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  7. 3ページ目

Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】

シャルムバイケンジ

  • 東京都中央区銀座1-5-14 銀座コスミオンビル6F
  • 『銀座一丁目駅』徒歩1分 /  『有楽町駅』徒歩5分 [髪質改善/白髪ぼかし/レイヤー]
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Nさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-07 11:36:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切って髪を切りたいという衝動に駆られて初めて伺いました。
    髪の毛の仕上がりはもちろん、髪の毛の扱い方など細かく伝えてくださったので安心して施術を受けることができました!
    担当の方も気さくで、話しかけるタイミングなど一つ一つに気遣いを感じました。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】カット+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    N様
    先日はご利用いただき
    ありがとうございました。
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    髪を切りたくなるタイミングって
    ありますよね。気に入ってもらえてよかったです。
    また、仕事終わりにいらしてくださいね♪

    次回のご来店お待ちしてます。

    担当 店長 田中俊多

  • くみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-06 20:26:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色を決めるところからとても丁寧に考えてくださりとてもよかったです!
    髪の傷みが気になっていたのですが、改善しつつ、思い通りの色に染めてもらえて大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    くみ様

    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しか思います^ ^

    今回髪のケアをしっかりやりつつ、ダメージを抑えながらのカラーをさせていただいたので
    手触りなどもすごく良くなっていだと思います!

    今後も髪の状態を見ながら、よりキレイな髪の状態、カラーを楽しんでいただけるよう色々とご提案させていただきたいと思います♪

    くみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    湘南銀座エリアプロデューサー/カラーソムリエ
    片山裕樹

  • ひぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-02 20:45:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いし、カットカラートリートメントをお願いしました。丁寧なカウンセリングをしてくださり、安心できました!また、仕上がりもとっても満足のいくスタイルにしていただけました。今まで行っていた他の美容院よりもトリートメント効果も高かった印象です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定 人気*No.1 】カット+髪質改善カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ひぃ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回はスタイリングが楽になるよう、肩上の
    切りっぱなしボブにさせていただき、
    カラーは黄色みをおさえて、
    トーンを抑えながらも透明感のあるカラーにさせていただきました。

    髪質改善カラーでツヤツヤの髪の毛になりましたね!
    効果を実感して頂けて良かったです!
    ケアしながらカラーができるので、続けていくのもおススメです。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 前川実愛

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-31 12:05:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地もよく、仕上がりも素敵です。

    予約時のクーポン・メニュー

    2~3回目【 平日限定】一度は体験!おもてなしを..カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    R様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    素敵な口コミをありがとうございます!
    今回も赤味を抑えカラーーと、メンテナンスのカットをさせていただきました。

    大切な髪の毛を任せていただけ嬉しいです!

    今後も一緒に綺麗な髪の毛を伸ばしていきましょう♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 前川実愛

  • ミッフィーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-31 08:20:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪が気になっていたので、白髪染めではなくハイライトで上手く隠してくれるメニューがあるサロンを探していました。口コミの評価が良かったのでこちらに初訪問。スタッフの皆さん、挨拶や接客も丁寧で好印象でした。
    カウンセリングも丁寧で、施術中も次はこれをやります、薬剤作ってきますなど、声掛けも逐一してくださいました。
    仕上がりも満足です!
    強いて言えば、他の方も書いている通り、シャンプー台は少し座りにくいので、あそこでカラーをして長時間座っているのは結構キツいかもしれません。それ以外はとても良かったのでまた行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 お悩み解決/脱白髪染め 】カット+カラー+ハイライト+オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ミッフィー様

    この度は数多くあるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
    また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います☆

    ハイライトでの白髪ぼかしは、自然な仕上がりとおしゃれ感を両立できるので、今後もぜひご相談ください^ ^

    施術中の声掛けや接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    今後も安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります!

    また、シャンプー台についての貴重なご意見もありがとうございます。
    長時間の施術がより快適になるよう、できる限り工夫してまいります。

    ミッフィー様のまたのご来店を心よりお待ちしております!


    湘南銀座エリアプロデューサー/カラーソムリエ 片山裕樹

  • ふうかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 21:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで一番しっかりカウンセリングと提案、説明をしてくれてとても安心できました。カラーとトリートメントをしていただいたのですがどちらも悩みに合わせた対応をしてくれ、希望通りの形になったので大満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方限定】カラー+オージュア4stepトリートメント  \8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ふうかさん この度は数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございました!
    そして、お忙しい中素敵な口コミまでいただきとても嬉しく思います。

    カウンセリングや提案をしっかりさせていただいたことで、
    安心してお任せいただけたとのこと、私も嬉しいです♪

    カラーは赤みが気になるということで、
    いつものブルーカラーに加えて、緑が入ったベージュもプラスして
    カラーリングさせていただきました!
    赤みを抑えるには、反対色である緑が効果的なので、
    次回はぜひオリーブカラーなどにも挑戦してみましょう♪

    トリートメントは、
    熱ダメージを抑えて髪を柔らかくしてくれるものを使用させていただきました!
    引き続きご自宅でできるケアも続けていただくと、さらに扱いやすくなります!

    今後も髪の状態や理想のスタイルに合わせて、
    最適なご提案をさせていただきますので、
    次回のご来店も心よりお待ちしております!





    担当者:Reiri

  • Mmさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-25 23:19:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットをお願いしました。
    いろいろと注文させてもらいましたが、全て応えていただき大満足です。
    カチモリヘアに金箔をサービスしていただき、かわいく仕上げて下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MIAI限定♪】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    Mm様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カチモリに合わせてリボンと金箔をつけさせていただき、
    とても素敵でお似合いでした♪

    またヘアセットが必要な際はいつでもお任せください!

    担当 前川 実愛

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-24 00:20:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越してきて初めての美容室で緊張しましたがとても良かったです!
    ほぼお任せしてすみません。。
    カウンセリングや髪の毛ことたくさん考えてくださってありがとうございました。
    前髪が割れるのも教えてもらった乾かし方で改善しました!
    今後のことも考えて丁度良い髪の長さにしてもらったのですが、ボブに再挑戦したい気持ちも出てきたので今度はカラーと一緒にお願いしたいです!!
    あと縮毛矯正も気になるのでお願いしたいです!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    なさん この度は数ある美容室の中からお選びいただき
    ありがとうございました*
    そして、お忙しい中素敵な口コミもありがとうございます!

    引越後初めての美容室ということでしたが、
    担当させていただきとっても嬉しい気持ちです*
    しっかりカウンセリングをさせていただいた上で、
    なさんのライフスタイルや今後のスタイルを考えながら施術させていただきました!
    扱いやすくなっていただけていたら嬉しいです!

    生え方を理解しながらドライをすることで、
    今まで縮毛矯正をしないと解決できなかったことが改善することもありますので、
    またいつでもご相談ください!!

    そして、今後色々なスタイルに挑戦できるよう、
    是非ステキにさせていただきたいと思っておりますので、
    またのご来店も心よりお待ちしております*




    担当者:Reiri

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-23 17:54:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行くのがとても楽しみな美容室です♪いつもとても丁寧に説明してくださりそして仕上がりも素敵なため安心感があります!いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【 Yokohama 】横浜のお店に通われていた方はこちら*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あゆ様
    いつもご利用いただき
    ありがとうございます。
    今回はハイライトを足すことを
    させて頂きました。

    前回のハイライトデザインを
    いかしながら、素敵なハイライト
    カラーになりましたね♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 店長 田中 俊多

  • Nさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-22 19:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくり希望を伝えても、いつも可愛いカラーにしてくださって、とてもありがたいです!

    会話も楽しいし、かと言って雑誌もゆっくり読めるし最高です。
    またお願いしますm(_ _)m!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    2~3回目【 平日限定】カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    Nさん この度もご来店誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中毎回素敵な口コミもありがとうございます!

    日頃からカウンセリングを大切にし、
    ふわっとしたイメージでも絶対に可愛いスタイルに仕上げることを心がけおります*

    また、こちらこそ普段の何気ない会話や楽しいお話を聞かせていただき、
    楽しく施術させていただいております*いつもありがとうございます*

    今後も心地よく過ごせるひとときを提供できるよう、
    居心地の良い空間づくりを大切にしていきます!

    またのご来店も心よりお待ちしております!




    担当者:天城

  • kooriさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-01-22 18:07:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、こちらの理髪店を利用させていただきました。スタッフの皆さんはとても親切で、対応が丁寧でした。希望通りのヘアスタイルに仕上げていただき、大変満足しています。施術中の会話も楽しく、リラックスした時間を過ごすことができました。店内も清潔感があり、快適な空間でした。またぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    koori様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は明るめの透明感のあるベージュ系のカラーにさせて頂きました。

    新しく作らせて頂いた前髪もとってもお似合いで素敵でした!

    大切なご予定前にお任せいただけ嬉しいです!

    またこちらに来たときは是非お任せください♪

    担当 前川 実愛

  • Maiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-21 07:41:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式前にヘアセットの為に伺いました。
    時間内にとても丁寧に可愛く仕上げて下さいました!
    周りからも好評でした。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    Mai様
    先日はヘアセットのご利用いただき
    ありがとうございました♪
    喜んで頂けて私もうれしいです!
    また、銀座方面でヘアセットされるときは
    いつでもお待ちしております。

    担当 店長 田中 俊多

  • Rohさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 07:50:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてお伺いしたのですが、丁寧にご対応いただき、イメージ通りのスタイルになりました。大満足です!シャンプーは別のスタイリストさんが行ってくださいましたが、こちらも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました!またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 骨格補正◎ 】韓国風レイヤーカット+シルク艶カラー+水トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    Roh様

    先日は沢山の美容師さんがいる中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました^^*

    初めての美容室で緊張や不安な気持ちもあったかと思いますが、ご満足いただけたとのことで私も嬉しいです!!♪

    どのスタッフにお手伝いを任せても安心していただけるように、全員接客や技術統一を心がけておりますので、これからもRoh様をはじめ お客様一人一人に喜んでいただけるように精進して参ります(*^^*)

    Roh様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております!!

    担当 須田真与

  • ほのかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-19 17:39:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいスタイルに近づけるために色々な提案をしてくださって、とっても素敵に仕上げていただけました!
    今回だけでなく、今後を見据えた提案もたくさん相談になってくださってとても嬉しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ほのかさん この度は数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました!
    そして素敵な口コミもありがとうございます!

    年始めの初カラーでしたので、ご希望の雰囲気に合わせて綺麗にカラーリングんさせていただきましたので、喜んでいただけてとても嬉しい気持ちです*

    当店はカウンセリングをとても大切にしており、
    複雑な履歴がありながらも、ご希望のスタイルに少しでも近づけるために、
    最適なご提案をさせていただいております♪

    今回の施術だけでなく、
    今後の卒業式やこれから先の髪の状態を見据えたご提案もさせていただきましたので、
    可愛いスタイルを楽しみながら、綺麗な髪を作っていくサポートもさせていただけたらなと思います!

    メンテナンスの時期になりましたら、
    また是非綺麗にさせてください*

    またのお越しをこころよりお待ちしております!



    REIRI

  • TOさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-01-19 13:09:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、担当スタイリストさんはとりあえずめちゃめちゃ会話がおもしろい!髪を傷めないようにうまくカラーリングしてくれました。会社自体がそういう方針みたいです。これはすごくいいと思いました。またカラーリングについてめちゃめちゃ詳しい感じでしたし、ヘッドスパもうまい。他の美容師さんたちもフレンドリーな感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】カット+カラー+1stepTR ¥8250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    TOさん この度は数ある中から当店をお選びいただき
    誠にありがとうございました!
    また、心温まる口コミもありがとうございます*

    施術だけでなく、お店の雰囲気や会話を楽しんでいただけて
    大変嬉しく思います!
    当店では、今後みなさんにヘアカラーをより楽しんでいただいたり、
    いつでも健康的な髪質を保つために、
    ヘアケアや髪を傷めない施術を大切にしております!

    今回カラーリングに関しては、
    【ゼロテク】という、頭皮に負担が少ない塗り方で染めさせていただきました♪
    私以外のスタッフも、全員資格を取得しておりますので、
    今後もお任せいただけたらと思います♪

    また、ヘッドスパやシャンプー台での施術を通じて
    少しでもリフレッシュしていただき、
    日頃の疲れを癒しに変えれるような心がけもしております*

    今後も髪や頭皮のお悩み、スタイルのご希望など
    ご気軽にご相談ください!
    またのご来店も心よりお待ちしております*


    REIRI

  • jさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 12:55:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術いただきました。またオーガニックカラーがとても良かったと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    j様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!
    施術にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
    特にオーガニックカラーを気に入っていただけたとのこと、髪や頭皮への優しさを大切にしながら、理想の仕上がりを提供できるよう努めておりますので、そう言っていただけて励みになります。

    次回も丁寧な施術を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
    j様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました!

    カラーソムリエ 片山裕樹

  • あおちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 11:15:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明をしながら施術してくださいました。
    落ち着いて過ごすことが出来たし仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あおちゃん様

    先日は沢山の美容室がある中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました*
    そして、高評価の口コミ投稿もありがとうございます!

    初めてオーガニックカラーをしたと思うのですが、お色ももちろん 手触りがとってもよくなって髪の毛が綺麗になりましたね^^♪

    これから更にあおちゃん様の髪の毛が綺麗に育つようにお手伝いさせていただければと思いますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 須田真与

  • イシシンさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-18 22:11:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に、引き続き担当スタイリストさんにお願いさせていただきました。
    とても丁寧に、好みや普段の手入れについても相談にのっていただきました。
    伸びてきても、デザインが崩れないのがありがたく、カラーも最新を取り入れつつ、希望を叶えてくださり、感謝です。
    シャンプー時のマッサージが気持ち良く、寝落ちかけます笑
    またお伺いさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    2~3回目【 平日限定】カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    イシシン様

    前回に引き続き、今回も大切な髪の毛を任せてくださりありがとうございます!!
    そして、貴重なお時間を使って、好評価の嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*^^*)

    持ちがよく毎日が楽になるような、鏡をみて気分があがるようなヘアスタイルを作ることを意識しているので、イシシン様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います*

    これからも より髪の毛が綺麗に、ヘアスタイルを楽しんでいただけるようにお手伝いできればと思いますので、イシシン様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております^^♪

    担当 須田真与

  • ななこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-13 22:45:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまりやりたい髪型が決まっていなかったが、カウンセリングから時間をかけて丁寧に行っていただいた。
    カット途中でもヘアスタイルに関して提案していただき、思った以上に仕上げてくださり、ありがとうございました。
    アシスタントの方のシャンプー中のマッサージも、ちょうど良い力加減でとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!】一度は体験!おもてなしを...*カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ななこ様

    先日は沢山の美容師さんがいる中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました(^^♪
    そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます*

    今回、骨格に合わせて お悩みを解決できるようにレイヤーを入れさせていただきました!

    スタイルチェンジをする際、自分に似合うか不安だと思いますので、少しずつ切り進めながらレイヤーを入れたのですが、とっても可愛くなって良かったです!!

    また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください(^^♪


    担当  須田真与

  • あやぱんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 18:30:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの仕上がりで大変満足でした。シャンプーやヘッドスパも丁寧にやっていただいてありがたかったです。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あやぱん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたの事、とても嬉しく思います。
    また、シャンプーやヘッドスパについてもお褒め頂き励みになります^^

    次回もあやぱん様にリラックスしていただける空間と、さらにご満足いただける仕上がりを目指して、丁寧に施術させていただきます。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    あやぱん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    湘南銀座エリアサロンプロデューサー/カラーソムリエ 片山裕樹

  • ハタさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 14:15:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    はじめてのスタイリストさんでしたが、若手の方なのか、結構いびつなスタイルになった。
    1年間丁寧に伸ばしてきた髪だったので、とても残念だが、ショートカットにすることにしました。

    またシャンプー台でのパーマの施術が結構痛かった。これまでパーマかなりしてきましたが、過去1痛かった。

    以前別のスタイリストさんにお願いした際は、めちゃくちゃよかったので、
    残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで】20%OFFクーポン※一部メニューは除く

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ハタ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、大切な髪をお任せていただいたにもかかわらず、ハタ様のご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    1年間丁寧に伸ばしてこられた髪を台無しにしてしまうような結果となり、大変申し訳ございません。
    スタイリングや施術の技術、そしてシャンプー台での快適さについても、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。

    また、過去に別のスタイリストのご対応にご満足いただいていたとのこと、それに比べ今回の施術がハタ様の信頼を損なう結果になってしまったことが非常に悔しく思います。
    もしよろしければ、ご意見をさらに詳しく伺い、可能な限りご対応させていただきたく存じます。

    この度の経験を反省し、信頼を回復するきっかけとなれるよう、誠心誠意努力してまいります。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    湘南銀座エリアサロンプロデューサー/片山裕樹

  • ふりかけさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-13 07:47:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ロングからミディアムにする際、とても丁寧に切っていただけました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ふりかけ様


    先日は沢山の美容師さんがいる中からお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました*

    30cmほどばっさり切らせて頂いたのですが、とても素敵に仕上がってお似合いでしたね!!
    短くなってからのお手入れやスタイリング方法など、気になることがございましたら お気軽にご相談ください(^^♪

    ふりかけ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!


    担当  須田真与

  • さやかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 12:34:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、とても落ち着いた雰囲気の美容院でとても心地よかったです!
    ヘアメも色々提案して下さり、最高に可愛い仕上がりになりました!
    ありがとうございます!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【YUKA限定】推し活/イベントアレンジ/トレンドアレンジ¥7700→¥5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    さやか 様

    先日は数ある美容室の中から当店を選びご来店いただき、ありがとうございました!
    そして素敵な口コミもありがとうございます。

    大切なライブ前のヘアメをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います!
    お客様ひとりひとりにぴったりな可愛いヘアメを提案させていただくようにしているため、仕上がりに満足していただけたようで安心しました^^

    また機会がございましたら、いつでもお待ちしております!
    ありがとうございました!

    担当 粂野 由佳

  • おはなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-12 08:19:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!成人式の前日に伺いました。カットと髪質改善カラーを選択し、予約時に要望をホットペッパーで記入していきました。本当にすべて応じてくださり、完璧に仕上げていただきました。カラーもイメージ通りですし、枝毛カットをしていただいて指通りも段違いです。成人式が楽しみです!ありがとうございました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定 人気*No.1 】本当は秘密にしたい。カット+髪質改善カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    おはな様

    先日は大切な成人式に合わせたカラーで
    シャルムを選んでいただき
    ありがとうございました。

    カラーチャートはお見せしないことが
    私は多いのですが、イメージが共有できていて
    仕上がりを喜んでいただきうれしいです♪

    枝毛カットは髪を綺麗にしていく場合
    とても大切なことなので
    ブリーチの髪がなくなるまで、徹底してやっていきましょ!

    次回のご来店も心よりお待ちしてます。


    担当 店長 田中 俊多

  • あきなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 00:36:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も丁寧な対応とサービスでとても満足しました!
    複雑なカラー履歴を持っていましたが、仕上がりも充分満足でまた通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 今どきハイトーンカラー 】ケアブリーチ+カラー+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あきなさん この度も数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました*
    また、お忙しい中ステキ口コミも書いていただき嬉しいです^^♪
    仕上がりにご満足いただけたようで何よりです!

    今回の施術では
    前回よりも複雑なカラー履歴や髪のダメージ状態を考慮しながら
    あきなさんに今後も安心してハイトーンカラーを楽しんでいただけるよう
    最適なケアと施術をご提案させていただきました!
    また、これ以上のダメージを与えたり
    髪がちぎれるリスクを最小限に抑えるための補修ケアや
    理想のブリーチヘアを長く楽しんでいただくためのランクアップメニューを
    組み込ませていただきました。

    料金ではご期待に添えなかった部分があったこと深くお詫び申し上げます。
    髪を守りつつ、あきなさんのご要望にお応えするべく
    事前にご説明を重ねた上で最善の施術内容をお伝えするべきでした。
    今後はご予算やご要望に寄り添った提案ができるよう努めてまいります!

    そして、丁寧な対応と満足いただける仕上がりを第一に
    パワーアップしたサービスをご提供させていただきますので
    またのご来店も心よりお待ちしております!


    担当者:REIRI

  • パッパさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-09 22:54:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    襟足がボサボサで野暮ったいショートをスッキリしてくれました!今後伸ばしていきたい旨を伝えた際に長期的なプランでキレイなスタイルを維持したまま伸ばしていく提案をしてくれて、勉強になりました、またよろしくおねがいしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【 東京在住の方*限定 】カット+美眉カット or 10分スパ  ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    パッパ様
    先日はご来店いただき
    ありがとうございます。
    私はご来店された際に
    年間通してどうしていきたいかを
    プランで考えて私なりにお伝えしてます。

    喜んでいただけて
    本当に嬉しいです。
    次回ご来店時に髪の収まりが
    どうだったか伺いたいので
    また、担当させて頂けたら嬉しいです。


    担当 店長 田中 俊多

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 09:24:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきましたが、想像をはるかに超えた大満足の仕上がりにしていただきました。カラー、トリートメント、カットのコースでお願いし、髪の状態に合わせてカラーやトリートメントの方法も調整いただき、痛んでる部分は綺麗にカットいただきました。
    ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです!担当スタイリストさんありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気*No.3 】世界初92% オーガニックカラー+カット+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    もも様
    先日はご来店いただき
    ありがとうございます♪

    素敵な口コミもありがとうございます。
    大満足に感じてもらえて
    私も嬉しいです。

    髪の状態は、ライフスタイルによっても
    違いますし、もちろん髪質や癖のでかたにも
    かなり違いがでます。1人1人の髪を見ながら
    満足してもらえるように最善の選択をとっています。
    一回だけでも、これだけ満足して頂いたと思いますが
    通っていただくうちにどんどん髪の土台が
    綺麗になっていきますので、今後もぜひいらして
    くださいね!

    担当 店長 田中 俊多

  • みすさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-05 23:29:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当の美容師さんと同じようなレイヤーカットが理想だったためここに決めましたが、仕上がりだけでなく接客がとても良かったのでリピートしました。

    予約の際に「静かに過ごしたい」を選んでいるからか必要以上に話しかけられることがなく、かと言って必要なことは伝えてくれるのでとても過ごしやすいです。

    これは個人的なことですが、私と髪質が似ているとのことで今後も髪型の相談などできたらいいなと思ってます。今回はカラーもしていただき、とても綺麗な色になりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2~3回目【 土日限定】一度は体験!おもてなしを..カット+カラー+1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    みす様

    前回に引き続き、大切な髪の毛を任せてくださり ありがとうございます!

    お悩み解決の為だけでなく、全体的にしっかりと入れたレイヤースタイルが本当にお似合いで、より素敵になってきて 私も嬉しいです*

    全体の長さによって、レイヤーの出方や可愛さ、表情が変わってきます!
    これからも、みす様のやりたいレイヤースタイルや お悩みに合わせて ヘアスタイルを作っていけたらと思いますので、気になることがございましたら、お気軽にご相談ください(^^*

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    担当 須田真与

  • ぼんたさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-05 00:48:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    とても丁寧なカウンセリングから始まり、スタイルの提案も明確で分かりやすかったです。
    シャンプー、ヘッドスパ、カット全ての部分で技術/接客共に丁寧で安心してお任せできました。
    私の悩みを解決された仕上がりで、とても満足しています。
    いつもは、美容室から帰って鏡の前で「前髪が何か違う、、、」ってなっていたのですが、今回は鏡を見るたびに「美容室行って良かった」って思えて嬉しいです。
    担当のスタイリストさんの笑顔が可愛くて眩しくて、接客も施術も丁寧で気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。
    仕上がりも大満足です。
    また、伺わせて頂きますので宜しくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 東京在住の方*限定 】カット+美眉カット or 10分スパ  ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ぼんた様

    先日は沢山の美容師さんがいる中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
    そして、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき光栄です!!

    ありがとうございます(^^♪


    お客様一人一人の「こうなりたい」や「ここをどうにかしたい」などのお悩み・ご要望を誰よりも大事にし、こだわり、解決できるように最善を尽くしていますので、ぼんた様に伝わって、喜ん頂くことができて嬉しいです!


    ぼんた様をはじめ、お客様に支えられているのは私なので、少しでも多くのお客様に笑顔やパワーを与えられる人でありたいと思い接客しております!

    次回ご来店の際も心地のよい時間を提供いたしますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております(^^♪


    担当 須田真与

  • きよせさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 17:01:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    超絶髪オタクなスタイリストさんが、色々教えてくれながら丁寧に施術してくれました。
    地肌が滲みやすいので、ゼロテクでヘアカラーしてくれるヘアサロンを探して初来店。本当に地肌に全くカラー剤が触れない…なのに染め残しもなく、リタッチだったのですが境目も完璧。ヘアカラーの種類ごとの特色や染まる仕組みも教えていただいて、何が髪のダメージになるのか、どんなケアが必要か、というのがよくわかりました。
    髪に合うトリートメントご紹介があれば、多少の金額UPも覚悟していたのですが、予約した金額内で最善を尽くしてくださった心遣いにも感動しました。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方】世界初オーガニックカラー+オージュア4stepTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    きよせ様
    先日はご来店いただき
    ありがとうございました。
    ゼロテクをやっているサロンで
    シャルムを見つけていただきありがとうございます。

    髪のことに関しては
    かなり深いところまで
    勉強してます。

    中々他の美容室では
    お伝えしてないことが多いみたいなのですが
    髪を大切にしていく上でとても
    大切なことなので、必ずお伝えするように
    心がけています。喜んでいただけて嬉しかったです。

    また、ぜひいらしてくださいね!
    次回のご来店もお待ちしております。

    担当 店長 田中 俊多

シャルムバイケンジ(Charm.by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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