- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
自分のなりたい髪色通りになって嬉しかったです！
カットの方もカウンセリングしっかりやって頂き、イメージ通りの髪型になってよかったです
次回もカラー＆カットしてもらいたいと思いました
ありがとうございました！
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
りん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりやカウンセリングでのご満足
大変嬉しい口コミありがとうございます^ ^
また是非よろしくお願いします！
top stylist 福島友和
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今まで縮毛矯正をやってきた中で薬を2回付けるものだと思ってましたが、1回でやるものという説明がなく。
結論としては、全然伸びきっていないため再度やり直しを希望したところ、「確認をしてから帰って貰ってるので基本的にはやり直しにも費用がかかる」と言われました。
まず確認をされてないですし、1回目の薬後に素人からみても伸びきって居ないのが分かりました。
当日はシャンプー等せず、次の日にシャンプーしたところくせ毛が伸びてないことが発覚。という状況です。
時間が遅れて来店したというのはこちらの落ち度もありますが、いかがなものかと思います。
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カット+前髪縮毛矯正\5500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
おかち様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店長の鈴木です。
この度は、縮毛矯正の施術におきまして、理想の仕上がりと異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタイリストの技術を見直させて頂きます。
お直しも無償にて責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 店長 鈴木隆史
-
ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あ様
こちらこそありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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オーダーを聞いて黙々とカットを進めていただきました。満足いく仕上がりでとてもスピーディーに対応いただいたので星五です。
またカット後に今後のアドバイスも頂いたので参考にさせて頂きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
おみつ様
先日はご来店ありがとうございました！
おみつ様には仕上がりだけでなく
スピードも価値と感じて頂だけて嬉しく思います。
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
綺麗な色にしていただけました。ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
m様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
難しめのカット注文をしてしまったのですが、とても理想的にカットしていただけました！次もかならずここで切ります(*´ω｀*)
-
カット+マイクロバブルシャンプー\3700
[施術メニュー]
カット
みっくん様
先日はご利用ありがとうございました！
ミニモからこちらの店でリピートしてもらい非常に嬉しいです！
またクラゲスタイルで扱いずらくなったり長さが長いとかあればぜひお待ちしております！
Jrstylist三木耀介
-
カットとカラーで施術していただきました。
カラーの希望を伝えたところ、リタッチの方が良いのではないかということでそちらにしました。
初めてリタッチをしていただいたのですが、綺麗にカラーが繋がりびっくりしました！
髪の扱い方などもアドバイスいただけました。
ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
み様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
他店で同じメニューなら2時間かかるところ1時間とスピーディーな対応でしたが、大抵のお店ではあるシャンプーなど終え乾かした後、カットなど最終的なチェックで多少そろえたりするが特に無かったところは不安になった。
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カット+イルミナカラー＋ケアプロ超音波トリ-トメント（Aujua）\11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あき様
先日はご来店ありがとうございました！
最終的なチェックはその前の段階で済んでおりましたので
シャンプー後にまた再度ということはしておりませんでしたが
ご不安にさせてしまい今後は最終チェックを
シャンプー後にするようにさせて頂きます^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
何となく伝えるイメージを感じ取ってくれ、
理想の姿にしてくれるので助かっています！
特にカラーはうまく説明できなくても思ってた色になってます(笑)
そして秘密ですが担当スタイリストさんのシャンプーが気持ち良くて
私が初めて同じお店に通うようになりました。
また行きます。
-
【3Dハイライト】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK\10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あんちゃん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はハイライトカラーで明るく仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、ヘアスタイルを変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりあんちゃん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
あんちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
今回は前回カラーから色味の微調整(前回より明るめ前々回より暗め)をお願いしましたが、思いどおりの仕上がりでとても気に入りました。
施術中の会話も楽しくあっと言う間に終わった感じです。
また次回もお願いします。
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透明度No.1イルミナorアディクシーカラー+前処理トリートメント\5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いちごっち様
先日もご来店、ご指名ありがとうございました^ ^
今後もよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
お店の雰囲気もよく、接客も良かったです！！
またよろしくお願いします！
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◆ao・haru◇学割U24◆カット+極炭酸マイクロバブル\3700→3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ん。様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
カラーもカットも希望通りにやっていただけました
又 よろしくお願いします
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【SNSで話題の透明感】カット+認証オーガニックカラーor N.カラー/5500
[施術メニュー]
カット、カラー
COCO様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、今後はより良い評価を頂けるように改善させて頂きます。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、COCO様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節がやってきますので、髪の雰囲気を変えたい時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりCOCO様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
COCO様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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私も確認すればよかったのですが
ローレイヤーを入れて欲しいとオーダーをし全く変わってなかったです。
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【トリートメントで髪に潤いを..☆】カット+3stepトリートメント\4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
しおん様
先日もご来店ありがとうございました！
最後鏡を見せた際にご確認頂き
こんな感じでどうでしょうか？？
と後ろ姿を確認していただいた思いますが
それがしおん様にとっての確認とは違ったようで
申し訳ありませんでした、、、
見せて頂いたスタイルがローレイヤーで、通常の
レイヤースタイルよりだいぶ控えめでしたので
もしかしたら分かりづらかったのかもしれません。
今後もっと変化が欲しいようであればもっと高さのある
レイヤースタイルをおすすめいたします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質質改善美容師 福島友和
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当日に思い立って初めて予約しました。黒染めはしたくないけど地毛風にしたいなー…しか考えてなかったので仕上がりが綺麗で大満足でした！顔周りを頑張って生やしていきたいと思います！ありがとうございました！！
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちやき様
先日はご来店ありがとうございました！
顔周り伸びたらぜひまたよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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いつもお世話になっています。
低価格なのにいつも大満足の仕上がりです。
またお伺いします。
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前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日もご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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急遽時間がないことをお伝えしたにも関わらず、迅速にご対応いただきありがとうございました。
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
おみな様
先日はご来店ありがとうございました！
お時間間に合ってよかったです^ ^
top stylist 福島友和
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一度のカラーリングでとても透明感が出て綺麗に仕上がりとても満足しています。
また利用させていただく際はよろしくお願い致します。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りえ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います^_^
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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綺麗な色に染めていただきました色落ちも可愛く楽しんでいますありがとうございました
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透明度No.1イルミナorアディクシーカラー+前処理トリートメント\5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
キョ様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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いつも優しいスタイリストさんです。今回時間がなかったので、次回は、ゆっくりしたいです。
またよろしくお願い致します
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前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はなやら様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はリタッチカラーでメンテナンスさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、はなやら様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、冬の季節が続きますので、髪の乾燥が気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりはなやら様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
はなやら様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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アッシュ系のカラーにしたくてとても素敵に仕上げてくださいました^_^ありがとうございました！
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透明度No.1イルミナorアディクシーカラー+前処理トリートメント\5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちゃろ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はグレージュカラーで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ちゃろ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、冬の季節が続きますので、髪の乾燥が気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりちゃろ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ちゃろ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
3回分口コミ書かせてもらいます。
前回ブリーチして色変えたかったので赤色にしました。
明るくなく、落ち着いた赤色にしてもらったので大きな違和感なく過ごせました。
結婚式前にミルクティー色にしてもらい、当日まで色をキープする方法など教えていただき素敵なヘアカラーで当日を迎えることができました。
ロングをボブにしてもらいました。黒多めの緑を入れてもらいました。２週間くらい経って黒っぽい感じで、光が当たると少し緑っぽいかなって状態です。転職後なので助かります。色落ちしてどんな色になるのから楽しみです。次はショートとかにしようと思ってます。またよろしくお願いします。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ちーたむりん様
いつもご来店ありがとうございます！
たくさんの口コミもわざわざありがとうございました^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初めて美容院で泣きそうになりました。
結べる長さのボブと注文したのに全然結べない。
切り終わってからはちがはってるとか元の髪が太いから広がっちゃうとか言われてなんで切り終わってから言うの？って感じ。
オイルベタベタにしないとこけしになっちゃう。
色もムラが出るかもと言われたものの帰って1日目で親に緑色になってると言われた。緑色ってなにひどすぎる。
二度と行かない。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ここ様
先日はご来店ありがとうございました！
当日のカウンセリングとしましては
希望の長さに切るとピンを使ったりしないと
結べないと思いますがと、お伝えさせて頂きましたが
それなら結べない長さで大丈夫とご確認と
ご了承頂きましたので切らせて頂きましたが
伝わっていなかったでしょうか。。。
まだ、髪のクセや髪質の関係上
アイロン、オイルは確実に使って頂かないと
ご希望の写真とは少し違ってしまうことも
事前にお伝えさせて頂きましたが
なぜか伝わっていないことになってしまっており
残念で仕方ありません。。。
カラーに関しましては赤みを抑えたいので
オリーブ系にしたいとのことでしたので
そのようにさせて頂きましたので緑と感じるのは
正しいかなと思います。
誤解が解けると幸いです。
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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カラー、カットでとてもお値打ち価格でした♪
特にカラーは手早く丁寧にやっていただき、出来上がりも満足です。
ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あさわか様
先日はご来店ありがとうございました！
施術にご満足頂きうれしく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
初めてお世話になりました。
素敵な髪色にしていただきました、日々のケアに関しても詳しく伺うことができました。
ただ、トリートメント付きのメニューを選択したにも関わらずトリートメントがなかったりと接客に難ありでした。
技術がしっかりしているだけに残念な気持ちです。
多分もう行きません。
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
きょう様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりやカウンセリングご満足頂き嬉しく思います^ ^
ですがトリートメントの件で
ご不安と不満点を与えてしまい申し訳ございませんでした。
誤解を解くために改めてお伝えさせて頂きますと
きょう様だけでなくご来店される
全てのお客様にダメージ軽減トリートメントは
必ず施術させて頂いております^ ^
お時間を置くようなものではありませんので
もしかしたらその点がやられてないと
誤解を生んでしまったかも知れません。
今後はより一層お声かけを徹底してまいります！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
-
いつもありがとうございます。髪の悩みにいつもアドバイスいただき、方向性も決めやすく頼りになります！髪色も周りから評判良いので嬉しいです。またよろしくお願いします！
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【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
りんご様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
がらっとイメージ変わったけど好評でした！
もっと早くやれば良かったです。笑
とても過ごしやすかったです！
ありがとうございました！
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
きっと似合うと思いましたが、かなりのイメチェンでしたので
ご提案するのも少し勇気がいりましたが気に入って
頂けて本当によかったです^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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年始の１月３日から営業しているところが少なく、初めてでしたが利用させていただきました。大変助かりました。ありがとうございました。
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★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかりん様
先日はご来店ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初めて利用させていただきました。接客は丁寧で、カット中は静かだったので、店内の落ち着いた雰囲気を味わうことができました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちば様
先日はご利用ありがとうございました。
接客、仕上がりに満足してもらい良かったです！
お客様の過ごしやすい時間になるように接客させていただきました。
ちば様のご利用をお待ちしております！
担当者 三木耀介
-
初めて行きましたがあまりにもひどすぎた。
今日カラーとカットで初めて利用したのですが、予約していたクーポンにはカラーとしか書いていなかったのに色によって料金が変わると言われ、予約したクーポンではオーガニックカラーしか出来ないと言われました。オーガニックカラーしか出来ないならクーポンにそう書いて欲しいです。
5500円のクーポンから7400円に変更しカラーしました。
｢ムラができてしまうと思います｣と説明を受け「了承して頂けたらスタートします」と聞かれ何故こんなに了承を得るのだろうと思っていましたが見事に3段階のムラです。他の店では染めた日にこんなにムラが出来たことはなく、どこの場所も希望通りの色になってません。
ブルーブラックの提案は拒否したのに帰ってきたら何故か下の方がブルーブラックになっていました。最後鏡合わせで確認がないのでお店では分かりませんでした。
シャンプーはとても良かったのですがとても残念です。
当然二度と行かない。
-
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ア様
先日はご来店ありがとうございました！
ア様がご記入頂いている通り
当日のカウンセリングにて現状髪の毛のムラが
黒髪、ブラウン、ブリーチ毛の３つに
ムラができており、ハイダメージによるムラもありましたので
何度も、まず一色のベースを作った上で施術を行わないと
ムラのまま仕上がってしまいますがよろしいでしょうか？
と後の祭り、トラブル、クレームにならぬよう
しっかり確認とご了承得た上で施術させて頂きましたが
思った通りの仕上がりになってしまい
その結果当然のようにこのような口コミになってしまったこと
やはりあの時断っておくのも必要だったかもしれないと
後悔が残る結果になり非常に残念な気持ちでいっぱいです。
貴重な経験と口コミありがとうございました。
-
初めて利用しましたが、担当の方は接客も施術も雑でした。仕上がりが思っていた感じと違った為「お直し」をしていただきましたが、
プロである自分が客(私)の髪癖などを考えベストな髪型にしたのに何が気に入らなかったのか？とい言うような態度で、最終的にこちらの希望を少し聞いてもらいましたが、どうなっても知りませんよ的なお直しになりました。(あくまでも個人の見解ですが)
「お直し」であるはずなのに、最後に合わせ鏡で全体のスタイルを見せてくれくれることもなく終了しました。
また、施術中にこめかみにハサミが当たりましたが気づいているのか、いないのか何も言わず…スピーディさよりも、もう少し丁寧に安全に配慮して欲しかったです。
美容室に行ってこんな雑な接客、施術をされたのも、こんな残念な気持ちになったのも初めてです。
私には合わない美容室でした。駅からのアクセスもよく値段も良心的でしたが残念です。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ココ様
先日はご来店ありがとうございました！
他のお客様に誤解の無きよう
当日の確認をさせて頂きますが
お直しではなく別のスタイルに変更したいとのことでしたので
本来は料金が発生してしまいますが特別にお直しという形で
対応させて頂きましたのが伝わっていなかったようで残念です。
又、ご来店の際に襟足のクセの部分のお話と
その部分のお写真を数枚撮らせていただき
要望通り切ってしまうとそのクセの影響がかなり出てしまい
普段の扱いづらさやご不満に思うかも知れませんが、
と、お客様の今後の髪型の為を思って
全てお伝えさせていただいた上でご了承頂きましたので
カットさせて頂きましたが覚えていますでしょうか？
それが、どうなっても知りませんよ
という解釈に変わってしまっていたのがとても残念です。
改めて接客業の難しさを感じさせて頂く機会になり
大変勉強になりました。ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
