンに通って数ヶ月ですが、セルフ白髪染めをやめて髪が元気になってきた様に感じていたところ、担当の美容師さんにも髪質が前より良くなったと言われ嬉しくなりました。
又次回もよろしくお願いします。
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【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua1STEPトリートメント\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いちごっち様
先日もご来店ご指名ありがとうございます！
気に入って頂けて嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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イメージより長かったので修正をお願いしたのですが、次の時間が気になるようでしきりに時計をチラチラ見て、気もそぞろな感じでした。
次のお客さんも大事ですが、目の前の事に集中して欲しいなと思いました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
you様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様に不安な気持ちにさせて申し訳ございません。
美容師としてお客様に安心してリラックス出来るような接客を心がけようと思います！
貴重なご意見ありがとうございました。
Jrstylist三木耀介
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
