- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのカラーでしたが、丁寧に相談に乗っていただきました！仕上がりも良かったです。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30％OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
まりな様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました横塚です。
口コミ投稿もありがとうございます＾＾
仕上がりご満足頂け、とても嬉しいです。
何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください！
いつでもお任せ下さい！お待ちしております。
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遅れてしまいましたが、臨機応変に対応してくださいました！今回もありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ryo様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂け、とても嬉しいです。
何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお任せ下さい！
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施術も説明も丁寧で好感を持ちました。
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ほげ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました平澤です。
口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂け、嬉しいです。
いつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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インスタで見ていて気になっていたので伺いました。
カラーの細かいオーダーもきちんと丁寧に仕上げてくださいました。
カットも口頭で長さや部分的にこんな感じにして欲しいという要望も伝わって安心しました。
また伺いたいと思います。
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【★櫻野限定☆】白髪をぼかしたりも可能！ハイライト・バレイヤージュ
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
めぐ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました櫻野です。
インスタグラムから来ていただきありがとうございました！
ご満足頂け、とても嬉しいです。
ヘアスタイルで何か気になる事などございましたらお気軽にご相談下さいませ！
いつでもお任せ下さい！お待ちしております。
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今回も綺麗にして頂きました。
少し明るくして頂いたので変化が楽しみです。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
くろ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました平澤です。
口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂け、とても嬉しいです。
ヘアスタイルで気になることございましたら、お気軽にご相談ください！
いつでもお任せ下さい！
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お話がとっても楽しくて時間があっという間でした!!
希望していた髪の長さよりやや短く感じましたが、可愛くしていただけたので満足です!!ありがとうございました!
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就活や入学応援クーポン★24歳以下【U24☆カット+ダメージレスカラー】5000円
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
アミ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂け、とても嬉しいです。
私もお話しできて楽しかったです！
またいつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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初めて伺いました。明るくて清潔感のある店内で、担当の方もメニュー内容の相談にも親身に乗ってくださって嬉しかったです。カラーの仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ユキ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ご満足頂け、本当に嬉しいです！
また是非お越しください！いつでもお任せ下さい！
スタッフ一同、お待ちしております。
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手際よく白髪のカラーリングしていただきましたが、翌日鏡を見ると顔周りに白髪を数本見つけてテンションダダ下がり、、、しっかり染まってなくショックです(泣)
直ぐに電話をし、これまた電話の応対もうーんという感じで非常に残念です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
eeely様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。エリアマネージャーの櫻野と申します。
今回、顔周りに染まり残しがあるとの事で、大変申し訳ございません。そして、お電話頂いた際の対応もご不信をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
担当スタッフには、再度の技術指導、電話対応に関しましては今一度、全スタッフにも指導してましります。
お電話でもお伝えさせて頂きましたが、お直しをさせて頂きますのでご都合よろしいお日にちにご連絡頂けますと幸いです。
この度は、ご不信のお思いがあります中、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
エリアマネージャー 櫻野 洋樹
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カラーに関してはとても理想的な色になりとても満足しております！
トリートメントのおかげで艶もでてよかったです！
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人気No.2【カット＋艶カラー＋ハホニコTR】12650円→7000円～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ruka様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました野澤です。
ご満足頂け、嬉しく思います。
またいつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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1年ぶりのバレイヤージュ。
髪が痛むかも。。と心配でしたが仕上がって満足。
職場でもキレイな色！と皆に言われました(^-^)
そして、担当スタイリストさんのシャンプーはいちど受けて欲しい。笑
めっちゃ気持ちよく、安心感。
またよろしくお願い致します。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
リーリー様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当の櫻野です！
口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂け、本当に嬉しいです！そのような言葉を頂けてとても励みになります。
これからも精一杯努めて参ります。
またいつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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初めて行きましたが、カラーをどうするか相談に乗っていただき、きれいに仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット＋艶感カラー】\11000→￥5900～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
yui様
先日は、お初めてのご来店頂きましてありがとうございます！そしてご満足頂けたとのお声も頂け、安心致しました！
是非また機会がありましたら、お越しください！
スタッフ一同お待ち致しております！
担当 manager櫻野
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初めて伺いましたが、とても綺麗な店内でゆっくり過ごせました。
カラーをお願いしましたが大変満足です。
次回はもっと明るめにお願いしたいと思います。
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【カラーご相談クーポン】ご要望や予算、時間や似合わせなどご相談で決めます
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
りおな様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！担当させて頂いた、kana です＾＾
ごゆっくりして頂き、カラーもご満足頂け、私もとても嬉しいです！ハイライト、お似合いでした！
是非次回は明るくしましょうね！
是非またお待ち致しております！
担当 stylist kana
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カラー、シャンプーいつも丁寧にしていただいてます。
月１で伺っています。安心してお任せできる美容院だと思います。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
はるる様
いつもご来店頂きましてありがとうございます！今回担当させて頂きました平澤です！
安心してご利用頂いてると伺い、とても嬉しいです！
スタッフ一同、またお会いできますのを、心より楽しみにしております！
担当 店長平澤
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担当スタイリストさんは、とても手際良く、かつ丁寧な施術でした。若いスタッフの皆さんもとても感じ良かったです。
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
むう様
先日は、お初めてのご来店頂きましてありがとうhございます！担当させて頂きました櫻野です！
ご満足頂け、アシスタントもお褒め頂き、本当に嬉しいです！
マニキュアの持ちは如何でしょうか？
何か気になる事がございましたら、いつでもござんらくくださいませ！
またお会いできますのを、スタッフ「一同お待ち致しております！
担当 manager櫻野
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ほんっとうに理想なカラーで染めていただけて高まりました！！！嬉しいです。また伺いたいです。
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☆stylist横塚限定☆【おススメ★インナーカラー(１ブリーチ込)のみ】\9900～
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！担当させて頂きました、kanaです！
嬉しい口コミも投稿頂きまして本当にありがとうございます！とっても嬉しいです＾＾
色落ちも、そして1ヶ月以内ですと、メンテナンスクーポンも配信させて頂いておりますので、是非またご利用下さいませ！
またお会いできますのを楽しみにしております！！
担当 stylist kana
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色落ちも綺麗なカラーを入れていただきました！ありがとうございました！
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
S様
いつもご利用頂きましてありがとうございます！今回と前回、前々回も担当させて頂きました櫻野です＾＾
良く間違えられます＾＾
前回、前々回はバングホワイト、今回は初めてホワイトピンクにしましたがとてもお似合いでした！！
色落ちは今回も色残りせずいけるはずですので、また次回、どんなお色でも可能です！
襟足伸ばしながらですが是非また、お待ち致しております！
担当 manager櫻野
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担当してくださったスタイリストさんのカウンセリングが丁寧で、迷っていても急かされることなくカラーをいくつか提案してくださいました。
初めて担当していただきましたが、「寒色系より暖色系の方が似合いそうです」と言ってくださって似合うカラーにしてくださいました。
今度はやりたいスタイルを持って行ってイメージが変わるようなカットをお願いしたいと思います！
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☆透け感×艶☆イルミナクーポン【カット＋イルミナカラー】7500～
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ちあき様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます！そして嬉しい口コミもありがとうございます！担当させていただきました kana です！
カラーも本当にお似合いでした！！提案受け入れて下さり、ありがとうございます！
是非是非、スタイルチェンジ、お待ちいたしております！
またお会いできますのを楽しみにしております！！
担当 stylist kana
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担当の方は感じよく、値段も安くてよかったです！ただ、終わったあと顔周りにカラー剤が結構残っていてびっくりしました。
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人気No.2【カット＋艶カラー＋ハホニコTR】12650円→7000円～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！！担当させて頂きました kana です！
仕上がり面ではご満足頂けたにも関わらず、顔周りのカラー剤に関しまして申し訳ございません。
私自身も最後、確認を徹底させて頂き、シャンプー担当含めスタッフ一同、再度確認徹底させて頂きます！
この度は、有難い口コミ頂きましてありがとうございます！
また宜しければ、ご来店頂けますと嬉しいです！
担当 stylist kana
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子供が動画を観ていて音が気になりました。公私混同はしないで欲しいです。
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とりあえず染めたい★【ダメージレス艶カラー】7150円→5000円～※白髪染可
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
あやちか様
先日はお初めてのご来店頂きましたにも関わらず、ご不信をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当店と致しましては、お子様専用スペースはございませんが、お子様がカット等しなくてもご一緒に来ていただくのは歓迎いたしております。
理由と致しましては、共働きが多いご時世で、なかなか預けるのも大変でしょうし、お休みの日はご一緒に過ごしたい方や、子育て中でも、ヘアスタイルをはじめ、美容を楽しんでいただきたいとの思いからそうさせて頂いております。そのためこだわり条件の欄にてお子様同伴可とさせていただいております。
また、当店は、皆さんに美容を楽しんでもらいたいとの想いから、長時間のカラーなどもお気兼ねなく、ママさんにも楽しんでいただき、そのお時間お待ちになるお子様も退屈しないよう、動画等の鑑賞は禁止しておりません。
他のお客様に危害が加わったりお怪我の可能性がある場合あまりにも大音量等はこちらから注意をさせて頂いております。
皆様にご理解頂けますと幸いです。
ただせっかくの美容室でのリラックス時間ご不信おかけいたしましたのは、お詫び申し上げます。
manager櫻野洋樹
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初の来店で緊張していたのですが、優しく丁寧に接客してくださり、仕上がりにも満足です。
ブリーチ毛でくしが通らない程髪の毛が傷んでいたのですが、トリートメントでツヤツヤになりました！
ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。
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人気No.1【カット＋艶カラー+最高級オージュアTR】15950円→8400円～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
りんか様、先日はお初めてのご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりにもご満足頂けたようでとっても励みになります！
またお越しいただける機会がございましたら接客面含め技術向上してお待ちしております☆
担当stylist横塚♪
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シャンプーのときのヘッドマッサージがとて良かったです！ドリンクの提供もしていただき、ホスピタリティを感じました。
カラー、カットの仕上がりも満足で、色落ちしても楽しめる色かなと思いました。
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人気No.1【カット＋艶カラー+最高級オージュアTR】15950円→8400円～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
もちこ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当の千葉です。
ご満足頂け、本当に嬉しいです。
ヘアスタイルの技術だけではなく、長時間になる為、お客様に心地良く過ごして頂けるよう努めさせて頂いております。
またいつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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出先で時間ができた為カラーをお願いしたくて伺いました。カットに関してはイメージするヘアカタログの画像を見せてお願いしましたが、肩の長さですねと一言確認されただけで、その後は一言も確認する事なく、10センチ以上カットされ、イメージしたものと全く違う仕上がりとなり、こんなに短くされたのは初めてで、泣きたくなりました。切ってる時から短いけど大丈夫なのか心配になりましたが、何も確認されなかったですし、サイドや前髪に関しては、何の確認もなく終わりました。今まで色々な美容室に行っていますが、こんな事は初めてです。あり得ないと思います。
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人気No.2【カット＋艶カラー＋ハホニコTR】12650円→7000円～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆめ様
先日は、お初めてのご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、大変申し訳ございません。エリアマネージャーの櫻野と申します。
担当させて頂いたスタイリストにも確認させて頂き、肩の長さではあったようですが改めて私から、肩の長さでの認識の違いや、スタイルの相違、途中での確認、サイドや前髪の確認等、指導を致します。
モデル数やベーシックのカットなどはクリアしておりますが、改めて、教育をし直し、確認の徹底をさせて頂きます。
ゆめ様にはご満足頂けず、申し訳ない思いとまたご不快のお思いの中、ご意見頂きまして、感謝申し上げます。
スタッフ一同、精進致します。この度はご満足いただける施術を提供できず、申し訳ございませんでした。
manager櫻野洋樹
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久々のカラーだったので色選びからアドバイスいただきました。さらさらツヤツヤになり、色もとても満足です！
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【イルミナ使用】前髪カット+イルミナカラー 6600～7700円
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
まっくす様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！ 担当の千葉です。
ご満足頂け、とても嬉しいです！
またいつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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明るい雰囲気で男女ともに入りやすいお店だと思います。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット＋艶感カラー】\11000→￥5900～※白髪OK
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
gen様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました横塚です。
口コミ投稿もありがとうございます！
多くのお客様にお越しいただけるように努めています。
また是非お越しくださいませ！
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今回も色々と相談にのっていただき、施術後は扱いも楽になりました。
また次回もよろしくお願いします。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30％OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
rinrin様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ご満足頂け、本当に嬉しいです！
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談ください！
いつでもお任せ下さい！スタッフ一同、お待ちしております。
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いつもありがとうございます。新しいトリートメントもとてもよくまたお願いしたいです。
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カット＋カラー＋Aujuaトリートメント￥13750～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます。
またいつでもお任せ下さい！
スタッフ一同、お待ちしております。
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ダブルカラーとカット丁寧にしていただきました。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！！
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ご満足頂け、とても嬉しいです。
また機会があればよろしくお願いします！スタッフ一同、お待ちしております。
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パーマをかけましたが、とても気に入っています！
たくさんご要望にお応えしていただき、大満足な仕上がりです。ありがとうございました！！
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談＆ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ご満足頂け、とても嬉しいです！
また是非お越しください！スタッフ一同、お待ちしております。
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リクエストに対してとても親切に対応いただき、満足な仕上がりにいつも感謝しております。本日もお世話になりました。今後もよろしくお願いします。
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カット+リタッチカラー￥9350～
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ハルカ様、先日はご来店頂きましてありがとうございました！担当させて頂きました櫻野です。
ご満足頂け、本当に嬉しいです！いつもありがとうございます。
またスタイリングなどお悩みがありましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお任せ下さい！
-
カウンセリングの時話したイメージでは胸上まででしたが、肩上まで短くなってイメージと違う仕上がりになりました。長さを確認しながら切っていってもらえたら良かったです。丁寧にカットしていただけたのでそこは良かったなと思います。
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☆★【オリジナルカット】4400円
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
あやの様
先日はお初めてのご来店いただきましたにも関わらず、ご満足頂けず、申し訳ございません。エリアマネージャーの櫻野と申します。
担当スタイリストとも話をさせて頂き、カウンセリングでの明確な確認、確認しながらの施術を改めて確認と指導をさせて頂きました。
も自覚なってしまった髪をお直しさせて頂くことはどうしても出来かねますが、もし宜しければ、気になるところがございましたら、お直しという形で施術させて頂きますので、恐縮ではございますがご連絡いただけますと幸いです。
そしてご不信のある中、ご満足頂けなかったにも関わらず、貴重なご意見と、お褒めのお言葉も頂きまして感謝申し上げますとともに、お詫び申し上げます。
manager櫻野洋樹
ジャムバイネオリーブ 高円寺(jam by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
