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  6. 口コミ

JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】

ジュネス

  • 東京都中央区銀座3-9-6 ボルト銀座マキシム10F(旧銀座マトリックスビル)
  • 【カットが上手で累計38万人来店】銀座A12出口3分/東銀座A8出口2分/銀座一丁目11番4分
サロン平均
4.15
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 19:04:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足です。カット前に仕上がりのイメージを具体的に共有してくださった美容院は初めてで、私的にはそれがとても良く、仕上がりも完璧でした。担当スタイリストさんの接客や技術はもちろん、お店の雰囲気もよく、清潔感がありようやく行きつけにしたいと思える美容院が見つかってとても嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はJYUNESU銀座に初めてご来店いただきありがとうございます!
    行きつけにしたいと思える美容院が見つかった、という嬉しい口コミありがとうございます!
    なりたいイメージをお聞きしつつ、似合わせスタイルにできるよう、仕上がりのイメージの共有はスタイル写真など一緒に見ながら相談させていただいております。
    皆様に最後まで安心して施術を受けていただきたいと思っております。
    感動の仕上がりと感じていただけるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします^^

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • 千香ちゃんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-12 13:48:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までに経験したことのない入念なカウンセリングとサイエンスに基いた説明は、素人にも分かりやすい説明の仕方で、私でもよく理解することができました。とにかく私の頭の形に基づいたカットが素晴らしく、面倒くさいお願いにも丁寧に対応してくださり感謝でいっぱいです。家でもスタイリングが再現できるようにカットして頂きやり方も教えて頂いたので、ちゃんと自分でもできています!ありがとうございました!ぜひまたお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 20:39:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    1人のスタイリストさんに最初から最後まで担当していただけるお店を探して予約したつもりでしたが、スタッフの人数が多く入れ替わり立ち替わり人が来て落ち着かない店内でした。カウンセリング、カットカラー、仕上げは担当の方にやっていただきましたが洗髪やマッサージ、ドライヤーは別の方でした。
    担当していただいたスタイリストさんはカウンセリングも丁寧で技術や仕上がりは満足でしたが、途中で洗髪とマッサージを担当された方の施術や接客が雑すぎてもう少し丁寧にやっていただきたかったです。マッサージの時は凝ってるからと言ってとんでもなく強い力で押されてびっくりしました。帰ったあともずっと痛かったです。洗髪の時も水の勢いが凄くて顔にかなりかかってました。途中から何の説明もなく突然顔の周りを覆われて機械で自動洗浄が始まり音も水圧も凄くて怖かったので事前に説明が欲しかったです。シャンプーもなかったのが残念でしたし、全くリラックスできませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。技術や仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思いますが、洗髪やマッサージの施術に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、再度サービス向上に努め、より心地よい空間を提供できるよう改善を図ります。次回はより一層リラックスしていただけるよう努力いたします。

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • ちいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-06 01:38:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    13時に予約をして施術が始まったのは13時40分でした。前日に予約したからか本当は受付できない時間だったのかなーと思います。正直後回し感を感じました。この後も予定があったので急いで欲しい旨伝えて対応頂きましたが、ちゃんとした謝罪がなかったのも違和感でした。最後の仕上げは髪を痛めるという理由からアイロンなどはなしでした。自分は前髪にうねりがあり、ブローでうねりを伸ばして頂きましたが、やはり完全にまっすぐとはなってなく、この前髪で人に会いたくないなと思った仕上がりでした。全体の髪はサラサラになりましたが。
    理想の髪色と綺麗に整えてカットしてくださったので、残念です。スケジュール管理とお客様対応(コミュニケーションをとりやすい環境を作るとか)が見直しされるといいなと思いました。土曜日でお忙しい時だったと思うのですが、なんだかどっと疲れてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご予約の際にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。施術においてもご希望にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にし、今後のスケジュール管理やコミュニケーションの向上に努めてまいります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。次回のご来店時には、より良い体験をご提供できるよう努力いたします。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • マキイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-05 08:14:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が大変お世話になりました。こんなに素敵にしてもらって、カットも対応もお話もこれまでで一番良かった!と大喜びでした。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ヘアスタイリング5,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    こちらこそ、大変お世話になりました。娘さんにはご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っています!カットやサービスについてお褒めの言葉をいただき、感激しております。次回も心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしています。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • みほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 10:24:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全体のスタイルを変えず、3センチ程短く切り揃えていただくよう依頼しましたが、前髪に大きな段差を作られてしまったことに帰宅してから気づきました。
    ショートカットの若い女性の方に担当いただきましたが、5,000円は高いと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ヘアスタイリング5,500円

    [施術メニュー] カット

  • あきちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 18:04:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    色々と相談に乗ってくれたのはとても良かったですが、サロン内のお掃除が行き届いていないのと、帰り際に次回のクーポン予約を勧められるのは断り辛く、後で考えると帰ってからゆっくり考えたかったかなという印象を持ちました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。サロン内の清掃が行き届いていなかった点についてお詫び申し上げます。また、帰り際のクーポン予約についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様がリラックスしてご検討いただける環境を整えることが重要だと再認識しました。今後のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • パズーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 21:32:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間に急遽予約しましたが、快く対応してくださいました。
    カットのみの予約でしたが、完成イメージを共有して、細かい注文にも対応してくれました。
    シャンプーもとても心地良く、全体を通して非常に丁寧に対応いただきました。
    次回の予約はいつもはしないのですが、ついお願いしちゃいました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    先日は遅い時間にご来店いただき、ありがとうございました。ご希望に沿った仕上がりとなり、大変嬉しく思います。シャンプーもご満足いただけたようで、リラックスした時間を提供できて何よりです。次回もお手伝いできることを楽しみにしておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • てっちんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 00:28:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて予約をして行きました
    ネガティブな意見とそうでない口コミが多くて
    実際に自分で体験してしない事にはなんとも言えない
    と思い予約しました
    勤務先が近いこともあり、また丁寧な対応とカットが上手という事で決めました
    実際担当していただいた方はとても親切かつ細かくカウンセリングをしてくれて
    居心地が良かったです
    それと、待たされたとか時間かかるといった口コミもありましたが
    1000円カットにいきましょう
    長くなりましたが、私は今回担当していただいた方がとても良い印象だったので次回も予約しました
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】カット+選べる・カラーorパーマor高濃度炭酸泉6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    ご予約いただき、体験されたことをお聞きできて嬉しいです!カウンセリングが丁寧で居心地が良かったとのこと、こちらも安心しました。お客様をお待たせしないように今後も努めてまいります。次回も素敵な時間を提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-14 11:58:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気がとても良く、美容師さんが親切でした。初カラーだったのですが不安もなく染めることが出来ました。是非また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。美容師の親切さや、初めてのカラーを安心して楽しめたことをお聞きし、とても嬉しく思います!雰囲気も気に入っていただけたとのことで、次回のご来店を心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • ネコネコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-11 00:18:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも接客もとても丁寧でした。
    仕上がりも満足です。
    しっかりシャンプーが好みなので、もう少ししっかりシャンプーしてもらえたら嬉しかったのと、首肩が痛くなるのでシャンプー台がフラットだと良いなぁと、そこだけ少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    ご丁寧にご意見をいただき、ありがとうございます。カウンセリングや接客について満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。シャンプーについてのご要望、特にしっかりとしたマッサージ感については今後の参考にさせていただきます。

    JYUNESU銀座 門傅 姫花

  • ネコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-07 22:41:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日本語はあまり得意ではありませんが、スタイリストさんやスタッフの方がとても丁寧に希望のヘアスタイルを聞いてくださいました。仕上がりも大満足です。さらに、普段のスタイリング方法も教えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    日本語がご不安とのことでしたが、ご希望のヘアスタイルを丁寧にヒアリングできたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタイリング方法についても、お役に立てたようで安心いたしました。
    お客様にご満足いただけることが、私たちの何よりの喜びです!またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • ホッシーさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-24 21:45:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、こちらの美容室を初めて利用しました。
    店内はとてもおしゃれで落ち着いた雰囲気で、お店の人が皆さん親切な対応で、リラックスしながら施術を受けられました。
    スタイリストさんも丁寧で、自分に似合う髪型にしてもらえていい感じでした。
    ぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】カット+選べる・カラーorパーマor高濃度炭酸泉6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中でリラックスして施術を受けていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。スタイリングもご満足いただけたようで、嬉しい限りです!次回もお客様にぴったりなスタイルをご提案させていただければと思いますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • 伊藤さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 14:58:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたがお店の雰囲気もよく、満足して帰ることが出来ました。
    担当されたスタッフさんも素晴らしかったので次の予約もしました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】カット+選べる・カラーorパーマor高濃度炭酸泉6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    ご来店いただき、誠にありがとうございました。お店の雰囲気を気に入っていただけたこと、そして担当スタッフの技術や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います! 次回のご予約もありがとうございます。引き続き、心を込めた施術と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    JYUNESU銀座 YUKA

  • momoさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-02-03 07:34:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応いただきました。仕上がりも満足です。
    ただ一点、シャワー台でシャンプートリートメントを付ける時、手早くされすぎなのか痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、シャンプー時に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

  • tearoomさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 09:32:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての場所で緊張していたのですが和やかな接客をしていただき緊張がほぐれました。
    しっかりとシャンプーをしていただき、仕上げもこちらの希望をきちんと聞いていただきとても綺麗にしていただきました。
    時間も待たされることなく便利な場所にあるのでまた近くに来た際にはお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。初めての場所で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。シャンプーや仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います! お客様に心地よく過ごしていただけるよう、これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

    JYUNESU銀座 YUKA

  • Megさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 13:53:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー&カットをしていただきました。髪色も気に入り、スタイリングもしやすくなって満足しています。髪が傷んでいたのでじっくりドライヤーをしていただいたりケア頂いてサラサラになり嬉しいです。ただ、過去2時間で終わっていたので今回も2時間で終わると思っていたのに、2時間半かかってしまい、次の予定に遅刻してしまいました。最初に時間の予定を聞いて頂けると幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降来店の方】選べる2メニュー・組み合わせ自由♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。髪色やスタイリングにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、髪の状態に合わせたケアを喜んでいただけたことも光栄です。しかしながら、施術時間が想定より長引きご予定に影響を及ぼしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は施術前に所要時間を明確にお伝えし、スケジュール調整がしやすいよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • しろママさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-01-18 20:08:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は広くて明るくて良かったです。
    担当の方が始めから最後まで施術してくださり、シャンプーも丁寧で良かったのですが、家に帰ってから鏡を見ると、白髪がきちんと染まっていないことに気付きました。それが残念でした、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ケアカラー 7,700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。当店の雰囲気や施術をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。お直しの対応なども可能でございますので、ぜひお気軽にご連絡ください。今後もより良いサービスのご提供を目指し、精進して参ります。

    JYUNESU銀座 テクニカルマネージャー 川井崇彦

  • ひろさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-01-17 11:40:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁度混んだタイミングだったのか、少し待たされたが、ほぼ希望通りの髪型になり満足出来た。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様のご希望をより深く汲み取り、スムーズにご案内できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 代表 島田 ごう

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 20:52:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    笑顔の良い話しやすい方でした。技術を磨いて頑張っていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+最上級トリートメント 8,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。笑顔やコミュニケーションをお褒めいただけたこと、大変励みになります。さらに技術を磨き、お客様によりご満足いただけるサービスを目指してまいります!またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 小野田 涼音

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-25 01:14:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのカラーとトリーメントでさらさらに仕上げて頂き、痛まないようにアイロンではなくドライヤーでブローでセットして頂いて細かな配慮がありとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。イメージ通りのカラーとトリートメントにご満足いただけたこと、そしてさらさらに仕上がったとのお声を伺い、大変嬉しく思います!ドライヤーでのブローにより髪を労わるセット方法もお気に召していただけたようで安心いたしました。これからもお客様の髪の健康と理想を叶える施術を心掛けてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 小野田 涼音

  • Aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 20:12:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、曖昧な要望も完璧に汲み取ってくださり、カットもとても上手でした!
    カラーとシャンプーをしてくださったアシスタントの方も真剣に対応してくださって、気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降来店の方】選べる2メニュー・組み合わせ自由♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございました。曖昧なご要望を汲み取り、カットを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!また、カラーとシャンプーを担当したアシスタントにも真剣な対応を評価していただき、心より感謝いたします。これからもお客様の期待にお応えできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 KAZUKI

  • くまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 19:56:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    前髪のアイロンを自分でやってくださいと言われとても驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別な日に♪】お呼ばれヘアセット 4,500円(予約時間 全日10時~10時半)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • あんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 12:09:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いいたしました。
    カウンセリングも施術もとても丁寧に対応していただきました。

    施術中もゆっくり過ごすことができ、心地よかったです。

    スタイルの仕上がりもとても満足ですし、ホームケアのアドバイスもありがたかったです。

    次回も宜しくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+ 選べる(最上級TR or 高濃度炭酸泉)6,600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございました。カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しく思います!ホームケアのアドバイスがお役に立てれば幸いです。次回も心を込めてお迎えいたします。

    JYUNESU銀座 KAZUKI

  • yihanさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-22 23:37:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは私の理想の髪型にしてくれました!翻訳機を使って、ずっと丁寧に説明してくれて、とても優しくて親切でした。そして何より、技術とセンスが本当に素晴らしいです。担当スタイリストさんは、私が今まで出会った中で最も満足したヘアスタイリストです。

    お会いできて本当に嬉しかったです!次回東京に来た際には、またぜひ予約させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽になる】カット+デジタルパーマ+最上級トリートメント11,000円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    素敵なご感想をありがとうございます。担当スタイリストの技術やセンスを高く評価いただき、心より嬉しく思います。また、翻訳機を活用した丁寧な対応が、お客様の理想のスタイルを実現する一助となり何よりです。次回東京にお越しの際も、ぜひご来店ください。心を込めてお迎えいたします。

    JYUNESU銀座 丸山 晃穂

  • みのりんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-22 21:36:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーメニューで利用しました。
    カウンセリングも非常に丁寧で、イメージ通りにしあげていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はカットとカラーの施術をご利用いただき、誠にありがとうございました。カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お客様の理想のスタイルを実現するため、事前のヒアリングを重視しております!今後も期待を超えるサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUKA

  • ひめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 23:51:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店でしたが、カウンセリングが丁寧で
    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動のフルコース】カット+ケアカラー+最上級TR+炭酸泉9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。カウンセリングをお褒めいただけたこと、大変光栄に存じます。お客様一人ひとりのお悩みやご希望を丁寧に伺い、理想の仕上がりを実現することを大切にしております!次回もさらにご満足いただけるよう、技術やサービスを磨いてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 小野田 涼音

  • まほほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 02:40:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーするにあたってあれこれ説明されましたが、終始何が言いたいのか分からなかったです。
    あと、この美容室はリピートして欲しくないのかなと思いました。県外からですが、良かったら通おうと思いましたが、そんな感じではなかったので地元で探そうと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。カウンセリングや接客の際に、十分な配慮が至らず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。遠方からお越しいただいたにも関わらず、そのお気持ちにお応えできなかったこと、大変残念に思います。いただいたご指摘を真摯に受け止め、分かりやすく心のこもった対応を心がけてまいります。もし再びご縁をいただけることがあれば、全力でお迎えいたします。

    JYUNESU銀座 テクニカルマネージャー 川井崇彦

  • PAOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-17 22:54:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    皆様感じがよく丁寧な対応でした。シャンプー台が水平にならない点が残念でした。仕上がりは満足度です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 6,600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、シャンプー台についてご不便をおかけし申し訳ございません。設備面での改善はすぐには難しい部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 小野田 涼音

  • ピエールさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 18:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に確認しながらカットして頂いたので仕上がりもとても満足です!
    初めて利用でしたが、安心できる接客対応でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.2】カット+ヘアスタイリング 4,500円

    [施術メニュー] カット

    JYUNESU 銀座【ジュネス ギンザ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、担当スタッフにとって大きな励みになります。丁寧な対応を安心と感じていただけたことも嬉しく存じます!次回もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    JYUNESU銀座 YUI

ジュネス 銀座(JYUNESU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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