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  6. 口コミ

JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】

ジュネス

  • 東京都中央区銀座3-9-6 ボルト銀座マキシム10F(旧銀座マトリックスビル)
  • 【カットが上手で累計38万人来店】銀座A12出口3分/東銀座A8出口2分/銀座一丁目11番4分
サロン平均
4.23
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    あっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 19:04:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足です。カット前に仕上がりのイメージを具体的に共有してくださった美容院は初めてで、私的にはそれがとても良く、仕上がりも完璧でした。担当スタイリストさんの接客や技術はもちろん、お店の雰囲気もよく、清潔感がありようやく行きつけにしたいと思える美容院が見つかってとても嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESU銀座に初めてご来店いただきありがとうございます!
    行きつけにしたいと思える美容院が見つかった、という嬉しい口コミありがとうございます!
    なりたいイメージをお聞きしつつ、似合わせスタイルにできるよう、仕上がりのイメージの共有はスタイル写真など一緒に見ながら相談させていただいております。
    皆様に最後まで安心して施術を受けていただきたいと思っております。
    感動の仕上がりと感じていただけるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします^^

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 20:23:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は明るく綺麗で雰囲気良かったです。
    髪のケアの相談も色々のってもらいましたし、
    カットに関しても、とても気に入りました。
    次の予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • 葵さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 03:26:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    髪色を今より明るく、10センチほど切って欲しいとお伝えしたのですが、、、
    仕上がりはほぼ黒髪でぶつ切りでガタガタです^^;
    仕上がり時間も過ぎており、予定があったのでそのまま帰りました。どのみち色も直せないですし。
    次の美容院まで本当に憂鬱です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー+最上級Tr+頭浸浴スパ 9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ママちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-26 09:43:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りのヘアにして頂けて、とても嬉しかったです。
    自分でやる時のセットの注意点も聞けて良かった!
    又次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ケアカラー 7,700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    理想のスタイルを形にできたようで良かったです!
    ご自宅でのセットのアドバイスも活かしていただけているようで嬉しいです。
    役立てていただける知識はなんでもお伝えできればと思っておりますので、またお気軽にご相談ください。
    次回も精一杯施術させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

    JYUNESU銀座 枝村 海渡

  • れいともさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-20 12:26:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めてカラーをしに行きました。入れる色味について、色見本や、写真などを見て希望のカラーを伝えたつもりでしたが、出来上がりが伝えたものと全く反対色の仕上がりになり愕然としました。絶対になりたくない色に仕上がりでした。
    希望は赤っぽい茶色、でした。紅茶に近い方の赤、と伝えました。紫側の赤にはしないでとも言ったはずです。
    仕上がりは、濃くて深い黒に近いボルドー色。紫側の赤です。

    カラーリングはとても繊細なものだと思いますので、こちらの要望が一致するまで細かくカウンセリングして欲しかったです。毎日鏡を見る度に暗い気持ちで過ごしてます。
    近々他の美容室でカラー入れ直します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットなし】ケアカラー+最上級トリートメント 7,700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESUにご来店頂きましてありがとうございました。
    数ある美容室の中からJYUNESUを選んで頂たにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    またカウンセリングの際にお客様のご希望カラーをしっかり理解出来ておらず、仕上げの際にご満足頂けたか確認も出来ておりませんでした。
    今後はカウンセリング時にカラーの色味をしっかり共有させて頂き、仕上がった際の確認を怠らないように、スタッフ一同改善致します。
    またご来店して頂ける際は、気に入っていただけるようにしっかり施術させて頂きます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • オさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-17 15:17:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカラーされました
    丁寧でよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+選べるデザインカラー+最上級Tr 11,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    JYUNESU銀座に初めてご来店いただきありがとうございます!
    高評価をいただきありがとうございます!
    季節やトレンド、お客様の雰囲気に合わせたカラーのおすすめもしておりますので、またぜひお任せいただけたら嬉しいです。
    またのご来店も心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

  • S.tさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-16 14:20:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンの雰囲気も良く担当してくださったスタイリストさんもとても感じがよくて居心地がよかったです!
    初めてのサロンでそう思えるサロンに出会う事があまりなかったので嬉しいです!
    カットとカラーもイメージ以上で気に入っています!
    是非また行きたいお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ケアカラー 7,700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    技術やサービスなどすべてにおいて満足という評価をいただき、光栄です!
    イメージ以上の仕上がりだったとのことで、私もとても嬉しいです^^
    次回も全力で施術させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

  • jjjさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-16 08:32:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    トライしてみたかったスタイルを薦めてくださり、やっと念願叶ってスッキリ大満足でした。担当してくださった方の接客が優しくナチュラルで良かったですし、アシスタントの方も要所要所でお声がけしてくださり安心でした。最近珍しい?マッサージも嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESU銀座に初めてご来店いただきありがとうございます!
    なりたいイメージをお聞きしつつ、似合わせスタイルにできるよう、仕上がりのイメージの共有はスタイル写真など一緒に見ながら相談させていただいております。
    皆様に最後まで安心して施術を受けていただきたいと思っております。
    感動の仕上がりと感じていただけるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします^^

  • ルナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-15 00:49:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーも変にまばらになってしまったり、カットも下手で家に帰って前髪や後ろ髪を自分でカットし直しました。
    カラーは自分で何とかできないので別の美容院に近々行こうかと思ってます。鏡を見る度に悲しいです。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESUにご来店いただきありがとうございました。
    思い通りのスタイルに仕上げることができず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    もしよろしければ、お直しもさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
    スタッフ一同、技術の向上に力を入れて参りたいと思います。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • ちかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 15:06:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気も接客もとっても良かったです。
    初めてでその日に予約したのに嫌な顔ひとつせず、
    むしろ丁寧にカウンセリングを行なってくれてびっくりしました。
    カットとトリートメントは満足でしたが、
    カラーはもう少し思い通りにしたかったので次回リベンジさせていただきたく次の予約も行いました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございます!
    高評価な嬉しい口コミありがとうございます。
    カットとカラーを満足して喜んでいただけて私も嬉しいです。
    髪質を活かした似合わせスタイルを一緒に探していきましょう^^
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • カイリンさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-13 22:54:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪染めが細かいところまで気が付いてくれてありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットなし】ケアカラー+最上級トリートメント 7,700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESU にご来店誠にありがとうございました!
    カラーとトリートメントをお任せいただきありがとうございます!
    喜んでいただけて何よりです
    また機会がありましたら、カットやカラーなど普段の髪のお手入れにもご利用いただけたら嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひょうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-13 01:15:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めてのお店でルールがわからず言われるがままでしたが…担当の方にはじめとカットのみしか対応して頂けませんでした。

    スタッフの方が、同時に何人も担当されているようで余裕がなさそうでした。
    カラーをするだけで、4-5人の方が入れ代わり立ち代わりで施術される感じで、とても不快でした。

    途中でメニュークーポンには元々選べるカラーとトリートメントである事に気づき確認をしたら、「選べますよ。どうします?」と言われた。
    普通は、こちらから確認される前にキチンとどんな薬剤を使うとか、カラーで染みないか?とか確認した上で薬剤を選択すると思うが、何も説明がなかった。

    更に、2時間でお店を出たいと初めから伝えていたはずだが、25分前になってもなかなかカットをして貰えなく、伝えるとかなり急いでカットが始まり、長さも左右が違っていたり、それを伝えたらプンプンした態度をされました。施術後も、挨拶もされずでした。
    帰って来たら、前髪の長さがバラバラの部分がたくさん出てきてヒドイ仕上がりでした。
    こんなに不快な思いをしたことはありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度は、貴店にお越しいただきました際に、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今回の件を真摯に受け止め、今後はこのようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。もし、再度ご利用いただける機会を頂けるようでしたら、しっかりとした対応をお約束させていただきます。
    この度は貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

  • やすさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 17:24:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔感あってとても開放的な空間で過ごす事ができました。
    前髪カットでお願いしましたが事前に相談して細かい単位で調節して頂きました。
    仕上がりはとても良くて切って良かったなと思いました。
    雰囲気が断然違いました。
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気の小顔カット】前髪&顔周りカット 2,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESU銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    ご相談しながらカットを進めていけてよかったです。
    気に入っていただけて、私も嬉しいです!
    またぜひお任せください!お待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

  • こじろさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 14:10:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なお店でした。カット、カラーも丁寧に行っていただき、満足です。次回も予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESU銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    ご満足いただける仕上がりになってよかったです!
    次回のご予約もいただきありがとうございます^^
    次回もご満足いただけるスタイルをご提供できるよう全力で施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

    JYUNESU銀座 枝村 海渡

  • 笠原さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 10:40:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの美容室のパーマがしっくりこなかったので、初めての美容室、初めてのスタイリストさんに「お薦めで」と丸投げしました。
    やはり自分では選ばない髪型になりました。
    実年齢より若い髪型で気恥ずかしかったのですが、周りからは褒められました。

    余談ですが、スタイリストさんの話が面白くて、何度か思い出し笑いしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽になる】カット+ケアパーマ 7,700円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESU銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    高評価の口コミをいただきありがとうございます!
    こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきました。
    周りの方からもご好評のようで、何よりです^^
    今回のスタイルを踏まえ、さらにご希望やイメージなど伺いながら、よりご希望に近いスタイルをご提供できればと思っておりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 KAZUKI

  • かほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-25 09:04:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧に接客して頂いています。
    大満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降来店の方】カット+カラー+リッチトリートメント ¥14,850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
    今回もとってもお似合いなヘアスタイルでした!
    リッチトリートメントとカラーを組み合わせたメニュでしたので、カラーのお色も長くキープできると思います。
    季節の変わり目となってきますので、次回季節感を取り入れたカラーなどもご提案できればと思います。
    またぜひお任せください。お待ちしております。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 19:44:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お店は広くて綺麗で、他のお客さんとの間隔も程よくて良かったです。
    髪の仕上がりはとても良かったのですが、髪の扱い方がダイナミックというか、バサバサと勢い良くて、顔に毛先の束や水滴が度々当たったり、カットした髪が手の上にどんどん落ちてくるので何度も払わないと手が髪だらけになってしまい、少し落ち着かなかったです。私の髪が硬くて多いので、髪質のせいかもしれませんが…たまに指先が頭皮に刺さる感触もあり、もう少し丁寧に施術してくださるとリラックスできていいかな、と思いました。
    感じ方には個人差があると思いますし、すごく不快というほどではなく、仕上げはとても綺麗にしてくださったので、トータルでは満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESUにご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    カット中やシャンプーの際、リラックスして施術を受けることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、一つ一つの工程もリラックスした時間を過ごしていただけるよう、技術の向上に力を入れて参りたいと思います。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • しおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 16:58:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛いヘアアレンジ、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別な日に♪】お呼ばれヘアセット 4,500円(予約時間 全日10時~10時半)

    [施術メニュー] ヘアセット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESU にご来店誠にありがとうございました!
    ヘアアレンジお任せいただきありがとうございます!
    喜んでいただけて何よりです^^
    また機会がありましたら、カットやカラーなど、普段の髪のお手入れにもご利用いただけたら嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座

  • ももさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-07 12:43:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るく広い白を基調とした店内。オープンと同時に伺いましたが既にお客様が沢山。手荷物をロッカーに預け入れ、そんなに待たずして案内いただきました。

    担当はとても若くて可愛らしい方。軽くカットをして、髪の毛のカラーの抜け具合を見てカラーしていただきました。シャンプーと炭酸のシュワシュワは初体験で気持ち良すぎて半分寝ていました。シャンプー担当の子も上手でした。ダンディーな方がカラーのサポートしてくださり、予定より早く終えました。予約の際に事前に要望を書たのを見てくれていたのか、セットも可愛く巻いてくださり大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    JYUNESU銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    当店でリラックスタイムをお過ごしいただけて良かったです!
    高評価をいただき嬉しいです^^
    またお任せいただけたら嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 KAZUKI

  • Kさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-06 16:35:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    系列店舗からきてくださっていた方が
    ついてくれました。
    とても感じが良くて、
    カウンセリングには時間をかけてくれました。
    カット満足です!
    カラーの色はとてもよかったのですが、
    よくみると少しまだらなのが気になりました。
    でもそれも許せるほど総合対応がよかったので
    また、おねがしたいと思えました。
    落ち着いた雰囲気で、最後までしっかり対応してくださるので
    またリピートしたいです!
    どなたにお願いしても失敗はまずなさそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー+最上級Tr+頭浸浴スパ 9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもいただきありがとうございます!
    カラーの仕上がりがご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    これからも技術のスキルを伸ばして、より感動できるサービスをご提供できるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 小野田 涼音

  • ゆうこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 10:00:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    店内が広くて開放的でした。ロッカーも完備されていて安心できました。
    美容師さんが沢山いらっしゃって、常に誰かに監視されている感じがして少し嫌でした。
    来店してから2日経った今、切られていない長い髪の毛が3本あり、自分で切りました。
    担当してくださった美容師さんは適度に会話をしてくださる居心地良い方でした。終わった後、次の予約の話をされ、少し考えますと言って断ったのですが、お得です!と半端強引に進められたのが残念でした。断りきれなかった私も悪いのですが、たまたま用事があって銀座の美容室を予約した旨も伝えてあったのでそんなにグイグイ来てほしくなかったです。次回の予約は前払いしてあるので行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、技術不足により満足な仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    今後、スタッフ一同技術向上に努め、ご満足頂けるスタイルを作っていきますので今後ともよろしくお願いいたします。またお越し頂けると幸いです。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • さきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 21:28:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客が好感をもてました。オススメのカラーを提案してくださり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級カラー】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント 9,900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    カラーのおすすめ、喜んでいただけたようでよかったです!
    お似合いのカラーでしたね^^
    TOKIOトリートメントも合わせて施術でしたので、今の髪色も長く楽しんでいただけると思います。
    またお任せいただけたら嬉しいです。お待ちしております。

    JYUNESU銀座 AIRU

  • みどりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-01 21:36:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回少し明るめに染めて頂いたのですが、黒い自眉がかなり目立ってきてしまい、セルフカラーが難しいため、お直しをお願いしました。元の髪色が赤っぽいため、ブラウンベースで染めると明るくなるようで、あえてオリーブ系色で赤みを相殺した髪色にしてくださったようです(ちゃんと聞けてないのですが、そのような説明を受けたと思います)。当方、カラーやブリーチなど経験も知識も無いため最早お任せスタイルになっていますが、今のところ特に言うことのない髪色になっており安心しています。
    ファイバープレックスカラーにしてから毛先のダメージがかなり減っていると感じています。最近、何年ぶりに髪をスーパーロング程まで伸ばしているため枝毛や切れ毛が気になっていましたが、ここ数日は気にすることなく過ごせています。前回伺ってから僅か2週間で再来店してしまいましたが、今回の髪色のまま過ごせたらいいなと思っています。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    いつもJYUNESU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
    ご希望に合ったイメージ通りのカラーになったようで良かったです!
    髪質に合わせたトリートメントもご紹介でいるので、髪のダメージケアもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 AIRU

  • ゆきちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-01 21:14:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    土曜日なのかわかりませんが、朝から混んでいました。10時から予約だったので待ち時間等はありませんでしたが、その後の時間予約の人は待ち時間がありそうでした。時間の余裕がない人は大変だと思います。
    カットは普通でした。シャンプー担当の方、良かったです。
    次回の予約を入れないとあっさりとした対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はJYUNESUにご来店頂きありがとうございました。
    ご意見を頂きありがとうございます。
    最後まで気持ちよくご利用頂ける接客が出来ておらず大変申し訳ございません。
    大事なお時間を使ってご来店頂いている事を認識し、スタッフ一同、サービスの改善を努めて参ります。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • けいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 21:16:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分にあったカットのアドバイスをありがとうございました。イメチェン目指してみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    スタイルのアドバイスさせていただきましたが、喜んでいただけてよかったです。
    美容室に通うのが楽しみになっていただけたら嬉しいです。
    また一緒にお似合いのスタイルを探していけたらと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 テクニカルマネージャー 川井崇彦

  • ゆきこちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-28 21:55:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。

    結婚式の前に、カラーやカット、トリートメント
    ヘッドスパなど、手早くしていただいて

    簡単にセットもしていただけたため、
    とても心地よくお祝いの場にも参加することができました。

    カラーやリラクゼーションなど
    心地よくて満足でした。

    美容師さんとも自然に心を打ち解けてお話できて
    楽しかったです。

    カットの方は、切ってもらっていることに気づかないくらい
    手早く自然にしていただいたので驚きで

    時間にゆとりがあれば、もう少しカットもこうしてもらえたら嬉しかったなと感じたところはありましたが

    急いでいたため、あの時は臨機応変に対応して頂けたことに
    感謝しています。

    また機会がありましたら、行けたら嬉しく感じています。

    心地いい時間とサービスを、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日は大切なイベント前に担当させていただき誠にありがとうございました!
    施術にご満足いただき、リラックスできる時間をお過ごしいただけてよかったです。
    仕上がりの確認をより丁寧に行い、遠慮なくご希望をお伝えできる雰囲気を作れるようこれからも心がけて参ります。
    また機会がありましたらご来店いただけたら嬉しく思います。
    お待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

  • すぎまりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-28 17:05:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸ばす予定なので、あまり切らない方向でお願いしました。また傷んでたのでトリートメントもお願いし、綺麗に仕上げてもらいました。カラーも次予約したので楽しみです。ただ結構混んでるかな?と思いました。きちんと声かけしてもらえるので嫌だとは思わないのですが、逆に雑談していいのか最初悩んでしまいました。結局話しかけちゃいましたが(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESU銀座店に足を運んでいただきありがとうございました!
    仕上がりを気に入っていただき、さっそく次のご予約もありがとうございます!
    おかげさまで多くのお客様にご来店いただいておりまして、慌ただしい雰囲気を感じさせてしまって申し訳ございません。
    リラックスしてお過ごしいただける美容室になるよう、これからもサービス向上を目指して参ります。
    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 KAZUKI

  • じじたさん(男性/60代)

    [投稿日] 2024-08-28 16:06:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    平日の遅い時間に予約できるのがGood
    カットのスタイルもサンプルを見せてもらい決めやすかったです
    毛量が多いのでカットのみができるのが助かります
    また機会あればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    髪質に合わせてカットしておりますので、仕上がりを喜んでいただけてよかったです。
    お仕事終わりにも気軽にご来店いただけるよう、平日は21時まで営業しております。
    またお寄りいただけたらと思います。
    ご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • まりっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 13:20:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、久しぶりに満足できるカットをしていただきました!こちらの希望は多くを語らずもクセとか毛量を理解して似合うようにして下さいまして、安心して過ごせました。8月初旬にお世話になってからひと月近く過ごしてみましたが、とてもやりやすく、実家に帰った際に後ろのウェーブ(天然)もいい具合で母に褒められました。またお願いしたいと思っています。(母も?!)
    カラーやシャンプーは別のスタイリストさんでしたが、事前の声掛けが丁寧で良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    JYUNESU銀座へ初めてご来店いただき誠にありがとうございます!
    カット後の経過も、思い通りになるスタイルをキープできているようでよかったです!
    次回はお母様もご一緒に来ていただけたら嬉しいです。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • hanaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 20:31:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵に仕上げてくださり、嬉しいです。
    有楽町駅からも近く、立地も通いやすいです。
    アシスタントさんも雑誌の交換など気持ちよく対応してくださり、楽しい時間を過ごしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降来店の方】選べる3メニュー・組み合わせ自由♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    いつもJYUNESU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
    今回も仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    またお任せいただけたら嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

ジュネス 銀座(JYUNESU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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