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  6. 口コミ

【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】

カンゼンコシツサロン トッカ ヘアーアンドトリートメント コクラテン

  • 福岡県北九州市小倉北区魚町1-1-8 クリスビル3F
  • 小倉駅 徒歩4分
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ころろさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-11 22:09:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名無しで利用していますが、どの美容師さんも毎回大満足の仕上がりにしてくださり、何よりこちらでカットしたら次の日に「なんか違うな…」となることも無いので、良心的な価格でこれほどのサービスを受けられるのは本当にありがたいなと思っています。
     カット中のコミュニケーションに関しても、私はどちらかと言うと苦手な方なのですが、ここでは程よい距離感でお話してくださるので楽しいです。また、隣の席との間に仕切りがあるので、美容師さんのお声が聞き取りやすかったり、変に気が散ること無くリラックスできるのもありがたいです。
     以前まで小倉駅周辺の美容室を転々と利用していましたが、ここは本当にオススメしたい美容室です。

     今回担当してくださった美容師さんは、以前お話しした内容を覚えてくださっていたり、予約時に記入した要望を事前に把握した上でカウンセリングしてくださったり、対応がとても丁寧で嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    こころ様
    この度はご来店と
    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です!

    当店は半個室になっておりますので
    周りの目を気にせずに
    美容室が苦手な方でもご安心して
    過ごせていただけると思います♪

    今回は伸ばしたロングヘアを
    バッサリショートへのカットでした

    ご予約の際にご要望をたくさん
    書いていただいていたので
    こちらもイメージしやすく
    しっかりカウンセリングができたのでよかったです◎

    お伝えしたように
    頭の後ろに向かって乾かすイメージで
    スタイリングもしていただくと
    理想のショートヘアにより近づくと思うので
    是非やってみてください!

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    tocca 福川裕基

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 11:42:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も決めていない状態で行ったのですが、その場で丁寧にカウンセリングして下さりとても良い提案をしていただきました。
    また、人見知りな私でも話しやすい方ですごくリラックスして過ごすことができました。
    仕上がりも素敵で、気分が上がり、今からの友達との買い物がより一層楽しめそうです!
    また次回もお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • こたママさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-10 19:15:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回はいつもより、間隔が少し空きましたが
    伸びた髪もおかしくなくて、カットの技術が素晴らしいと改めて思いました!
    今回して頂いたカット、カラーも長さ色とも
    とても気にいってます!
    次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的美髪】カット+カラー+oggi ottoプチトリートメント(6工程)+スパ8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たなかなたさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 23:33:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室では静かに過ごしたいのですか、
    丁度良い加減で接してくれたので快適に過ごせました。
    仕上がりも満足です。
    担当いただいた美容師さんも他の美容師さんも雰囲気が良かったので、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット×眉カット\5200【小倉】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    たなかなた様口コミいただきありがとうございます!!!

    担当ヘアデザイナー手島 大貴です。

    丁度いい加減で仕上がりも満足していただけてよかったです!!!
    悩みとかやりたいことまた色々変わってくると思いますのでその時は教えてください。

    是非また担当させてください。おまちしてます。

  • かっちゃんさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-06 18:29:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございましたー
    カットも大変満足しました。これから夏にかけてパーマを
    やってみようかなと思っているのですがどんな感じが似合うと思いますか。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット×眉カット\5200【小倉】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    かっちゃん様口コミいただきありがとうございます!!!

    担当しましたヘアデザイナーの手島 大貴です。

    満足していただけてよかったです!遅い時間でもご予約通り来ていただけてとても助かりました!


    パーマ!いいですね!オススメとしては少し直毛気味で毛質が強く元気なので
    ハチまわりがはりやすいので締める様に縦落ちのスパイラルもしくはツイスパがオススメです。

    スパイラルは寝癖風にも出来ますしこなれた雰囲気も醸し出しやすくキメすぎてない感が出せるのもいいかと。
    ツイスパは少し特徴の強い感じで仕上がることが多いですがかかりやすく長持ちしやすく少し短めの人にも挑戦しやすいですね。

    伸ばし具合にもよりますが早めに掛けたくなったらツイスパをして、更に伸ばしてスパイラルに変えるっていう流れも多いです。

    あとはやりたいパーマ、挑戦したい画像とかと擦り合わせながら一緒に完成させましょ!!


    是非お待ちしてます!!!

  • あすかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-06 18:13:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもかわいいカラーにしていただきありがとうございます!
    シャンプー中は心地よくていつも寝ちゃいそうになります笑
    楽しくお話しながら施術してくださるので、毎回あっという間に感じます!またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    あすか 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    シャンプー褒めて頂けてとても嬉しいです♪

    暗めの色にさせて頂きましたがその後はいかがですか?

    またお話しに遊びに来てくださいね

    いつでもお待ちしております。

    担当 久木田

  • シモさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 19:14:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました^^

    少し遅れてしまったにも関わらず、丁寧にカウセリング・対応していただきおかげで大満足の仕上がりでした!!
    今回、ロングからバッサリカットをお願いしたのですがイメージ通りで周りからも好評です♪

    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    シモ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    口コミ書いて頂けて嬉しいです☆

    こちらこそ、急いで来てくださりありがとうございました。

    鎖骨下のくびれヘアとってもお似合いでした♪

    大人かわいい雰囲気に仕上がりましたね!!

    また是非ご来店くださいね☆

    実習応援しております!

    担当  宮原

  • RICOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-05 18:21:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型を提供するために、とても丁寧なカウンセリングや説明で安心してお任せする事が出来ます
    こちらの無理な希望も寄り添って接してくれるので、躊躇することなく自分の意見を伝えられました
    カットの技術は勿論、シャンプーやマッサージは素晴らしかったです
    ブローのコツも教えて下さり助かりました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    RICO様
    この度はご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です

    今回は癖を活かした
    レイヤースタイルに
    カットさせていただきました

    ボリューム感と動きがでやすいよう
    質感も調整させていただいております^^

    つむじの位置や前髪の生え癖が
    お悩みとの事でしたので

    ドライヤーの当て方で
    改善できるところは
    お伝えしたようにしていただければ
    簡単に目立たなくなると思います◎

    まだ次回もお悩みなどありましたら
    なんでもご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca 福川裕基

  • うさぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-02 18:46:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは、初めてお会いし施術をしていただきました。とてもおもてなしのマナーや気遣いに、施術だけではなく、同じ接客業務として私も見習いたいなと感じました。施術も、色々一生懸命に考えてくださり感謝いたします!これからもまた相談にのっていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月2月におススメ♪】カット+絹髪TOKIO縮毛矯正+ツヤ感カラー\22100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    うさぎ様
    この度はご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です

    お悩みの髪の広がりも

    薬剤、アイロン施術と
    うさぎ様に合わせて
    より綺麗になるよう施術させていただきました^^

    お仕上がりも満足いただけたようで
    こちらも嬉しいです!

    フルメニューで施術時間も
    長かったと思いますが

    安心して過ごせていただけたようで
    よかったです◎

    今回は初めて担当させていただきましたが
    こちらもうさぎ様のお気遣いに感動し

    接客業として見習わなればならないと
    僕も大変勉強になりました

    これからもうさぎ様のヘアスタイルを
    よりよいご提供ができるよう励んで参ります

    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca 福川裕基

  • ティーダさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-02 13:23:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても良い仕上がりでした。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月2月におススメ♪】カット+絹髪TOKIO縮毛矯正+ツヤ感カラー\22100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ティーダ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    2度目のご来店とってもありがたかったです!

    ご期待に添えれるよう
    精一杯さらさらにさせていただきました!笑

    お話しも楽しくて、あっという間に終わっちゃった!って
    印象でした笑
    またぜひ!お話ししましょ!お待ちしてますね★

    yui

  • ことみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 22:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    何度か来店しているのですが初めて口コミを書きます。
    腰まであるスーパーロングを今まであまり傷めずに育てていただいておりましたが今回はばっさりカットしに行きました!スーパーロングからロングへの変化ですが15cmほど切る予定だったのでかなり勇気が必要で不安がありましたがめちゃくちゃ可愛いヘアスタイルにして頂いて感動しました(т-т)ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ことみ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    初めての口コミを頂くことができてとってもうれしいです!!

    タイミング重なり連続入客致しました笑
    お話し楽しみにしておりまして、
    わくわくしながら毎度の時間を過ごさせていただいてました!

    綺麗なスーパーロングを保ってる印象だったので
    カットちょっぴり緊張しちゃいましたが、
    気に入っていただけてうれしいです~★★

    また次回も心待ちにしております♪

    yui

  • メイさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 22:01:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回、就職カラーで初めて行かせて頂き、カウンセリングがとても丁寧で、私の希望に合うように、赤みや黄みどちらが気になるなど、相談しながらカラーを決めてくださって嬉しかったです!
    トークでも聞き上手でとても話しやすく、すごく安心出来ました!ありがとうございました!!
    また、ヘアメンテナンスやお話ししに行かせて頂きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    メイ様口コミいただきありがとうございます!!!

    ヘアデザイナーの手島 大貴です。

    今回初めて担当させていただきありがとうございます!!!
    また就職カラーのカウンセリングもしっかり聞いていただきこちらこそとても助かりました!
    1回目のカウンセリングは特に重要ですのでメイ様が色々気になることも教えていただけてカラーの選定等とてもしやすくとにかく助かりました!ありがとうございます!!

    トークに関してはメイ様が話しやすい空気を作ってくださったことがとても大きいです。
    僕といたしましてもとても安心して色々お話できて逆に楽しんでしまいました!


    是非ヘアメンテナンスで気になることなど色々あるとおもいますのでまた教えてください。一緒に擦り合わせていってどんどん良くしていきましょう!

    またお話も色々聞かせてください。めっちゃくちゃ楽しみにしてます!
    是非お待ちしてます!!!

  • ますさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-03-29 03:38:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    カットですが
    大変気にいってます!

    スタイリングの事も
    教えていただき
    勉強にもなりました!

    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット\4100【小倉】

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ます 様

    先日は数ある中から
    トッカへのご来店 ありがとうございます!

    まだまだ前回のカットラインが
    キレイなうちのご来店でしたので
    極端な変化はつけられなかったと思いますが
    気に入っていただけて とてもうれしいです^^

    ジェルとワックスの合わせ技
    よかったらお試しくださいね!

    お忙しい中うれしい口コミを
    ありがとうございます
    またのご来店を楽しみにお待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • ここなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-29 00:54:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーをしていただきました!
    色を一緒に決めていただき、理想のカラーで大満足です!
    かわいい姫カットに仕上げていただきありがとうございます!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【yui限定】自分を変えたい方必見!!なんのメニューでもOK♪来店時に相談☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ここな様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!!

    とっっってもうれしいお言葉をありがとうございますっ!!
    めちゃめちゃ似合ってましたね!

    季節感マシマシとなり、新生活に向けて一気にイメチェンできて
    私もわくわくしながら施術させていただきました!笑

    また長期休みの際にでも、ぜひご来店ください♪
    お待ちしてます~★

    yui

  • ゆきさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-26 17:54:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望に合わせ丁寧に施術して頂きました。しっかりと相談に応えて下さり、傷んでうねりが気になっていた髪がクシ通りよくさらさらになりました。とても信頼出来る美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おススメのNEW☆】髪質改善inカラー+cut+超音波オッジ3STEPリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日は2回目のご来店
    ありがとうございます^^

    私もうっとりしてしまうくらい
    oggi ottoのトリートメントが
    バッチリ効いてくれましたね!

    季節の移ろいに合わせて
    髪の毛のお悩みも変わってくると思います
    その都度 相談しつつ
    最適なプランをご提案させてくださいね

    まだまだ花粉の猛威は続きそうですが
    お体ご自愛くださいね

    またのご来店楽しみにお待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • まいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 15:01:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、春らしくオリーブ系のカラーにしました!
    暗色ですが、光にあたると少し透け感が出て、
    とても可愛い色味です。
    顔周りのカットも良い感じに切っていただき、
    アレンジしやすくなりました。
    次回もよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【おススメのNEW☆】髪質改善inカラー+cut+超音波オッジ3STEPリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    まいちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    オリーブ系のカラーとてもお似合いでした^_^

    ブルー系とも違った透け感が出ますよね!

    顔周りも気に入っていただけてよかったです♪
    色々アレンジしてみてくださいね^_^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    担当 有働

  • りっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-18 12:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしてくださって  
    シャンプーも気持ちよく癒しの時間と
    カット後のセットも毎日しやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    りっちゃん 様

    先日は娘さんからのご紹介で
    ご来店いただきありがとうございます!

    日曜日の夕方というお車の停めにくい中
    ご足労おかけしました

    お顔周りは極端には切らず
    襟足をスッキリとさせていただきましたが
    お手入れがしやすくなったとの事で
    安心いたしました!

    ご自宅からは少し距離がございますが
    またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね
    うれしい口コミを ありがとうございます


    廣瀬 木綿子

  • なおみさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-17 17:34:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    パーマをかけて頂いてから1週間経ちましたが、とても良い感じにスタイリングできます。
    欲を言えば、広がり易いサイドのボリュームをもう少し減らしても良かったかな?と思いますが、その微調整が難しいんですよね~。
    今回も仕上がりに満足しています!
    やはり、パーマはラクです。私に合っています。
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるパーマ(コスメorデジタル)+3stepトリートメン\12600【小倉】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    なおみ様

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    スタイリングしやすくなりよかったです♪

    長めでデジタルパーマが定着してきましたね!

    次回サイドのボリューム感もしっかり調節させていただきますね!!
    気になるところありましたらなんでもご相談くださいね^_^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 有働

  • 白亜さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-14 03:08:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個人的に寝てしまうほどリラックスして施術を受けられました。(首がガクンと動いてびっくりさせちゃってごめんなさい)
    無言になっても気まずくならないので、それも有り難いです。カラーの説明や相談に乗ってくれて理想的な色になったし、前髪も普段の分け目などを考慮して短くしてくださったので、眼鏡をかけるときとかけないときのバランスが好みの状態になってすごくありがたいです。行ってよかったー

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツヤ感カラー+Bali式クリームSpa30分+3stepトリートメント13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    白亜様

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    リラックスしていただけとても嬉しいです♪

    また髪型も好みの状態になって本当に良かったです!

    カラーは前回と少し変えて暗めのラベンダー系にしましたがとてもお似合いでした^_^

    これからもリラックスして過ごしていただけるような雰囲気づくりや、丁寧なカウンセリングを心がけたいと思いますので、また是非リラックスしにお越しくださいね^_^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 有働

  • なかもとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-11 17:45:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想的な髪色、カットして頂き感謝しています!
    またヘッドスパも丁寧でとてもスッキリ、リフレッシュでき満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】カット+ツヤ感カラー+Bali式クリームSpa30分11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    なかもと 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回の髪色も透明感があり綺麗でしたね♪

    ヘッドスパも喜んで頂けて嬉しいです、、!

    また是非リラックスしにご来店されて下さいね。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 久木田

  • ゆいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 19:17:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    メニューに透明感カラーとあったので、オリーブベージュがしたくてお願いしました。イメージの写真もちゃんとお見せしました。誰がどう見ても写真と全然違いましたし、せっかく伸ばした髪をブリーチしたのに原色のような色を入れられて、どこにベージュが入っているのか分からず残留も残るしすごくショックでした。謝罪など全くなしです。
    お直ししても最初にしたかった色とはかけ離れており、またすぐ染め直す予定です。髪が痛むのでほんとはこんなに何回も染めたくないです。
    提示したカラーができないのであれば最初からそのように伝えていただきたかったです。
    あからさまに色が違うと分かるのに、1.2週間後には色落ちしていい感じになりますと言われました。明るい原色のようなカラーから色落ちで暗くなるわけがないと思います。
    もしカラーを間違えていたなら素直にそのように言ってほしかったです。
    安くないお金を払って無駄だったなと感じています。もう利用できないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感♪全体ブリーチ+ツヤ透明感カラー+3stepトリートメント\13900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    イメージ写真をご持参いたにもかかわらず希望に沿った仕上がりにできずに
    誠に申し訳ございませんでした。
    画像もご持参いただいた上で希望に近づけられなかたのは、当店の技術不足
    な点がありました。
    心よりお詫び申し上げます。

    通常、もし想定より暗くなってしまった場合は、
    色落ちを待つ、ではなくお客様のお時間に余裕があれば直ちに染め直す
    ようにしておりますが、そのアナウンスもできておらず申し訳ありません。

    お客様の大切な髪の毛をさせていただいているということを再度深く考えなおし
    ご要望をしっかりと確認しそれを形にできる技術を提供できるように
    担当者はもちろんですが、店舗全体で技術の向上ができるように
    見直し取り組みます。

    この度はお忙しいなか、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

    真摯に受け止め直ちに改善行動にとりかかります。

    担当  手島


    トッカ小倉店   店舗責任者

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-09 10:01:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    しばらく利用させて頂いておりました。前回は別のお店でカット、カラーをしたと伝えた途端、高圧的な態度になり、希望のカットを伝えても嘲笑されました。シャンプー後、他店で染めた理由を説明しましたが、1年以上前にこちらで暗めのカラーでお願いしたら地毛より真っ黒に染まったためです。その時のカラーに対しては文句はございませんが、その後のカラーで色が入らなくなり、カラーに対して技術的に不安を覚えたため他店でお願いした次第です。他店でも黒が入りすぎていて染めるのが難しいと言われました。その旨、説明している最中もフリスク食べ初めて驚きました。以前のカラーに対する謝罪は受けましたが、一連の態度を見てわざと雑な施術をされるんじゃないかと美容院で初めて恐怖を覚えました。大きなヘアスタイルの変更はないので値段と個室が良く通ってましたが、個室だと周りに見えにくいので、客にそんな態度も取れるのかと個室のデメリットを感じました。良い人もいたので非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    a様

    いつもトッカ小倉店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、
    サービス業にあるまじき態度でのご対応になってしまっていたとのこと
    心よりお詫び申し上げます。

    美容室は数多くあるため、その中でもまたあのお店にいこう!!
    って思っていただけるよう各社努力をしていると思います。

    私どもも、ご来店いただける全てのお客様に笑顔になっていただくためには?

    をテーマに技術の向上はもちろんですが、
    ご来店いただいてる時間を気持ち良く過ごしていただけるため
    サービスにも特に注力している中で、真摯さにかける対応になってしまっていたこと
    誠に申し訳ございませんでした。

    全席個室で運営しているのも、
    個室空間だからこそ、お客様のお悩みをしっかりとお聞きし
    一人一人に沿ったご提案ができるようにです。
    今後は逆にデメリットだと感じさせてしまわないように
    見直し改善して参ります。

    お忙しい中ご指摘のためお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
    直ちに改善行動にとりかかります。


    トッカ小倉  店舗責任者

  • ここなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 12:01:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが完全個室で周りが気にならなく、担当スタッフさんも気さくに話しかけてくれたので、とても過ごしやすかったです!疑問に思ったことは分かるまで教えてくれたのでよかったです!
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ホームケア付き☆】カット+TOKIOdeSINKA縮毛矯正+アロマスパ15分\17750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ここな様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!!!

    かなーーーりガラッと変わって素敵になりましたね!
    お友達の反応いかがでしたか?
    春からの新しい環境、そして新しいスタイルで
    楽しい年となるといいなと願っております♪

    また地元帰られた際にでもお待ちしてますね!

    yui

  • みおさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 01:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先の痛み具合から、根元だけ縮毛矯正をしていただきました。
    カットもカラーも無しで根元だけの縮毛矯正で雰囲気がガラッと変わりとても嬉しいです。
    トリートメント中のヘッドスパもとても気持ちよかったです。
    4月からは新生活のため行きにくくなりますが、帰省した際には必ず行きたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きのツヤ感】クオライン縮毛矯正+3STEPトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    みお 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます☆

    根元のみの矯正でもボリュームが抑えられツヤが出ていましたね♪

    気に入っていただけて私も嬉しいです。

    小倉に来られる際は是非お待ちしております。

    新生活、応援しています!!

    担当 宮原

  • 真理江さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-07 23:41:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。今回の色、私も凄く気に入ってますが、同僚にも好評でした。急なメニュー変更にも対応して頂き、有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるパーマ(コスメorデジタル)+3stepトリートメン\12600【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    真理江様

    いつもご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当させていただいております
    福川です!

    以前はお白髪染で
    かなり暗めなカラーをさせていただいておりましたが
    徐々に明るくしていく計画で施術を
    させていただき

    最近は明るめのカラーで
    ベースができてきたので
    いろんなカラーを楽しめているようで
    僕も嬉しいです^^

    今回はピンク系のカラーで
    しっかり色味の変化と
    艶感がでて、とてもお似合いでした!

    今後のカラーも楽しんでいただけるよう
    がんばります^^

    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca 福川裕基

  • ながたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-06 19:23:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真を見せて施術していただき、大満足の出来映えでした!髪のクセを落ち着かせる方法や、セットの方法も丁寧に教えていただけて、とても参考になりました!ありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ながた 様

    先日はご来店いただきありがとうございます!!

    嬉しい口コミも読ませて頂きました☆

    バッサリ切らせていただきましたが、その後ヘアスタイルの

    調子はいかがでしょうか?

    すっきりとしたボブがとてもお似合いでした♪

    また伸びたら是非カットさせてくださいね☆

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 宮原

  • まるさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-06 18:20:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    11工程のトリートメントという事で、すごく楽しみにしていたのですが、、正直期待はずれでした。。
    2回目の利用で、前回とは別のスタイリストさんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的美髪へ☆】 カット+oggiotto トリートメント(11工程)スパ付 \8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    まる様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
    期待外れな結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    当店のメニューのなかでも特にお勧めで人気のある、
    オッジオット11工程トリートメントですが、
    ご期待に添えなかったのは担当者の技術不足があったと思います。
    誠に申し訳ございませんでした。

    本来は、お客様の髪質や状態を診断させていただき
    今の状態に最適な薬剤選択し、量や付け方を工夫し
    一人一人にあったカスタムができるところが最大の利点です。

    その為、多くの知識と技術が必要です。

    今後はお客様にご満足いただけるために
    技術と知識をしっかりと身に着けられるように
    担当者はもちろんですが、店舗スタッフ全員の技術向上に努めてまいります。

    この度はお忙しいなかご指摘の口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。

    まる様のお言葉を真摯に受け止め直ちに改善行動にとりかかります。


    担当 手島


    トッカ小倉  店舗責任者 村勢 亮

  • mocoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-06 09:03:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    お店の雰囲気もスタッフの方も感じが良く、仕上がりにも満足です。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    moco様

    先日は数ある中から
    トッカへご来店いただき ありがとうございます!

    口コミの返信が大変遅くなり
    本当に申し訳ございません

    moco様の元々の頭の形の良さが引き立つよう
    シルエットにメリハリをつけたショートに
    明るさをキープしたグレイカラーを
    施術させていただきましたが
    ご満足いただけたようで とても安心いたしました^^

    ぜひまたゆっくり過ごしにいらしてくださいね

    お忙しい中うれしい口コミを
    ありがとうございます!


    廣瀬 木綿子

  • きりちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-05 22:13:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが、とても話しやすく雰囲気も良かったです
    これから通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+ツヤ感カラー+オッジオットー3stepトリートメント¥10200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    きりちゃん様

    先日はご来店誠にありがとうございました^ ^

    私も初めましてとは思えない安心感でとても話しやすく楽しい時間を過ごせました♪

    その後カラーの色落ちなど気になる点はございませんか?

    また次回ご来店の時にお聞かせくださいね^ ^

    あっ!そして、これからも息抜きに通ってくださいねっ♪

    1番嬉しいお言葉で活力になります!!本当にありがとうございました^ ^

    また推し活や子育ての話を楽しみにお待ちしております^ ^


    担当 馬場

  • もえちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-03 17:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当して頂いた方が退職されて初めての来店でした。
    接客も丁寧で居心地よく、シャンプーがとても気持ちよかったです。髪の毛のケアや巻き方なども丁寧に教えて頂いてありがとうございます。
    縮毛も気になる根元の部分を伸ばして頂き、髪色も徐々に明るくなってきてとても大満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    もえちゃん様

    お久しぶりに来ていただきありがとうございます^_^

    顔周りの矯正と、カラーは少し明るめにしていきたいとの事だったので、少しずつ明るくなり良かったです^_^

    顔周りの矯正は3.4ヶ月周期くらいですると癖が気にならず過ごせるかなと思います!

    これからも丁寧な接客を心がけていきたいと思います^_^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 有働

トッカ 小倉店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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