- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カラーの色落ちがしてきたので、カラーをしてもらいました。
また、色々相談させていただき、きれいに仕上げてもらいました!
1つ気になったのが、シャンプーをしてもらったんですけど、1回目のスタッフと2回目のスタッフでけっこう差がありました。
2回目のスタッフさんの洗い方は痛かったのが残念!
でもまた2ヶ月後にいきますのでよろしくお願いします
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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希望通りカラーのトーンダウンが出来て良かったです。
とても落ち着いてダメージも少し落ち着いたように感じます。
また、シャンプーを担当いただいた方の施術がとても丁寧でした。ありがとうございます♪
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【カラーご相談クーポン】ご要望や予算、時間や似合わせなどご相談で決めます
[施術メニュー]
カラー
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担当して頂いていた方が退店されて以来、かなり久しぶりにカットに伺いました。
長いあいだ伸び放題にされていた髪をキレイにカットしていただきました!
周りからもすごく良いと言ってもらえ、とても嬉しいです。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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クーポンあり3度目の利用です。いつも希望通りのカットをしていただけて満足です。マッサージシャンプーもとても気持ちよかったです。またお願いしようと思っています。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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相変わらず待ち時間ゼロで案内していただき、すぐに始めていただきました。私がクーポン内容を読み間違えてお会計がごたついたのですが、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。仕上げはヘアアイロンで丁寧に仕上げて頂き、満足しております。数日前に小6の娘もお世話になりましたが、緊張せず施術を受けれたようで、次もここが良いとのことでした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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今回も、素敵に仕上げてくださいました。こちらの要望を、きちんと聞いてくださるので、安心してお任せできます。またお願いしたいと思います。
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カット+リタッチカラー+Aujuaトリートメント¥13750 ※全体も可/高円寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も、自分好みのカラーで大満足です!
年代特有の悩みも聞いて下さり、ありがとうございました笑
また次、行くのが楽しみです!
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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始めての利用でしたが待たされることもなくスムーズな対応でした。お店も綺麗で雰囲気もまずまずでした。
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【★メンズ1番人気☆】メンズカット+ツイストorツイスパ\10000 /高円寺駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
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ヘッドスパが最高に気持ちよかったのでおすすめです!
また、刈り上げ部分の生え際をしっかりに剃ってくださったりと、細かいところまでとても丁寧にやっていただけて嬉しかったです!!
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☆10月限定☆気温変化で疲れた貴方に【ヘッドスパ40分コース】¥5500
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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ハチまわりや後頭部をふんわり丸みのあるカットをお願いし、詳細を伝えながら様子を見ているとそのスタイルとはどんどんかけ離れていき、不安な気持ちになりながらもプロの方には意図があってのことかと我慢していましたが手は止まらず、流石に嫌だったので数回「もうこれ以上短く切らないでください」と伝えてもなお根元からすきまくってその時点で涙が溢れてきて「もうやめて!」「終わりにして」と中途半端であるがこれ以上醜くなりたくない気持ちでした。いつの時代のカットですかこれ?
担当のスタイリストは反省もせず「これから調整しようと思った」と自己主張してきましたが、もうスカスカで直しようがない状態にされました。隣のスタッフはニヤニヤ笑ってるし酷い接客
こんなヘアスタイルでどうやって生活していけばいいのですか?謝罪連絡も無いです
1年半弱通い続けましたがここはもう二度と行きません
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カット+リタッチカラー¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ボニータ様
管理者の櫻野と申します。先日は、ご来店頂いたにも関わらず、ご不信をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。私からの謝罪の連絡をご希望でしたが、当日と翌日不在の為、最短サロン出勤日の朝のご連絡となりました。
またスタッフからのお話と相違致します部分もございますが、ご満足頂けなかった点に関しましてお詫び申し上げます。
カットに関して細かくご指示頂き、そちらに沿ってカットさせて頂いたようですが、ご想像通りにならず、ご納得いただけず申し訳ございません。他のスタッフは、決してボニータ様に関して笑ってたわけではございません。そちらはご理解頂きたく思います。
昨年の9月から1年間ご来店いただきましたが、初回から数回のご来店で、ボニータ様のお言葉等で、スタッフが大変委縮致しまして、フリーご予約でしたが4回目以降全て私が担当させて頂いておりました。前回はお褒めの口コミも頂いておりましたが、当店と致しましてもこれ以上ご対応は致しかねます。ボニータ様にとりまして、ご満足頂ける美容室が見つかりますよう願っております。この度はご不信をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
管理者 櫻野洋樹
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今回もメニュー変更してしまいましたが
変更した時金額せつめいが欲しかったです
白髪の伸びた所が染まっていなかったので
がっかりです。
何人か掛け持ちしていて指名したのに待たされて
一言欲しいですよね
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
いっちゃん様
先日は4回目のご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
今回、オンカラー予約で、ハイライトへのご変更で、以前にもハイライトしてましたので、金額とお時間に関しまして、ご理解頂いてたかと思っておりました。きちんとご説明するべきでした。そして、根元に関しましても、今後含めてご説明させて頂いてたかと思っておりましたが、申し訳ございません。改めてご説明させて頂きますと、明るくしていく過程で、今回出来るだけ根本からハイライトを入れ徐々に全体も明るいところを増やし、白髪が伸びても今より気になりづらくしていくために、根本も明るい薬剤で染めております。ご不信をおかけいたしまして申し訳ございません。
またオンカラーでのご予約でハイライト変更でしたので、お時間は大丈夫かのご確認させて頂きましたが、オンカラーとカットでのご予約時間だったため、お待ちただく時間も出ることをご確認すべきでした。
この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご不信の中、ご意見いただきましてありがとうございます。改めて、お客様にご満足頂けますよう、努力いたします。
担当 櫻野 洋樹
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3回目の来店になります。
カットとヘッドスパをお願いしました。
毎回丁寧に対応していただいており、仕上がりにも大満足です。
カット中も話しやすく雰囲気も良かったです。
これからもぜひお願いしたいと思っています。
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆうた様
3回目のご来店頂きましてありがとうございます!
担当の野澤です!
嬉しい口コミも頂きまして、ありがとうございます!
是非またご来店頂けますのを楽しみにしております!
担当 野澤 愛理
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酸性ストレートとカットをお願いしました。
パーマもカットもとても丁寧だなという印象でした。
酸性ストレート初めてでしたがやってもらって良かったです。
直毛って感じにはならないナチュラルな感じで、湿気とかで癖が出て広がりまくる髪がするっと落ち着いていて嬉しいです。
カットも気に入っています。
またお願いしたいと思います。
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ダメージ毛でも憧れのストレート★ 最新酸性ストレート★19800円→15000円~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
あさみ様
先日はお久しぶりのご来店頂きまして、ありがとうございます!担当させて頂いた横塚です!
そして嬉しい口コミも頂きましてありがとうございます!
酸性ストレートもカットもご満足頂けたとのお声を聞き、とっても嬉しいです!
是非またお待ち致しております!
担当 横塚香菜
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初めてばレイヤージュをやってみました。
今とてもいい感じで気に入っています。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました!
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【櫻野限定☆】白髪をぼかしたりも可能!ハイライト・バレイヤージュ/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
あいあい様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
初バレイヤージュ、気に入って頂け、よかったです!
メンテナンスメニューもご用意しておりますので是非またお願い致します!
担当 櫻野 洋樹
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こちらのイメージを丁寧に聞いてくれました。
総合的に満足です。
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ふんわりナチュラル系【カット+ナチュラルパーマ】8800円→7500円/高円寺/
[施術メニュー]
カット、パーマ
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
まこ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
そして、ご満足頂けたと聞き、安心致しました!
是非またご来店頂けますのを、心よりお待ち致しております!
担当 千葉 なつみ
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今回も大満足な仕上がりです!
次染めるのがとても楽しみです。
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☆ダブルカラー指名No.1 横塚 限定☆ブリーチオンカラー+3stepTR15000円~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
さき様
いつもご利用頂きありがとうございます!
担当の横塚です!
次回、11月、お待ち致しております!
担当 横塚 香菜
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リタッチしていただきました。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
S様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回、ブリーチリタッチでしたが、とてもキレイな状態保って頂き、ありがとうございます!
また、2ヵ月位でお待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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希望通りのヘアスタイルになって大満足です。
ありがとうございました!
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【櫻野限定☆】白髪をぼかしたりも可能!ハイライト・バレイヤージュ/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
なみ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
ご満足頂け、良かったです!デザインカラー、めちゃくちゃ可愛かったです!
メンテナンスのオンカラーメニューもございますので、是非またのご来店、お待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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ざっくりとしたオーダーからめちゃくちゃいい感じに仕上げていただきました!
カラーの相談にも乗っていただけました。
店内の雰囲気もよかったのでまたお願いしたいと思いました。
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身だしなみを整える【カット+眉カット】5500円→5000円 高円寺/高円寺駅
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ぱお様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
ご満足頂け、良かったです!
次回、是非カラーでもお待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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初めて伺い縮毛矯正とカットをお願いしました。
口頭でイメージをお伝えしたら、画像もお見せしていないのにすぐにわかってくださり、少ないやり取りで済みました。しかもイメージ通りだったので大満足です。
お値段も高くないので、次もお願いしようと思います。
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まっすぐ過ぎないストレート★【カット+オリジナル縮毛矯正】12430円→8980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
しず様
先日は、お初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
そしてご満足頂けたとお聞きし、とても嬉しいです!
是非またお待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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大変丁寧に対応していただきました。
強いていうなら美容師さんの最終的なイメージが事前に共有されていれば良いなと思いましたが全く問題はありませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧な施術と接客をしていただき有難うございました。
カラーの色も好評で気に入っております。
ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ひろ様
先日は、ご来店頂きましてありがとうございます!
好評でよかったです!
是非またお待ち致しております!
担当 野澤 愛理
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初めて来店させて頂きました。
カウンセリングがとても丁寧で、安心してサービスを受けることが出来ました!
コスパも仕上がりも良く大変満足です!
ありがとうございました!!
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まっすぐ過ぎないストレート★【カット+オリジナル縮毛矯正】12430円→8980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ア様
先日はご来店頂きましてありがとうございます!
そしてとっても嬉しい口コミも頂きましてありがとうございます!
是非またお会いできますのを楽しみにしております!
担当 村澤 絵里奈
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^めちゃくちゃ丁寧にカットしていただき有難うございます
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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こちらの都合で急がせてしまったにもかかわらず、カットもパーマも良い感じにしていただきました!
担当の方はとても話しやすく、最後のお見送りまで丁寧で素敵な人柄でした!
またお願いしたいと思います。
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【★メンズ1番人気☆】メンズカット+ツイストorツイスパ\10000 /高円寺駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
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カットで伺いました。久しぶりに作って頂いた前髪、色々アレンジしやすくとても気に入っています。纏めた時のサイドの感じもラフでいいです。また伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めてのお店でしたが丁寧に説明してくださり、手際がよかったです!髪の状態は良くなかったのに希望のイメージ通りに仕上げてくださり満足です!ありがとうございました!
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☆ダブルカラー指名No.1 横塚 限定☆ブリーチオンカラー+3stepTR15000円~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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入店時から細やかな気遣いをいただけてとても有難かったです。
カラーも相談して決めさせて頂きましたが、結果満足する髪色になったので嬉しいです。
またお世話になるタイミングがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラー・カットをしていただきありがとうございました。
シャンプーが気持ちよかったです。
次はもっと明るく染めてみたいなと思いました。
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人気No.2【カット+透明感艶カラー+ハホニコTR】12650円→7000円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お願いした髪型とは少し異なる印象になった点がやや気になりました。
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ダメージ抑えた自社薬剤使用★【カット+低温デジタルパーマ】12650円→9980円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ジャムバイネオリーブ 高円寺(jam by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー