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ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かたつむりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-18 15:01:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも信頼してお願いできる、安心なサロンです。
    色味も工夫して提案していただけます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    かたつむり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様の大切な髪の健康と美容に携わらせて頂いている者として、安心して任せられるというご評価は本当に嬉しく思いますし、今後もそのご信頼にお応え出来るようにしっかりと務めなくてはと、背筋の伸びる思いでおります。

    これからも皆様から頂いたオーダーを作業的に施術する事なく、その時々の状態を細かくチェックさせて頂きながら、必要に応じて親身に配合のチェンジやメニュー選択をアドバイスさせて頂きます。

    ですので、かたつむり様におかれましても毎日のヘアケア等にてお困りの事や気になる点があった時には、それが些細な事でありましてもご遠慮なくご相談下さい。

    いつでも親身に寄り添わせて頂きながら、ベストな答えをご提示させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 19:33:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    急ぎの要望にも快く対応頂き感謝します。
    またよろしくお願いします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がご多忙な中でご来店下さっている事は重々承知してございますので、そのスケジュールに合わせて私共で取り組める対応は、何でも柔軟にさせて頂きたいと常々考えております。

    他のお客様のご案内の都合から、全てを叶えられるとは言い切れないものの、ご相談頂きました事は無碍にお断りをする事はありません。

    ですので、今後もタイトな中でご来店を頂いた場合や、もしくはスケジュールが押したり交通機関の乱れからご予約時間に間に合わない場合であれ、忌憚なくご相談下さいませ。

    りー様がご無理をされる事なくヘナ染めをお楽しみ頂けるように、今後も精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 20:13:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少しずつ、髪の毛を取って、とても丁寧にヘナをしていただきました。ヘッドマッサージや、シャンプーも上手で、とても気持ちが良かったです。
    ありがとうございました。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材のヘナは、髪に付着しただけでは綺麗に発色せず、一定量の染料が髪の隅々に行き渡るよう、揉み込むように塗布をする必要がございます。

    ですので細かく髪を分けながら施術を進めさせて頂いており、もかばろん様もその細やかで丁寧な取り組みをご評価下さり、本当に何よりです。

    またその丁寧さが現れやすいシャンプーやマッサージ等も気持ち良くお受け頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。

    今後も慣れ等から丁寧さが損なわれぬように、施術の度に気持ちをリセットし、背筋を伸ばして臨ませて頂きますので、もかばろん様におかれましてもどんな時もご安心してお任せ頂き、リラックスしながら寛ぎのひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ペコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-16 18:09:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ペコちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    私共の活動を温かく支えて下さるお客様や関係者の皆様に対して、常にありがたいという気持ちを持って過ごさせて頂いておりますが、そのご厚情をしっかりと形でお返しさせて頂く上で、私共のサービスをご利用頂いた皆様から逆に「ありがとう」と仰って頂けるような価値のあるご案内となるよう、努めてございます。

    ですから、ペコちゃん様からもそのお言葉を頂戴出来たのは、素直に嬉しく感じております。

    今後も現状に甘んじる事なく、専門的な知識と技術の向上に努めると共に、課題意識を持ちながらご案内の隅々に至るまでブラッシュアップを重ね、最高のおもてなしにてお迎え出来るよう精進して参ります。

    ペコちゃん様におかれましても、今後の私共の成長にもご期待を寄せながら、末永くご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-14 18:49:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。
    ヘナはとても気持ちがよいので毎回楽しみです。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤に使用されている化学薬剤の刺激や毒性は非常に強く、痒みや痛みに耐えながら髪染めをされていらっしゃる方も少なくありません。

    しかしそれら症状は身体からの危険信号で、更なる健康リスクを伴う恐れがありますから、即時お止めになる事をお勧めしております。

    対して植物の葉そのもので髪染めを行うヘナは、健康を害する恐れはありませんし、むしろ良好なコンディションを保つ為の高いケア効果を得られるので、気持ち良く施術をお受け頂けます。

    たら様も同様にご不快な思いをされる事なくヘナにて髪染めがお楽しみ頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    健康は損ねるとなかなか治らないばかりか、二度と元通りにならない事もございますので、その掛け替えのない健康をこれからも一番にお考え頂きながら、髪染めはヘナをご選択下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ピーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-14 12:29:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと違うスタッフさんに施術いただきましたが、カットもヘナも変わらず丁寧に要望通りして下さり、ありがとうございました!

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    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    普段とは異なるスタッフによるご案内となり、少なからずご不安もあったかとはお察し致しますが、いつも通りの丁寧さを尽くしたご案内にて、ヘナ染め、カット共にご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    当サロンは天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱っておりますので、慎重さや丁寧さは絶対に欠かせませんし、何処よりもその大切さを知っていなくてはならないと思っております。

    それを踏まえスタッフ一人一人がそれを深く胸に留め置き高いプロ意識を持ってサロンワークに臨んでおります。今後も誰がご案内を担わせて頂いた場合であれ、ブレる事はありません。

    ですから、ピー様もどうぞご安心してこれからも当サロンサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-12 22:06:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おかえりヘナを3時間放置、綺麗に染まりました。同窓会へ若作りしてお出かけすることが出来ました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナのしっかりとお色の入った仕上がりにご満足頂き、ご予定されていらっしゃったイベントも楽しくお過ごし頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    お帰りヘナは、コスパやタイプと合わせて、お流しまでの時間を自身のお考えや都合に合わせて自由に設定頂ける点が、多くの人からご支持を頂いております。

    中にはそのまま翌日まで寝て過ごされる方もいらっしゃるのですが、ただもし今後痒みなどの違和感を感じた時は、短い時間であれ我慢される事なく速やかにお流し下さい。

    あくまでも安全面を第一にお考え頂きながら、これからも楽しくめぐ様のおもうがまま、お帰りヘナをご満喫頂ければと思います。

    私達もその都度、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-12 21:57:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧にカット、染めて頂きました。
    周りのスタッフの方々も感じがよくて
    とても良いですね。
    またお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あき 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くした施術にて、ヘナ染め、カット共にご満足頂ける事が出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    お店は混雜をする事が多く、時に時間が押してしまうケースもございますが、そのような時を含めどのようなシーンにおいても、親身に寄り添わせて頂く姿勢と丁寧さを大切に、変わらぬご案内をさせて頂きます。

    ですので、どうぞご安心してサービスをご利用下さい。

    またお褒め頂きましたスタッフの朗らかな雰囲気は、当サロンの掛け替えのない財産だと思って思っております。

    その自慢のスタッフが今後も温かくお迎えさせて頂きますので、是非また折に触れてお立ち寄り下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-12 19:59:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。前回あまり色が入っていなかった襟足部分もしっかり染まっていました。いつも丁寧な作業ありがとうございます。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは天然素材の為、どんなに丁寧さを重ねても様々な事から影響を受けて思った通りに仕上がらない事も多々ございます。

    私共では、その不安定さについても経験則を活かしながら配合や施術方法を調整し、ブレ幅の少ない仕上がりとなるように努めてございますが、前回は襟足部分が薄染まりとなり、申し訳ございませんでした。

    しかし結果を受けて改めて調整の上、施術をさせて頂きましたが、ご納得頂ける結果となったご様子で、私達としましても本当に嬉しく思います。

    今後も専門店ならではの技を活かし、高いレベルで安定感のあるヘナ染めをご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きますが、気になる点等があった時には忌憚なくお申し伝え下さい。

    何度でも調整をさせて頂き、心から笑顔になって頂ける結果をお届け出来るよう取り組ませて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-12 10:04:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっています。いつも満足な仕上がりです。皆さんも、是非、利用して下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くり 様

    毎月、当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは、丁寧さを欠けばそれが仕上がりに直結しますが、どんなに丁寧さを尽くしても予期せぬ事からも影響を受けて思った通りに仕上がらない、天然素材ならではの不安定さが付きまといます。

    しかし当サロンにおいては、天然素材だからと諦める事なく、長年培ってきた専門店ならではのノウハウを活かし、状況を慎重に見定めて細かく配合や施術方法をアレンジする事で、高いレベルで安定した仕上がりをお届け出来るよう努めてございます。

    今後もおざなりな気持ちで施術に向かう事なく、高いプロ意識を持って真摯な気持ちで向き合わせて頂きますので、くり様におかれましてもどうぞご安心してヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-11 22:02:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスできるし、仕上がりも大満足です!

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ひろちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材のヘナ染めは繊細さが付きまといますので、神経質過ぎるという程、慎重に、そして丁寧さを重ねて施術を進めていく必要がございます。

    ですから通常の化学成分から作られたカラー剤のような手軽さはないので、施術時間も長く掛かりがちで心身への負担も大きく、それがヘナをする上でのハードルに感じる方も少なくありません。

    しかし私共におきましては、そのような事がないように創意工夫と努力を重ね、テンポ良くご案内が進むように様々な取り組みをしておりますし、また最大限の心尽くしにて少しでもリラックスしながらその時をお楽しみ頂けるよう努めてございます。

    ひろちゃん様もそのような私共のご案内にてリラックス出来るとお喜び下さり、本当に何よりです。

    是非、今後もご安心してお任せ頂き、仕上がりを楽しみにして頂きながらゆったりと寛ぎのひと時をお過ごし下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-11 17:50:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分で染めたらムラになってしまいそうだなあ…というところ、今回も手際良く綺麗に染めて頂きました。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは植物が持つ色素そのもので髪染めを行いますので、一般的な化学染料のようにただ単純に薬剤が髪に付いただけでは綺麗に染まりません。

    一定量の染料が髪の隅々に満遍なく行き届かなくてはならないので、なかなかセルフヘナでは全体を綺麗に仕上げられない部分がございます。

    はなちゃん様におかれましても、そのような事をご想像されながら、私共にお任せ頂きました施術の仕上がりにご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    私共におきましては、丁寧さや慎重さと合わせて、専門ならではのノウハウを活かし、他にはないクオリティのヘナ染めをご提供させて頂いていると自負してございますので、どうぞ今後もご安心してお任せ頂き、美しい仕上がりをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もちこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-11 15:02:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回接客がとても丁寧で癒されます。ありがたい。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もちこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門店として、それに通じる専門的な技術や知識であったり、大前提である美容院としてのスキルに拘りを持ってサービスをご提供させて頂く事は当然の務めとし、そのご案内において私達に出来る心尽くしにて、少しでもゆったりとした時間をお過ごし頂ければというおもてなし精神で、皆様をお迎えさせて頂いております。

    ですので、毎回接客が丁寧で癒されるとご感想を頂けた事は、本当に嬉しく思います。

    店内は狭く殆どの時間において満席となり、忙しない雰囲気の中でのご案内となりますが、これからも皆様一人一人に寄り添わせて頂きながら温かみのあるご案内にて進行させて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂きリラックスしながらお寛ぎ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 12:52:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回予約の件でちょっとびっくりした事がありました。毎回土曜予約ですが、土曜はすぐにいっぱいになり、中々キャンセルもでないのですが、今回当日3枠も空きがあり、午前中用事を済ませた後にお帰りヘナ用の帽子さえ持っていれば、そのまま予約変更できたのにと悔しい思いをしました。次回からはこまめに予約状況チェックしようと思います!

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    スー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    毎日多くのお客様がお立ち寄り下さる事に対して、本当にありがたい気持ちにさせて頂いておりますが、その反面、思い立った時はもとより、先々においてもご希望の日時やメニューにてご予約が承れないケースも多々あり、心苦しく感じております。

    特に土曜日や祝日はかなり先々までご予約可能枠が全て埋まってしまっている状況でありますが、ただ今回スー様がご投稿頂きました通り、前日の夜、または当日朝といった直前に、体調不良等々にてご来店が難しくキャンセルが出るケースがございます。

    当然、毎回という事ではないのですが、キャンセル料等を頂いていない事もあり、直前での空きが発生するケースがままございますので、スー様も是非、今後チェックをしてみて頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • らららさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-10 17:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお帰りヘナをしました。自分で洗髪は、少し難しかったです。綺麗に落ちた気がしなくて。でも、家でのんびりできて、座ってると腰が痛くなるのて、帰れるのは最高です。

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    【時短で安心】カット+お帰りヘナ(リタッチ)\6050

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ららら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回は初めてとなるお帰りヘナのご利用となりましたが、初めてならではの困難もあったとの事でございますので、次回ご来店時にはその旨、詳しくお聞かせ下さい。

    洗髪のコツ等を含め、皆様が楽しく快適にヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、親身にサポートをさせて頂きます。

    そのアドバイスの際にも話があろうかとは思いますが、ヘナ単品でのご利用であれば、ほぼ痒みも出ないので、多少の洗い残しがあっても問題ありません。

    むしろ洗髪をし過ぎると、ゆっくりと定着して発色するヘナやインディゴ等が流れ落ち、思った通りに仕上がらないケースもございます。

    その加減についてもお話しをさせて頂きますので、是非、困難に感じた部分を忌憚なくご質問頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 23:43:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段自分で塗布することが多いですが、たまにお店でやっていただくとムラなく綺麗に色が入り、仕上がりには満足です。
    ただ、所要時間の目安が20分となっており、前後足しても30分程度と見込んでいても、毎回、実際にはもう少しかかります。目安時間をもとに後の予定を組むと焦ることになるので、余裕を十分にみておくことをおすすめします。

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    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)\3850

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ももりん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナをご愛用頂いていらっしゃる方の中には、普段はセルフヘナを楽しみ、数回に1度のタイミングにて当サロン専門スタッフによる施術で自分ではなかなか綺麗に仕上げられない部分も綺麗に整える、というケースも少なくありません。

    ももりん様も同様の形でご利用下さり、専門知識と技術を要するスタッフの丁寧な仕上がりにご満足頂き、本当に何よりでございます。

    今後もセフルでは行き届かない部分をプロの技でカバーさせて頂きますので、ももりん様の思うがまま自由にヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    またご指摘を頂きました施術時間については申し訳ございません。

    丁寧さを大切にするあまり、時間への意識が薄れている表れだと猛省しております。

    その事をスタッフ全員で確認し合い、遅延を起こさない為にすべき事を整理しながら是正に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見もありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-06 19:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は狭くて古いのですが、スタッフの方々の対応の良さと、技術力の高さと、手際の良さでとても居心地の良い空間です。今回はリタッチのみで、綺麗な髪色と髪質をキープしていただきました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンの店内は狭くシンプルな作りの為、豪華なリゾート施設を模したような内装のサロンのように、非日常的な特別感を味わう事は出来ません。

    しかしヘナの専門サロンとして、何処よりも実践を重ねながら磨き上げた専門的技術と知識を持って、他にはないクオリティをお届けさせて頂くと共に、そのご案内のお時間が緊張感やストレスを感じる事なくゆったりとした気持ちでお過ごし頂けるよう、真心で皆様と向き合わせて頂いております。

    コムたん様もそのスタッフの確かな技術力とおもてなしを高くご評価下さり、本当に何よりでございます。

    お店は混雜をする事もしばしばあり恐縮ではありますが、そのような時を含め私共のご案内スタイルがブレる事はありません。

    ですので、今後もご安心してお任せ頂き、寛ぎながら最高のヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-05 15:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回担当して頂いた担当の方の
    マッサージ、シャンプーがとても丁寧で気持ちよく、
    リラックスできました。
    ありがとうございました。
    またお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    担当を務めさせて頂きましたスタッフの丁寧なご案内にて、シャンプーや頭皮マッサージを気持ち良くお受け頂き寛ぎのひと時をお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材のヘナ染めを扱う上でも丁寧さは本当に大切な要素でありますが、シャンプーやマッサージにおいてもそれが欠ければ心地良いと感じて頂けないばかりか、不快にすら思われてしまうものです。

    ですから何をおいても、丁寧さであったり慎重さが損なわれてはいけません。

    当店ではその重要なポイントをスタッフ一人一人が強く胸に留め置いてサロンワークに臨んでおりますし、仮に少しでもブレる事があればチーム内で厳しく律し合いながら皆様をご案内させて頂いております。

    今後もご評価を頂いたスタッフを含む全員で、何処よりも丁寧さに重きを置きながらサービスをご提供しお喜び頂けるよう努めさせて頂きますので、あまなつ様におかれましてもご安心してリラックスしながら施術をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • tomoyukiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-03 22:15:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ずっとこちらのお店にお世話になっています。
    色もリクエストして気に入った色にしていただいています。
    安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    tomoyuki 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    長くご利用下さる中で、都度リクエスト頂いた好みのお色味をご提供させて頂けているのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナはその人の髪質やその時々のコンディションによっても、仕上がりにブレが生じる事も珍しくありません。

    ですから、その人の希望に添う仕上がりをご提供させて頂く為には、その都度の調整が求められます。

    私共ではその手間を惜しむ事なく配合や施術方法にアレンジを加えながら、ベストな結果をご提示出来るよう努めてございます。

    今後も作業的にご案内を進める事なく真心を持って施術に向き合わせて頂き、tomoyuki様がご納得、ご満足頂ける結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂きましたらどうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 14:18:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    また次回もサービスを利用したいと思って頂けるようなご案内が出来たのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    天然素材のヘナは様々な事から影響を受けて、思い通りに仕上がらない繊細さが付きまといます。

    私共ではそのような性質を含めヘナに精通した専門スタッフが、その時々の状況を的確に掴み、適宜、細かく調整を行う事で、高いクオリティにてブレない美しい仕上がりをご提供出来るよう努めております。

    今後も慣れ等からおざなりな部分が出ぬように、都度、背筋を伸ばし高いプロ意識と一人一人に親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら結果を出して参りますので、りー様におかれましてもどうぞこれからもご安心して、当サロンでヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • のむさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-02 22:16:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回ヘナで染めたときに、おでこの生え際が赤くなってしまったとお伝えしたら、生え際に多めにクリームを塗っていただいたり、なるべく避けてくださったりと、とても丁寧な対応をしてくださり、おかげで今回は赤く反応が出ることもなく、大満足です!ありがとうございました!
    そして担当してくださった方のお声がとてもきれいで癒されました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    のむ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧な対応にて、今回はご不快な症状が出る事なくヘナ染めをお楽しみ頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、化学成分から作られた一般的なカラー剤とは比較にならぬ程、安全性が高いものの、極々稀に植物アレルギーを起こされるケースもございます。

    また普段は全く問題がなくとも、季節の変わり目等にて肌のバリア機能が弱まった時に、痒みや赤みが発生する方もいらっしゃいます。

    そのような方々に対して、私共の方で取れる最大限の対応は何でも取り組ませて頂きながら、ご不快な思いをされる事なくヘナに親しんで頂けるよう努めてございます。

    ですので、のむ様におかれましても、今後も違和感を感じる事等があれば、その旨忌憚なくご相談下さい。

    いつでもお話しをじっくりと傾聴させて頂き、親身になって対応をさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すみれさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 21:27:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもていねいに施術してくださるので安心してお任せしています。今回も綺麗に染まりました。サービスでいただいたお茶も美味しかったです。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すみれ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを欠かす事のないご案内にて、綺麗に仕上がったヘナ染めのお色味にお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    今後も安心して任せられると仰って頂けた事を裏切る事なく、親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら丁寧さを尽くしてご案内を進めて参ります。

    また気に入って頂けたティーサービスは、味、香りにもそれぞれ効能があり、店内のメニュー表にもその旨記載してございます。

    是非、ご参考にして頂きながら、ご気分や体調に合わせてお選び下さい。

    ティーサービスについてはお代わりも自由に承ってございますので、色々お試し頂きながらリラックスしたお時間をお過ごし頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • T・Mさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 21:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は全頭染めをしていただきました。
    髪色が綺麗になりまとまりが出てきました。
    髪色も毎回、相談しながら決める事でいい状態をキープ出来ています。最近は抜け毛も減り、地肌の調子も良いのでヘナのおかげかな、と嬉しく思っています。
    またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    T・M 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    全頭染めにて綺麗に整ったカラーバランスにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    全頭染めは、お色味の美しさもさる事ながら、髪全体にもたらされるヘナのコーティングによるツヤ感や、含まれる収斂作用によってクセやうねりが引き締めて伸ばされる故にスッキリとしたシルエットをお楽しみ頂けるのが特徴です。

    また髪のダメージ補修や、紫外線であったり静電気等の外部刺激から髪を保護する働きもあり、高いケア効果も要しておりますので、今後も大切なイベント前に普段以上の仕上がり感が欲しい時や、季節の変わり目にてコンディションの低下を感じる時等の集中ケアに、また改めて全頭染めのご利用をご検討下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • アイさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 18:48:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術して頂きました。

    ヘナの温度、シャンプーの温度も丁度良くて、
    寝てしまいました。

    仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    アイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧な施術と、心地の良いヘナの温度にリラックスしながらお過ごし頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナは乾燥させて粉末にした植物の葉に、人肌程のお湯を加えてペースト状にしたものを髪に塗布致します。

    ですので、化学染料のような冷っとした不快感や鼻を突く刺激臭はありません。

    また当サロンでは塗布をした後、定着を促す為に専用のヒートキャップを用いて加温をするので、ポカポカと身体が温まりついついうたた寝をしてしまったという方も多くいらっしゃいます。

    私達もそのようなお姿を拝見させて頂く度に、何とも言えないホッコリとした気持ちにさせて頂いております。

    これからもアイ様をはじめ皆様が気持ち良くヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、心を込めてご案内を進めて参りますので、是非、リラックスしながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-01 08:23:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年くらいお世話になっています。年齢と共にヘナ染めの期間が短くなって来ましたが、これからもずっと通う予定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    加齢と共に白髪の増加は致し方ないところでありますが、通常の白髪染めでカラーリングを続ければ、まず間違いなく細毛や薄毛等の別のトラブルにも悩まされる事から免れません。

    しかし天然植物性染毛料のヘナであれば、どんなに短い期間にて長くご愛用を頂いても、髪や頭皮の健康を損ねる心配はなく、むしろ良好な状態を維持して頂けます。

    わー様も3年に渡りヘナに親しんで下さり、そしてご利用スパンも年々短縮されてきているとの事でありますが、どうぞご安心下さい。

    これからも健やかな美しい状態を維持しつつ、素敵な髪色をお楽しみ頂けるヘナ染めをご満喫頂ければと思いますし、私達もその施術に都度、心を込めて向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-31 15:07:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイな仕上がりです。
    いつも安心してお任せできます。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も安定感ある綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    今後も専門店ならではの匠の技を活かし、そしてその都度、親身に寄り添わせて頂きながら施術に向き合う事で、他とは一線を画した美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

    しかしもし万が一ご満足頂けない結果の際には、その旨忌憚なくお申し伝え下さいませ。

    私達の仕事はヘナを塗布する事で終わりではなく、心からお喜び頂ける状態になって頂く事がゴールと心得ております。

    そこに至るまで責任をもってご案内をさせて頂きますので、これからもご安心して当サロンのヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Mさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-30 16:29:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前インディゴのカラー剤で耳の周辺に痒みが出たので、今回は初めて国産のインディゴを試してみました。
    色も艶も良く、痒みも出なくてとても良い感じに仕上げて頂きました。
    いつも、的確なアドバイスをして頂き大変助かっています。
    国分寺店の方が八王子よりもずっと近いのですが、担当スタイリストさんが火曜日しか国分寺店に居られないので、自分の都合の良い時に予約を取るのに苦労します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【伸びて気になる白髪部分をお手軽に】カット+ヘナカラー(リタッチ)\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    M 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回、初めて国産藍をご利用下さり、ご不快な痒みが生じる事なく、そして深い独特なお色味にもご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    痒みが出た事のあるインディゴは、マメ科の植物で少しアクの強い事でも知られ、安全安心な植物性染毛料の中ではかぶれやすい部類でもあり、乾燥が強い季節等肌のコンディションが落ちた時に痒みを覚える方もいらっしゃいます。

    対して藍はタデ科の植物ですので、仮にインディゴにて不快な症状が出たとしても、問題なくご利用頂けるケースが殆どです。

    ただ藍は生産量が少なく常時在庫を確保出来ない状況でありますので、M様におかれましても改めてのご利用をご検討の際は、事前にお店までお問合せ下されば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-30 00:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもリラックスして過ごす時間となっています。飲み物のサービスがうれしいです。ホッとした気分になります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い店内で忙しない雰囲気の中でのご案内となり恐縮ではありますが、ゆうちゃん様が少しでもリラックスしながらお過ごし頂けていらっしゃるのであれば、私達も大変嬉しく思います。

    ヘナの専門店として、仕上がりにご満足頂ける事は最低限の務めとし、そのご案内が日々の生活の中で溜め込んだストレスや疲れをも癒せるものであるようにと、チームが一丸となり出来る限りのおもてなしで皆様をお迎えさせて頂いております。

    とは言え、心配りの行き届かない事もあろうかとは思いますが、これからもどのようなシーンでのご利用となりましても変わらぬ思いで皆様一人一人と向き合わせて頂きます。

    ゆうちゃん様におかれましても、ヘアケアと合わせて気持ちをリセットし整える場として、是非、今後も当サロンをご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Qさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-29 16:37:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも色の相談をしながら始めていくので 助かります。
    ありがとうございます

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    Q 様

    いつも当店をご利用下さり、誠に有難うございます。

    ご案内の都度ヘナ染めのお色味の相談が忌憚なく出来ていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、どんなに丁寧さを重ねて施術を行ったとしても、その時々のあらゆる事から影響を受けて、仕上がりが等しくならない事も多々ございます。

    その天然素材ならではの不安定さについても熟知した当サロン専門スタッフが、状況に応じた調整を適宜行う事で、狙ったお色味になるように対応をさせて頂いておりますが、それでも100発100中とはどうしてもいきません。

    ですから、その都度、前回の結果についてをお聞かせさせて頂き、皆様がお色味について相談しやすい環境を作れるように努めてございます。

    Q様におかれましても、今後も施術を終えて気になる点や次回に変更がしたいと思われる事があれば、今後もご遠慮なくお話し下さい。

    いつでもじっくりとお話しをお聞かせ頂き、親身になってベストな仕上がりをお届け出来るよう取り組ませて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 15:50:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタッフの方は、施術、シャンプー、セットまで、とても手際よくして下さりました。
    とても、明るい方で、お話も楽しくて、面白かったです。
    きれいにヘナの色も入り、とても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    担当を務めさせて頂きましたスタッフの丁寧で手際の良い施術の進行や、そのご案内の中における会話も楽しくお過ごし頂けたとお聞き出来、私達としましても大変嬉しく思います。

    「丁寧に、手際良く」は、私共サロン全体のお客様をご案内させて頂く上での大切なテーマの1つです。

    その為に、各々が手を早く動かせるよう日頃から励み、またチームの連携性を都度、確認し合いながら修正を繰り返して、今のご案内スタイルを作り上げました。

    しかし、まだまだ課題も感じておりますので、今回のお言葉に甘えずそれをモチベーションに変えて、今後も一層努めて参ります。

    皆様が快適な中で楽しくヘナ染めに親しんで頂けるよう成長を重ねて参りますので、もかばろん様におかれましてもこれからも是非、当サロンにて末永くヘナ染めをご愛用頂ければ幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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